Taille du marché des logiciels de gestion d’événements, part et analyse de l’industrie par composant (logiciels, services), par déploiement (cloud, sur site), par taille d’entreprise (PME, grandes entreprises), par utilisateur final (gouvernement, entreprise, planificateurs d’événements, éducation et autres) et prévisions régionales jusqu’en 2031

La taille du marché mondial des logiciels de gestion d’événements était évaluée à 6,63 milliards USD en 2018. Le marché devrait atteindre 16,11 milliards USD d’ici 2026 à 28,13 milliards USD d’ici 2031, avec un TCAC de 11,8 % au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord a dominé le marché des logiciels de gestion d'événements avec une part de marché de 34,99 % en 2018.

Le marché devrait prospérer au cours de la période de prévision, principalement en raison de la demande croissante d’automatisation parmi les sociétés de gestion d’événements afin de simplifier les fonctionnalités événementielles. De plus, l’accent croissant mis sur l’obtention d’informations exploitables à partir des événements stimule la croissance du marché. Le logiciel de gestion d'événements facilite de nombreuses fonctions telles que la gestion des sites, la gestion de la billetterie et des inscriptions, l'analyse des événements et la gestion des leads, qui aident les organisateurs d'événements à planifier et à gérer des événements avec succès. Comme il fournit différentes fonctions sur une seule plateforme à des coûts réduits, les organisateurs d'événements n'ont pas besoin de mettre en œuvre diverses solutions logicielles.

Le marché des logiciels de gestion d’événements est passé d’un ensemble d’outils opérationnels de niche à une épine dorsale numérique stratégique pour la planification, l’exécution et l’analyse d’événements à grande échelle. Les organisations s'appuient de plus en plus sur des plateformes centralisées pour gérer les inscriptions, la billetterie, la planification, l'engagement des participants et les analyses post-événement dans des formats physiques, virtuels et hybrides. Ce changement reflète les priorités plus larges de l’entreprise en matière de numérisation et les attentes croissantes en matière de résultats mesurables des événements.

La croissance du marché est soutenue par la normalisation des événements hybrides et la professionnalisation des opérations événementielles. Les entreprises, les agences gouvernementales et les établissements d'enseignement traitent désormais les événements comme des canaux de communication structurés plutôt que comme des initiatives ad hoc. Le logiciel de gestion d'événements permet une gouvernance, un contrôle de marque et une capture de données cohérents au sein des équipes distribuées et des zones géographiques. En conséquence, la taille du marché des logiciels de gestion d’événements augmente régulièrement dans les économies matures et émergentes.

Les modèles de livraison basés sur le cloud dominent les nouveaux déploiements en raison de leur évolutivité, de leur configuration rapide et de leur tarification prévisible. Les acheteurs privilégient de plus en plus les plateformes qui intègrent l'inscription, l'automatisation du marketing, l'engagement mobile et l'analyse au sein d'une interface unifiée. Cette convergence réduit le recours à des outils fragmentés et améliore la visibilité opérationnelle. Les fournisseurs qui proposent des architectures modulaires avec de solides écosystèmes d’intégration gagnent une part de marché mesurable des logiciels de gestion d’événements.

Du point de vue de l’acheteur, le retour sur investissement est devenu un critère d’évaluation primordial. Les décideurs évaluent les plateformes en fonction des taux de conversion des participants, des mesures d'engagement, de l'efficacité opérationnelle et de la qualité des données. Les analyses avancées, les tableaux de bord en temps réel et les rapports post-événement ne sont plus des fonctionnalités facultatives. Ils influencent directement les décisions de renouvellement et les relations à long terme avec les fournisseurs.

Les petites et moyennes entreprises (PME) adoptent des solutions légères, basées sur un abonnement, qui mettent l'accent sur la facilité d'utilisation et une intégration rapide. Les grandes entreprises exigent une sécurité, une personnalisation et une intégration de niveau entreprise avec les systèmes de gestion de la relation client et de planification des ressources de l'entreprise. Cette segmentation façonne les feuilles de route des produits et les stratégies de tarification dans l’ensemble du secteur des logiciels de gestion d’événements.

De plus, géographiquement, l'Amérique du Nord a connu une croissance considérable dans l'adoption de ce logiciel, principalement attribuable à la disponibilité des derniers outils et technologies pour garantir une planification d'événements réussie. Par la suite, les principaux fournisseurs de la région investissent continuellement dans la recherche et le développement pour conserver leur position sur le marché, ce qui a encore alimenté la croissance.

Dynamique clé du marché

Tendances du marché

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Forte demande de gestion et de contrôle centralisés des promotions événementielles et des transactions financières

Les principaux acteurs du marché adoptent la technologie cloud, car elle permet aux utilisateurs finaux de stocker des données et des fichiers volumineux dans un emplacement distant et d'y accéder depuis n'importe quelle zone connectée à Internet. Ainsi, les solutions logicielles basées sur le cloud permettent aux organisateurs d'événements d'interagir facilement avec les employés, les fournisseurs et les clients. Les solutions basées sur le cloud aident les organisateurs d'événements à créer et à gérer des listes de lieux, à représenter des images ou des graphiques pour une meilleure gestion et même à atteindre d'éventuels événements personnalisés. Un logiciel de gestion d'événements basé sur le cloud a la capacité de gérer les équipes événementielles à tout moment et depuis n'importe quel lieu, ainsi que de prendre en charge et de gérer les demandes de réservation de manière rationalisée. 

