ウェブ解析市場規模、シェアおよび業界分析、ソリューション別（ヒートマップ分析、検索エンジンの追跡とランキング、マーケティングオートメーション、行動ベースのターゲティングなど）、展開別（オンプレミスおよびクラウド）、企業タイプ別（小規模および中企業および大企業）、アプリケーション別（モバイル分析、オンライン マーケティング、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア分析、ターゲットおよび行動分析、ディスプレイ広告の最適化など）、業界別（BFSI、小売および電子商取引、ヘルスケア、政府） 、IT・通信、製造業、その他）、および地域予測、

世界のウェブ解析市場規模は、2023 年に 46 億 3,000 万米ドルと推定されています。市場は 2024 年の 53 億 7 千万米ドルから 2032 年までに 200 億 9 千万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 17.9% の CAGR を示します。 p>

Web 分析は、Web の使用状況を分析および最適化するための Web データの収集、測定、分析、追跡、およびレポートのプロセスです。これは、Web サイト ユーザーの行動に関する詳細情報を見つけ出すための体系的なアプローチであり、データを解釈してユーザーと Web サイトのやり取りについて深い洞察を得ることができます。ウェブ分析ツールは、ウェブサイトのコンバージョン率の最適化、つまり顧客になる訪問者の割合の増加に役立ちます。

これらの分析ツールは、検索エンジン最適化 (SEO)、有料広告、コンテンツ生成戦略を強化してビジネスの進捗状況を追跡するのに役立ちます。 Web 分析ツールの使用が増えているため、リアルタイムの情報を分析することで、利用可能なデータに対する深い洞察が得られ、データに基づいた意思決定が可能になります。 Glassbox、Google Analytics、Hubspot、Adobe Analytics などのさまざまな Web 分析ツールの使用が増えると、Web サイトのパフォーマンスを分析し、ユーザーの全体的なデジタル エクスペリエンスが向上します。オンサイトおよびオフサイトのウェブ分析ツールは、より適切なビジネス上の意思決定を合理化し、潜在的な視聴者とウェブサイトのパフォーマンスを分析および追跡するのにも役立ちます。

• フォーブスによると、2023 年にソーシャル メディア ユーザーの数は世界で 49 億米ドルに達しました。したがって、ソーシャル メディア プラットフォームの成長により、顧客の増大する需要に継続的に対応するためにソーシャル メディア分析ツールの導入の需要が高まります。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、オンライン ショッピング チャネルの採用の増加とともに人々の買い物習慣の急速な変化により、消費者の行動に大きな影響を与えました。この要因により、顧客のデジタル エクスペリエンスを最適化するデジタル ショッピング チャネルのオンライン プレゼンスが加速しました。これにより、パンデミック中およびパンデミック後の期間中に、ウェブおよびモバイル分析ツールの需要が高まりました。

生成 AI の影響

AI 統合ウェブ分析ソリューションは、反復的なタスクを自動化し、データに基づいた意思決定を行います

人工知能 (AI) と Web 分析ツールの統合により、ユーザー エクスペリエンスが向上し、さまざまなデジタル チャネルによって生成される Web サイトのトラフィックが増加します。 AI と Web サイト分析ツールを併用することで、Web サイトはユーザーの行動を予測し、パーソナライズされたコンテンツを配信し、反復的なタスクを自動化して全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。同様に、AI を活用した検索アルゴリズムは、過去のデータと将来の傾向の分析に役立ち、企業がビジネスの成長に向けてデータに基づいた意思決定を行うのに大きく役立ちます。

人工知能を活用したウェブ分析ツールは、変化するデータ構造を調整して学習することができるため、より正確で実用的な情報が得られます。これらのツールを使用すると、企業は Web トラフィック内の異常なデータ パターンを特定し、ユーザーの行動や好みを変更できます。さらに、AI を活用した分析ツールは、Web サイト上に存在する画像、ビデオ、テキスト データを分析できます。顧客の感情、意見、好みに関する関連情報を抽出して、世界中の顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

したがって、人工知能のますます進歩は、予測期間中に収益性の高い機会を生み出し、市場の進歩を促進すると予想されます。

ウェブ解析市場の動向

AI と ML テクノロジーを統合してパーソナライズされた推奨事項を提供し、市場の成長を促進します

人工知能 (AI) と機械学習 (ML) をウェブ分析と統合することで、高度な予測分析が可能になり、販売目標到達プロセスを最適化し、潜在的なドロップオフ ポイントを予測できます。また、匿名の脅威の検出や、ユーザーの行動パターンに基づいたパーソナライズされた推奨事項の提供にも役立ちます。この統合により、ユーザーのインタラクションを監視し、即座に応答するためのリアルタイム分析機能が提供されます。たとえば、機械学習と統合された Google アナリティクス 4 (GA4) プラットフォームは、収集されたデータから傾向を自動的に特定して、データに関する深い洞察を生成し、収集したデータに基づいて推奨事項を提供するのに役立ちます。

