Taille du marché des solutions de modération de contenu, part et analyse de l’industrie, par composant (solution, services), par déploiement (cloud, sur site), par taille d’entreprise (PME, grandes entreprises), par secteur (médias et divertissement, vente au détail et commerce électronique) , soins de santé, automobile, gouvernement, logistique, alimentation et boissons, BFSI, autres) et prévisions régionales, 2024-2032

La solution de modération de contenu surveille et analyse le contenu généré par les utilisateurs (UGC) en fonction de l'ensemble de règles prédéfinies. La solution garantit la réputation de la marque en analysant en permanence le contenu publié par le client sur les plateformes. Cela permet de suivre l’impact négatif du contenu sur l’image de marque. Le contenu peut être évalué à l'aide de cinq types de modération, notamment la pré-modération, la post-modération, la modération réactive, la modération automatisée et la modération distribuée. L’accessibilité croissante à Internet et la disponibilité des appareils intelligents sont susceptibles de créer davantage d’UGC sur Internet. Selon le rapport AdWeek de 2019, 85 % des clients sont influencés par le contenu UGC. Il est donc essentiel pour les entreprises d’adopter des outils de modération de contenu. Outre le contenu textuel, la solution de modération de contenu surveille les images, les vidéos, les commentaires sur les réseaux sociaux, etc. La quantité croissante de contenus illégaux, non autorisés et inappropriés sur Internet est susceptible de stimuler la demande pour le marché des solutions de modération de contenu.

Un grand nombre d’entreprises de médias sociaux et de fournisseurs de plateformes ont initié la mise en œuvre de la modération du contenu. Les agences gouvernementales de tous les pays s'efforcent également de maintenir un contenu en ligne approprié afin de réduire les affrontements publics. De plus, pour fournir des alertes en temps réel aux entreprises, les fournisseurs de solutions intègrent des technologies telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, etc. à la solution de modération de contenu. Cela est susceptible de stimuler la demande sur le marché.

Key Market Driver -

• Rapidly growing user generated content (UGC) is likely to drive the supply chain risk management market growth • Growing need to maintain brand reputation and identity is likely to boost the demand for the market

Key Market Restraint -

• High cost associated with maintaining moderator team is likely to hamper the market growth

Acteurs clés couverts :

Certains des principaux acteurs du marché mondial des solutions de modération de contenu sont Google Inc., Microsoft Corporation, Data Visor, Accenture PLC, Lionbridge AI, Open Access BPO, ICUC.Social, Cogito Tech LLC., Clarifai, Inc., IBM Corporation, Magellan Solutions, Appen Limited, OneSpace, Besedo entre autres. Les sociétés se concentrent sur l’expansion de leur présence commerciale à travers le monde en acquérant des petites et moyennes entreprises. Les acteurs se concentrent sur l’intégration de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique, etc. pour fournir du contenu en ligne censuré.

Analyse régionale

L’Amérique du Nord, l’un des premiers à adopter cette technologie, devrait dominer le marché des solutions de modération de contenu au cours de la période de prévision. L’importance croissante du maintien de la réputation de la marque stimule la demande de solutions de modération de contenu. En outre, la région connaît une adoption croissante des technologies émergentes telles que l’IA, l’apprentissage automatique, les services cloud, etc. Les États-Unis devraient gagner du terrain grâce à des politiques strictes de réglementation du contenu. L’Europe devrait connaître une croissance régulière au cours de la période de prévision en raison de l’augmentation du nombre d’utilisateurs de médias sociaux. Le Royaume-Uni a enregistré en moyenne 45 millions d'utilisateurs actifs des réseaux sociaux en 2019, selon le rapport de WeAreSocial et Hootsuite. La croissance rapide du contenu numérique est susceptible de stimuler le marché des solutions de modération de contenu.

L’Asie-Pacifique devrait connaître une croissance rapide au cours de la période de prévision en raison de l’accessibilité croissante à Internet et aux smartphones. La Chine devrait devenir le leader du marché dans la région. En 2010, le Bureau d’information du Conseil d’État chinois a lancé une liste de sujets interdits aux utilisateurs en ligne. Cela devrait stimuler la demande de modération de contenu dans tous les secteurs. En outre, les fournisseurs d’applications chinois tels que TikTok, Vigo Video, PUBG et LIKE, entre autres, étendent leurs activités en dehors de la Chine. Cela a obligé les fournisseurs à mettre en œuvre une solution de modération de contenu tenant compte de la réglementation de chaque pays. L’Inde devrait gagner du terrain en raison de l’augmentation de la violence due aux commentaires en ligne. Par exemple, en 2018, les fausses nouvelles Whatsapp ont créé de la violence en Inde. Cela est susceptible de conduire à se concentrer sur davantage de données numériques numérisées. De même, l’Amérique latine, le Moyen-Orient et l’Afrique connaissent une pénétration croissante d’Internet et des médias sociaux. Cela est susceptible de stimuler la demande de solutions de modération de contenu dans les régions.

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Segmentation

Développements clés de l’industrie

• Novembre 2019 –  DataVisor a annoncé le partenariat avec Experian pour intégrer ses capacités d'apprentissage automatique à la plateforme CrossCore d'Experian.  Le partenariat permet de détecter et de mesurer facilement les comportements frauduleux numériques.


• janvier 2019 – Lionbridge AI a étendu ses activités sur le marché japonais en acquérant Gengo, une société de technologie et de services linguistiques basée à Tokyo, afin de renforcer la position de l'entreprise sur le marché de la modération de contenu et de l'apprentissage automatique.