De même, les promotions d'événements, les réservations, les annulations et les transactions financières peuvent également être effectuées à l'aide de ce logiciel. Un logiciel basé sur le cloud aide les organisateurs d'événements à hiérarchiser et à résoudre les tâches événementielles sur une seule plateforme. En plus de donner tous les points d'intérêt liés au cloud, ce logiciel simplifie toutes les tâches quotidiennes liées à la planification d'événements. Une solution basée sur le cloud transformera la plupart des tâches fastidieuses et à forte intensité de main-d'œuvre en un processus fluide et automatique.

Plusieurs tendances façonnent l’évolution du marché des logiciels de gestion d’événements. La consolidation des plateformes représente un changement dominant. Les acheteurs préfèrent de plus en plus les solutions tout-en-un qui remplacent les outils fragmentés d'enregistrement, d'engagement, de communication et d'analyse. Cette préférence incite les fournisseurs à étendre les fonctionnalités grâce au développement natif et aux acquisitions stratégiques.

L’adoption de l’intelligence artificielle apparaît comme une tendance notable. L'apprentissage automatique prend en charge la segmentation des participants, la diffusion de contenu personnalisé, la modélisation prédictive des présences et l'optimisation automatisée de la planification. Ces fonctionnalités améliorent l’engagement tout en réduisant les efforts de planification manuelle. Les informations basées sur l'intelligence artificielle améliorent également l'évaluation post-événement et la conception des futurs événements.

Les expériences axées sur le mobile gagnent en importance à mesure que les attentes des participants évoluent. Les applications événementielles prennent désormais en charge les agendas en temps réel, les cartes interactives, les fonctionnalités de mise en réseau et la collecte instantanée de commentaires. L'engagement mobile influence directement les scores de satisfaction et la qualité des données, ce qui en fait un différenciateur concurrentiel au sein du secteur des logiciels de gestion d'événements.

Une autre tendance implique une intégration plus profonde avec les écosystèmes marketing et commerciaux. Les organisations recherchent un flux de données transparent entre les plateformes événementielles et les systèmes de gestion de la relation client pour suivre la conversion des leads et l'impact du pipeline. Cet alignement renforce le rôle stratégique des événements dans les cadres de génération de revenus.

Facteurs du marché

Demande croissante d’obtenir des informations exploitables sur les événements pour alimenter la croissance

Avec un secteur événementiel en constante expansion, les sociétés de planification d'événements se concentrent sur l'obtention de données exploitables sur les événements passés et prennent des décisions pour stimuler la croissance organisationnelle. Les données événementielles sont précieuses pour les organisateurs d’événements afin de suivre la fréquentation, l’engagement sur les réseaux sociaux et de mesurer le succès de l’événement. Le logiciel de gestion d'événements peut être intégré à divers systèmes d'entreprise, tels que la gestion de la relation client (CRM), les outils de collaboration, les logiciels de marketing et de vente pour exploiter la base de données clients existante et générer de nouveaux taux de conversion et de nouveaux prospects. 

Les organisateurs d'événements mettent l'accent sur l'utilisation de solutions de gestion d'événements intégrées à technologie des mégadonnéespour organiser des événements centrés sur les participants et offrir une expérience événementielle améliorée. Les données de localisation et les informations géographiques provenant des appareils des clients tels que les smartphones ou les tablettes permettent aux acteurs de l'événementiel de relier leurs stratégies de marketing numérique aux participants potentiels, leur permettant ainsi de se connecter avec leur public cible. Par exemple, ce logiciel aide les organisateurs d'événements d'entreprise à accéder aux informations sur les participants voyageant de différents endroits afin qu'ils puissent conseiller les participants à l'événement sur l'hébergement et le transport vers le lieu de l'événement.

Croissance exponentielle de la publicité et du marketing sur les réseaux sociaux pour favoriser la croissance

Les médias sociaux sont une plateforme en ligne robuste et gratuite qui aide les organisateurs d'événements à atteindre leurs objectifs commerciaux. La publicité et le marketing sur les réseaux sociaux permettent aux organisateurs d'événements de suivre le trafic de leur site Web et d'attirer plus de clients, tout en contribuant à façonner la réputation de l'organisation. Les organisateurs d'événements utilisent des outils de médias sociaux, tels que Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram, pour leur sensibilisation sur les réseaux sociaux. À l'aide d'outils tels que Hootsuite, Oktopost ou Mention, ils peuvent analyser les chaînes les plus performantes et le type de contenu partagé par les utilisateurs. Ainsi, l’utilisation des médias sociaux pour le marketing événementiel est susceptible de stimuler la croissance du marché des logiciels de gestion d’événements au cours de la période de prévision.

