施設管理市場規模、シェアおよび業界分析、提供別（社内およびアウトソーシング（単一サービスおよびバンドルサービス））、サービスタイプ別（ハードサービス（機械、電気、配管およびHVACメンテナンス、エネルギー管理、資産管理、オフショア））施設管理とソフト サービス (清掃と消毒、オフィス サポート サービス、ハウスキーピング、害虫駆除、警備と警備、グラウンド メンテナンス)、業種別 (ヘルスケア、ビジネスと企業、製造、政府、教育、軍事と防衛、ホスピタリティと地域)予測、2024 年から 2032 年まで

世界の施設管理市場規模は、2023 年に 1 兆 2,778 億米ドルと推定されています。市場は、2024 年の 1 兆 3,157 億米ドルから 2032 年までに 2 兆 2,848 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 8.2% の CAGR を示します。 p>

国際施設管理協会は、施設管理を、物理的空間と組織のスタッフおよび作業の統合として説明しています。これには、機器のメンテナンスや将来のポートフォリオの計画などのタスクが含まれる場合があります。これらのサービスには、緊急時への備えと事業継続、環境の持続可能性、コミュニケーションの人的側面、プロジェクト管理、品質、不動産と財産の管理、リーダーシップまたは戦略などが含まれます。

この調査は主に、施設管理の効率と有効性の向上に役立つソフトウェアやサービスなど、管理のテクノロジー面に焦点を当てています。この部門は、メンテナンス支援、ユーザー管理、プロジェクト管理サービスを提供するものと定義されており、都市化と産業発展の初期成長により、過去 20 年間で大幅に成長しました。今後数年間で、これらのソリューションとサービスの需要は大幅な増加を記録すると思われます。交通、エネルギー、建設などへの政府支出が需要増加の要因となっている。サービスを提供するためにサービス プロバイダーと管理契約を結ぶだけでなく、契約管理には人員、設備、その他のサービスも含まれます。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミック中、経済混乱が発生し、さらなるロックダウンが続きました。しかし、施設管理者がリモートワークや社会的に離れた職場のための新しい選択肢を検討し始めたため、政府によるこれらのサービスの利用が増加し、市場が押し上げられました。衛生、管理、メンテナンス、セキュリティに対する意識の高まりが、この期間の業界の拡大を促進しました。

施設管理市場の動向

市場の成長を促進する施設管理サービスへの人工知能の統合

大量のデータを処理し、貴重な情報を抽出する能力は、施設管理に人工知能を使用する際の重要な要素です。施設管理者は、AI を活用したデータ分析ツールを通じて、メンテナンス ログ、モノのインターネット センサー、占有率レポート、エネルギー消費記録など、さまざまなソースからのリアルタイム データを活用できます。これらのデータに基づいた洞察により、施設管理者はスペース利用、予防保守、リソース割り当て戦略に関して精通した選択を行うことができます。一例として、人工知能は過去のエネルギー消費パターンを分析して無駄な領域を特定し、省エネ対策に関する推奨事項を提供できます。

人工知能は、占有率データと天気予報に基づいて暖房、換気、空調システムのエネルギー消費を最適化することで効率を最適化し、最終的に運用コストを削減し、持続可能性を向上させます。施設管理に対する従来のアプローチは通常、メンテナンスの問題が発生した後に対処する事後対応​​型のアプローチで構成されています。プロアクティブな管理を提供することで、人工知能はこのパラダイムに挑戦します。機械学習アルゴリズムを採用することで、AI は過去のデータのパターンに基づいて機器の故障とメンテナンスの必要性を予測し、業界の成長をさらに推進します。

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施設管理市場の成長要因

市場の成長を加速する都市化とインフラ開発の増加

都市開発とインフラ開発は、建築環境の効率的な管理の需要に直接影響を与えるため、市場の主要な推進力となっています。人口増加に対応するために都市が拡大するにつれて、都市開発により建設活動が増加します。これは、新しい商業ビル、住宅開発、産業施設、交通ネットワーク、公共事業、医療などのインフラの建設につながります。これらのサービスの需要は、これらの施設を継続的に維持、運用、最適化する必要性によって促進されます。都市化の進行により、オフィスタワーやショッピングセンター、高層住宅、オープンスペースなどのさまざまな施設が急速に発展しています。施設の種類ごとに、その特定のニーズに重点を置いた、専門的な管理およびメンテナンス サービスが必要です。したがって、業界関係者はこの需要を活用し、さまざまな都市インフラ資産のニーズを満たす包括的なサービスを提供することに熱心です。これらの要因により、施設管理市場の成長が促進される見込みです。

