"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"

Taille du marché de l'analyse de la parole, ANALYSE D'AMPACTATION PARCIEUX ET COVID-19, par déploiement (cloud et sur site), par application (analyse sentimentale, surveillance de la conformité, surveillance des performances des agents, gestion de l'expérience client et autres (coaching et analyse des médias sociaux))) , Par type d'entreprise (PME et grandes entreprises), par l'utilisateur final (IT & Telecom, BFSI, Healthcare, Retail & E-Commerce, Travel & Hospitality, and Other (Government, Legal et Automotive)) et les prévisions régionales, 2023-2030

Dernière mise à jour: March 24, 2025 | Format: PDF | Numéro du rapport : FBI108836

 

Table of Content:

  1. Introduction
    1. Définition, par segment
    2. Méthodologie/approche de recherche
    3. Sources de données
  2. Résumé exécutif
  3. Dynamique du marché
    1. Indicateurs macro et micro-économiques
    2. Facteurs, contraintes, opportunités et tendances
    3. Impact de Covid-19
  4. Paysage de la concurrence
    1. Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés
    2. Analyse SWOT consolidée des principaux acteurs
    3. Part de marché/classement des principaux acteurs mondiaux de l’analyse vocale, 2022
  5. Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l'analyse de la parole, par segments, 2017-2030
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par application (USD)
      1. Analyse des sentiments
      2. Surveillance de la conformité
      3. Surveillance des performances de l'agent
      4. Gestion de l'expérience client
      5. Autres (coaching, analyse des médias sociaux.)
    4. Par type d'entreprise (USD)
      1. PME
      2. Grande entreprise
    5. Par utilisateur final (USD)
      1. It & Télécom
      2. BFSI
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Voyages et hôtellerie
      6. Autre (gouvernement, légal, automobile.)
    6. Par région (USD)
      1. Amérique du Nord
      2. Europe
      3. Asie-Pacifique
      4. Moyen-Orient et Afrique
      5. Amérique du Sud
  6. Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Amérique du Nord, par segments, 2017-2030
    1. Conclusions clés
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par application (USD)
      1. Analyse des sentiments
      2. Surveillance de la conformité
      3. Surveillance des performances de l'agent
      4. Gestion de l'expérience client
      5. Autres (Coaching, analyse des médias sociaux.)
    4. Par type d'entreprise (USD)
      1. PME
      2. Grande entreprise
    5. Par l'utilisateur final (USD)
      1. Informatique & Télécom
      2. BFSI
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Voyages et hôtellerie
      6. Autre
    6. Par pays (USD)
      1. États-Unis
        1. Par utilisateur final
      2. Canada
        1. Par l'utilisateur final
      3. Mexique
        1. Par utilisateur final
  7. Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Europe, par segments, 2017-2030
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par application (USD)
      1. Analyse des sentiments
      2. Surveillance de la conformité
      3. Surveillance des performances des agents
      4. Gestion de l'expérience client
      5. Autres (coaching, analyse des médias sociaux.)
    4. Par type d'entreprise (USD)
      1. PME
      2. Grande entreprise
    5. Par l'utilisateur final (USD)
      1. Informatique & Télécom
      2. BFSI
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Voyage et hospitalité
      6. Autre
    6. Par pays (USD)
      1. Royaume-Uni
        1. Par utilisateur final
      2. Allemagne
        1. Par l'utilisateur final
      3. France
        1. Par utilisateur final
      4. Italie
        1. Par l'utilisateur final
      5. Espagne
        1. Par l'utilisateur final
      6. Russie
        1. Par l'utilisateur final
      7. Benelux
        1. Par utilisateur final
      8. Nordiques
        1. Par l'utilisateur final
      9. Reste de l'Europe
  8. ASIA PACIFIC SPOCY Analytics Market Taille Estimations and Prévisions, par segments, 2017-2030
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par application (USD)
      1. Analyse des sentiments
      2. Surveillance de la conformité
      3. Surveillance des performances de l'agent
      4. Gestion de l'expérience client
      5. Autres (Coaching, analyse des médias sociaux.)
    4. Par type d'entreprise (USD)
      1. PME
      2. Grande entreprise
    5. Par utilisateur final (USD)
      1. It & Télécom
      2. BFSI