Le marché des logiciels de gestion d’événements est stimulé par le besoin croissant d’exécution d’événements structurés et basés sur les données dans tous les secteurs. Les organisations considèrent de plus en plus les événements comme des canaux d’engagement mesurables plutôt que comme des activités autonomes. Ce changement augmente la demande de plateformes qui centralisent la planification, l'enregistrement, le marketing et l'analyse au sein d'un cadre opérationnel unique. Les initiatives de transformation numérique accélèrent encore davantage leur adoption, en particulier parmi les entreprises gérant des événements multi-sites ou mondiaux.

Les formats d’événements hybrides et virtuels restent un puissant catalyseur. Même si les rassemblements en personne reprennent, les modèles hybrides persistent en raison de leur portée plus large, de leur rentabilité et de leur accessibilité. Le logiciel de gestion d'événements prend en charge ces formats en intégrant des outils de diffusion en direct, de réseau virtuel et d'engagement en temps réel. Sans plateformes centralisées, la gestion de la complexité hybride devient inefficace sur le plan opérationnel.

Un autre facteur déterminant est l’accent mis sur la visibilité du retour sur investissement. Les équipes de marketing, de communication d'entreprise et gouvernementales sont confrontées à des pressions pour justifier les budgets événementiels par des résultats tangibles. Les rapports avancés, le suivi du comportement des participants et les analyses post-événement intégrées au logiciel de gestion d'événements répondent directement à cette exigence. Ces capacités permettent une analyse comparative des performances et une amélioration continue.

L’efficacité opérationnelle joue également un rôle essentiel. L'automatisation des flux de travail tels que la billetterie, les approbations, la planification et la communication réduit les efforts manuels et les taux d'erreur. À mesure que les organisations augmentent le volume de leurs événements, le recours à des feuilles de calcul et à des outils déconnectés devient insoutenable. Par conséquent, l’adoption de logiciels standardisés se renforce aussi bien dans les PME que dans les grandes entreprises.

Restrictions du marché

Coût initial élevé et intégration complexe d’un logiciel de gestion d’événements pour freiner la croissance

L'intégration de solutions logicielles de gestion d'événements avec les systèmes CRM aide les organisateurs d'événements à planifier, promouvoir et suivre facilement toutes les activités. Cependant, l’intégration de ce logiciel avec un CRM ou d’autres fonctionnalités métiers est compliquée car elle nécessite une forte expertise technique. Le manque de connaissances techniques, en particulier dans les PME, entraînerait un échec de l'intégration de ces logiciels avec d'autres systèmes d'entreprise, entraînant ainsi la perte d'informations commerciales cruciales. En outre, les coûts initiaux élevés, ainsi que le manque d’expertise, sont quelques-uns des principaux facteurs entravant le taux de croissance du marché.

Malgré de forts moteurs de croissance, le marché des logiciels de gestion d’événements est confronté à plusieurs contraintes d’adoption. La sensibilité budgétaire reste un défi majeur, en particulier parmi les PME et les organisations à but non lucratif. Bien que le prix de l'abonnement améliore l'accessibilité, les fonctionnalités avancées telles que l'analyse, les intégrations et la personnalisation augmentent souvent les coûts totaux de possession. Les acheteurs retardent souvent les mises à niveau ou sélectionnent des plates-formes aux fonctions limitées pour contrôler les dépenses.

La complexité de l’intégration freine également l’adoption. De nombreuses organisations exploitent des écosystèmes technologiques fragmentés qui incluent des systèmes de gestion de la relation client, d’automatisation du marketing et de planification des ressources de l’entreprise. Les logiciels de gestion d'événements dépourvus d'interfaces de programmation d'applications flexibles ou de connecteurs prédéfinis créent des silos de données plutôt que de les résoudre. Les limitations d’intégration réduisent la valeur perçue et prolongent les délais de mise en œuvre.

Les défis d’adoption par les utilisateurs limitent encore davantage l’expansion du marché. Les compétences techniques des équipes événementielles varient considérablement et des interfaces trop complexes entravent une utilisation efficace. Lorsque les plates-formes nécessitent une formation approfondie ou des administrateurs spécialisés, les organisations ont du mal à adopter toutes les fonctionnalités. Cet écart affaiblit le retour sur investissement et augmente le risque de désabonnement.

Les préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité des données influencent également les décisions d’achat. Les plateformes événementielles traitent les informations sensibles des participants, y compris les données de paiement et les identifiants personnels. Le respect des réglementations régionales en matière de protection des données augmente la responsabilité des fournisseurs et accroît le contrôle des acheteurs. Les organisations opérant dans plusieurs juridictions hésitent souvent à déployer des plateformes dépourvues de certifications de sécurité transparentes ou de contrôles de gouvernance robustes, ce qui ralentit les cycles d'achat.

Opportunités de marché

Le marché des logiciels de gestion d’événements présente de multiples opportunités d’expansion à mesure que les stratégies événementielles mûrissent. Une opportunité importante réside dans les solutions spécifiques à la verticale. Des secteurs tels que le gouvernement, l'éducation, la santé et les entreprises nécessitent des fonctionnalités de conformité, de reporting et de flux de travail sur mesure. Les fournisseurs proposant des plates-formes centrées sur le domaine peuvent capturer des contrats de plus grande valeur et améliorer la rétention.

