Taille, part et analyse de l’industrie du marché de l’intelligence commerciale, par déploiement (cloud et sur site), par type d’entreprise (petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises), par application (gestion des leads, gestion des données, analyses et reporting , et autres), par secteur vertical (BFSI, informatique et télécommunications, soins de santé et sciences de la vie, vente au détail et commerce électronique, médias et divertissement, et autres) et prévisions régionales, 2024-2032

La taille du marché de l’intelligence commerciale était évaluée à 3,99 milliards de dollars en 2023 et devrait passer de 4,39 milliards de dollars en 2024 à 10,25 milliards de dollars d’ici 2032, soit un TCAC de 11,2 %. L'Amérique du Nord dominait le marché mondial avec une part de 43,11 % en 2023.

Sales Intelligence est un outil technologique conçu pour les équipes de vente dans diverses organisations afin de mieux comprendre le marché et ses clients potentiels, ce qui entraîne une croissance des revenus. Cela fait partie de intelligence d'affaires qui fournit des informations cruciales sur les tendances du marché, les opportunités de croissance, les tendances des concurrents et le comportement des clients. L'outil rassemble et combine des données provenant de sources internes et externes pour créer des informations significatives qui aideront à élaborer des stratégies de vente.

• En février 2023, LinkedIn comprenait les derniers éléments de renseignement dans son outil de navigateur commercial. Cela aidera à fournir des connexions plus sensées aux représentants des ventes qui entraînent des ventes optimales à l'entreprise selon les informations de données.


• En décembre 2023, Zoominfo, un leader des logiciels de mise sur le marché, des données et des services de vente, a atteint le premier classement parmi 150 concurrents dans les rapports de réseau Winter 2024 de G2 basés sur la présence du marché et la satisfaction du client dans environ 1 000 catégories.

La pandémie de COVID-19 a entraîné plusieurs perturbations dans les entreprises de tous les secteurs à travers le monde. À mesure que les organisations se rétablissent, grandissent et se transforment dans l’ère post-pandémique, elles doivent revoir simultanément leurs processus de vente et créer des cadres d’intelligence. Avec la prolifération de l’ère virtuelle et numérique, il existe un flux rapide d’informations et de partage de données, tant du côté des acheteurs que des vendeurs.

Selon une enquête menée par d'éminents cabinets de recherche, les vendeurs peuvent augmenter leur rentabilité de 26 % en adoptant des techniques importantes. Ceci peut être réalisé en développant une compréhension approfondie de l’orientation stratégique changeante du public cible de diverses industries.

Impact de l'IA

Outils de veille commerciale basés sur l'IA fournissant des conseils aux professionnels de la vente

Avec l'introduction de l'intelligence artificielle (IA) dans le département des ventes, elle change considérablement d'année en année en surmonter les défis uniques dans l'économie de l'expérience. Selon le rapport sur la réussite des clients de FeaturedCustomesrs Spring 2023, les processus d'automatisation de l'AI Sales Assist Software aident les agents commerciaux à effectuer diverses tâches en utilisant l'IA qui incluent la saisie de données, le suivi des plombs, la planification des réunions, la gestion des pipelines et autres.

L'IA améliore l'intelligence des ventes en bordant des techniques d'analyse des données et des algorithmes avancés pour extraire des informations cruciales à partir de quantités massives de données. Il existe de nombreuses méthodes pour améliorer l'intelligence des ventes en utilisant l'IA, telles que les prévisions de vente et analytique prédictive , l'analyse des données et la reconnaissance des modèles, la notation et la priorisation des leads, les recommandations de vente personnalisées, l'automatisation des processus de vente, la visualisation et la prévision du pipeline des ventes et l'analyse des performances des ventes.

Par exemple, Oracle Corporation fournit des «applications Oracle AI» pour les ventes, qui incorporent l'IA et la ML, ce qui entraîne des ventes accrues et accélérées pour les vendeurs. Ces applications traitent de la prédiction du score du lead, de la recommandation d'action pour les opportunités et prédisent la probabilité de victoire aux opportunités.

Tendances du marché de l'intelligence des ventes

Évolution des tendances basées sur les données pour étendre la croissance du marché de l’intelligence commerciale

L’évolution continue entraînée par les technologies émergentes est l’avenir de ce marché. Les progrès de la blockchain, la promesse d’une sécurité accrue, l’Internet des objets (IoT), les capacités étendues et les informations en temps réel sont les facteurs de tendance du marché.

