Taille du marché des logiciels de gestion des voyages et des dépenses, part et analyse de l’industrie, par déploiement (cloud et sur site), par type d’entreprise (grande entreprise et petite et moyenne entreprise), par industrie (BFSI, santé, informatique et télécommunications, éducation, fabrication , vente au détail et commerce électronique, et autres) et prévisions régionales, 2024-2032

La taille du marché mondial des logiciels de gestion des voyages et des dépenses était évaluée à 3,19 milliards USD en 2023 et devrait passer de 3,60 milliards USD en 2024 à 9,94 milliards USD d’ici 2032, avec un TCAC de 13,5 % au cours de la période de prévision (2024-2032). . Les solutions logicielles de gestion des voyages et des dépenses sont développées pour automatiser et gérer les processus liés aux voyages et aux dépenses qui sont vendus, achetés et utilisés par les entreprises et les organisations. Ce marché comprend le développement, la vente et la mise en œuvre de solutions logicielles adaptées aux besoins de gestion des voyages, de suivi des dépenses et d'optimisation des processus financiers associés. Les principales composantes du marché comprennent les acheteurs et les utilisateurs, les fournisseurs de logiciels, les partenaires d'intégration, les services de conseil et de mise en œuvre.

Des facteurs clés tels que la pénétration croissante des appareils mobiles, la demande croissante de coûts et de dépenses d'exploitation réduits et le besoin croissant d'un remboursement sans tracas sont des facteurs clés qui stimulent la croissance de ce marché. En outre, la croissance rapide des entreprises de technologie du voyage présente des opportunités de croissance qui stimulent la croissance du marché. Toutefois, le manque de main-d’œuvre qualifiée pourrait freiner l’expansion de l’industrie.

 La pandémie de COVID-19 a eu un impact fondamental sur de nombreux réseaux de chaînes d’approvisionnement et voyages d’affaires. Au milieu de la pandémie, de nombreux secteurs clés ont progressivement adopté de nouvelles normes, telles que le travail à domicile, ce qui a accru l'utilisation du commerce électronique, des services de streaming en ligne et de la fourniture de services cloud, entre autres. Les voyages d'affaires constituaient initialement un problème majeur en raison de réglementations strictes et de la première phase d'adoption du travail à domicile. Cela a eu un impact négatif sur le déploiement et l’utilisation des logiciels TEM, ce qui a légèrement ralenti la croissance du marché.

Tendances du marché des logiciels de gestion des voyages et des dépenses

UN l'application de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique dans les voyages d'affaires stimule la croissance du marché

L’adoption de l’IA et apprentissage automatique dans les logiciels de gestion des voyages et des dépenses aide à améliorer l'expérience de voyage d'affaires des employés en personnalisant les voyages, en assurant un transport efficace, en suivant les dépenses et en traduisant, entre autres opérations. L'apprentissage automatique réduit la pression sur les voyageurs en matière de sécurité et de confidentialité en analysant les données des voyageurs telles que les détails personnels, les détails de la carte de crédit, les informations sur l'entreprise et les itinéraires et garantit l'exactitude des données.

L'apprentissage automatique réduit le temps et le coût de l'analyse de la gestion des données, permettant aux responsables des voyages de se concentrer sur l'exécution des actions vérifiées par les données de voyage et de dépenses tout en fournissant et en traitant les données en arrière-plan. La mise en œuvre permet aux navetteurs de comprendre les détails de la transaction, d'informer sur la négociation avec le fournisseur et d'influencer le comportement du voyageur. Par exemple,

• TrackEx vise à simplifier l'expérience des voyages d'affaires en utilisant l'IA et la technologie d'apprentissage automatique, permettant aux entreprises de divers segments industriels de gérer rapidement les remboursements et les rapports liés aux voyages. Grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique, TrackEx prend en charge la reconnaissance optique des caractères et automatise le suivi du kilométrage pour les voyages d'affaires et le reporting immédiat des dépenses avec Quickbooks.

Ainsi, les entreprises qui soutiennent et encouragent une routine flexible en mettant en place une plate-forme de gestion des voyages d'affaires permettant aux employés de réserver et de rendre compte de visites individuelles sont le moteur du marché des logiciels TEM.