Les marchés émergents représentent également un potentiel inexploité. À mesure que l’infrastructure numérique s’améliore dans la région Asie-Pacifique, en Amérique latine et dans certaines parties de l’Afrique, les organisations organisent de plus en plus d’événements structurés pour soutenir le développement économique et l’engagement du public. Le logiciel de gestion d'événements basé sur le cloud réduit les barrières à l'entrée et prend en charge une expansion régionale rapide.

Une autre opportunité découle de la monétisation de l’analyse. Les organisations exigent des informations plus approfondies sur le comportement des participants, la qualité de l'engagement et les résultats de conversion. Les fournisseurs qui proposent des analyses avancées, des outils d'analyse comparative et des informations prédictives sous forme d'offres premium peuvent augmenter les revenus par client tout en offrant une valeur mesurable.

L’optimisation des événements hybrides crée un potentiel de croissance supplémentaire. De nombreuses organisations ont encore du mal à équilibrer efficacement l’engagement physique et virtuel. Les plates-formes qui simplifient l'orchestration hybride, unifient les flux de données et standardisent les expériences dans tous les formats résolvent un problème persistant.

Les partenariats avec les technologies marketing et les plateformes de collaboration élargissent les marchés adressables. Les intégrations stratégiques renforcent la pertinence de l'écosystème et positionnent le logiciel de gestion d'événements comme un outil d'engagement de base pour l'entreprise plutôt que comme une application autonome.

SEGMENTATION

Par analyse de composants

Le segment des logiciels sera leader en raison de son adoption croissante parmi les planificateurs de divertissement et d'événements d'entreprise

En fonction des composants, le marché est segmenté en logiciels et services. Le segment des services est en outre sous-segmenté en services professionnels et gérés.

Le segment des logiciels détient la part de marché la plus élevée des logiciels de gestion d’événements et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision. La croissance de ce segment est principalement attribuée à la demande croissante pour ce logiciel parmi les planificateurs d'événements d'entreprise et de divertissement. Alors que les organisateurs d'événements gèrent plusieurs événements en même temps, diverses organisations et sociétés de planification d'événements adoptent des solutions logicielles pour fournir des services fiables et efficaces à leurs clients et participants à des coûts minimisés.

Les logiciels représentent la composante fondamentale du marché des logiciels de gestion d’événements, représentant la majorité de la création de valeur. Les plates-formes logicielles de base centralisent la planification des événements, l'inscription, la billetterie, la gestion de l'agenda, la communication avec les participants et les analyses. Les organisations privilégient de plus en plus les plateformes configurables qui prennent en charge plusieurs formats d'événements, notamment les déploiements physiques, virtuels et hybrides.

L'évolutivité des logiciels est importante à mesure que les entreprises gèrent des portefeuilles d'événements croissants dans toutes les zones géographiques. Les acheteurs donnent la priorité à la convivialité, à l’automatisation des flux de travail et à la visibilité des données lors de l’évaluation des solutions. La préparation à l'intégration avec les outils de gestion de la relation client, d'automatisation du marketing et de collaboration renforce l'adoption. À mesure que les événements se transforment en atouts d’engagement stratégique, les plateformes logicielles fonctionnent de plus en plus comme des solutions de système d’enregistrement plutôt que comme des utilitaires basés sur des tâches.

Le logiciel de gestion d'événements comprend de multiples fonctions telles que la gestion des sites, la billetterie et l'inscription, la gestion des leads, l'analyse et le reporting, qui aident les organisateurs d'événements à économiser du temps et des coûts tout en leur permettant de se concentrer sur d'autres activités telles que les promotions.

Le segment des services devrait croître à un rythme considérable, principalement en raison de la demande croissante de services de gestion d'événements parmi les organisateurs d'événements afin d'aligner l'ensemble du cycle de vie de leurs événements, les aidant ainsi à obtenir des informations commerciales exploitables à partir des données événementielles. Les services jouent un rôle complémentaire mais en expansion au sein de l’industrie des logiciels de gestion d’événements. La mise en œuvre, la formation, la personnalisation et les services gérés permettent une intégration plus rapide et une utilisation soutenue de la plateforme.

Les grandes entreprises et les agences gouvernementales ont souvent besoin de flux de travail sur mesure, de configurations de conformité et d'expériences utilisateur de marque. Les offres de services réduisent la pression sur les ressources internes et accélèrent la rentabilisation. Les services de conseil aident également les organisations à repenser leurs processus événementiels et à aligner les capacités logicielles sur des objectifs mesurables. À mesure que les plateformes deviennent plus riches en fonctionnalités, la demande de services d’optimisation et de support continus augmente. Les fournisseurs qui regroupent des logiciels avec des services obtiennent souvent une meilleure fidélisation de la clientèle et des valeurs contractuelles plus élevées.

