"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"

Analyse de la taille du marché ITMM, de la part et de l'industrie, par déploiement (sur site et cloud), par type d'entreprise (grandes entreprises et PME), par application (Configuration et gestion du changement, gestion des opérations et des performances, gestion des incidents, gestion des problèmes et autres ), Par l'industrie (BFSI, informatique et télécommunication, secteur du gouvernement et public, des biens de vente au détail et de consommation, des soins de santé, de la fabrication, des médias et du divertissement, et autres) et des prévisions régionales, 2024-2032

Dernière mise à jour: February 17, 2025 | Format: PDF | Numéro du rapport : FBI109485

 

Table of Content:

  1. Introduction
    1. Définition, par segment
    2. Méthodologie/approche de recherche
    3. Sources de données
  2. Résumé exécutif
  3. Dynamique du marché
    1. Indicateurs macro et micro-économiques
    2. Conducteurs, contraintes, opportunités et tendances
    3. Impact de l'IA générative
  4. Paysage de la concurrence
    1. Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés
    2. Analyse SWOT consolidée des principaux acteurs
    3. Part/classement du marché mondial des acteurs clés de l’ITSM, 2023
  5. Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’ITSM, par segments, 2019-2032
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Sur site
      2. Nuage
    3. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    4. Par application (USD)
      1. Gestion de la configuration et des modifications
      2. Gestion des opérations et des performances
      3. Gestion des incidents
      4. Gestion des problèmes
      5. Autres (gestion des actifs, etc.)
    5. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. It et télécommunication
      3. Gouvernement et secteur public
      4. Produits de vente au détail et à la consommation
      5. Soins de santé
      6. Fabrication
      7. Médias et divertissement
      8. Autres (énergie et utilité, éducation, etc.)
    6. Par région (USD)
      1. Amérique du Nord
      2. Amérique du Sud
      3. Europe
      4. Moyen-Orient et Afrique
      5. Asie-Pacifique
  6. Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Amérique du Nord, par segments, 2019-2032
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Sur site
      2. Nuage
    3. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    4. Par application (USD)
      1. Configuration et gestion du changement
      2. Gestion des opérations et des performances
      3. Gestion des incidents
      4. Gestion des problèmes
      5. Autres (gestion des actifs, etc.)
    5. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique et télécommunications
      3. Gouvernement et secteur public
      4. Produits de vente au détail et à la consommation
      5. Soins de santé
      6. Fabrication
      7. Médias et divertissement
      8. Autres (énergie et services publics, éducation, etc.)
    6. Par pays (USD)
      1. États-Unis
        1. Par demande
      2. Canada
        1. Par candidature
      3. Mexique
        1. Par demande
  7. Amérique du Sud ITMS SIME ESTIMATIONS ET PRÉVENTIONS, par segments, 2019-2032
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Sur site
      2. Nuage
    3. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    4. Par application (USD)
      1. Gestion de la configuration et des modifications
      2. Gestion des opérations et des performances
      3. Gestion des incidents
      4. Gestion des problèmes
      5. Autres (Gestion d'actifs, etc.)
    5. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique et télécommunications
      3. Gouvernement et secteur public
      4. Produits de vente au détail et à la consommation
      5. Soins de santé
      6. Fabrication
      7. Médias et divertissement
      8. Autres (énergie et services publics, éducation, etc.)
    6. Par pays (USD)
      1. Brésil
        1. Par candidature
      2. Argentine
        1. Par demande
      3. Reste de l'Amérique du Sud
  8. Europe ITMM sur la taille du marché Estimations et prévisions, par segments, 2019-2032
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Sur site
      2. Nuage
    3. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    4. Par application (USD)
      1. Configuration et gestion du changement
      2. Gestion des opérations et des performances
      3. Gestion des incidents
      4. Gestion des problèmes
      5. Autres (Gestion d'actifs, etc.)
    5. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. It et télécommunication
      3. Gouvernement et secteur public
      4. Produits de vente au détail et à la consommation
      5. Soins de santé
      6. Fabrication
      7. Médias et divertissement
      8. Autres (énergie et services publics, éducation, etc.)
    6. Par pays (USD)
      1. Royaume-Uni
        1. Par demande
      2. Allemagne
        1. Par demande
      3. France
        1. Par demande
      4. Italie
        1. Par demande
      5. Espagne
        1. Par candidature
      6. Russie
        1. Par demande
      7. Benelux
        1. Par demande
      8. Nordiques
        1. Par candidature
      9. Reste de l'Europe
  9. Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM au Moyen-Orient et en Afrique, par segments, 2019-2032
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Sur site
      2. Nuage
    3. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    4. Par application (USD)
      1. Configuration et gestion du changement
      2. Gestion des opérations et des performances
      3. Gestion des incidents
      4. Gestion des problèmes
      5. Autres (gestion des actifs, etc.)
    5. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. Informatique et télécommunications
      3. Gouvernement et secteur public
      4. Biens de vente au détail et de consommation
      5. Soins de santé
      6. Fabrication
      7. Médias et divertissement
      8. Autres (énergie et services publics, éducation, etc.)
    6. Par pays (USD)
      1. Turquie
        1. Par demande
      2. Israël
        1. Par candidature
      3. CCG
        1. Par demande
      4. Afrique du Nord
        1. Par demande
      5. Afrique du Sud
        1. Par candidature
      6. Reste de la MEA
  10. Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Asie-Pacifique, par segments, 2019-2032
    1. Conclusions clés
    2. Par déploiement (USD)
      1. Sur site
      2. Nuage
    3. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    4. Par application (USD)
      1. Configuration et gestion du changement
      2. Gestion des opérations et des performances
      3. Gestion des incidents
      4. Gestion des problèmes
      5. Autres (Gestion d'actifs, etc.)
    5. Par industrie (USD)
      1. BFSI
      2. It et télécommunication
      3. Gouvernement et secteur public
      4. Biens de vente au détail et de consommation
      5. Soins de santé
      6. Fabrication
      7. Médias et divertissement
      8. Autres (énergie et services publics, éducation, etc.)
    6. Par pays (USD)
      1. Chine
        1. Par demande
      2. Inde
        1. Par candidature
      3. Japon
        1. Par candidature
      4. Corée du Sud
        1. Par demande
      5. ASEAN
        1. Par demande
      6. Océanie
        1. Par candidature
      7. Reste de l'Asie-Pacifique