Solicite una muestra gratis para obtener más información sobre este informe.

Facteurs de croissance du marché des logiciels de gestion des voyages et des dépenses

Le besoin de cotisations et de remboursements sans problème augmente la demande de logiciels de gestion des voyages et des dépenses

Les frais de déplacement professionnel sont l’un des coûts les plus élevés pour toute entreprise et constituent donc un segment crucial à gérer. Chaque entreprise souhaite disposer d'un système organisé de suivi des dépenses et d'un processus de remboursement qui gère et contrôle les frais de déplacement tout en les gérant à l'écart des employés et des responsables financiers. Les employés peuvent réserver des billets au même endroit avec une seule plateforme de réservation ou une seule application logicielle, éliminant ainsi le chaos lié à la collecte des reçus et à la recherche d'e-mails. Avec l'aide d'un logiciel de gestion des voyages et des dépenses, les entreprises peuvent contrôler les dépenses de voyage avant qu'elles ne surviennent en affichant des choix sélectionnés et conformes aux politiques pour les hôtels et les compagnies aériennes. Ils peuvent élaborer des flux politiques complexes sur de telles plateformes au lieu de mettre en œuvre des frais fixes.

De plus, alors que les industries s'attendent à l'efficacité et à la consolidation entre plusieurs plates-formes logicielles, les fournisseurs de services d'entreprise déploient rapidement des applications logicielles intégrées pour répondre aux demandes de l'industrie. Ces intégrations incluent des services logiciels courants tels que la gestion des effectifs, la gestion du capital humain, gestion de la chaîne d'approvisionnement et la planification des ressources de l'entreprise.

Une solution logicielle TEM combinée favorise la transparence des données sur les dépenses de voyage, ce qui contribue aux fuites de coûts telles que les indemnités d'exception, les dépenses hors politique, etc. Par exemple,

• SAP Concur est un fournisseur de logiciels TEM avec des fonctionnalités secondaires telles que l'assistance aux voyages et à la réservation. La société aide à créer des solutions TEM en intégrant son offre de produits, composée de Concur Travel (auto-réservation pour les employés), Concur Expense (définition des politiques, capture des reçus et remboursement), Concur Invoice (paiements des fournisseurs) et Concur Detect (politique conformité et détection des fraudes).

Ainsi, ces facteurs ont un impact positif sur les industries et propulsent la croissance du marché des logiciels TEM.

FACTEURS DE RETENUE

Le taux croissant de cybercriminalité met en danger la confidentialité des données et la sécurité des transactions

Le logiciel de gestion des voyages et des dépenses contient des données telles que le nom de l'employé, son identifiant de messagerie, les détails de la carte de crédit professionnelle, les actions liées à l'entreprise, les détails des transactions et d'autres historiques financiers. Cela devient donc une préoccupation cruciale pour les entreprises, car celles-ci ont tendance à être plus prudentes lors de la sélection d’une solution logicielle de gestion des voyages et des dépenses.

Selon le rapport de la Global Business Travel Association et d'Air Plus International, 68 % des voyageurs d'affaires sont concernés par une violation de données de paiement par un tiers. La plupart des violations de données concernant la confidentialité et les paiements proviennent de fournisseurs tiers tels que les réservations d'hôtels, les tarifs aériens ou d'autres détaillants.

De nombreux services et prestataires de voyages utilisent plusieurs applications de sécurité des paiements. Ces applications incluent des règles de sécurité telles que la configuration sécurité des paiements politiques, informer les voyageurs sur les politiques de sécurité, évaluer les normes de sécurité des données et répondre aux pertes liées à la fraude en ligne. Les entreprises intègrent les normes de sécurité des données via des portails officiels, des séminaires ou des newsletters, mais les mettent rarement à jour. Ainsi, il devient très difficile d’assurer une sécurité complète sur les plateformes. Selon les rapports internationaux GBTA et Air Plus, plus de 62 % des organisations fournissent des directives en matière de sécurité des données, mais elles devraient également les communiquer de manière plus proactive via des e-mails ou des plateformes de réservation pour éviter la fraude.