Par analyse de déploiement

Le segment sur site dominera le marché avec une part significative

En fonction du déploiement, le marché a été segmenté en cloud et sur site.

Le déploiement d'un logiciel de gestion d'événements sur l'infrastructure sur site permet aux organisateurs d'événements de stocker leurs données dans les locaux d'une organisation, ce qui leur permet de prendre le contrôle de leurs données. Le déploiement sur site réduit les coûts associés à la maintenance car il s'accompagne de frais de licence uniques. Par conséquent, comme les organisations ont tendance à déprécier leurs dépenses en matériel et logiciels, les organisateurs d’événements sont plus susceptibles de s’en tenir au déploiement sur site.

Le déploiement sur site reste pertinent dans des cas d'utilisation spécifiques où le contrôle des données et la conformité réglementaire l'emportent sur les avantages en matière d'agilité. Les organismes gouvernementaux, les organisations de défense et les institutions traitant des informations sensibles préfèrent souvent les environnements sur site. Ces déploiements permettent une gouvernance plus stricte sur le stockage des données, les contrôles d'accès et la personnalisation du système. Cependant, les coûts de mise en œuvre plus élevés, les délais de déploiement plus longs et les responsabilités de maintenance continues limitent une adoption généralisée. Les solutions sur site répondent de plus en plus à des besoins de niche plutôt qu'à la demande générale. Les fournisseurs prenant en charge les deux modèles de déploiement gagnent en flexibilité pour répondre aux divers besoins des acheteurs.

Le segment du déploiement cloud devrait prospérer dans les années à venir. Il permet aux organisations de prendre le contrôle du système et des données, avec une sécurité et une assistance accrues. Les principaux acteurs investissent continuellement dans des activités de recherche et développement pour lancer de nouveaux produits. Par exemple, en avril 2019, Aventri, un fournisseur de solutions d'analyse de bout en bout basées sur le cloud et de gestion d'événements basées sur des données, a lancé Aventri Marketplace pour offrir à ses clients un service et une plateforme technologique haut de gamme pour une gestion réussie des événements.

Le déploiement dans le cloud domine les tendances actuelles du marché des logiciels de gestion d'événements en raison de sa flexibilité, de son évolutivité et de ses coûts initiaux inférieurs. Les plates-formes basées sur le cloud permettent un déploiement rapide, des mises à jour fréquentes et une accessibilité mondiale. Ils prennent en charge les équipes événementielles distribuées et les parties prenantes distantes sans exigences d'infrastructure complexes. Le prix de l'abonnement s'aligne bien avec la planification budgétaire et les cycles d'événements saisonniers. Le déploiement dans le cloud simplifie également l'intégration avec des outils tiers et prend en charge l'analyse en temps réel. Les capacités de sécurité et de conformité ont mûri, augmentant ainsi la confiance parmi les secteurs réglementés. Alors que les modèles de travail hybrides persistent, les logiciels de gestion d'événements basés sur le cloud restent le modèle de déploiement préféré pour la plupart des organisations.

Par analyse de la taille de l’entreprise

Les grandes entreprises sont susceptibles de stimuler la croissance du marché dans un avenir proche

Par taille d’entreprise, le marché des logiciels de gestion d’événements est classé en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises.

Les équipes de planification d’événements s’agrandissent, avec le nombre croissant d’événements organisés dans le monde entier. Cet EMS (logiciel) aide les grandes entreprises d'organisation d'événements à établir rapidement un canal de communication entre leurs équipes et à réaliser les fonctionnalités événementielles de manière efficace. L'adoption de ce logiciel concerne davantage les grandes entreprises, car le déploiement de cette solution nécessite des coûts élevés et un centre de données personnel, abordable principalement pour ces organisations. En outre, le besoin d'un logiciel de gestion d'événements pour gérer les activités liées aux événements telles que l'inscription, le marketing, l'engagement client, ainsi que le reporting et l'analyse, se fait davantage sentir dans les grandes entreprises en raison de la fréquence des événements.

Les PME représentent un segment en croissance rapide sur le marché des logiciels de gestion d'événements. Ces organisations organisent de plus en plus d'événements d'engagement client, de sessions de formation et d'activations marketing, mais fonctionnent avec un personnel et des budgets limités. Les PME apprécient les interfaces intuitives, la configuration rapide et les prix prévisibles. Les plates-formes basées sur le cloud avec des modèles préconfigurés et des flux de travail guidés trouvent un fort écho. Les PME donnent souvent la priorité à la gestion des inscriptions, à la communication avec les participants et aux analyses de base plutôt qu'à la personnalisation avancée. À mesure que la sophistication des événements augmente, les PME élargissent progressivement l’utilisation des fonctionnalités. Les fournisseurs proposant des niveaux de tarification évolutifs et une intégration simplifiée bénéficient d’une adoption durable au sein de ce segment.

L'adoption parmi les PME a connu la croissance la plus rapide en termes de TCAC, principalement en raison de la propension croissante des organisateurs d'événements de petite et moyenne taille à optimiser et à automatiser leurs fonctionnalités commerciales. En outre, les grandes entreprises collaborent avec les PME pour partager les dernières campagnes publicitaires technologiques et plateformes publiques.

