Taille du marché SoftPoS, part et analyse de l’industrie, par type d’entreprise (petites et moyennes entreprises), par utilisateur final (vente au détail, restaurants/hôtellerie, entreprises de services et autres) et prévisions régionales, 2025-2032

Le marché mondial des SoftPoS était évalué à 349,6 millions de dollars en 2024. Le marché devrait valoir 418,8 millions de dollars en 2025 et atteindre 1 416,1 millions de dollars d’ici 2032, avec un TCAC de 19,0 % au cours de la période de prévision.

SoftPoS est un système de paiement sans contact basé sur un logiciel qui utilise  Communication en champ proche (NFC) technologie dans les tablettes et les smartphones en tant que terminal de point de vente et permet aux commerçants d'accepter les paiements numériques de manière rentable pour améliorer l'expérience du consommateur. Ces solutions éliminent le besoin de matériel supplémentaire et réduisent la complexité et les dépenses liées à la configuration des terminaux de point de vente traditionnels. Les solutions Soft PoS sont également connues sous le nom de solutions Tap-on-Phone ou Tap-to-Phone.

L'installation croissante de solutions logicielles de point de vente remplace le terminal POS traditionnel. Cela permet aux méthodes de paiement sans contact dans les petites et grandes entreprises d'améliorer les transactions quotidiennes en offrant une alternative supérieure aux terminaux de point de vente standard pour les petites et moyennes entreprises.

La pandémie de COVID-19 a favorisé l’inclusion financière, entraînant une augmentation des paiements numériques entraînant une pénétration accrue des méthodes de paiement sans contact et sans espèces, sans aucun contact humain direct ou indirect. L'utilisation croissante des services financiers à travers le monde, transformant les modes de paiement, notamment la réception, l'emprunt et l'épargne, favorise la numérisation des services de paiement, ce qui contribue considérablement à dynamiser l'écosystème financier. Ces facteurs clés ont propulsé la croissance du marché SoftPoS pendant la période pandémique.

En outre, l’émergence de bandes de paiement portables, la pénétration des smartphones et l’adoption de SoftPoS dans les PME devraient stimuler le marché dans les années à venir.

Tendances du marché SoftPoS

Émergence de bandes de paiement portables

L'émergence des tranches de paiement vise à éliminer le besoin de dispositifs matériels traditionnels pour effectuer des transactions de paiement sans contact transparentes et à offrir des avantages de mobilité par rapport aux terminaux de point de vente sans contact. Les appareils portables fonctionnent sur les technologies de codes-barres, de communication en champ proche (NFC) et d'identification par radiofréquence (RFID) pour effectuer des paiements sans contact. Par exemple, en novembre 2022, BillBox a lancé un nouvel appareil portable, TapTap, destiné aux consommateurs, leur permettant d'effectuer des paiements sans contact en formant un partenariat avec Visa et National Securities Depository Limited (NSDL) Payments Bank.

Ainsi, l’utilisation de bracelets de paiement portables contribue à réduire les files d’attente et offre une expérience client plus personnalisée grâce à l’authentification biométrique.

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Facteurs de croissance du marché SoftPoS

Augmentation du nombre de smartphones pour améliorer l'adoption des produits

SoftPoS convertit le smartphone ou la tablette de dernière génération en un appareil d'acceptation de paiement sans contact. Cela simplifie et accélère le processus de configuration du détaillant et évite les coûts associés aux appareils de point de vente traditionnels. Par exemple, en mars 2022, Nets, une filiale du groupe Nexi, a introduit une nouvelle solution de paiement « SoftPay.io », qui permet aux téléphones mobiles Android des commerçants de servir de terminal de paiement pour accepter les paiements sans contact sans aucun matériel.

La solution Tap-to-Phone permet aux commerçants d'accepter les paiements numériques et d'éliminer les frais généraux liés à la gestion des espèces. Selon MasterCard Poll, environ 40 % des Américains utilisent les téléphones Android des commerçants pour exécuter l'application SoftPoS pour les transactions sans contact. Cela se traduit par une augmentation du nombre de smartphones, propulsant la demande pour ces solutions et offrant de belles opportunités aux commerçants.

