"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"

Taille du marché des plates-formes de communication en tant que service (CPaaS) et partage de l’analyse d’impact de COVID-19, par déploiement (cloud et sur site), par taille d’entreprise (grande entreprise et petite et moyenne entreprise), par secteur (BFSI, Informatique et télécommunications, soins de santé, vente au détail, logistique et transport, hôtellerie et autres) et prévisions régionales, 2022-2029

Dernière mise à jour: February 17, 2025 | Format: PDF | Numéro du rapport : FBI106471

 

Table of Content:

  1. Introduction
    1. Définition, par segment
    2. Méthodologie/approche de recherche
    3. Sources de données
  2. Résumé exécutif
  3. Dynamique du marché
    1. Indicateurs macro et microéconomiques
    2. Facteurs, contraintes, opportunités et tendances
    3. Impact du COVID-19
      1. Impact à court terme
      2. Impact à long terme
  4. Paysage de la concurrence
    1. Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés
    2. Analyse SWOT consolidée des principaux acteurs
    3. Part de marché des principaux acteurs mondiaux de la plate-forme de communication en tant que service : perspectives et analyse, 2021          
  5. Estimations et prévisions de la taille du marché mondial des plateformes de communication en tant que service, par segments, 2018-2029
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par taille d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. Petites et moyennes entreprises
    4. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique & Télécom
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Logistique et transport
      6. Hospitalité
      7. Autres (fabrication, éducation, etc.)
    5. Par région (USD)
      1. Amérique du Nord
      2. Amérique du Sud
      3. Europe
      4. Moyen-Orient et Afrique
      5. Asie-Pacifique
  6. Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord, par segments, 2018-2029
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par taille d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. Petites et moyennes entreprises
    4. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique & Télécom
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Logistique et transport
      6. Hospitalité
      7. Autres (fabrication, éducation, etc.)
    5. Par pays (USD)
      1. États-Unis
        1. Par industrie
      2. Canada
        1. Par industrie
      3. Mexique
        1. Par industrie
  7. Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud, par segments, 2018-2029
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par taille d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. Petites et moyennes entreprises
    4. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique & Télécom
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Logistique et transport
      6. Hospitalité
      7. Autres (fabrication, éducation, etc.)
    5. Par pays (USD)
      1. Brésil
        1. Par industrie
      2. Argentine
        1. Par industrie
      3. Reste de l'Amérique du Sud
  8. Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Europe, par segments, 2018-2029
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par taille d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. Petites et moyennes entreprises
    4. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique & Télécom
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Logistique et transport
      6. Hospitalité
      7. Autres (fabrication, éducation, etc.)
    5. Par pays (USD)
      1. Royaume-Uni
        1. Par industrie
      2. Allemagne
        1. Par industrie
      3. France
        1. Par industrie
      4. Italie
        1. Par industrie
      5. Espagne
        1. Par industrie
      6. Russie
        1. Par industrie
      7. Benelux
        1. Par industrie
      8. Nordiques
        1. Par industrie
      9. Reste de l'Europe
  9. Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique, par segments, 2018-2029
    1. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    2. Par taille d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. Petites et moyennes entreprises
    3. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique & Télécom
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Logistique et transport
      6. Hospitalité
      7. Autres (fabrication, éducation, etc.)
    4. Par pays (USD)
      1. Turquie
        1. Par industrie
      2. Israël
        1. Par industrie
      3. CCG
        1. Par industrie
      4. Afrique du Nord
        1. Par industrie
      5. Afrique du Sud
        1. Par industrie
      6. Reste de la MEA
  10. Estimations et prévisions de la taille du marché des plates-formes de communication en tant que service en Asie-Pacifique, par segments, 2018-2029
    1. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    2. Par taille d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. Petites et moyennes entreprises
    3. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique & Télécom
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Logistique et transport
      6. Hospitalité
      7. Autres (fabrication, éducation, etc.)
    4. Par pays (USD)
      1. Chine
        1. Par industrie
      2. Japon
        1. Par industrie
      3. Inde
        1. Par industrie
      4. Corée du Sud
        1. Par industrie
      5. ASEAN
        1. Par industrie
      6. Océanie
        1. Par industrie
      7. Reste de l'Asie-Pacifique
  11. Profils d'entreprise (basés sur la disponibilité des données dans le domaine public et/ou sur des bases de données payantes)
    1. Twilio Inc.
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    2. Sinch AB
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    3. 8x8 inc.
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    4. Bande passante Inc.
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    5. Avaya Inc.
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    6. Vonage Holdings Corp.
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    7. Alcatel-Lucent Entreprise
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    8. Plivo Inc.
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    9. IntelePeer
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents
    10. IntelePeer
      1. Aperçu
      2. Offres/segments d'activité
      3. Taille des employés
      4. Données financières clés
      5. Développements récents