Les grandes entreprises contribuent pour une part substantielle aux revenus globaux du marché des logiciels de gestion d’événements. Ces organisations gèrent des portefeuilles d'événements complexes et multirégionaux impliquant des réunions internes, des conférences clients, des sommets de partenaires et des engagements publics. Les acheteurs d'entreprise exigent des fonctionnalités avancées, notamment un accès basé sur les rôles, des intégrations approfondies, des contrôles de conformité et des analyses de niveau entreprise. Les données événementielles alimentent de plus en plus des cadres plus larges d’expérience client et de mesure des revenus. Les grandes entreprises standardisent souvent sur une plateforme unique pour garantir la cohérence et la gouvernance. De longs cycles d'approvisionnement et des exigences de personnalisation caractérisent ce segment, favorisant les fournisseurs établis avec une évolutivité éprouvée.

Par analyse de l'utilisateur final

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Le segment des entreprises dominera, alimenté par un nombre croissant d'événements

En fonction de l’utilisateur final, le marché des logiciels de gestion d’événements est segmenté en gouvernements, entreprises, planificateurs d’événements, éducation et autres.

Les agences gouvernementales adoptent un logiciel de gestion d'événements pour gérer les consultations publiques, les programmes de formation et les initiatives d'engagement civique. La transparence, l'accessibilité et la sécurité des données déterminent les décisions d'achat. Les plates-formes doivent prendre en charge les rapports de conformité, la communication multilingue et l'accès contrôlé. La diffusion d’événements numériques améliore la portée tout en réduisant les coûts logistiques. L'adoption par le gouvernement se renforce à mesure que les initiatives de transformation numérique se développent dans les secteurs publics du monde entier.

Le segment des entreprises devrait proliférer au cours de la période de prévision. Cette croissance est principalement attribuée au nombre croissant d'événements dans le secteur des entreprises. Le besoin croissant d’organiser des événements d’entreprise tels que des séminaires, des sommets, des conférences commerciales ou des réunions a conduit à une croissance significative du marché mondial des organisateurs d’événements d’entreprise. Les sociétés d’organisation d’événements investissent substantiellement dans divers événements à organiser dans le secteur des entreprises.

Les utilisateurs professionnels représentent le plus grand segment d’utilisateurs finaux. Les entreprises déploient un logiciel de gestion d'événements pour les communications internes, les lancements de produits, les réunions avec les investisseurs et l'engagement des clients. Les événements s'alignent étroitement sur le positionnement de la marque et les objectifs de revenus. Les entreprises exigent des analyses robustes pour évaluer la qualité de l’engagement et l’impact commercial. L'intégration avec les systèmes de marketing et de vente est essentielle. À mesure que l’engagement hybride devient la norme, la dépendance des entreprises à l’égard des plateformes centralisées s’approfondit.

Le segment des planificateurs d’événements devrait croître à un TCAC significatif au cours de la période de prévision, en raison de la nécessité croissante de gérer les événements avec succès. Les collaborations stratégiques et commerciales entre les fournisseurs de logiciels de gestion d’événements renforcent encore le marché mondial.

Les organisateurs d'événements professionnels et les agences s'appuient fortement sur les logiciels de gestion d'événements pour gérer plusieurs clients et événements simultanés. L'efficacité, la personnalisation et les capacités de branding sont les plus importantes. Ces utilisateurs apprécient les outils qui rationalisent la coordination, la gestion des fournisseurs et l'expérience des participants. La gestion de comptes multi-clients et les capacités en marque blanche différencient les plateformes. L'adoption de logiciels améliore l'échelle opérationnelle et le contrôle des marges pour les entreprises de planification d'événements.

Les établissements d'enseignement utilisent un logiciel de gestion d'événements pour les conférences académiques, les orientations, les événements pour les anciens élèves et les engagements d'apprentissage virtuel. Les contraintes budgétaires influencent les décisions d'achat, privilégiant les solutions basées sur le cloud avec des tarifs spécifiques à l'éducation. La facilité d'utilisation et l'accessibilité sont essentielles, car les utilisateurs incluent le personnel, les étudiants et les participants externes. Les analyses prennent en charge le suivi de la participation et l’évaluation du programme. L’adoption de l’éducation augmente à mesure que les établissements développent leurs stratégies d’engagement numérique.

Aperçus régionaux

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Géographiquement, le marché est segmenté dans cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique, ainsi que l'Amérique latine. Ils sont ensuite classés par pays.

Analyse du marché de l’affichage numérique en Amérique du Nord : 

En Amérique du Nord, les pays financièrement stables comme les États-Unis et le Canada sont toujours ouverts aux technologies nouvelles et émergentes. En outre, ces pays investissent continuellement dans les technologies de pointe pour bénéficier de services fiables et efficaces. Les fournisseurs d'Amérique du Nord adoptent des technologies avancées pour répondre à la demande des utilisateurs en matière de meilleure gestion des événements, d'outils de collaboration et d'intégration et d'analyse des données.

