チャットボット市場規模、シェアおよび新型コロナウイルス感染症の影響分析、コンポーネント別 (プラットフォーム/ソフトウェア開発キットおよびサービス)、展開別 (クラウドおよびオンプレミス)、アプリケーション別 (ウェブサイト、コンタクト センター、ソーシャル メディアおよびモバイル アプリケーション)、業界 (銀行、金融サービスおよび保険 (BFSI)、小売および e コマース、情報技術 (IT) および通信、メ​​ディアおよびエンターテイメント、ヘルスケアおよびその他、および地域予測、2020 ～ 2027 年)

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