FACTEURS DE RETENUE

Limitation aux téléphones mobiles basés sur Android pour restreindre l'adoption du produit

La technologie SoftPoS permet aux téléphones mobiles des commerçants d'accepter les transactions de paiement sans contact sur les téléphones Android uniquement. Bien qu'elles gagnent du terrain auprès des petites et grandes entreprises, ces solutions sont limitées aux téléphones mobiles Android compatibles NFC avec des montants de transaction limités. Ce facteur peut entraver la croissance du marché. Cependant, les téléphones Android compatibles NFC ne sont pas destinés à un usage commercial et sont principalement destinés aux propriétaires d'entreprises indépendantes. Cela conduit les grandes entreprises à utiliser d'autres options de paiement pour paiements sans contact à travers le monde.

Analyse de la segmentation du marché SoftPoS

Analyse par type d'entreprise

Adoption croissante des produits parmi les petites entreprises en raison du faible coût d’installation pour stimuler la croissance du marché

En fonction du type d’entreprise, le marché est divisé en petites et moyennes entreprises. Parmi ceux-ci, le segment des petites entreprises devrait afficher un taux de croissance substantiel au cours de la période de prévision. En raison de leur faible coût, de leur convivialité et de leur sécurité opérationnelle complète, la demande de solutions sans contact parmi les commerçants et les petites entreprises augmente de jour en jour. De plus, le segment des petites entreprises devrait détenir la plus grande part de marché de SoftPoS au cours de la période de prévision. Cependant, les moyennes entreprises utilisent des passerelles de paiement différentes en raison du nombre limité de transactions.

Par analyse de l'utilisateur final

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Le secteur de la vente au détail affichera le TCAC le plus élevé en raison de l'augmentation du nombre de transactions

Sur la base de l'utilisateur final, le marché est divisé en commerces de détail, restaurants/hôtellerie, entreprises de services (théâtre et salons de beauté) et autres (commerçants et collectionneurs caritatifs). Parmi ces utilisateurs finaux, le segment du commerce de détail devrait connaître un TCAC important au cours de la période de prévision. Le grand nombre de transactions et de petits paiements dans le secteur de la vente au détail augmente l'utilisation par les commerçants de solutions Tap-on-Phone grâce auxquelles ils peuvent accepter des paiements sans contact directement depuis leurs appareils mobiles. De même, les solutions utilisées par les restaurants permettent de suivre l'inventaire, les commandes en ligne et les opérations quotidiennes des restaurants. Ainsi, le segment de la restauration/hôtellerie alimente la demande de solutions SoftPoS. Cette solution logicielle de point de vente convient également aux entreprises de livraison et de services telles que les plombiers et les électriciens.

APERÇU RÉGIONAL

La portée du marché mondial SoftPoS est classée dans cinq régions : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud.

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L’Amérique du Nord devrait détenir la plus grande part de marché, en raison de la présence d’un grand nombre d’acteurs du marché et d’un grand nombre d’utilisateurs de solutions SoftPoS dans la région. Selon RBR Global Payment Cards Data, les pourcentages de transactions sans contact en Amérique du Nord, à l'exclusion des États-Unis, au cours des années 2020 et 2021, s'élevaient respectivement à 17 % et 24 %, ainsi qu'à 3 % et 4 % rien qu'aux États-Unis. Le développement croissant du secteur de la vente au détail et du commerce électronique génère une demande pour l'adoption de solutions tactiles pour offrir des options de paiement sûres et sécurisées aux utilisateurs présents dans toute la région.

L'augmentation de l'utilisation des smartphones ou des tablettes compatibles NFC et la prise de conscience croissante des méthodes de paiement sans contact éliminent le besoin de matériel supplémentaire avec un coût inférieur pour les solutions Tap-to-Phone. Selon RBR Global Payment Cards Data, les pourcentages de transactions sans contact en 2020 et 2021 étaient respectivement de 22 % et 23 %. Les avancées technologiques dans les produits, tels que les contrôleurs, les balises NFC, les lecteurs NFC et antennes , entraînent la plus forte croissance du marché en Asie-Pacifique. La région reste leader en matière d'utilisation de portefeuilles mobiles au point de vente, avec environ 40 % des paiements en magasin dans la région étant désormais traités sans contact. Ainsi, la région devrait connaître la croissance avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision.

L'Europe devrait afficher un TCAC important au cours de la période de prévision en raison de l'utilisation croissante du programme Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) via les acheteurs en ligne. Le Royaume-Uni est le leader européen en matière d'acceptation des paiements sans contact. En Allemagne, environ 71 % des personnes de moins de 40 ans utilisent des moyens de paiement numériques et 36 % d'entre elles utilisent le paiement par carte sans contact et les moyens de paiement mobiles. Ainsi, l’usage massif de paiement mobile et les méthodes de paiement sans contact renforcent la position sur le marché dans toute l'Europe.