さらに、ウェブ広告アクティビティを追跡し、リアルタイム データを使用したマーケティング キャンペーン分析に役立てるために組織間でウェブ分析への依存が高まっており、行動や興味に基づいて個々の顧客をターゲットにしてパーソナライズされた広告を配信する必要性が高まっています。世界市場の成長を促進する重要な要因。

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ウェブ分析市場の成長要因

市場の成長を促進する電子商取引プラットフォームの需要の急増

電子商取引分野全体でデジタル変革が進む中、企業はオンラインでの存在感を強化することに一層注力し、顧客数の最大化を目指しています。小売業界や電子商取引業界による分析プラットフォームの導入は、Web サイトのパフォーマンスの分析に役立ちます。消費者の購買行動の急速な変化により、電子商取引業界と電子小売部門が急速に成長しました。その結果、e コマース ビジネス全体で Google Analytics 4 (GA4)、Adobe Analytics、Shopify Analytics などの分析ツールの導入が増加します。

オンライン ショッピングの需要が成長し続けるにつれて、企業の Web サイト データを監視および分析する需要も徐々に増加しています。分析プラットフォームは、顧客の行動を理解し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、データに基づいたビジネス上の意思決定を行う上で重要な役割を果たし、その結果、売上の増加と e コマース ビジネス全体の成長につながります。

• 米国国勢調査局の 2023 年版によると、2023 年の e コマース取引総額は 1 兆 1,187 億米ドルという驚異的な額に達し、総売上高の 15.4% を占めました。一方、2022 年の e コマースの総売上高は 1 兆 341 億米ドルに達し、総売上高の 14.6% を占めました。

電子商取引 Web サイト、アプリケーション、ストリーミング メディア、ソーシャル メディア プラットフォームと統合された分析ソリューションは、組織がデジタル エクスペリエンスを最適化し、マーケティング戦略を強化して売上を伸ばすのに役立ちます。この統合により、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、e コマースのパフォーマンスを向上させることで、データ主導の意思決定が可能になります。この要因により、e コマース ビジネスの間でウェブ分析プラットフォームの需要が増加しました。

抑制要因

データ セキュリティとプライバシーへの懸念が市場の成長を妨げている

ウェブ分析ツールは、さまざまなソースやデジタル チャネルから大量のデータを取得します。これにより、市場の成長を妨げる可能性のあるデータ プライバシーとセキュリティ上の懸念が大幅に生じます。追跡ツールを使用して収集されるユーザー情報の機密性には、金融認証情報とともに個人識別情報が含まれます。

さらに、一般データ保護規則 (GDPR) やカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) などの政府規制に準拠すると、ウェブ分析データ プライバシーの取り組みがさらに複雑になります。送信中および保存中にデータを保護するための暗号化プロトコルは、ソフトウェアを定期的に更新することにより、許可されたユーザーのアクセスを制限します。

ウェブ解析市場セグメンテーション分析

ソリューション分析による

顧客エンゲージメントを強化するための検索エンジン追跡およびランキング ツールの導入によりセグメントの成長を促進

市場はソリューションに基づいて、ヒートマップ分析、検索エンジンの追跡とランキング、マーケティング オートメーション、行動ベースのターゲティングなどに分類されます。

検索エンジンの追跡とランキングのセグメントは、2023 年に主要なウェブ分析市場シェアを保持しており、予測期間中に最大の CAGR で成長すると予想されています。 Web 分析ツールと検索エンジンの追跡およびランキング ソリューションを統合すると、直帰率、セッションあたりのページ数、平均セッション継続時間などの指標を決定するのに役立ちます。これらの要素は、マーケティング担当者が Web サイトとの顧客エンゲージメントを確認するのに役立ちます。したがって、検索エンジンの追跡およびランキング ツールに対する需要は、他のツールと比べて高くなります。

一方、ヒートマップ分析セグメントは、顧客の行動に基づいてユーザー エクスペリエンスを最適化することで売上を増加させるため、牽引力を獲得すると推定されています。また、不要な要素を削除し、ユーザーを適切な場所に誘導するのにも役立ちます。ヒートマップ分析を使用すると、顧客の行動パターンを解明することができ、これによりセグメントの成長が大幅に促進されます。