抑制要因

不適切な最適化手法とテクノロジーが市場拡大を妨げる可能性がある

長年にわたって作成された契約により、サービスの提供に多額の初期投資を行ってきた一部の大手施設管理サービス プロバイダーにとって、テクノロジーの限定的な使用が問題になることはほとんどありません。大企業は、より優れた強化されたサービスの提供を可能にするハードおよびソフト サービスを提供するために、BIM (ビルディング インフォメーション モデル) などの革新的なテクノロジーを使用することがよくあります。

一方、各国の中小企業は、初期段階、つまり設計段階でのインプットを適切に実装できていません。これは、多くの中小企業における運用と保守の実践が欠如していることが原因です。その結果、建設施設の持続可能性に関連した問題が発生し、特に移行期や入居後に問題が発生します。

施設管理市場セグメンテーション分析

分析の提供による

大手組織による大量採用により、社内サービス部門が優位に立つ

市場は、提供内容によって、社内提供と外部委託提供に分類されます。

社内製品セグメントは市場シェアの点で市場を支配しており、予測期間中に最高の CAGR を示すと予想されます。高度な施設管理を必要とする大手組織は、運営の直接管理を維持し、組織目標との整合性を保証するために、社内サービスを選択することが増えています。

アウトソーシングサービス部門も大幅な成長を遂げています。これらのプロバイダーは、明示的なニーズに応じて、メンテナンス、セキュリティ、清掃などのさまざまなサービスを提供しています。施設管理会社やサービス プロバイダーは、特定の専門知識、テクノロジーへのアクセス、規模、費用対効果を理由にこれらのサービスを選択することがよくあります。

サービス タイプ別分析

インフラストラクチャ部門の発展によりハードサービス部門が市場をリード

サービスの種類によって、市場はハード サービスとソフト サービスに分類されます。

ハード サービス部門は、主要な市場シェアを獲得して市場をリードしています。このセグメントは、予測期間中に最も高い CAGR を示すと予測されています。この成長は、インフラストラクチャー産業の世界的な拡大によるもので、これらのサービスには、機械・電気配管や HVAC のメンテナンス、エネルギー管理、資産管理、海洋施設管理、その他の関連サービスが含まれます。これらのサービスは建物の構造コンポーネントに接続されています。さらに、世界中で都市化が進んでいる結果、急速に成長している建築および建設部門もハード サービス部門を牽引しています。

ソフト サービス部門は、予測期間中に大幅な成長を示すと予想されます。ソフト サービスは、企業や組織の中核活動に適した環境を構築するために不可欠です。これらは従業員の健康、生産性、全体的な業務効率に貢献します。この増加は、廃棄物管理、エネルギー管理、廃水管理、その他のグリーン エネルギー分野への投資の増加によるものです。

業界別の垂直分析

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予防措置としての採用により、ヘルスケア部門が最高の市場シェアを維持

市場は業種別に、ヘルスケア、ビジネスと企業、製造、政府、教育、軍事と防衛、建設 (不動産)、ホスピタリティ、その他 (IT と電気通信、BFSI) に分かれています。

ヘルスケア部門は、予測期間中に主要な市場シェアを保持すると予測されています。施設管理は、病院、診療所、その他の医療施設の衛生的、安全性、効率性を確保するため、医療分野にとって不可欠な部分です。暖房、換気、空調システムの管理、健康と安全に関する法律の遵守、医療廃棄物の管理、スペース利用の最適化もこのプロセスの一部です。

建設セグメントは、予測期間中に大幅な成長を示すと予想されます。建物の価値や機能を向上させ、新築・築古を問わず管理を行うファシリティマネジメントサービスが導入されています。これには、不動産のメンテナンス、テナント サービス、賃貸管理、建設警備、施設の改善が含まれます。