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Voyage et hospitalité
      6. Autre
    6. Par pays (USD)
      1. Chine
        1. Par l'utilisateur final
      2. Inde
        1. Par l'utilisateur final
      3. Japon
        1. Par l'utilisateur final
      4. Corée du Sud
        1. Par l'utilisateur final
      5. Asean
        1. Par l'utilisateur final
      6. Océanie
        1. Par l'utilisateur final
      7. Reste de l'Asie-Pacifique
  9. Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale au Moyen-Orient et en Afrique, par segments, 2017-2030
    1. Principales conclusions
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par application (USD)
      1. Analyse des sentiments
      2. Surveillance de la conformité
      3. Surveillance des performances des agents
      4. Gestion de l'expérience client
      5. Autres (Coaching, analyse des médias sociaux.)
    4. Par type d'entreprise (USD)
      1. PME
      2. Grande entreprise
    5. Par utilisateur final (USD)
      1. Informatique & Télécom
      2. BFSI
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Voyage et hospitalité
      6. Autre
    6. Par pays (USD)
      1. Turquie
        1. Par utilisateur final
      2. Israël
        1. Par utilisateur final
      3. CCG
        1. Par utilisateur final
      4. Afrique du Nord
        1. Par l'utilisateur final
      5. Afrique du Sud
        1. Par l'utilisateur final
      6. Reste de MEA
  10. Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Amérique du Sud, par segments, 2017-2030
    1. Conclusions clés
    2. Par déploiement (USD)
      1. Nuage
      2. Sur site
    3. Par application (USD)
      1. Analyse des sentiments
      2. Surveillance de la conformité
      3. Surveillance des performances des agents
      4. Gestion de l'expérience client
      5. Autres (Coaching, analyse des médias sociaux.)
    4. Par type d'entreprise (USD)
      1. PME
      2. Grande entreprise
    5. Par l'utilisateur final (USD)
      1. Informatique & Télécom
      2. BFSI
      3. Soins de santé
      4. Vente au détail
      5. Voyage et hospitalité
      6. Autre
    6. Par pays (USD)
      1. Brésil
        1. Par utilisateur final
      2. Argentine
        1. Par utilisateur final
      3. Reste de l'Amérique du Sud
  11. Profils de l'entreprise pour les 10 meilleurs joueurs (en fonction de la disponibilité des données dans le domaine public et / ou sur les bases de données payantes)
    1. Verrint Systems Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    2. BON
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    3. Avaya
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    4. Genesys
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    5. Société de texte ouvert
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    6. Uniphore
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    7. Mineur d'appels
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
    8. Bureau de discussion
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    9. Amazon Web Services, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offres/segments d'activité
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part du segment d’activité
        5. Développements récents
    10. LiveVox, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion des clés
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont des données consolidées et non spécifiques à un produit/service)
        1. Taille des employés
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Partage du segment d'entreprise
        5. Développements récents
  12. Points clés à retenir

Liste des tables:

Tableau 1: Estimations et prévisions du marché mondial de l'analyse de la parole, 2017 - 2030

Tableau 2 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’analyse vocale, par déploiement, 2017 - 2030

Tableau 3: Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l'analyse de la parole, par application, 2017-2030

Tableau 4 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’analyse vocale, par type d’entreprise, 2017 - 2030

Tableau 5 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’analyse vocale, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 6 : Estimations et prévisions de la taille du marché mondial de l’analyse vocale, par région, 2017 - 2030

Tableau 7 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Amérique du Nord, 2017-2030

Tableau 8: Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Amérique du Nord, par déploiement, 2017-2030