Intégration de Gestion de la relation client (CRM) Avec les ventes, le renseignement peut être une étape stratégique pour améliorer considérablement les stratégies de vente et les résultats d'une organisation. Selon des études, plus de 78% des professionnels de la vente considèrent le CRM comme un code pour améliorer les ventes et le marketing. Cette intégration nécessite une collaboration adjacente avec les fournisseurs de CRM pour fournir un mouvement de données impeccable entre les systèmes.

L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) ont réalisé des progrès remarquables au cours des dernières années. L'IA, alimentée par des algorithmes complexes, analyse de vastes ensembles de données et fournit des informations précieuses nécessaires à la prise de décision. Selon HubSpot, 79 % des commerciaux utilisant l'IA ont déclaré que cela leur permettait de passer plus de temps à vendre, 72 % des professionnels de la vente utilisant l'IA ont déclaré que cela les aidait à créer des rapports plus rapidement, et 85 % des commerciaux utilisant cette technologie ont déclaré que cela facilitait leurs efforts de prospection. plus efficace.

• En février 2023, Zoominfo, un leader des logiciels de mise sur le marché, des données et de l'intelligence des ventes, a annoncé qu'elle intégrerait la technologie GPT dans sa plate-forme. Cela aidera les équipes de vente et de marketing à se connecter mieux avec leurs clients, à réduire le temps et à fournir des résultats plus efficacement.

Solicite una muestra gratis para obtener más información sobre este informe.

Facteurs de croissance du marché de l'intelligence des ventes

L'augmentation de la demande d'intelligence commerciale et marketing pour stimuler la croissance du marché

De nos jours, pour que les entreprises B2B se développent, il est crucial de générer des informations significatives sur les marchés pour les clients cibles. Selon les études de DiscoverOrg, seulement 1,2 % des entreprises ont atteint la maturité de l'intelligence commerciale et marketing B2B dans le secteur des entreprises. De plus, environ 8 % des représentants marketing révèlent que leurs données commerciales et marketing sont exactes entre 91 % et 100 %. Cependant, les entreprises leaders avec des leads de haute qualité et en quantité affichent 35 % de leads en plus dans le pipeline et 45 % de leads de haute qualité, ce qui se traduit par une croissance plus élevée des revenus.

• En mai 2022, Haptik, une entreprise de l'IA conversationnelle proposant Chatbot Solutions, a annoncé son partenariat stratégique avec Zoho Sales IQ, un fournisseur de logiciels intelligents basé en Inde. Avec ce partenariat, l'assistant virtuel de Haptik s'engagera avec divers canaux de messagerie, tels que Facebook, WhatsApp, Telegram et Instagram, pour les entreprises qui utilisent Zoho Salesiq.


• En juillet 2022, Oracle Fusion Sales, une application d'automatisation des ventes pour les vendeurs, a mis à niveau son CRM de nouvelle génération avec Fusion Sales basé sur l'IA et Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX). Cela aidera les entreprises à fidéliser leur marque et à améliorer l’expérience client.

Facteurs de contenus

La complexité du maintien de l’intégrité des données pour l’intelligence commerciale peut entraver la croissance du marché

L'intégrité des données est un aspect essentiel de la gestion des données qui assure la cohérence et la fiabilité des données pour un marché donné. À l’ère numérique actuelle, les données constituent un facteur important dans les opérations commerciales pour concevoir des stratégies cruciales, et les entreprises, telles que la sécurité des données, l’assurance qualité des données, la gouvernance des données et la conformité réglementaire, sont confrontées à quelques défis. De plus, les entreprises qui gèrent des données critiques sont confrontées à des défis, tels que le degré de transformation que les données doivent subir pour parvenir aux représentants.

En outre, les petites et moyennes entreprises (PME) sont confrontées à des défis lors du déploiement de modèles de déploiement basés sur le cloud ou de passer des modèles sur site aux modèles cloud. Les PME révèlent que ces processus sont les plus longs et plus coûteux, ce qui pourrait entraver la capacité de répondre aux exigences des clients et d'obtenir de futurs clients. En outre, à l'heure actuelle, il y a moins de sensibilisation à l'intégrité des données dans les régions en développement et sous-développées et dans certaines industries qui sont au stade croissant.

Analyse de segmentation du marché de l'intelligence des ventes

Par analyse de déploiement

L'adoption croissante de l'automatisation et de l'IA a stimulé la demande de modèle de déploiement cloud

Sur la base du déploiement, le marché est bifurqué en cloud et sur site.