L'un des facteurs importants qui accroissent la croissance de ce logiciel est la présence d'acteurs établis, couplée à l'apparition de petits acteurs dans la région. La demande croissante de logiciels de gestion d’événements efficaces dans la région a donné lieu à des collaborations entre entreprises et organisateurs d’événements. 

Par exemple, en juin 2018, Cvent, Inc. a acquis DoubleDutch, un fournisseur d'applications de gestion d'événements mobiles, pour accélérer son investissement dans la technologie des événements mobiles. Cette acquisition aiderait Cvent à accélérer son investissement dans l'expansion des capacités des applications événementielles mobiles.

L’Amérique du Nord représente un marché d’affichage numérique mature et axé sur l’innovation, soutenu par l’adoption de hautes technologies et de fortes dépenses des entreprises. Le commerce de détail, les communications d'entreprise, les centres de transport et les établissements de santé stimulent une demande soutenue. Les organisations donnent la priorité à la gestion de contenu basée sur le cloud, à l'intégration d'analyses et aux écrans haute résolution. La région bénéficie d’écosystèmes de fournisseurs établis et de l’adoption précoce de la personnalisation basée sur l’intelligence artificielle. La clarté de la réglementation et la préparation des infrastructures soutiennent également la stabilité du marché à long terme.

Marché de l’affichage numérique aux États-Unis : 

Les États-Unis sont en tête de l'adoption régionale grâce à un déploiement étendu dans les chaînes de vente au détail, les campus d'entreprise et les infrastructures publiques. Les entreprises mettent l'accent sur l'optimisation du contenu basée sur les données, la mesure de l'audience et l'interopérabilité des systèmes. Les autorités chargées des transports développent l'affichage numérique pour l'information des passagers et la publicité. La forte demande de kiosques interactifs et de murs vidéo soutient la croissance du marché. La concurrence entre les fournisseurs reste intense, entraînant une innovation continue en matière de fonctionnalités et une optimisation des prix.

Analyse du marché de l’affichage numérique en Asie-Pacifique : 

Alors que l’Asie-Pacifique et l’Europe devraient connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. Cette croissance est principalement imputable à la prolifération croissante des smartphones et au développement constant des plateformes cloud. De même, le nombre croissant d’événements tels que des concerts musicaux, des salons professionnels, des spectacles d’humour et des lancements de produits dans la région contribuent à la croissance du marché dans la région. L'Inde, le Japon, la Chine et l'Australie contribuent grandement au marché des logiciels de gestion d'événements en Asie-Pacifique.

L’Asie-Pacifique représente le marché de l’affichage numérique qui connaît la croissance la plus rapide, tirée par l’urbanisation, l’expansion du commerce de détail et les initiatives de villes intelligentes. Les gouvernements et les entreprises investissent dans des réseaux d’affichage à grande échelle pour l’information et la publicité. Les marchés sensibles aux coûts privilégient les plateformes cloud évolutives. Une densité de population élevée favorise de solides retours sur les investissements en signalisation. Les capacités de fabrication régionales accélèrent encore la disponibilité et l’adoption des technologies.

Marché japonais de l’affichage numérique : 

Le marché japonais de l’affichage numérique met l’accent sur la précision, la fiabilité et la conception compacte. Les détaillants et les opérateurs de transport déploient une signalisation pour gérer les environnements urbains denses et améliorer la navigation des clients. Les entreprises se concentrent sur des écrans de haute qualité et une intégration transparente des systèmes. L'adoption s'étend à la communication d'entreprise et aux messages de sécurité publique. L’innovation s’aligne sur les priorités plus larges du Japon en matière d’infrastructure intelligente et de transformation numérique.

Marché chinois de l’affichage numérique : 

La Chine démontre le déploiement d'affichage numérique à grande échelle dans les secteurs du commerce de détail, des transports, de l'éducation et de l'administration publique. Les programmes de villes intelligentes soutenus par le gouvernement accélèrent leur adoption. La fabrication nationale permet des prix compétitifs et un déploiement rapide. Les entreprises donnent la priorité au contrôle centralisé du contenu et aux écrans extérieurs à haute luminosité. Même si les considérations réglementaires influencent les stratégies de déploiement, l’échelle du marché et les investissements dans les infrastructures soutiennent une forte demande à long terme.

Analyse du marché de l’affichage numérique en Europe : 

L’Europe affiche une croissance constante du marché de l’affichage numérique, tirée par la modernisation urbaine, la numérisation du commerce de détail et les investissements dans les transports. Les entreprises se concentrent sur les écrans économes en énergie et la gouvernance centralisée des contenus. L'accent réglementaire mis sur la confidentialité des données façonne les décisions de conception et de déploiement de logiciels. L'adoption couvre la vente au détail, l'hôtellerie et les services publics. La croissance du marché reste équilibrée, avec un intérêt croissant pour la signalisation basée sur l'analyse et les solutions matérielles durables.

