"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"

Centre de contact du Moyen-Orient en tant qu'analyse de la taille du marché des services, de la part et de la covid-19, par fonction (réponse vocale interactive (IVR), multicanal, automatique, distribution d'appels / routage d'appel d'IA, intégration de téléphonie informatique (CTI), rapport et analyse, Optimisation de la main-d'œuvre, collaboration client et autres), par type d'entreprise (PME (moins de 50 et 50 à 250) et grandes entreprises (251 à 500, 501 à 1000 et plus de 1000)), et les prévisions de pays, 2025- 2032

Dernière mise à jour: January 17, 2025 | Format: PDF | Numéro du rapport : FBI109039

 

Table of Content:

  1. Introduction
    1. Définition, par segment
    2. Méthodologie/approche de recherche
    3. Sources de données
  2. Résumé exécutif
  3. Dynamique du marché
    1. Indicateurs macro et microéconomiques
    2. Conducteurs, contraintes, opportunités et tendances
    3. Impact de Covid-19
  4. Paysage de compétition
    1. Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés
    2. Analyse SWOT consolidée des acteurs clés
    3. Aperçu et analyse de la part de marché des principaux acteurs des centres de contact au Moyen-Orient en tant que service, 2024
  5. Profils de l'entreprise pour les 10 meilleurs joueurs (en fonction de la disponibilité des données dans le domaine public et / ou sur les bases de données payantes)
    1. Genesys
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    2. BON
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    3. Système Cisco, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    4. Twilio Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    5. Avaya LLC
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    6. Vonage
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    7. Entreprise Orange
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    8. Golfe de Silah
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    9. Bévatel
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    10. Télécom kalaam
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
  6. Points clés à retenir
  7. Annexe
    1. Centre de contact du Moyen-Orient en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels / routage des appels AI
        4. Intégration de la téléphonie informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par pays (USD)
        1. Arabie Saoudite
        2. Bahreïn
        3. Émirats arabes unis
        4. Koweit
        5. Qatar
        6. Oman
        7. Egypte
        8. Irak
        9. Turquie
        10. Jordanie
        11. Reste du Moyen-Orient
    2. Centre de contacts en Arabie saoudite en tant qu'estimations et prévisions de la taille du marché des services, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration Téléphonie Informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. It et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Médias et divertissement
        8. Autres
    3. Centre de contact de Bahreïn en tant que service Estimations et prévisions de la taille du marché, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels / routage des appels AI
        4. Intégration Téléphonie Informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. It et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Autres
    4. Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact des Émirats arabes unis en tant que service, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration Téléphonie Informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. It et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Médias et divertissement
        8. Autres
    5. Centre de contact du Koweït en tant que service Estimations et prévisions de la taille du marché, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration de la téléphonie informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. Télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Automobile
        7. Autres
    6. Centre de contact du Qatar en tant que service Estimations et prévisions de la taille du marché, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration Téléphonie Informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. Informatique et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Autres
    7. Centre de contact Oman en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels / routage des appels AI
        4. Intégration Téléphonie Informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. Informatique et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Autres
    8. Egypte Contact Center As A Service Market Taille Estimations et Prévisions, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration de la téléphonie informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. It et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Autres
    9. Centre de contact en Irak en tant que service Estimations et prévisions de la taille du marché, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration de la téléphonie informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. Informatique et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Autres
    10. Centre de contact de la Turquie en tant que spécialisation du marché des services Estimations et prévisions, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration Téléphonie Informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. It et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Médias et divertissement
        8. Autres
    11. Jordan Contact Center As A Service Market Taille Estimations et Prévisions, par segments, 2019-2032
      1. Par fonction (USD)
        1. Réponse vocale interactive (IVR)
        2. À canaux multiples
        3. Distribution automatique des appels/routage des appels IA
        4. Intégration de la téléphonie informatique (CTI)
        5. Rapports et analyses
        6. Optimisation de la main-d'œuvre
        7. Collaboration client
        8. Autres (enregistrement, numéroteur, etc.)
      2. Par type d'entreprise (USD)
        1. PME
          1. Moins de 50
          2. 50 à 250
        2. Grandes entreprises
          1. 251 à 500
          2. 501 à 1000
          3. Plus de 1000
      3. Par industrie (USD)
        1. BFSI
        2. It et télécommunications
        3. Gouvernement
        4. Soins de santé
        5. Biens de consommation et vente au détail
        6. Voyages et hospitalité
        7. Autres