Le segment du cloud représentait la part de marché la plus élevée en 2023 et devrait croître à un TCAC plus rapide au cours de la période de prévision. Ces dernières années, le marché est devenu crucial pour que les organisations comprennent les grands volumes de données qu’elles génèrent. Une tendance majeure sur ce marché est l’utilisation croissante de l’IA, de l’automatisation et de la gestion des données. De plus, les technologies émergentes, telles que Internet des objets (IoT) et la blockchain promet plus de sécurité, des informations en temps réel et des capacités élargies pour le marché.

• En juillet 2022, DemandBase, une société de marketing, de publicité, de renseignement des ventes et de données basée sur des comptes, a annoncé la toute première plateforme de renseignement des ventes unifiées et de compte. La plate-forme est capable de s'intégrer directement à CRM et de construire pour fournir un renseignement de compte dans une seule vue.

Le segment de déploiement basé sur le cloud représentait la part de marché la plus élevée en 2022. La flexibilité et l'évolutivité des modèles de déploiement basés sur le cloud en font le choix idéal pour les spécialistes du marketing. Un modèle de déploiement multi-cloud agit comme une base solide pour les opérations du marché en raison de son élasticité intégrée et de son accessibilité à un stockage à faible coût.

Par analyse de type d'entreprise

Plusieurs solutions de marketing et de vente adoptées par les grandes entreprises augmentent les ventes globales du marché

En fonction du type d’entreprise, le marché est segmenté en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises.

Le grand segment des entreprises a représenté la part de marché la plus élevée en 2023. L'utilisation d'outils de renseignement des ventes parmi les PME devrait enregistrer le TCAC le plus élevé pendant la période d'analyse. De plus, divers outils de renseignement des ventes open source sont disponibles et facilement accessibles pour les PME, ce qui contribuera à la croissance de leur part de marché.

• En décembre 2023, HubSpot, Inc., un fournisseur de plateforme client pour les entreprises en croissance, a annoncé avoir finalisé l'acquisition de Clearbit, un fournisseur de données B2B. Clearbit sera désormais une filiale en propriété exclusive de HubSpot et intégrera sa plateforme client à l'avenir.

Le segment des grandes entreprises détenait la part de marché la plus élevée en 2022. Comme ces entreprises doivent traiter de plus grands volumes de données, l’adoption de solutions de veille commerciale parmi elles est plus élevée. Ces solutions offrent aux grandes entreprises une analyse approfondie et des corrections dans divers modèles de vente et de marketing. Ils contribuent également à optimiser le développement de la production avec une démocratisation et une meilleure prise de décision à plus grande échelle.

Par analyse d'application

Le segment de la gestion du leads a été la part de marché de plomb en 2023, accélère avec l'adoption de l'IA et de la ML

En fonction des applications, le marché est segmenté en gestion des leads, gestion des données, analyses et reporting, et autres (messagerie et alertes).

Le segment de la gestion des leads représentait la part de marché la plus élevée en 2023 et devrait enregistrer un TCAC plus rapide au cours de la période de prévision. La principale raison de la croissance du segment est l’adoption rapide des applications d’IA et de ML sur ce marché, prévoyant les tendances futures, et la notation des prospects, qui est le processus de classement des prospects en fonction de la probabilité de leur conversion. Cela aidera les équipes marketing et commerciales à concentrer leurs efforts sur de grandes opportunités potentielles et à affiner leurs stratégies.

Un logiciel de génération de leads aide les acteurs du marché à générer et à entretenir des leads clés en économisant du temps et des ressources précieuses. Selon des études, l'application de gestion des leads a créé environ 20 % d'opportunités de vente en plus si les leads sont correctement entretenus. De plus, environ 65 % des acteurs B2B n’ont pas mis en place de processus de lead nurturing.

Le segment de la gestion des données devrait enregistrer le deuxième TCAC le plus élevé de 11 % après le segment de la gestion des leads au cours de la période de prévision. À l’ère de la gestion moderne des données, la gestion des métadonnées est un outil avancé qui fournit les dernières informations et perspectives importantes pour qu’une organisation puisse fonctionner efficacement. Une gestion et une compréhension efficaces des données permettent aux organisations d'améliorer leurs opérations et d'obtenir des informations sans précédent.