展開分析による

クラウド インフラストラクチャの実装の増加により、クラウド セグメントはより高い成長軌道で成長する

展開に基づいて、市場はオンプレミスとクラウドに分けられます。

クラウド セグメントは、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予測されています。さまざまな企業によるクラウドベースのインフラストラクチャの導入の増加により、ビジネス運営の拡張性と効率を強化するためのクラウドベースの分析プラットフォームに対する需要が生じています。これらの要因により、予測期間中にクラウドベースのプラットフォームの成長が促進されると予想されます。

企業タイプ別分析

顧客ベースの向上を目的とした分析プラットフォームの急速な導入により、中小企業部門が首位に立つ

企業の種類によって、市場は中小企業と大企業に分けられます。

中小企業セグメントは、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予想されます。中小企業による Web 分析ツールの導入は、財務および非財務の業績と企業運営の意思決定プロセスに重大な影響を与えます。中小企業の間でウェブ分析ツールの使用が増加していることは、顧客ベースの向上により顧客維持率とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

大企業セグメントは、データに基づいた意思決定を行うためにすべてのマーケティング キャンペーンを管理するための分析プラットフォームの使用が増加したため、2023 年に最大の市場シェアを保持しました。

アプリケーション分析による

ソーシャル メディア プラットフォームの数の増加に支えられたソーシャル メディア分析アプリケーション

市場はアプリケーションごとに、モバイル分析、オンライン マーケティング、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア分析、ターゲットおよび行動分析、ディスプレイ広告の最適化などに分類されます。

ソーシャル メディア分析セグメントは、2023 年に最大の市場シェアを獲得しました。最近では、顧客リーチを最大化し、ユーザー エクスペリエンスと売上を向上させるために、企業がソーシャル メディア アプリケーションを採用するケースが増えています。事業運営を強化し、事業収益を増加させるために、企業とソーシャル メディア ユーザーとのエンゲージメントとインタラクションが増加するため、予測期間中に最大の CAGR で成長すると推定されています。

モバイル分析ソリューションの重要性の高まりが市場を牽引しています。スマートフォンやタブレットが人々がインターネットにアクセスする主な手段になるにつれ、企業はモバイル デバイスでのユーザー アクティビティを監視および分析する必要性をますます認識しています。その結果、より広範なウェブ分析市場においてモバイル分析のニーズが高まっています。

業界分析別

当社のレポートがビジネスの改善にどのように役立つかを知るには、 アナリストと話す

小売および電子商取引業界は、分析プラットフォームを使用して顧客の行動を追跡し、売上を増やすことで成長しています

業界ごとに、市場は BFSI、小売と電子商取引、ヘルスケア、政府、IT と通信、製造などに分類されます。

小売および e コマース部門は、2023 年に最大の市場シェアを獲得しました。これは、顧客の好みや買い物中の顧客の行動の変化を分析するための e コマース分析アプリケーションの使用が増加したためです。 e コマース ビジネスでの分析ソリューションの使用は、売上の増加とより高い ROI の達成に役立ちます。

IT & 通信セグメントは、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予想されます。これは、IT および通信業界におけるマルチチャネル マーケティング キャンペーンから収集された大量のデータを分析するための分析プラットフォームの採用が増加しているためです。ウェブ分析プラットフォームの使用は、IT 業界の潜在的な顧客の特徴や好みを特定するのに役立ちます。

地域に関する洞察

市場は北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋全体で調査され、各地域は国全体でさらに調査されます。

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北米は 2023 年に最大の市場シェアを保持し、ウェブ解析市場の成長に大きく貢献すると予想されています。オンライン広告、ソーシャル メディア マーケティング、SEO、その他のデジタル チャネルの発展をもたらすための技術の進歩と企業による投資の増加により、米国とカナダで Web 分析ツールの需要が高まっています。同様に、米国、カナダ、メキシコにおける Google、AWS、Salesforce、Microsoft、IBM などの主要なウェブ分析ツール プロバイダーの存在が、予測期間中の市場の成長を促進すると考えられます。

アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると推定されています。これは、電子商取引エコシステムにおける継続的なデジタル変革と、インド、中国、日本、シンガポールにおけるウェブ分析の重要性に対する認識の高まりによるものです。同様に、中小企業への投資を増やしてソーシャル メディアでの存在感を高め、開発されたマーケティング サービスを顧客に提供することにより、予測期間中にアジア太平洋地域で市場が成長する大きな余地が得られます。

• 国際貿易局の 2023 年電子商取引売上高報告書によると、インドは 2023 年から 2027 年までの小売電子商取引の発展において、世界 20 か国の中で第 1 位となっています。

