Taille du marché de l’assurance des services de télécommunications, part et analyse de l’industrie, par composant (logiciel {surveillance des sondes, gestion des pannes et des événements, gestion de la qualité et des services, surveillance des performances du réseau,} service {services de planification et de conseil} services d’intégration de systèmes), par déploiement (sur (sur site, basés sur le cloud), par type d\'opérateur (opérateurs mobiles, opérateurs fixes) et prévisions régionales, 2024-2032

L'assurance des services de télécommunications est définie comme des politiques, procédures et processus mis en œuvre par le fournisseur de services de communications (CSP) pour garantir que les services offerts sur les réseaux répondent au niveau de qualité prédéfini pour une expérience optimale pour les abonnés. L’augmentation des investissements dans les déploiements 5G stimulera le marché. Par exemple, l'opérateur d'Asie-Pacifique investira environ 570 milliards de dollars américains dans les déploiements 5G entre 2018 et 2025. En outre, le nombre croissant de connexions IoT augmentera la portée de la croissance du marché de l'assurance des services de télécommunications. Les solutions basées sur le cloud devraient être adoptées dans une plus large mesure car elles réduisent les coûts de maintenance, augmentent la flexibilité et constituent des systèmes déployés plus rapidement.

Key Market Driver -

• Increasing number of mobile subscribers globally support market growth. • High investment in deployment of 5G will surge market growth. • Rapid adoption of IoT technology incentivizes market growth.

Key Market Restraint -

• Lack of technical expertise will hinder market growth.

Acteurs clés couverts :

Certains des principaux fournisseurs sur le marché de l'assurance des services de télécommunications sont Tata Consultancy Services Limited, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Cisco Systems, Inc., Nokia et d'autres.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson a acquis Cenx Inc. pour renforcer les capacités d'automatisation du réseau. Cenx Inc. est une société basée aux États-Unis, une société de technologie d'assurance de services. Cette acquisition renforce le portefeuille de systèmes de support opérationnel (OSS) d'Ericsson avec une capacité d'automatisation en boucle fermée et une assurance de service de diagnostic. La capacité d'automatisation de CENX et l'assurance de services cloud natifs renforcent Ericsson sur le marché des services gérés et des OSS. Cette acquisition complétera le portefeuille existant d’Ericsson.  

Juniper Networks, Inc. s'est associé à Tata Consultancy Services Limited. Ce partenariat visait à améliorer les processus d'assurance produit avec l'automatisation et l'intelligence artificielle. L'intégration des solides capacités de réseau IP de TCS combinées à la plateforme Smart QE basée sur l'IA offrira des processus d'assurance produit de nouvelle génération à Juniper Networks Inc. Ce partenariat aidera Juniper Networks, Inc. à offrir une expérience client améliorée avec une qualité de produit améliorée.

Analyse régionale

L’Amérique du Nord devrait dominer ce marché. L’Amérique du Nord fait partie des premiers à adopter des technologies émergentes telles que l’IOT et l’IA/ML dans le monde. Par conséquent, la croissance des nouvelles connexions IOT devrait ouvrir dans une large mesure de nouvelles opportunités pour la croissance du marché. De plus, les opérateurs de télécommunications améliorent l’infrastructure réseau afin de répondre à la demande de services 5G dans un avenir proche.

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L’Asie-Pacifique devrait connaître une croissance considérable sur ce marché. Des pays comme l’Inde, la Chine et le Japon progressent rapidement grâce à l’augmentation des investissements dans les infrastructures Internet à haut débit pour répondre aux exigences de la 5G.   Comme indiqué dans le rapport de la GSMA en 2019, la région Asie-Pacifique devrait compter 370 millions de nouveaux abonnés mobiles d'ici 2025, soit environ 1 000 millions d'abonnés mobiles. la moitié du nombre d’abonnés mobiles dans le monde. Ces facteurs mentionnés ci-dessus stimulent la croissance du marché de l’assurance des services de télécommunications.  

Segmentation

Développements clés de l’industrie

• juin 2019 – Hewlett Packard Enterprise Development LP. propose des innovations, des programmes et des laboratoires de recherche pour accélérer l'adoption de la prochaine vague d'adoption d'Intelligent Edge. Il exploite l'apprentissage automatique et l'analyse pour s'adapter aux changements de la vie réelle afin d'offrir une expérience numérique unique aux clients. Améliorations majeures de la plate-forme cloud – Aruba Central qui unifie l'analyse basée sur l'IA, la gestion du réseau et l'assurance de services centrés sur l'utilisateur pour le WAN, sans fil et filaire à la périphérie. 


• Février 2020 – Nokia a lancé un logiciel d'expérience et d'assurance cloud natif pour aider les CSP à évoluer vers des opérations de réseau 5G automatisées. Le centre Nokia Assurance améliore l'expérience client en améliorant la gestion des performances afin de générer une analyse intelligente des causes profondes et de déclencher également une résolution prioritaire et automatisée.