• En juillet 2023, Data essieu, un fournisseur de services de technologie et de services de marketing, a annoncé une augmentation de 5% de le nombre d'entreprises incluses dans sa base de données d'entreprises vérifiées premium. Cela améliorera l’accès des clients aux PME avec une précision et une fiabilité élevées des données.

De plus, le segment des analyses et des rapports devrait montrer une croissance concurrentielle au cours de la période de prévision en raison de l'adoption rapide de l'intelligence commerciale et des solutions avancées connexes pour l'amélioration du ciblage des clients, ce qui propulsera la croissance du marché à l'avenir.

Par analyse verticale de l’industrie

Pour savoir comment notre rapport peut vous aider à rationaliser votre entreprise, Parler à l`analyste

Le secteur de la vente au détail et du commerce électronique va accroître l'utilisation des outils de veille commerciale en raison de l'augmentation des investissements dans l'informatique

Par industrie verticale, le marché est divisé en BFSI (services financiers bancaires et assurance), informatique et télécom , soins de santé et sciences de la vie, vente au détail et commerce électronique, médias et divertissement, et autres (immobilier).

Le segment de vente au détail et de commerce électronique devrait enregistrer un TCAC plus rapide au cours de la période de prévision. Le commerce de détail et le commerce électronique sont des industries rapides et dynamiques qui reflètent d'énormes transformations et réagissent rapidement à l'évolution du comportement des clients. La complexité croissante des exigences et des comportements des clients rend ces industries transparentes. L'intelligence commerciale joue un rôle vital dans ces développements. Par exemple,

• En mai 2023, DemandBase, une société de marketing, de publicité, de renseignement des ventes et de données basée sur des comptes, a annoncé qu'elle améliorerait ses solutions de renseignement des ventes pour simplifier le travail quotidien des représentants des ventes B2B. L'amélioration se compose de tableaux de bord normatifs avec un compte personnalisé et des recommandations de contact. En outre, DemandBase intègrera «une plate-forme d'exécution des ventes dans sa solution qui aidera facilement les vendeurs à trouver des comptes de contact et des informations sur les données.

Actuellement, le segment informatique et télécommunications est leader en termes de part de marché grâce à l’utilisation exclusive de ces outils pour diverses applications dans l’ensemble de l’industrie. En outre, le développement croissant de nouvelles technologies et la disponibilité d’une énorme quantité de données dans le secteur informatique, associés à des investissements élevés et à l’expansion de l’infrastructure des télécommunications, devraient stimuler la croissance du segment dans les années à venir.

APERÇU RÉGIONAL

La couverture du marché comprend cinq régions distinctes: l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique et l'Asie-Pacifique.

Pour obtenir plus d’informations sur l’analyse régionale de ce marché, Demander un échantillon gratuit

L’Amérique du Nord représentait la plus grande part de marché de l’intelligence commerciale en 2023. L’expansion du marché au sein de ce pays peut être attribuée à l’adoption précoce de la numérisation et des technologies de transformation. Cela peut également être dû à la présence d'acteurs majeurs sur le marché, tels que LinkedIn Corporation, Oracle Corporation, Dun & Bradstreet Corporation et ZoomInfo Technologies LLC.

Les secteurs de la vente au détail et du commerce électronique de la région connaissent une croissance rapide en termes de TCAC, ce qui contribue à l’expansion du marché régional. Cette croissance est également tirée par l'augmentation constante des ventes au détail du commerce électronique aux États-Unis, qui s'élevaient à 1 050 milliards de dollars en 2022. Ce chiffre devrait atteindre 1 700 milliards de dollars d'ici 2026, avec une variation d'environ 6,2 % du total. ventes au détail à travers le pays. En outre, l'expansion du secteur est alimentée par des facteurs tels que la croissance démographique, l'expansion des services de communication et l'adoption croissante des smartphones, qui jouent un rôle important dans l'augmentation de la part de marché dans la région.

Pour savoir comment notre rapport peut vous aider à rationaliser votre entreprise, Parler à l`analyste

L'Inde, la Corée du Sud et le Japon mettent en œuvre activement Intelligence artificielle (IA) et les technologies d'apprentissage automatique (ML) dans divers secteurs, conduisant à une adoption accrue de ces outils. Selon les analystes de l'industrie, en 2022, 66% des spécialistes du marketing de la région Asie-Pacifique ont augmenté leurs investissements dans la collecte de données premier partis Les pratiques, le développement et la mise en œuvre d'une transformation de données et une stratégie de science des données bien définis sont jugées essentielles pour obtenir un succès à long terme.