L’impact de ces facteurs limite l’adoption de logiciels de gestion des voyages et des dépenses sur le marché.

Analyse de la segmentation du marché des logiciels de gestion des voyages et des dépenses

Par analyse de déploiement

Accès à distance et réservation virtuelle pour alimenter la demande de cloud

Par déploiement, le marché est divisé en sur site et dans le cloud. Le déploiement basé sur le cloud contrôle une plus grande part de marché et, selon nos conclusions, il devrait se développer au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Le déploiement basé sur le cloud permet un accès à distance et des réservations virtuelles qui contribuent à améliorer le service. Les entreprises intègrent le logiciel TEM à d'autres solutions essentielles, telles que Logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) et la gestion du capital humain (HCM), entre autres, ainsi que la personnalisation de l'interface. Cela contribue à améliorer l’engagement des clients et les demandes de la clientèle.

Le déploiement sur site améliore les fonctionnalités du logiciel TEM en améliorant l'évolutivité et en fournissant un accès sans connexion Internet tout en réduisant les coûts Internet facturés périodiquement. Cependant, en raison de la commodité et des fonctionnalités, plusieurs entreprises s'orientent vers la mise en œuvre du cloud et déploient des logiciels TEM via des fournisseurs de cloud.

Analyse par type d'entreprise

Augmentation mondiale du taux d'adoption dans les PME grâce à des prix économiques et à la commodité

En fonction du type d’entreprise, le marché est classé en grandes entreprises et en petites et moyennes entreprises (PME).

Nos résultats suggèrent que les PME devraient afficher une croissance légèrement plus élevée au cours de la période de prévision, ce qui représente un TCAC plus élevé que les grandes entreprises. La tendance croissante à la transformation numérique et à la structure tarifaire abordable des logiciels a conduit à l'utilisation des logiciels TEM dans les PME. Cela a aidé l'entreprise à réduire les remboursements manuels de déplacements et de dépenses professionnelles tout en réservant du personnel pour d'autres tâches plus efficaces. Ces types d'entreprises se concentrent sur la réduction des dépenses supplémentaires et sur l'augmentation de la mise en œuvre basée sur des cas d'utilisation, ce qui implique la gestion des déplacements professionnels et des dépenses. Cela met en évidence les facteurs qui ont un impact sur l’adoption des logiciels TEM dans les PME.

Le segment des grandes entreprises connaîtra un TCAC progressif en raison de la priorité accordée à l’expérience de voyage des employés et des investissements dans l’adoption des loisirs. Ces entreprises sont déterminées à maintenir l’intégrité et à déployer des applications à plus grande échelle que les PME. Ainsi, l’adoption rapide des logiciels TEM et le nombre croissant de start-ups et de moyennes entreprises alimentent la croissance du marché.

Par analyse de l’industrie

Pour savoir comment notre rapport peut vous aider à rationaliser votre entreprise, Parler à l`analyste

Exigence constante de cartes d'entreprise pour alimenter l'adoption de logiciels dans l'industrie BFSI

Basé sur l’industrie, le marché est divisé en BFSI, éducation, soins de santé, informatique et télécommunications, fabrication, vente au détail et commerce électronique, etc.

Le segment BFSI devrait rester dominant en termes de part de marché pendant la période estimée. Les employés du secteur BFSI se déplacent principalement pour la gestion de projets, les réunions de projets clients et les visites de sites. Ces facteurs, notamment le déploiement de cartes d'entreprise intégrées, améliorent encore l'expérience du consommateur et conduisent l'industrie vers l'adoption des logiciels TEM.

Le segment informatique et télécommunications accumule la plus grande part de marché et devrait rester stagnant en termes de croissance au cours de la période de prévision. L'industrie améliore sa croissance commerciale en participant à de nombreux événements en direct et réunions physiques pour les lancements et les recommandations de produits. Ces facteurs incitent l'industrie à mettre en œuvre des logiciels TEM avec l'augmentation des voyages d'affaires.

