Centre de contact du Moyen-Orient en tant qu'analyse de la taille du marché des services, de la part et de la covid-19, par fonction (réponse vocale interactive (IVR), multicanal, automatique, distribution d'appels / routage d'appel d'IA, intégration de téléphonie informatique (CTI), rapport et analyse, Optimisation de la main-d'œuvre, collaboration client et autres), par type d'entreprise (PME (moins de 50 et 50 à 250) et grandes entreprises (251 à 500, 501 à 1000 et plus de 1000)), et les prévisions de pays, 2025- 2032

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