Il y a une légère augmentation de la disponibilité d'outils spécialisés des ventes et de l'intelligence marketing en Europe, ce qui entraîne l'adoption suffisante de telles solutions. Parmi divers pays de la région, l'Allemagne est la plus grande économie d'Europe, avec une population qui représente 19% de l'Union européenne. L'Allemagne a été reconnue comme une force de stabilisation au sein de l'Union européenne, atteignant constamment des taux de croissance plus élevés par rapport aux autres États membres. De plus, en raison de la législation du RGPD en Europe à partir de maintenant, il ne sera pas facile d'obtenir des données pertinentes, ce qui signifie qu'elle devrait être différente des autres régions.

De nombreux facteurs, tels que l'entrée d'acteurs du Big Data, des ventes et de l'analyse prédictive, ainsi que la mise en œuvre croissante des technologies d'IA/ML dans différents secteurs, tels que la santé, la banque et la vente au détail au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Sud, conduit au progrès du marché dans la région. De plus, l'augmentation des dépenses technologiques et l'augmentation du financement des startups impliquées dans l'intelligence artificielle, le big data, analyse des données , et bien d’autres encore contribueront au progrès du marché dans ces régions.

Liste des entreprises clés sur le marché de l’intelligence commerciale

Les collaborations stratégiques et les améliorations de l'intelligence des ventes par les principaux acteurs les aideront à gagner un avantage concurrentiel

Des acteurs éminents du secteur tels que LinkedIn, Oracle, ZoomInfo, D&B et d'autres entités exécutent diverses stratégies et initiatives commerciales. Ils élargissent la portée des données utilisées pour augmenter leurs outils et technologies, innover dans les solutions et améliorer leur maîtrise des offres technologiques et analytiques grâce à l'intégration de technologies avancées, notamment l'intelligence artificielle (IA), Apprentissage automatique (ML) , Traitement du langage naturel (PNL) et autres innovations de pointe.

Liste des principales entreprises profilées :

• Bit clair (NOUS.)


• Demandbase, Inc. (États-Unis)


• Dun & Bradstreet Corporation (NOUS.)


• Axe de données (États-Unis)


• HG Insights (États-Unis)


• InsideView (États-Unis)


• LinkedIn Corporation (États-Unis)


• Société Oracle (NOUS.)


• Zoomifo Technologies LLC (États-Unis)


• Société Zoho (Inde)

Développements clés de l'industrie:

• novembre 2023 – Data Axle, un fournisseur de technologies de données et de services de marketing, a été reconnu comme l'un des principaux fournisseurs de données de marketing et de ventes dans un rapport publié par le cabinet d'études « Forrster » au quatrième trimestre 2023. Le rapport suggère que Data Axle a été formé pour résoudre les défis des ventes B2B. et des professionnels du marketing dotés des derniers systèmes et technologies.


• Août 2023 – HG Insights, une société fournissant des informations technologiques basées sur les données, a annoncé le lancement de HG Functional Area Intelligence dans l'approche d'intelligence technologique en couches de HG Platform avec les données et l'emplacement des départements.


• Juin 2023 - Dun & Bradstreet, un fournisseur de données et d'analyses de décisions commerciales, a lancé D&B.AI Labs, qui créera un centre de transformation permettant à ses consommateurs de poursuivre le co-développement de solutions révolutionnaires adaptées à leurs besoins spécifiques. D&B AI Labs est un expert dans l'exploitation de l'IA, du Machine Learning (ML) et du LLM avec analytique avancée .


• Mai 2023 - Demandbase, une société de marketing, de publicité, d'intelligence commerciale et de données basée sur les comptes, a annoncé des améliorations majeures de sa solution d'intelligence commerciale « Smarter GTM » avec les dernières fonctionnalités pour simplifier le travail quotidien des ventes B2B.


• Février 2023 - LinkedIn Corporation a lancé ses derniers outils d'intelligence relationnelle destinés aux professionnels du marketing et des ventes B2B afin d'identifier le public cible le mieux adapté à leurs besoins.

COUVERTURE DU RAPPORT

## @ ##

Le rapport fournit une analyse détaillée du marché et se concentre sur les aspects clés, tels que les principales entreprises, les types de produits/services et les principales applications du produit. En outre, il offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les développements clés du secteur. Outre les facteurs énumérés ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché au cours des dernières années.

Rapport Portée et segmentation