Selon Deloitte, 43 % des entreprises organisent des voyages d'affaires pour des réunions de direction et des projets clients. En outre, 71 % des entreprises croient au retour des dépenses de voyage d'ici fin 2023 aux niveaux d'avant la pandémie.

Le segment des soins de santé devrait afficher un taux de croissance significatif au cours de la période de prévision. Avec le nombre croissant de professionnels de la santé utilisant la plateforme de voyage, l'industrie manifeste son intérêt pour l'adoption d'un logiciel de gestion des frais de déplacement.

APERÇU RÉGIONAL

Dans notre recherche, nous avons examiné le marché en termes de géographie dans cinq régions, dont l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, ainsi que l'Asie-Pacifique. Ces régions sont en outre classées en plusieurs pays dominants.

Pour obtenir plus d’informations sur l’analyse régionale de ce marché, Demander un échantillon gratuit

L'Amérique du Nord a dominé le marché en 2023, le marché régional étant évalué à 1,16 milliard de dollars. Les États-Unis, entre autres pays, ont récupéré jusqu’à 27 % en 2021 dans la période post-pandémique. Les voyages d’affaires ont augmenté aux États-Unis fin 2021 en raison de la grande disponibilité des vaccins dans tout le pays. Selon Deloitte, 34 % des gestionnaires de voyages d'affaires prévoyaient d'atteindre la moitié des normes de 2019 en matière de dépenses de voyages d'affaires, même si seulement 8 % ont pu y parvenir.

De nombreuses entreprises mettent également en place des stratégies commerciales concernant les dépenses commerciales, telles que les fusions stratégiques, les acquisitions et les avancées, en faveur du lancement de produits et de l'innovation. Cela a encore alimenté la demande de logiciels TEM. Par exemple,

• En février 2022, Coupa Software a lancé la solution Coupa Travel and Expense, qui contient une intégration logicielle à d'autres offres Coupa telles que la gestion de trésorerie, la facturation et la conception de la chaîne d'approvisionnement. De plus, la société a également proposé des intégrations à des ERP tiers courants et gestion du personnel fournisseurs tels que SAP et Oracle pour répondre aux exigences des clients.

Pour savoir comment notre rapport peut vous aider à rationaliser votre entreprise, Parler à l`analyste

L'Europe détient la deuxième plus grande part de marché en raison des opportunités croissantes de voyages d'affaires dans la région. En outre, il est suggéré qu’un taux de croissance sain soit affiché tout au long de la période de prévision. Les industries de la région innovent dans les domaines de l'informatique et des télécommunications, ainsi que de la vente au détail et du commerce électronique, pour élargir leur portefeuille de produits et mettre en œuvre les technologies émergentes. Par exemple, en décembre 2021, TripActions a lancé LIQUID en Europe, qui offrait une gestion tout-en-un des voyages et des dépenses avec intégration de cartes d'entreprise. Cela a permis une expansion géographique et contribué à la croissance de l’entreprise.

La région Asie-Pacifique devrait afficher le TCAC le plus élevé de la période de prévision régionale en raison de l’adoption accrue du cloud, entraînant une transformation numérique. L’Inde, suivie de la Chine, devrait gagner la plus grande part de marché au cours de la période de prévision. Selon l’Agence nationale indienne de promotion et de facilitation des investissements, l’Inde devrait figurer parmi les cinq premiers à l’échelle mondiale sur le marché des voyages d’affaires.

L’Amérique du Sud devrait afficher un TCAC stable au cours de la période de prévision. Le déploiement de l’infrastructure 5G, une connexion réseau supérieure et des expériences de voyage préférables devraient accroître la demande de plateformes logicielles de gestion des voyages et des dépenses.

La région Moyen-Orient et Afrique devrait accroître les opportunités et les installations pour l'industrie du voyage et du tourisme, ce qui améliorera la croissance du marché des voyages d'affaires. En outre, le CCG et l’Afrique du Sud se concentrent sur la mise en œuvre de technologies avancées, qui devraient alimenter davantage la croissance du marché des logiciels de gestion des voyages et des dépenses dans la région.