Liste des tables:

Tableau 1: Centre de contact du Moyen-Orient en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, 2019 - 2032

Tableau 2 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service au Moyen-Orient, par fonction, 2019 - 2032

Tableau 3: Centre de contact du Moyen-Orient en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 4: Centre de contact du Moyen-Orient en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par pays, 2019 - 2032

Tableau 5 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Arabie Saoudite, 2019 - 2032

Tableau 6 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Arabie Saoudite, par fonction, 2019 - 2032

Tableau 7 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Arabie Saoudite, par type d’entreprise, 2019 - 2032

Tableau 8: Centre de contact de l'Arabie saoudite en tant qu'estimations et prévisions de la taille du marché des services, par industrie, 2019-2032

Tableau 9 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service de Bahreïn, 2019 - 2032

Tableau 10: Centre de contact de Bahreïn en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par fonction, 2019-2032

Tableau 11: Centre de contact de Bahreïn en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 12: Centre de contact de Bahreïn en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par industrie, 2019-2032

Tableau 13 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact des Émirats arabes unis en tant que service, 2019 - 2032

Tableau 14 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact des Émirats arabes unis en tant que service, par fonction, 2019 - 2032

Tableau 15 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service aux Émirats arabes unis, par type d’entreprise, 2019 - 2032

Tableau 16 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact des Émirats arabes unis en tant que service, par secteur, 2019 - 2032

Tableau 17 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service au Koweït, 2019 - 2032

Tableau 18: Centre de contact du Koweït en tant qu'estimations et prévisions de la taille du marché des services, par fonction, 2019-2032

Tableau 19: Centre de contact du Koweït en tant qu'estimations et prévisions de la taille du marché des services, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 20 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service au Koweït, par secteur, 2019 - 2032

Tableau 21: Centre de contact du Qatar en tant qu'estimations et prévisions de la taille du marché des services, 2019 - 2032

Tableau 22 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact du Qatar en tant que service, par fonction, 2019 - 2032

Tableau 23: Centre de contact du Qatar en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 24: Centre de contact du Qatar en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par industrie, 2019-2032

Tableau 25: Centre de contact Oman en tant qu'estimations et prévisions de la taille du marché des services, 2019-2032

Tableau 26: Centre de contact d'Oman en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par fonction, 2019-2032

Tableau 27 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service d’Oman, par type d’entreprise, 2019 - 2032

Tableau 28: Centre de contact Oman en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par industrie, 2019-2032

Tableau 29 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Égypte, 2019 - 2032

Tableau 30: Egypte Contact Center en tant qu'estimations et prévisions de la taille du marché des services, par fonction, 2019-2032

Tableau 31: Egypte Contact Center As A Service Market Taille Estimations and Prévisions, par Type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 32: Egypte Contact Center As A Service Market Taille Estimations et Prévisions, par industrie, 2019-2032

Tableau 33 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Irak, 2019 - 2032

Tableau 34 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Irak, par fonction, 2019 - 2032

Tableau 35: Irak Contact Center As A Service Market Taille Estimations and Prévisions, par Type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 36: Irak Contact Center en tant que service des services et prévisions de taille du marché, par industrie, 2019-2032

Tableau 37: Centre de contact de la Turquie en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, 2019 - 2032

Tableau 38: Centre de contact de la Turquie en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par fonction, 2019-2032