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欧州は予測期間中に緩やかな成長を示すと予想されます。これは、ヨーロッパのさまざまな国での高度な IT インフラストラクチャにより、Web およびモバイル分析ソリューションの実装が増加しているためです。さらに、自動化とデジタル技術の使用の増加により、予測期間中に市場の成長が促進される可能性があります。たとえば、

• 2023 年 5 月、キャップジェミニは Google Cloud と提携して、企業が AI テクノロジーの全機能を活用できるよう、グローバルな Generative AI Google Cloud Center of Excellence (CoE) を構築しました。このパートナーシップは、AI 技術を使用して大規模な顧客ベースを取り込み、ビジネス変革の目標の価値を高めるのに役立ちます。

中東およびアフリカは、市場の成長を促進するための AI および機械学習テクノロジーへの投資の増加に加え、データ管理テクノロジーの実装の増加により、予測期間中に 2 番目に大きな CAGR で成長すると予想されます。 e コマース分野でのデジタル変革の高まりにより、MEA におけるウェブおよびモバイル分析ソリューションの需要が高まっています。

同様に、南米もブラジルとアルゼンチンでのソーシャル メディア プラットフォームの利用の増加により発展段階にあり、予測期間中のソーシャル メディア管理プラットフォームの導入が促進されています。同様に、コンテンツや顧客のセンチメント分析に自然言語処理 (NLP) テクノロジーを使用するブラジルを拠点とする観光代理店の活動の増加により、市場の成長が強化されています。

ウェブ解析市場の主要企業のリスト

市場の拡大を支援するための大手企業による技術開発

Web 分析ツールとサービスを提供する企業には、Google LLC、matomo.org (InnoCraft Limited)、Adobe Inc.、Amplitude Inc.、Sandstorm Analytics Inc. (kissmetrics)、Crazy Egg, Inc.、Glassbox Ltd が含まれます。分析ツールに進歩をもたらし、より良いユーザーエクスペリエンスを提供します。事業を拡大するために、市場参加者は買収、パートナーシップ、合併、コラボレーションなどのさまざまな方法を使用します。

紹介されている主要企業のリスト:

• Google LLC (米国)


• matomo.org (InnoCraft Limited) (ニュージーランド)


• アドビ社（米国）


• Amplitude Inc. (米国)


• Sandstorm Analytics Inc. (kissmetrics) (米国)


• Crazy Egg, Inc. (米国)


• Glassbox Ltd.（英国）


• Webtrends Inc. (米国)


• Mouseflow, Inc (米国)


• Hotjar Ltd. (マルタ)

主要な業界の発展:

• 2024 年 4 月: WebTrends は、Webtrends Analytics OnPremises バージョン 9.5.1 を開始しました。この新しいオンプレミス バージョンには、ユーザー インターフェースのセキュリティ アップデート、インストーラのアップデート、バグ修正が含まれています。


• 2023 年 12 月: DAS42 は、Snowflake とパートナーシップを締結し、加入者主導のビジネスが直面する課題を解決するための加入者分析ソリューションを生成しました。このソリューションは、ユーザーのデータを分析することで、トランザクション データの傾向を予測し、顧客の離脱と維持を防ぐのに役立ちます。


• 2023 年 7 月: IONOS は、中小企業が顧客とコミュニケーションをとるための AI を活用した電子メール マーケティング ソリューションを開発しました。このソリューションは、世界中に存在する中小企業の顧客にプロモーション ニュースレターやオファーを配信するのに役立ちます。


• 2023 年 3 月: 統合ソリューション プロバイダーである Datajoin は、Adobe Analytics チームと Google Analytics チーム向けに初のデジタル アナリティクス統合プラットフォームを開発しました。このプラットフォームにより、販売システムとマーケティング システムを Adob​​e および Google アナリティクスと統合して、リアルタイムのデータ分析情報を使用して顧客の行動を分析できるようになります。


• 2022 年 1 月: Software as a Service (SaaS) プロバイダーである Glassbox は、デジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) プロバイダーである Optimizely と提携し、ロックを解除することで顧客にデジタル エクスペリエンスを提供します。ビジネスのデジタルの可能性

レポートの対象範囲

市場に関する調査には、業界の垂直的知識を強化するために世界の著名な分野が含まれています。さらに、この調査では、最新の取り組みと業界の発展に関する洞察と、採用されているハイテク ソリューションの分析が提供されます。また、成長を刺激する制限や要素の一部にも焦点を当てており、読者が市場について包括的に理解できるようにしています。

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