Liste des tableaux :

Tableau 1 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial des plateformes de communication en tant que service, taux de croissance annuel, 2018-2029

Tableau 2 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial des plateformes de communication en tant que service, par déploiement, 2018 - 2029

Tableau 3 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial des plateformes de communication en tant que service, par taille d’entreprise, 2018 - 2029

Tableau 4 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial des plateformes de communication en tant que service, par secteur, 2018-2029

Tableau 5 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial des plateformes de communication en tant que service, par région, 2018 - 2029

Tableau 6 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord, 2018-2029

Tableau 7 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord, par déploiement, 2018 - 2029

Tableau 8 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord, par taille d’entreprise, 2018-2029

Tableau 9 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord, par secteur, 2018-2029

Tableau 10 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord, par pays, 2018-2029

Tableau 11 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service aux États-Unis, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 12 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Canada, par industrie, 2018-2029

Tableau 13 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Mexique, par secteur, 2018-2029

Tableau 14 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud, 2018-2029

Tableau 15 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud, par déploiement, 2018 - 2029

Tableau 16 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud, par taille d’entreprise, 2018-2029

Tableau 17 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud, par secteur, 2018-2029

Tableau 18 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud, par pays, 2018-2029

Tableau 19 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Brésil, par secteur, 2018-2029

Tableau 20 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Argentine, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 21 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Europe, 2018 - 2029

Tableau 22 : Estimations et prévisions de la taille du marché européen des plateformes de communication en tant que service, par déploiement, 2018 - 2029

Tableau 23 : Estimations et prévisions de la taille du marché européen des plateformes de communication en tant que service, par taille d’entreprise, 2018 - 2029

Tableau 24 : Estimations et prévisions de la taille du marché européen des plateformes de communication en tant que service, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 25 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Europe, par pays, 2018 - 2029

Tableau 26 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Royaume-Uni, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 27 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Allemagne, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 28 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en France, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 29 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Italie, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 30 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Espagne, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 31 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Russie, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 32 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Benelux, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 33 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service dans les pays nordiques, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 34 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique, 2018-2029

Tableau 35 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique, par déploiement, 2018-2029

Tableau 36 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique, par taille d’entreprise, 2018-2029

Tableau 37 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique, par secteur, 2018-2029

Tableau 38 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique, par pays, 2018-2029

Tableau 39 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plates-formes de communication en tant que service en Turquie, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 40 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plates-formes de communication en tant que service du CCG en Israël, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 41 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service du CCG, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 42 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plates-formes de communication en tant que service du CCG en Afrique du Nord, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 43 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plates-formes de communication en tant que service du CCG en Afrique du Sud, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 44 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique, 2018-2029

Tableau 45 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique, par déploiement, 2018 - 2029

Tableau 46 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique, par taille d’entreprise, 2018-2029

Tableau 47 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique, par secteur, 2018-2029

Tableau 48 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique, par pays, 2018-2029