 

  1. Profils de l'entreprise pour les 10 meilleurs joueurs (en fonction de la disponibilité des données dans le domaine public et / ou sur les bases de données payantes)
    1. ServiceMaintenant
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    2. Salesforce, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    3. Freshworks Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    4. Logiciel Flexera, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    5. Logiciel BMC, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    6. Corporation de texte ouvert
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    7. IBM Corporation
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    8. Ivanti
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    9. Broadcom, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    10. Atlassian Pty Ltd.
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
  2. Points clés à retenir

Liste du tableau:

Tableau 1 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’ITSM, 2019 – 2032

Tableau 2 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’ITSM, par déploiement, 2019 - 2032

Tableau 3: Estimations et prévisions de la taille du marché mondial ITSM, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 4 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’ITSM, par application, 2019 - 2032

Tableau 5 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’ITSM, par secteur, 2019 - 2032

Tableau 6 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’ITSM, par région, 2019 - 2032

Tableau 7 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Amérique du Nord, 2019 - 2032

Tableau 8 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Amérique du Nord, par déploiement, 2019 - 2032

Tableau 9 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Amérique du Nord, par type d’entreprise, 2019 - 2032

Tableau 10: Estimations et prévisions de taille du marché ITSM d'Amérique du Nord, par application, 2019-2032

Tableau 11: Amérique du Nord ITMS sur le marché des estimations et prévisions, par industrie, 2019-2032

Tableau 12 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Amérique du Nord, par pays, 2019 - 2032

Tableau 13: Estimations et prévisions de taille du marché des États-Unis ITSM, par application, 2019-2032

Tableau 14 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM au Canada, par application, 2019 - 2032

Tableau 15 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM au Mexique, par application, 2019 - 2032

Tableau 16: Amérique du Sud ITM MARKET SIMEATH

Tableau 17 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Amérique du Sud, par déploiement, 2019 - 2032

