Taille du marché des applications d’assistant vocal, part et analyse de l’industrie par composant (solution, services), par modèle de déploiement (cloud, sur site), par taille d’entreprise (petites et moyennes entreprises, grandes entreprises), par secteur d’utilisation finale (BFSI, Informatique et télécommunications, soins de santé) et prévisions régionales, 2024-2032

Un assistant vocal utilise des algorithmes de reconnaissance vocale, de synthèse vocale et de traitement du langage pour prêter attention aux commandes vocales spécifiques de l'utilisateur. Un assistant vocal est également appelé assistant personnel intelligent ou enceinte connectée. Les assistants vocaux peuvent être entièrement basés sur des logiciels et intégrés aux appareils intelligents pour effectuer la tâche. L'adoption des assistants vocaux par les clients dans leur vie quotidienne augmente en raison de la croissance rapide des technologies d'assistants vocaux. Les applications d'assistant vocal sont utiles pour effectuer des tâches simples telles que passer une commande en ligne, planifier un rendez-vous et quelques autres tâches. De plus, de nombreux fournisseurs proposent des applications d'assistant vocal qui prennent en charge des technologies innovantes telles que l'intelligence artificielle (IA), la conversion vocale et l'informatique de pointe. Siri d'Apple, Cortana de Microsoft, Alexa d'Amazon et Assistant de Google sont des applications d'assistant vocal qui ont acquis une reconnaissance dans le monde entier. L’utilisation croissante d’Internet et des appareils intelligents parmi les utilisateurs finaux est considérablement élevée, ce qui joue un rôle important dans la croissance du marché des applications d’assistant vocal.

L’essor de la numérisation et l’utilisation croissante des appareils intelligents jouent un rôle important dans l’augmentation de l’adoption des applications d’assistant vocal. L'application contrôle facilement les appareils, la musique et la maison intelligente. Les plateformes cloud permettent désormais d'utiliser des assistants vocaux dans des millions de foyers. La popularité des applications d'assistant vocal ne cesse d'augmenter depuis 2017. Selon Canalys, le taux d'adoption des enceintes connectées sera de 225 millions d'ici 2020 et de 320 millions d'ici 2022 dans le monde. En outre, avec l’adoption des technologies de traitement du langage naturel et de reconnaissance vocale automatisée, la demande d’applications d’assistant vocal devrait croître parmi les clients du monde entier.

IMPACT DU COVID-19 SUR LE MARCHÉ DES APPLICATIONS D'ASSISTANT VOCAL

Le COVID-19 a eu un impact positif sur le marché des applications d’assistance vocale. Les gouvernements de divers pays ont imposé un confinement en raison duquel de nombreuses entreprises, dans les secteurs de la santé, de l'informatique, des télécommunications et de l'automobile, ont été fermés. Pour prévenir la propagation du COVID-19 et répondre aux besoins en matière de soins de santé, les hôpitaux adoptent rapidement des outils de santé numériques pour prodiguer des soins à distance. Plusieurs organisations ont déjà mis en place des applications mobiles et Web pour l’auto-évaluation du COVID-19. Cet assistant vocal intelligent pour l’auto-évaluation du COVID19 (IVACS) joue un rôle important dans la détection des symptômes liés au COVID-19 en utilisant les recommandations fournies par l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Après le COVID-19, de nombreuses organisations ont mis en œuvre une politique de travail à domicile et les gens ont installé chez eux des haut-parleurs connectés qui sont intégrés à divers canaux tels que des sites Web et des applications mobiles pour fournir de meilleurs services. Ainsi, il est analysé que la demande d’applications d’assistant vocal après COVID-19 a considérablement augmenté parmi tous les utilisateurs finaux et qu’elle devrait stimuler le marché au cours de la période de prévision.

APERÇUS CLÉS

Le rapport couvrira les informations clés suivantes :

• Indicateurs micro-macroéconomiques


• Facteurs, contraintes, tendances et opportunités


• Stratégies commerciales adoptées par les joueurs


• Impact du COVID-19 sur le marché des applications d’assistant vocal


• Analyse SWOT consolidée des principaux acteurs

ANALYSE RÉGIONALE

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L’Amérique du Nord devrait détenir la plus grande part de marché sur le marché mondial. Le besoin croissant d’une plate-forme d’assistant vocal améliorée devrait stimuler la demande sur le marché des applications d’assistant vocal dans cette région. La présence d'acteurs majeurs du marché tels qu'Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation et Oracle Corporation, entre autres, contribue à générer des revenus dans la région. Ces acteurs sont également engagés dans des activités de partenariat et d’acquisitions, ce qui contribue à favoriser la croissance du marché dans cette région. Par exemple, en août 2021, Avaya Inc. a acquis CTIntegrations, une société de développement de logiciels pour centres de contacts. Grâce à cette acquisition, Avaya vise à améliorer ses capacités numériques et à renforcer la plateforme Avaya OneCloud en permettant la technologie de l'IA.

L’Asie-Pacifique devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. L’adoption croissante des applications d’assistant vocal en Chine, en Inde, à Singapour, en Corée du Sud et dans d’autres pays devrait stimuler la croissance rapide du marché dans cette région. En outre, la présence d’un nombre suffisant de fournisseurs sur le marché stimule la demande d’applications d’assistant vocal dans la région.

ACTEURS CLÉS COUVERTS

Le rapport comprendra les profils d'acteurs clés tels que Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., Oracle Corporation, Samsung, SAP SE, Baidu Inc., Inbenta Technologies Inc., Zaion et autres.

Des acteurs clés du marché comme Avaya Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Samsung, etc. concluent des partenariats et des collaborations stratégiques pour développer leur activité. Les acteurs du marché se concentrent sur le lancement de nouveaux produits et l’amélioration des produits existants afin d’accélérer la croissance du marché.

SEGMENTATION

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE

• Août 2021- Avaya Inc. a annoncé une collaboration stratégique avec Microsoft Corporation, dont le siège est à Washington, aux États-Unis. Grâce à cette collaboration, Avaya vise à intégrer les services de communication Microsoft Azure avec Avaya OneCloud CPaaS. De plus, la plate-forme sera dotée de fonctionnalités vocales, vidéo, chat et SMS pour fournir des services améliorés aux clients.


• Mai 2021- Samsung a lancé l'assistant vocal Bixby 3.0 en Inde. Le produit est lancé avec plusieurs fonctionnalités spécifiques à l'Inde et est doté d'une capacité de langue anglaise indienne.