Liste des entreprises clés sur le marché des logiciels de gestion des voyages et des dépenses

Fortes personnalisations de conception et accent croissant sur l'intégration multiple pour dominer le marché

Les principaux acteurs déploient des applications d'interface personnalisées basées sur des technologies émergentes telles que l'IA, le cloud et l'apprentissage automatique pour fusionner les tendances industrielles et répondre à des demandes spécifiques. Pour dynamiser leur portefeuille de produits, ces acteurs investissent dans des collaborations et des fusions stratégiques pour mettre en œuvre des technologies tierces et accroître l'engagement des consommateurs. Innover dans leur portefeuille existant et inventer de nouveaux produits avec des technologies émergentes pour accroître la croissance de leur marché sont deux des principales stratégies commerciales utilisées par les entreprises. Les principaux acteurs acquièrent également et s'associent avec des secteurs industriels distincts à travers le monde pour élargir leur marché et découvrir d'autres marchés géographiques.

Liste des principales entreprises profilées :

• SAP Concur. (NOUS.)


• Workday Inc. (Suède)


• Coupa Software Inc. (États-Unis)


• Basware Corporation (Finlande)


• Expensify Inc. (États-Unis)


• DATABASICS Inc. (NOUS.)


• TripActions Inc. (États-Unis)


• Infor Inc. (NOUS.)


• Emburse Inc. (États-Unis)


• Zoho Corporation Pvt. Ltd. (Inde)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Février 2024 – Marqeta et Internet Travel Solutions se sont associés pour créer une carte de crédit commerciale T&E pour le marché intermédiaire. Les solutions du programme de cartes d'entreprise EasyCard permettent aux entreprises de répondre aux différents besoins de services de paiement de leurs employés dans tous les rôles et fonctions.


• Août 2023 – HotelPlanner, une plateforme technologique de voyage et un moteur de réservation d'hôtels, a annoncé l'acquisition de Lucid Travel. Cette société de logiciels de gestion de voyages est au service des équipes sportives, des universités et des gestionnaires d'événements. Il s'agit des principaux segments d'activité et domaines de croissance d'HotelPlanner et les deux sociétés partagent une vaste expertise et des synergies opérationnelles.


• Ô octobre 2022 – TripActions s'est associé à Global Glimpse, une organisation à but non lucratif qui soutient les étudiants de la jeune génération en améliorant l'expérience de voyage, l'apprentissage par le service, l'immersion culturelle et le leadership. Ils ont également fourni des fonds de bourses en recyclant des moniteurs et des ordinateurs portables.


• octobre 2022 – Infor Inc. a étendu ses infrastructures en Inde en ouvrant un centre de recherche et développement à Hyderabad. Cette installation compte 3 700 employés et englobe les technologies numériques telles que l'analyse des données, la structuration des données, intelligence artificielle et le cloud IoT pour fournir des fonctionnalités et des fonctions aux organisations clientes. Cette expansion a également élargi leur empreinte et leurs options commerciales dans la région Asie-Pacifique.


• septembre 2022 – Workday a lancé une fonctionnalité de numérisation de reçus dans sa Workday Mobile Suite, qui a introduit de nouvelles fonctionnalités telles que l'automatisation de l'analyse des dates de transaction, des informations sur les fournisseurs/commerçants et les montants des transactions. Cette fonctionnalité utilisait la technologie OCR, qui permettait aux organisations d'utiliser plusieurs informations collectées à partir de documents numérisés ou capturés.

COUVERTURE DU RAPPORT

Una representación infográfica de Travel and Expense Management Software Market

View Full Infographic

Para obtener información sobre varios segmentos, Comparte tus consultas con nosotros

Notre étude sur le marché fournit des informations privilégiées sur les principales régions du monde afin d’améliorer les décisions et le jugement commerciaux, en tenant compte du marché. En outre, le rapport fournit des informations clés sur les développements récents des tendances du marché et de l’industrie, ainsi qu’un examen approfondi des technologies émergentes adoptées dans le monde entier. Il met également l’accent sur les principaux facteurs et éléments stimulant la croissance, ce qui permet au lecteur d’obtenir une perception approfondie du marché.

PORTÉE ET SEGMENTATION DU RAPPORT