Tableau 18: Amérique du Sud ITM MARKET SIME ESTIMATES

Tableau 19 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Amérique du Sud, par application, 2019 - 2032

Tableau 20: Amérique du Sud ITMS MARKET SIMEATS ET PRÉVENTISSEMENT, par industrie, 2019-2032

Tableau 21 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Amérique du Sud, par pays, 2019 - 2032

Tableau 22 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM au Brésil, par application, 2019 - 2032

Tableau 23 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Argentine, par application, 2019 - 2032

Tableau 24 : Estimations et prévisions de la taille du marché européen de l’ITSM, 2019 - 2032

Tableau 25: Europe ITMS Market Taille Estimations et prévisions, par déploiement, 2019 - 2032

Tableau 26: Europe ITMS Market Taille Estimations and Prévisions, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 27: Europe ITMS Market Taille Estimations et prévisions, par application, 2019-2032

Tableau 28 : Estimations et prévisions de la taille du marché européen de l’ITSM, par secteur, 2019 - 2032

Tableau 29 : Estimations et prévisions de la taille du marché européen de l’ITSM, par pays, 2019 - 2032

Tableau 30: Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM du Royaume-Uni, par application, 2019 - 2032

Tableau 31 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Allemagne, par application, 2019 - 2032

Tableau 32: Estimations et prévisions de la taille du marché de l'ITSM France, par application, 2019 - 2032

Tableau 33: Italie ITSM Market Taille Estimations and Prévisions, par application, 2019-2032

Tableau 34 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Espagne, par application, 2019 - 2032

Tableau 35: Estimations et prévisions de la taille du marché de l'ITSM de la Russie, par application, 2019 - 2032

Tableau 36: Estimations et prévisions de la taille du marché de Benelux ITSM, par application, 2019 - 2032

Tableau 37: Estimations et prévisions de la taille du marché ITMS nordiques, par application, 2019-2032

Tableau 38 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM au Moyen-Orient et en Afrique, 2019 - 2032

Tableau 39 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM au Moyen-Orient et en Afrique, par déploiement, 2019 - 2032

Tableau 40: Moyen-Orient et Afrique ITMS SIMEAUX ESTIMATIONS ET PRÉVENTIONS, PAR ENTERPRISE TYPE, 2019-2032

Tableau 41: Moyen-Orient et Afrique des estimations et prévisions de taille du marché ITSM, par application, 2019-2032

Tableau 42: Moyen-Orient et Afrique des estimations et prévisions de la taille du marché ITSM, par industrie, 2019 - 2032

Tableau 43 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM au Moyen-Orient et en Afrique, par pays, 2019 - 2032

Tableau 44: Turquie des estimations et prévisions de la taille du marché ITSM, par application, 2019 - 2032

Tableau 45: Israël ITMS Market Taille Estimations and Prévisions, par application, 2019-2032

Tableau 46: Estimations et prévisions de taille du marché ITMM du CCG, par application, 2019 - 2032

Tableau 47 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Afrique du Nord, par application, 2019 - 2032

Tableau 48 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Afrique du Sud, par application, 2019 - 2032

Tableau 49 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Asie-Pacifique, 2019 - 2032

Tableau 50 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Asie-Pacifique, par déploiement, 2019 - 2032

Tableau 51: Asie Pacific ITSM Market Saims and Prévisions, par Type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 52 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Asie-Pacifique, par application, 2019 - 2032

Tableau 53 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Asie-Pacifique, par secteur, 2019 - 2032

Tableau 54 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’ITSM en Asie-Pacifique, par pays, 2019 - 2032

Tableau 55: Estimations et prévisions de la taille du marché de l'ITSM en Chine, par application, 2019-2032

Tableau 56 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Inde, par application, 2019 - 2032

Tableau 57 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM au Japon, par application, 2019 - 2032

Tableau 58 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Corée du Sud, par application, 2019 - 2032

Tableau 59 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM de l’ASEAN, par application, 2019 - 2032

Tableau 60 : Estimations et prévisions de la taille du marché ITSM en Océanie, par application, 2019 - 2032

Liste de la figure:

Figure 1: Part des revenus du marché mondial de l'ITSM (%), 2023 et 2032

Figure 2 : Part des revenus du marché mondial de l’ITSM (%), par déploiement, 2023 et 2032

