Taille du marché de la gestion de la communication client, part et analyse de l’industrie, par composant (logiciels et services), par type d’entreprise (grandes entreprises et PME), par canal (SMS, e-mail, site Web, médias sociaux et autres), par industrie (BFSI, Vente au détail, informatique et télécommunications, gouvernement, soins de santé et autres) et prévisions régionales, 2024-2032

ATTRIBUT

DÉTAILS

Période d'études

2019-2032

Année de référence

2023

Année estimée

2024

Période de prévision

2024-2032

Période historique

2019-2022

Taux de croissance

TCAC de 12,4 % de 2024 à 2032

Unité

Valeur (en milliards USD)

Segmentation

Par composant

• Logiciel
• Services

Par type d'entreprise

• Grandes entreprises
• PME  

Par chaîne

• SMS
• E-mail
• Site web
• Réseaux sociaux
• Autres (impression, appels téléphoniques et autres)

Par industrie

• BFSI
• Vente au détail
• Informatique & Télécom
• Gouvernement
• Soins de santé
• Autres (énergie et services publics, médias et divertissement, et autres)

Par région

• Amérique du Nord (par composant, type d'entreprise, canal, secteur et pays)
• États-Unis (par secteur)
• Canada (par industrie)
• Mexique (par industrie)
• Amérique du Sud (par composant, type d'entreprise, canal, secteur et pays)
• Brésil (par industrie)
• Argentine (par industrie)
• Reste de l'Amérique du Sud
• Europe (par composant, type d'entreprise, canal, secteur et pays)
• Royaume-Uni (par secteur)
• Allemagne (par secteur)
• France (par secteur)
• Italie (par industrie)
• Espagne (par industrie)
• Russie (par industrie)
• Benelux (par secteur)
• Pays nordiques (par industrie)
• Reste de l'Europe
• Moyen-Orient et Afrique (par composant, type d'entreprise, canal, secteur et pays)
• Turquie (par industrie)
• Israël (par industrie)
• CCG (par industrie)
• Afrique du Nord (par industrie)
• Afrique du Sud (par secteur)
• Reste du Moyen-Orient et Afrique
• Asie-Pacifique (par composant, type d'entreprise, canal, secteur et pays)
• Chine (par industrie)
• Japon (par industrie)
• Inde (par industrie)
• Corée du Sud (par secteur)
• ASEAN (par industrie)
• Océanie (par industrie)
• Reste de l'Asie-Pacifique