Tableau 9: Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Amérique du Nord, par application, 2017-2030

Tableau 10 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Amérique du Nord, par type d’entreprise, 2017 - 2030

Tableau 11: Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Amérique du Nord, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 12: Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Amérique du Nord, par pays, 2017-2030

Tableau 13 : Estimations et prévisions de la taille du marché américain de l’analyse vocale, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 14: Estimations et prévisions de la taille du marché du marché de la parole du Canada, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 15: Mexique Estimations et prévisions du marché de l'analyse de la parole, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 16: Europe Speech Analytics Market Stickes Estimations and Prévisions, 2017-2030

Tableau 17 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Europe, par déploiement, 2017 - 2030

Tableau 18: Europe Speech Analytics Market Estimations et prévisions, par application, 2017-2030

Tableau 19 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Europe, par type d’entreprise, 2017 - 2030

Tableau 20: Europe Speech Analytics Market Taille Estimations and Prévisions, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 21 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Europe, par pays, 2017 - 2030

Tableau 22: Royaume-Uni Speech Analytics Market Taille Estimations and Prévisions, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 23 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Allemagne, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 24 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en France, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 25: Italie Speech Analytics Market Taille Estimations and Prévisions, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 26: Espagne Speech Analytics Market Taille Estimations and Prévisions, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 27 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Russie, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 28: Estimations et prévisions de la taille du marché de la parole de Benelux, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 29 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale dans les pays nordiques, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 30: Estimations et prévisions du marché de l'analyse de la parole en Asie-Pacifique, 2017 - 2030

Tableau 31 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Asie-Pacifique, par déploiement, 2017 - 2030

Tableau 32 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Asie-Pacifique, par application, 2017 - 2030

Tableau 33: Estimations et prévisions du marché de l'analyse de la parole en Asie-Pacifique, par type d'entreprise, 2017-2030

Tableau 34: Estimations et prévisions du marché de l'analyse de la parole en Asie-Pacifique, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 35: Estimations et prévisions du marché de l'analyse de la parole en Asie-Pacifique, par pays, 2017-2030

Tableau 36: Estimations et prévisions de la taille du marché de la parole chinoise, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 37 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Inde, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 38: Estimations et prévisions du marché de l'analyse de la parole japonaise, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 39: South Taille du marché des analyses de la parole de Corée de la Corée du Sud, par le marché

Tableau 40: Estimations et prévisions de la taille du marché de l'analyse de la parole ASEAN, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 41: Estimations et prévisions de la taille du marché de l'analyse de la parole d'Océanie, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 42 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale au Moyen-Orient et en Afrique, 2017-2030

Tableau 43: Estimations et prévisions du marché de la parole du Moyen-Orient et de l'Afrique

Tableau 44: Estimations et prévisions du marché de la parole du Moyen-Orient et de l'Afrique

Tableau 45 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale au Moyen-Orient et en Afrique, par type d’entreprise, 2017 - 2030

Tableau 46: Estimations et prévisions du marché du marché de la parole du Moyen-Orient et de l'Afrique, par l'utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 47: Estimations et prévisions du marché de la parole du Moyen-Orient et de l'Afrique

Tableau 48: Estimations et prévisions de la taille du marché de la parole de la Turquie, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 49 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Israël, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 50 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale du CCG, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 51: Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Afrique du Nord, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 52 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Afrique du Sud, par utilisateur final, 2017 - 2030

Tableau 53 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Amérique du Sud, 2017 - 2030

Tableau 54: Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Amérique du Sud, par déploiement, 2017-2030

Tableau 55 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Amérique du Sud, par application, 2017 - 2030

Tableau 56: Amérique du Sud Analytics Speech Analytics Market Taille et prévisions, par type d'entreprise, 2017-2030

Tableau 57: Estimations et prévisions de taille du marché de la parole en Amérique du Sud, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 58: Amérique du Sud Analytics Speech Analytics Market Estimations and Prévisions, par pays, 2017-2030

