Taille, part et analyse du marché des centres de contact en tant que service (CCaaS) en Europe, par fonction (réponse vocale interactive (IVR), distribution automatique d\'appels multicanaux, intégration de téléphonie informatique (CTI), reporting et analyses, optimisation de la main-d\'œuvre, collaboration client et Autres), par type d\'entreprise (petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises), par secteur (banque, services financiers et assurances (BFSI), informatique et télécommunications, et autres) et prévisions régionales, 2024-2032