Tableau 39: Centre de contact de la Turquie en tant qu'estimations et prévisions de taille du marché des services, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 40 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Turquie, par secteur, 2019 - 2032

Tableau 41: Jordan Contact Center As A Service Market Taille Estimations and Prévisions, 2019-2032

Tableau 42: Jordan Contact Center As A Service Market Taille Estimations et Prévisions, par fonction, 2019-2032

Tableau 43: Jordan Contact Center As A Service Market Taille Estimations and Prévisions, par Type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 44 : Estimations et prévisions de la taille du marché des centres de contact en tant que service en Jordanie, par secteur, 2019 - 2032

Liste des figures :

Figure 1 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service au Moyen-Orient (%), 2024 et 2032

Figure 2 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service au Moyen-Orient (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 3: Centre de contact du Moyen-Orient en tant que part des revenus du marché des services (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 4: Centre de contact du Moyen-Orient en tant que part des revenus du marché des services (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 5: Centre de contact de l'Arabie saoudite en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 6: Centre de contact de l'Arabie saoudite en tant que part des revenus du marché des services (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 7: Centre de contact de l'Arabie saoudite en tant que part des revenus du marché des services (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 8: Centre de contact de l'Arabie saoudite en tant que part des revenus du marché des services (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 9: Centre de contact de Bahreïn en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 10: Centre de contact de Bahreïn en tant que part des revenus du marché des services (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 11: Centre de contact de Bahreïn en tant que part des revenus du marché des services (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 12: Centre de contact de Bahreïn en tant que part des revenus du marché des services (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 13: Centre de contact des EAU comme part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 14 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service aux Émirats arabes unis (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 15 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service aux Émirats arabes unis (%), par type d’entreprise, 2024 et 2032

Figure 16: Centre de contact des EAU comme part des revenus du marché des services (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 17: Centre de contact du Koweït en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 18: Centre de contact du Koweït en tant que part des revenus du marché des services (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 19: Centre de contact du Koweït en tant que part des revenus du marché des services (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 20: Centre de contact du Koweït comme part des revenus du marché des services (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 21: Centre de contact du Qatar en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 22: Centre de contact du Qatar en tant que part des revenus du marché des services (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 23: Centre de contact du Qatar en tant que part des revenus du marché des services (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 24 : Part des revenus du marché des centres de contact du Qatar en tant que service (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 25: Centre de contact Oman en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 26: Centre de contact Oman en tant que part des revenus du marché des services (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 27 : Part des revenus du marché des centres de contact d’Oman en tant que service (%), par type d’entreprise, 2024 et 2032

Figure 28 : Part des revenus du marché des centres de contact d’Oman en tant que service (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 29: Centre de contact égyptien en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 30 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service en Égypte (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 31 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service en Égypte (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 32: Centre de contact égyptien en tant que part des revenus du marché des services (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 33 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service en Irak (%), 2024 et 2032

Figure 34 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service en Irak (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 35: Centre de contact en Irak en tant que part des revenus du marché des services (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 36 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service en Irak (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 37: Centre de contact de la Turquie en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 38: Centre de contact de la Turquie en tant que part des revenus du marché des services (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 39 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service en Turquie (%), par type d’entreprise, 2024 et 2032

Figure 40 : Part des revenus du marché des centres de contact en tant que service en Turquie (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 41: Jordan Contact Center en tant que part des revenus du marché des services (%), 2024 et 2032

Figure 42: Jordan Contact Center en tant que part des revenus du marché des services (%), par fonction, 2024 et 2032

Figure 43: Jordan Contact Center en tant que part des revenus du marché des services (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 44: Jordan Contact Center en tant que part des revenus du marché des services (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 45 : Part de marché des principaux acteurs des centres de contact en tant que service au Moyen-Orient, 2024

Middle East Contact Center as a Service Market Size, Share and Global Industry Trend Forecast till 2032
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 140
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