Les marchés du Moyen-Orient, de l’Afrique et de l’Amérique du Sud affichent une croissance plus lente que les autres régions du marché global. La principale raison qui freine ces régions est qu’elles sont en phase de développement. Cependant, plusieurs acteurs colossaux du marché se concentrent sur l’expansion de leurs activités commerciales dans ces régions. Par exemple,

• Mai 2023 – OMA Emirates Group LLC a finalisé sa collaboration avec UnionPay International dans le but de développer Soft POS. Ce nouveau lancement se concentrera sur l’augmentation de l’acceptation des points de contact au Moyen-Orient et au Pakistan.

De plus, la tendance croissante des entreprises de ces régions à se concentrer sur les avancées technologiques et l’intégration de technologies de la nouvelle ère, telles que l’IA et le ML, pour numériser les méthodes de paiement aide ces régions à espérer un taux de croissance sain dans les années à venir.

Acteurs clés de l'industrie

Les principaux acteurs se concentrent sur le développement de plateformes pour renforcer leurs positions

Les principaux acteurs investissent leurs efforts dans le développement de solutions SoftPoS pour aider les commerçants et autres utilisateurs à accepter les paiements sans contact facilement et en toute sécurité. Tidypos AS, CM.Com, Bindo Labs Group Limited, Worldline, Fairbit LLC, Alcineo, Ingenico (Phos), Fime SAS et d'autres sont les principaux acteurs du marché. Les progrès apportés au portefeuille de produits aident les principaux acteurs à maintenir leur avantage concurrentiel. Avec la disponibilité croissante des solutions SoftPOS, les entreprises peuvent offrir à leurs clients un moyen supplémentaire transparent, sécurisé et pratique d'effectuer des paiements. Cela améliore non seulement l'expérience de paiement, mais ouvre également de nouvelles opportunités commerciales pour les commerçants de toutes tailles et de tous marchés. Pour ajouter à cela, les entreprises donnent également la priorité aux stratégies commerciales pertinentes, telles que les collaborations, les partenariats et autres, pour faire progresser et améliorer leurs offres de produits.

Liste des principales sociétés SoftPoS :

• Tidypos AS (Norvège)


• CM.Com (Pays-Bas)


• Bindo Labs Group Limited (États-Unis)


• Ligne mondiale (France)


• Fairbit LLC (NOUS.)


• Asseco SEE (Payten) (Turquie)


• Alcinéo (France)


• Fimé SAS (France)


• Ingenico (Phos) (Bulgarie)


• WIZZIT (Pty) Ltd (Afrique du Sud)


• EMI Global Corp (Banque M4) (ÉMIRATS ARABES UNIS)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Février 2024 – PayTabs Group a conclu un partenariat stratégique avec Nearpay dans le but d'offrir une expérience de paiement POS souple améliorée. Grâce à ce partenariat, la société a l'intention d'offrir à ses utilisateurs finaux en Jordanie et sur d'autres marchés d'entreprises de la région une expérience client améliorée.


• Mars 2023 - Ingenico a finalisé l'acquisition d'un fournisseur de solutions de point de vente uniquement logicielles, Phos. Avec cette acquisition, l'entreprise vise à élargir son offre d'acceptation des paiements des commerçants via les smartphones.


• mars 2023 – PAYM8 a conclu un partenariat avec WIZZIT pour lancer la solution Tap-on-Phone. Cette solution vise à remplacer les appareils de point de vente traditionnels et devrait offrir un paiement sans friction en respectant les exigences Visa et MasterCard.


• juillet 2022 – TAS a introduit la solution SoftPoS permettant aux commerçants et aux opérateurs bancaires d'accepter les paiements sans contact à partir d'appareils Android. Les appareils Android fonctionnent comme un terminal de paiement prêt à l'emploi sans utiliser de matériel, ce qui simplifie le processus de paiement.


• Mai 2022 - PayPal Holdings, Inc. a lancé une nouvelle solution nommée Zettle Terminal avec la fonction Tap to Pay avec Zettle by PayPal pour les petites entreprises opérant au Royaume-Uni. La solution dotée d'une nouvelle fonction aide les commerçants et les petites entreprises à accepter les paiements sans contact en quelques minutes sur leur Android. appareils sans matériel ni frais supplémentaires.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport de recherche fournit une analyse détaillée du marché et se concentre sur les aspects clés tels que les principales entreprises, les types de produits et les principales applications du produit. En outre, le rapport offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les principaux développements du secteur. Outre les facteurs susmentionnés, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

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