Taille du marché des services de billetterie de bus en ligne, part et analyse de l’industrie, par type (sur site, sur le Web/sur navigateur, application mobile), par utilisateur final (commercial, individuel) et prévisions régionales, 2024-2032

Les progrès technologiques dans tous les secteurs ont familiarisé diverses solutions avancées pour faciliter le travail. Ces progrès ont transformé la méthode traditionnelle de billetterie de bus en une réservation de bus en ligne utilisant des technologies avancées. Cette plateforme moderne de billetterie de bus en ligne propose de réserver des billets de voyage en fonction des installations mises à disposition. Il propose également de comparer les tarifs des billets. De plus, la popularité croissante des applications de transactions en ligne et leur prise en charge des services de réservation en ligne stimulent la croissance du marché. Au cours des dernières années, les sites Web et applications de réservation en ligne ont connu une forte demande en raison de l’augmentation du nombre d’utilisateurs et des réservations en ligne. Plusieurs entreprises des économies développées et en développement contribuent au marché mondial des services de billetterie de bus en ligne en proposant des plateformes avancées de réservation en ligne. Le paysage concurrentiel du secteur du tourisme encourage également les prestataires de services touristiques à adopter des plateformes de réservation en ligne et des applications mobiles. Ces technologies proposent de nombreuses offres personnalisées, récompenses et remises, ce qui contribue à attirer davantage de clients. Ainsi, l’évolution de l’industrie du tourisme soutient la croissance du marché des billets de bus en ligne.

Pénétration croissante des smartphones et d’Internet stimulant l’utilisation des portails de réservation de bus en ligne par les agents de billetterie. De plus, l'intérêt des gens pour des récompenses attrayantes, des remboursements et des réductions soutient une fois de plus la popularité des services de billetterie de bus en ligne. De plus, un service client 24h/24 et 7j/7, des méthodes de transaction sécurisées avancées et des offres personnalisées attrayantes devraient stimuler le marché dans les années à venir. Ainsi, de nombreuses compagnies de bus et agences de voyages privées et publiques ont orienté leurs approches vers l'adoption de plateformes de réservation en ligne pour offrir à leurs utilisateurs des réservations flexibles et faciles et renforcer leur clientèle.

Key Market Driver -

• The growing internet and smartphone penetration • Development of the turisom industry

Key Market Restraint -

• travel data privacy issues and security associated with platforms and portals to limit the adoption

Acteurs clés couverts :

Les fournisseurs transforment stratégiquement la manière dont ils proposent leurs produits et services pour élargir leur portefeuille commercial à travers le monde. La majorité des acteurs du marché renforcent leur réseau mondial en élargissant leurs partenariats avec diverses agences de tourisme, de bus et de voyages. Par exemple, en août 2018, Busbud, Inc. a annoncé un partenariat stratégique avec ADO y Empresas Coordonnées (groupe ADO) pour étendre son activité de réservation de bus en ligne au sud-est du Mexique. De plus, certains acteurs clés se concentrent sur la stratégie d’acquisition pour élargir leurs offres de services et leur présence géographique. Par exemple, en novembre 2018, Busbud, Inc. a acquis le site Web turc de bus Neredennereye.com pour renforcer sa position sur le marché mondial et turc des bus interurbains. Les remboursements, les remises, les facilités de récompense et de nombreuses autres offres attrayantes aident les entreprises à attirer davantage de clients. Cependant, de nombreux acteurs de premier plan adoptent des programmes de fidélisation de la clientèle pour renforcer leur clientèle. Des stratégies de publicité et de marketing solides ont également été adoptées par des acteurs de premier plan du marché tels que Goibibo, MakeMyTrip Pvt. ltd, Redbus, Inc. et autres. En proposant d'autres services connexes comme la recherche d'itinéraires, l'accès instantané, le suivi des bus en ligne, le paiement instantané, la réservation de sièges, etc., les acteurs du marché rendent leur offre de produits plus attractive.

Les autres sociétés clés résumées incluent BusOnlineTicket.com, GoEuro Corp. (Omio), GotoBus.com, Makemytrip Pvt Ltd., ibibo Group Pvt. Ltd (Redbus.in), Goibibo, Buupass.com, FlixMobility GmbH, megabus.com et Wanderu Inc., entre autres. 

Les plateformes de paiement en ligne comme Phonepay et Google Pay ont commencé à proposer des services de billets de bus ainsi que des offres intéressantes pour les consommateurs. Ainsi, l'approche croissante des gens envers les plateformes de services de paiement en ligne entraînera un essor du marché de la billetterie en ligne dans les années à venir.

Analyse régionale :

Les progrès technologiques et leur acceptation déterminent dans une large mesure le marché mondial des services de billetterie de bus en ligne. L’Amérique du Nord et l’Europe devraient connaître une forte adoption des plateformes de réservation en ligne avec l’évolution du comportement des clients à l’égard des services en ligne. La forte pénétration d’Internet et l’adoption des smartphones ont conduit l’Amérique du Nord à accélérer la promotion des produits et services Internet. Les prestataires de services de voyages nationaux et internationaux d’Amérique du Nord et d’Europe se tournent vers les plateformes de réservation de voyages en ligne pour attirer davantage de clients. La présence d’acteurs de premier plan dans la région accroît également la demande de services de billetterie d’autobus en ligne partout en Amérique du Nord.

L’Asie-Pacifique (APAC) devrait connaître la plus forte croissance du marché avec la pénétration croissante des smartphones dans la région. Cependant, l’acceptation des services de réservation en ligne accélérera la demande sur le marché dans les années à venir. Le développement de l’industrie du voyage soutiendra le marché des services de billetterie de bus en ligne dans la région APAC. De plus, d’éminents acteurs du marché contribuent à étendre la plateforme de services mondiale.  

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Segmentation

Développements clés de l’industrie

• Novembre 2019 : Wanderu, Inc. s'est associé à la compagnie d'assurance voyage basée en Allemagne Allianz SE pour fournir une assistance voyage d'urgence et des plans de protection voyage aux clients.


• Octobre 2019 : GoEuro Corp (Omio) a acquis la société australienne Rome2rio Pty Ltd pour optimiser sa plateforme de réservation en ligne. Cette acquisition permet à Omio de tirer parti du moteur de recherche de transport multimodal en ligne Rome2rio pour fournir une planification optimisée des itinéraires et des déplacements.