Tableau 59: Estimations et prévisions de la taille du marché de la parole du Brésil, par l'utilisateur final, 2017-2030

Tableau 60 : Estimations et prévisions de la taille du marché de l’analyse vocale en Argentine, par utilisateur final, 2017 - 2030

Liste des chiffres:

Figure 1: Part des revenus du marché mondial de l'analyse de la parole (%), 2022 et 2030

Figure 2 : Part des revenus du marché mondial de l’analyse vocale (%), par déploiement, 2022 et 2030

Figure 3 : Part des revenus du marché mondial de l’analyse vocale (%), par application, 2019 - 2030

Figure 4: Part des revenus du marché mondial de l'analyse de la parole (%), par type d'entreprise, 2022 et 2030

Figure 5 : Part des revenus du marché mondial de l’analyse vocale (%), par utilisateur final, 2022 et 2030

Figure 6 : Part des revenus du marché mondial de l’analyse vocale (%), par région, 2022 et 2030

Figure 7: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Amérique du Nord (%), 2022 et 2030

Figure 8 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Amérique du Nord (%), par déploiement, 2022 et 2030

Figure 9 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Amérique du Nord (%), par application, 2022 et 2030

Figure 10 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Amérique du Nord (%), par type d’entreprise, 2022 et 2030

Figure 11: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Amérique du Nord (%), par l'utilisateur final, 2022 et 2030

Figure 12: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Amérique du Nord (%), par pays, 2022 et 2030

Figure 13: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Europe (%), 2022 et 2030

Figure 14: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Europe (%), par déploiement, 2022 et 2030

Figure 15: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Europe (%), par application, 2022 et 2030

Figure 16 : Part des revenus du marché européen de l’analyse vocale (%), par type d’entreprise, 2022 et 2030

Figure 17: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Europe (%), par l'utilisateur final, 2022 et 2030

Figure 18 : Part des revenus du marché européen de l’analyse vocale (%), par pays, 2022 et 2030

Figure 19 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Asie-Pacifique (%), 2022 et 2030

Figure 20: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Asie-Pacifique (%), par déploiement, 2022 et 2030

Figure 21 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Asie-Pacifique (%), par application, 2022 et 2030

Figure 22 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Asie-Pacifique (%), par type d’entreprise, 2022 et 2030

Figure 23 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Asie-Pacifique (%), par utilisateur final, 2022 et 2030

Figure 24 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Asie-Pacifique (%), par pays, 2022 et 2030

Figure 25: Part des revenus du marché de la parole du Moyen-Orient et de l'Afrique (%), 2022 et 2030

Figure 26: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole du Moyen-Orient et de l'Afrique (%), par déploiement, 2022 et 2030

Figure 27 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale au Moyen-Orient et en Afrique (%), par application, 2022 et 2030

Figure 28: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole du Moyen-Orient et de l'Afrique (%), par entreprise, 2022 et 2030

Figure 29 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale au Moyen-Orient et en Afrique (%), par utilisateur final, 2022 et 2030

Figure 30 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale au Moyen-Orient et en Afrique (%), par pays, 2022 et 2030

Figure 31 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Amérique du Sud (%), 2022 et 2030

Figure 32: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Amérique du Sud (%), par déploiement, 2022 et 2030

Figure 33: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Amérique du Sud (%), par application, 2022 et 2030

Figure 34 : Part des revenus du marché de l’analyse vocale en Amérique du Sud (%), par type d’entreprise, 2022 et 2030

Figure 35: Part des revenus du marché de l'analyse de la parole en Amérique du Sud (%), par l'utilisateur final, 2022 et 2030

Figure 36: Amérique du Sud Analytics du marché des revenus du marché (%), par pays, 2022 et 2030

Figure 37 : Part de marché/classement des principaux acteurs mondiaux de l’analyse vocale (%), 2022

  • 2017-2030
  • 2022
  • 2017-2021
  • 150
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