Marché allemand de l’affichage numérique : 

Le marché allemand de l’affichage numérique reflète une forte discipline industrielle et des modèles d’adoption structurés. Les détaillants et les opérateurs de transport déploient une signalisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'engagement des clients. Les entreprises mettent l'accent sur la fiabilité, le matériel à long cycle de vie et les plates-formes logicielles prêtes à être conformes. Les environnements de fabrication et d'entreprise adoptent de plus en plus l'affichage numérique pour la communication interne. La demande s’aligne étroitement sur les initiatives de l’Industrie 4.0 et le développement d’infrastructures intelligentes.

Marché de l’affichage numérique au Royaume-Uni : 

Le Royaume-Uni affiche une adoption constante de l’affichage numérique dans les secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et des transports. Les organisations donnent la priorité aux expériences client omnicanales et aux mises à jour de contenu en temps réel. Les déploiements du secteur public soutiennent l’orientation et la diffusion d’informations. Les plates-formes gérées dans le cloud gagnent du terrain grâce aux opérations distribuées. La prudence économique influence les cycles d'achat, mais la demande reste résiliente, car l'affichage numérique favorise l'efficacité de l'engagement et la clarté opérationnelle.

Analyse du marché de l’Amérique latine : 

Le marché de l’affichage numérique en Amérique latine se développe progressivement à mesure que les détaillants, les opérateurs de transport et les institutions publiques modernisent les infrastructures de communication. La sensibilité budgétaire façonne les décisions d’achat, en privilégiant le matériel rentable et les logiciels basés sur le cloud. Les centres commerciaux urbains et les aéroports favorisent une adoption précoce. La volatilité économique tempère les investissements à grande échelle, mais l'affichage numérique reste attrayant pour l'efficacité de l'engagement et la génération de revenus publicitaires.

Analyse du marché de l’affichage numérique au Moyen-Orient et en Afrique :

Le marché de l’affichage numérique au Moyen-Orient et en Afrique se développe grâce au développement des infrastructures, aux projets de villes intelligentes et aux investissements dans l’hôtellerie. Les déploiements à haute visibilité dominent les aéroports, les centres commerciaux et les lieux publics. Les organisations donnent la priorité à un matériel durable adapté aux environnements difficiles. Les initiatives numériques menées par le gouvernement soutiennent l’adoption, tandis que l’inégalité des infrastructures entre les régions modère la dynamique de croissance globale.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les entreprises les plus performantes telles qu'Active Network, LLC, Arlo, Aventri, Inc. et EventGeek collaborent avec des acteurs plus petits.

Active Network, LLC, est devenu l'un des principaux acteurs du marché mondial. La solution EMS basée sur SaaS de la société offre une inscription intelligente, un traitement sécurisé des paiements et des outils basés sur les données qui aident les organisateurs d'événements à stimuler la participation et à augmenter les revenus tout en améliorant l'administration. Les principaux acteurs du marché renforcent de manière proactive leur position sur le marché en collaborant avec d’autres petits acteurs qui introduisent des technologies innovantes sur le marché. 

Par exemple, Aventri s'est associé à Plannernet pour permettre à ses clients d'accéder à un réseau de 1 500 spécialistes dans 70 pays. Cela aidera les organisateurs à trouver des professionnels des réunions et des événements expérimentés par Aventri. Cependant, des acteurs régionaux et nationaux tels qu'Active Network, LLC, Bizzabo, Cvent Inc. et Eventbank sont entrés sur le marché avec des solutions innovantes. Cela devrait avoir un impact positif sur le marché mondial, car ces entreprises devraient gagner une part de marché importante au cours de la période de prévision.

Liste des principales entreprises profilées :

• Réseau actif, LLC
• Arlo
• Aventri, Inc.
• ÉvénementGeek
• ÉvénementMobi
• Packs de repérage
• Expresso événementiel
• Certaine Inc.
• Bizzabo
• Logiciel EMS, LLC.
• Grenadine Technologies Inc.
• Zériste
• Ungerboeck
• Autres

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Janvier 2022 :Aventri s'est associé à MeetingPlay, un fournisseur de solutions avant-gardistes proposant des événements en personne, virtuels et hybrides. Le conglomérat de logiciels événementiels qui en a résulté visait à tirer parti des capacités uniques des deux sociétés, en offrant une solution complète et globale pour des événements de différentes tailles.
• Décembre 2021 :Cvent a conclu une fusion avec Dragoneer Growth Opportunities Corp. II, une société d'acquisition à vocation spécifique, obtenant ainsi une injection de 801 millions de dollars. Cette injection substantielle de capitaux a permis à Cvent d'accélérer l'innovation de ses produits, d'intensifier ses efforts de recherche et développement, de réduire sa dette et de renforcer son expansion de part de marché.

COUVERTURE DU RAPPORT

An Infographic Representation of Event Management Software Market

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Le rapport sur le marché des logiciels de gestion d’événements fournit une analyse détaillée du marché et se concentre sur les aspects clés tels que les principales entreprises, les types de produits et les principales applications du produit. En outre, le rapport offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les principaux développements du secteur. Outre les facteurs mentionnés ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché au cours des dernières années.

Portée et segmentation du rapport