Taille, part et analyse d’impact du marché de la vente au détail connectée, par solution (matériel, logiciels et services), par connectivité (Wi-Fi, Bluetooth LE, ZigBee, NFC et autres (thread, etc.)) et prévisions régionales , 2024-2032

La vente au détail connectée fait référence à l'utilisation de la technologie pour intégrer divers aspects du secteur de la vente au détail, tels que les ventes, la gestion des stocks, l'expérience client et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, afin de créer une expérience d'achat interconnectée pour les consommateurs. Cela implique l'utilisation de technologies telles que le cloud computing, les capteurs IoT, les applications mobiles, l'analyse de données et l'intelligence artificielle pour déployer des informations en temps réel sur les niveaux de stocks, les tendances des ventes et le trafic client pour des expériences de vente au détail améliorées.

Le marché du commerce de détail connecté devrait connaître une croissance significative dans les années à venir, portée par la mise en œuvre croissante d’appareils IoT et l’émergence de la vente au détail omnicanal. Selon la GSMA, les connexions IoT devraient augmenter de plus de 25 milliards d'ici 2025. La mise en œuvre de l'IoT dans le secteur de la vente au détail pour l'utilisation des technologies GPS et RFIS, l'amélioration de l'expérience consommateur et la diffusion de contenu stimulent la croissance du marché de la vente au détail connectée.

• En février 2023, Sonak Group, une société basée aux Philippines qui distribue, importe et vend des articles de sport en Asie du Sud-Est, s'est associée à Mulesoft pour améliorer sa plateforme de vente au détail. Grâce à cette collaboration, Sonak Group vise à mettre en œuvre une expérience de vente au détail connectée et efficace pour les marques et les consommateurs, couvrant plusieurs canaux de vente.

Impact du COVID-19 sur le marché du commerce de détail connecté :

La pandémie de covid-19 a eu un impact significatif sur la croissance du marché de la vente au détail connectée, qui fait référence à l’utilisation de la technologie numérique pour améliorer l’expérience de vente au détail des consommateurs. Avec les mesures de confinement et de distanciation sociale, de nombreux consommateurs ont modifié leurs habitudes d'achat vers les achats en ligne et le commerce électronique. Selon Korcomptenz, un cabinet de conseil basé aux États-Unis, la pandémie a accéléré le besoin des entreprises de vente au détail d'adopter un projet de transformation numérique cohérent, qui réponde aux exigences des clients et établit une base flexible essentielle. Cela a entraîné une augmentation des investissements dans les plateformes en ligne et les technologies numériques pour répondre à la demande croissante des consommateurs et mettre en œuvre des analyses de données pour améliorer la croissance du secteur.

Les détaillants utilisent l'analyse des données pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des consommateurs, leur permettant ainsi de personnaliser l'expérience d'achat et de proposer des promotions et des recommandations ciblées. La pandémie a mis en évidence l’importance d’offrir une expérience d’achat fluide sur plusieurs canaux, en renforçant l’utilisation de la vente au détail omnicanal, qui implique des canaux en ligne et hors ligne pour rationaliser la plateforme. Ainsi, le marché a connu un léger déclin au cours de la période initiale de la pandémie en raison de la perturbation de la chaîne d’approvisionnement. Cependant, l’adoption accélérée des technologies numériques dans le secteur de la vente au détail a alimenté la croissance du marché dans la période post-pandémique.

Segmentation

Par solution – La vente au détail connectée implique le déploiement de divers appareils et équipements qui collectent des analyses de données, améliorant ainsi l'expérience de vente au détail du consommateur. Ces appareils incluent des étiquettes RFID, qui gèrent les stocks et évitent les ruptures de stock. Les principaux acteurs mettent également en œuvre des écrans interactifs et des miroirs intelligents pour améliorer l’expérience du consommateur.

Pour les logiciels et les services, les détaillants mettent en œuvre des analyses de données et d'autres technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et la réalité virtuelle et augmentée (VR/AR), entre autres, pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des consommateurs, qui sont utilisées pour développer des stratégies marketing personnalisées. et recommandations. De plus, l’utilisation croissante du système d’achat en ligne, de retrait en magasin (BOPIS), d’applications mobiles et de portefeuilles numériques a stimulé la demande de solutions de vente au détail connectées, propulsant ainsi la croissance du marché.

Par connectivité – En termes de connectivité, le marché est réparti entre Bluetooth, Wi-Fi, Zigbee et NFC, et autres. Le Bluetooth est largement utilisé dans le commerce de détail pour le marketing de proximité, la proximité et les avantages publicitaires. De même, le Wi-Fi offre un accès gratuit au réseau et collecte des analyses, utilisées pour analyser les tendances du marché.

La connectivité Zigbee est utilisée dans la vente au détail, offrant une gestion et un suivi des stocks en temps réel. Les capteurs Zigbee sont également utilisés pour suivre les niveaux de stocks et optimiser les opérations d'approvisionnement. NFC est principalement utilisé pour les paiements et les transactions sans contact. Il permet aux consommateurs d'effectuer des transactions à l'aide d'appareils mobiles, en évitant les méthodes de paiement en espèces et par carte. Ces types de connectivité sont utilisés dans les systèmes de vente au détail connectés, qui améliorent collectivement l'expérience d'achat des clients et stimulent la croissance du marché.

Informations clés

Le rapport couvrira les informations clés suivantes :

• Indicateurs micro-macroéconomiques


• Facteurs, contraintes, tendances et opportunités


• Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés


• Impact du COVID-19 sur le marché mondial de la vente au détail connectée


• Analyse SWOT consolidée des principaux acteurs

Analyse régionale

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Le marché mondial du commerce de détail connecté est réparti dans cinq régions : Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Asie-Pacifique.

En 2022, l’Amérique du Nord détient la plus grande part du marché, contribuant à la pénétration rapide d’Internet et à la présence de nombreux acteurs clés et fournisseurs de premier plan dans la région, tels que Zebra Corporation, Intel Corporation, Honeywell International PLC, Microsoft Corporation, Cisco Systems. Inc., IBM Corporation et autres.

L’Europe devrait connaître une croissance significative grâce à la pénétration rapide d’Internet et aux investissements dans les magasins de consommation BOPIS.

La répartition du marché mondial du commerce de détail connecté par région d’origine est la suivante :

• Amérique du Nord – 32 %


• Amérique du Sud – 7%


• Europe – 29%


• Moyen-Orient et Afrique – 12 %


• Asie-Pacifique – 20 %

Acteurs clés couverts

Les principaux acteurs de ce marché sont Zebra Corporation, ARM Holdings PLC., Amazon Inc., Intel Corporation, Honeywell International PLC, Atmel Corporation, Microsoft Corporation, Cisco Systems Inc., Fujitsu Limited, NXP Semiconductors NV, SAP SE et IBM Corporation. , et d'autres.

Portée et segmentation du rapport

Développements clés de l’industrie

• Novembre 2022 : Tesco, un important fournisseur de services de vente au détail, a annoncé l'expansion de ses magasins sans espèces GetGo vers davantage de sites à Londres et Birmingham.  L'expansion permet aux clients de faire leurs achats sans scanner de produits ni utiliser de caisse, tout en offrant des options de libre-service et de caisse surveillée.


• Février 2022 : Sonata Software, un fournisseur mondial de services et de technologies informatiques, s'est associé à Microsoft pour mettre en œuvre Microsoft Cloud for Retail et améliorer ses services. Le partenariat a également renforcé leurs relations existantes en tant qu'entreprises puisque Sonata Software est partenaire depuis plus d'un an.