Figure 3 : Part des revenus du marché mondial de l’ITSM (%), par type d’entreprise, 2023 et 2032

Figure 4 : Part des revenus du marché mondial de l’ITSM (%), par application, 2023 et 2032

Figure 5: Part des revenus du marché mondial ITSM (%), par industrie, 2023 et 2032

Figure 6: Part des revenus du marché mondial de l'ITSM (%), par région, 2023 et 2032

Figure 7: Part des revenus du marché ITMM d'Amérique du Nord (%), 2023 et 2032

Figure 8 : Part des revenus du marché ITSM en Amérique du Nord (%), par déploiement, 2023 et 2032

Figure 9: Part des revenus du marché ITMM d'Amérique du Nord (%), par type d'entreprise, 2023 et 2032

Figure 10: Part des revenus du marché ITMM d'Amérique du Nord (%), par application, 2023 et 2032

Figure 11: Part des revenus du marché ITMM d'Amérique du Nord (%), par industrie, 2023 et 2032

Figure 12: Part des revenus du marché ITMM d'Amérique du Nord (%), par pays, 2023 et 2032

Figure 13 : Part des revenus du marché ITSM en Amérique du Sud (%), 2023 et 2032

Figure 14 : Part des revenus du marché ITSM en Amérique du Sud (%), par déploiement, 2023 et 2032

Figure 15 : Part des revenus du marché ITSM en Amérique du Sud (%), par type d’entreprise, 2023 et 2032

Figure 16 : Part des revenus du marché ITSM en Amérique du Sud (%), par application, 2023 et 2032

Figure 17 : Part des revenus du marché ITSM en Amérique du Sud (%), par secteur, 2023 et 2032

Figure 18: Part des revenus du marché ITMS d'Amérique du Sud (%), par pays, 2023 et 2032

Figure 19: Part des revenus du marché ITM de l'Europe (%), 2023 et 2032

Figure 20 : Part des revenus du marché ITSM en Europe (%), par déploiement, 2023 et 2032

Figure 21 : Part des revenus du marché ITSM en Europe (%), par type d’entreprise, 2023 et 2032

Figure 22 : Part des revenus du marché ITSM en Europe (%), par application, 2023 et 2032

Figure 23 : Part des revenus du marché ITSM en Europe (%), par secteur, 2023 et 2032

Figure 24: Part des revenus du marché de l'ITSM Europe (%), par pays, 2023 et 2032

Figure 25: Part des revenus du marché ITM du Moyen-Orient et de l'Afrique (%), 2023 et 2032

Figure 26 : Part des revenus du marché ITSM au Moyen-Orient et en Afrique (%), par déploiement, 2023 et 2032

Figure 27 : Part des revenus du marché ITSM au Moyen-Orient et en Afrique (%), par type d’entreprise, 2023 et 2032

Figure 28 : Part des revenus du marché ITSM au Moyen-Orient et en Afrique (%), par application, 2023 et 2032

Figure 29: Moyen-Orient et Afrique de la part des revenus du marché ITSM (%), par industrie, 2023 et 2032

Figure 30: Part des revenus du marché ITM du Moyen-Orient et de l'Afrique (%), par pays, 2023 et 2032

Figure 31 : Part des revenus du marché ITSM en Asie-Pacifique (%), 2023 et 2032

Figure 32 : Part des revenus du marché ITSM en Asie-Pacifique (%), par déploiement, 2023 et 2032

Figure 33 : Part des revenus du marché ITSM en Asie-Pacifique (%), par type d'entreprise, 2023 et 2032

Figure 34 : Part des revenus du marché ITSM en Asie-Pacifique (%), par application, 2023 et 2032

Figure 35: Asie Pacific ITSM Market Revenue Share (%), par industrie, 2023 et 2032

Figure 36 : Part des revenus du marché ITSM en Asie-Pacifique (%), par pays, 2023 et 2032

Figure 37 : Part de marché/classement des principaux acteurs mondiaux de l’ITSM (%), 2023

ITSM Market Size, Share and Global Industry Trend Forecast till 2032
  • 2019-2032
  • 2023
  • 2019-2022
  • 120
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