Tableau 49 : Estimations et prévisions de la taille du marché chinois des plateformes de communication en tant que service, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 50 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service au Japon, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 51 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Inde, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 52 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Corée du Sud, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 53 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service de l’ASEAN, par secteur, 2018 - 2029

Tableau 54 : Estimations et prévisions de la taille du marché des plateformes de communication en tant que service en Océanie, par secteur, 2018-2029

Liste des figures :

Figure 1 : Répartition des revenus du marché mondial des plateformes de communication en tant que service (%), par déploiement, 2021 et 2029

Figure 2 : Répartition des revenus du marché mondial des plateformes de communication en tant que service (%), par taille d’entreprise, 2021 et 2029

Figure 3 : Répartition des revenus du marché mondial des plates-formes de communication en tant que service (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 4 : Répartition des revenus du marché mondial des plates-formes de communication en tant que service (%), par région, 2021 et 2029

Figure 5 : Analyse et perspectives de la part de marché mondiale des plateformes de communication en tant que service, 2020

Figure 6 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord (%), par déploiement, 2021 et 2029

Figure 7 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord (%), par taille d’entreprise, 2021 et 2029

Figure 8 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 9 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Nord (%), par pays, 2021 et 2029

Figure 10 : Répartition des revenus du marché américain des plateformes de communication en tant que service (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 11 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service au Canada (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 12 : Répartition des revenus du marché des plates-formes de communication en tant que service au Mexique (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 13 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud (%), par déploiement, 2021 et 2029

Figure 14 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud (%), par taille d’entreprise, 2021 et 2029

Figure 15 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 16 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Amérique du Sud (%), par pays, 2021 et 2029

Figure 17 : Répartition des revenus du marché des plates-formes de communication en tant que service au Brésil (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 18 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Argentine (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 19 : Répartition des revenus du marché européen des plateformes de communication en tant que service (%), par déploiement, 2021 et 2029

Figure 20 : Répartition des revenus du marché européen des plateformes de communication en tant que service (%), par taille d’entreprise, 2021 et 2029

Figure 21 : Répartition des revenus du marché européen des plateformes de communication en tant que service (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 22 : Répartition des revenus du marché européen des plateformes de communication en tant que service (%), par pays, 2021 et 2029

Figure 23 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service au Royaume-Uni (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 24 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Allemagne (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 25 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en France (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 26 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Italie (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 27 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Espagne (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 28 : Répartition des revenus du marché russe des plates-formes de communication en tant que service (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 29 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service au Benelux (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 30 : Répartition des revenus du marché des plates-formes de communication en tant que service dans les pays nordiques (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 31 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique (%), par déploiement, 2021 et 2029

Figure 32 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique (%), par taille d’entreprise, 2021 et 2029

Figure 33 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 34 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service au Moyen-Orient et en Afrique (%), par pays, 2021 et 2029

Figure 35 : Répartition des revenus du marché des plates-formes de communication en tant que service en Turquie (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 36 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Israël (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 37 : Répartition des revenus du marché des plates-formes de communication en tant que service du CCG (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 38 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Afrique du Nord (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 39 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Afrique du Sud (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 40 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique (%), par déploiement, 2021 et 2029

Figure 41 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique (%), par taille d’entreprise, 2021 et 2029

Figure 42 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 43 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Asie-Pacifique (%), par pays, 2021 et 2029

Figure 44 : Répartition des revenus du marché chinois des plateformes de communication en tant que service (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 45 : Répartition des revenus du marché japonais des plates-formes de communication en tant que service (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 46 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Inde (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 47 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Corée du Sud (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 48 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service de l’ASEAN (%), par secteur, 2021 et 2029

Figure 49 : Répartition des revenus du marché des plateformes de communication en tant que service en Océanie (%), par secteur, 2021 et 2029

Communication Platform-as-a-Service (CPaaS) Market Size, Share and Global Industry Trend Forecast till 2029
  • 2018-2029
  • 2021
  • 2018-2020
  • 150
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