教育部門には、学校のキャンパス、単科大学、総合大学の維持管理が含まれます。この分野では、施設管理サービスに対する高い需要が記録されています。これには、教室、研究室、図書館、スポーツ施設、寮の維持、学生と職員にとって安全で有益な学習環境の確保が含まれます。

地域に関する情報

地域ごとに、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカ、南米にわたって調査されています。

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インドと中国には組織的および非組織的なさまざまな企業が存在するため、アジア太平洋地域は最大の収益を生み出し、最大の市場シェアを記録すると予想されています。この力強い成長は、急速な都市化、工業化、インフラ開発によって促進されています。アジア太平洋地域で施設管理サービスの需要を促進している主要なセクターには、商業用不動産、製造、ヘルスケア、教育、小売、接客業などが含まれます。特に中国、インド、東南アジア諸国などの新興経済国では、企業が費用対効果の高いソリューションと専門知識を求めているため、アウトソーシング サービスの人気が高まっています。

インドでホスピタリティ産業とスマートシティへの取り組みを拡大し、市場の成長を促進

さらに、予測期間中にインド市場では大幅な成長が見込まれています。アジア太平洋地域におけるスマートシティの発展は、政府による手法の増加によって推進されています。さらに、スマートシティの発展とそのサービスに対する需要の増加に伴い、空港、ショッピングモール、大学、病院、港などの大規模な公共施設の数が増加しています。インドと中国で急速に拡大している建築セクターは、施設管理市場シェアの拡大を促進する同国の企業を支援すると期待されています。

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北米は市場が成熟し、高度に多様化しているため、大幅な成長を示しており、社内のメンテナンス部門とアウトソーシング サービス プロバイダーが大きな存在感を示しています。医療、企業オフィス、製造、政府庁舎、教育、接客業が、この地域の施設管理サービスの需要を促進する主な部門です。この市場の特徴は、高度なテクノロジー、持続可能性への取り組み、厳格な規制遵守に重点を置いているという点です。

ヨーロッパは、社内部門とアウトソーシング サービス プロバイダーの組み合わせを特徴とする確立された施設管理市場を有しており、大幅な成長を遂げています。企業オフィス、ヘルスケア、製造、政府、教育、ホスピタリティなどの産業部門がこの地域の市場拡大を推進しています。欧州諸国は持続可能性、エネルギー効率、厳しい規制への準拠を優先しており、革新的なソリューションの需要を高めています。

さらに、インフラ開発、都市化、ホスピタリティ、ヘルスケア、小売、不動産などの分野の成長によって、中東とアフリカは急速に拡大しています。中東の施設管理市場は、高級感、持続可能性、テクノロジー主導のソリューションに重点が置かれているのが特徴で、特にドバイ、アブダビ、リヤドで活発です。

アフリカでは、南アフリカ、ナイジェリア、ケニアで、特に商業用不動産、医療、政府施設などの分野で施設管理サービスの需要が高まっています。

南米では急速な都市化、インフラ整備、商業施設や住宅の需要の増加が持続的な成長をもたらしています。不動産開発、ホスピタリティ、ヘルスケア、公共建築物は、南米におけるこれらのサービスの需要に貢献する主な分野です。特に、ブラジル、アルゼンチン、チリでは、これらのサービスのアウトソーシングが増加しています。

施設管理市場の主要企業のリスト

技術の進歩によるサービスのアップグレードは、主要企業のプレゼンス拡大を支援します

施設管理サービスにおける先進テクノロジーの利用の増加と、サービス機能を強化するための継続的な投資は、市場シェアを拡大​​するために業界関係者が採用する主要な手段です。これらの主要企業は常にセグメントを開発し、事業を拡大しています。これらの企業は、建物の運営に使用されるすべてのテクノロジーとアプリケーションを 1 か所に統合​​する使いやすいシステムであるクラウド プラットフォームなどのテクノロジーに主に関与する企業と提携しています。

プロファイルされた主要企業のリスト:

• ソデクソ (フランス)


• CBRE グループ株式会社（米国）


• ISS A/S (デンマーク)


• コンパス グループ (英国)


• アラマーク (米国)


• Jones Lang LaSalle IP, Inc. (米国)


• ジョンソン コントロールズ インターナショナル plc. (アイルランド)


• クッシュマン＆ウェイクフィールド (米国)


• ダスマン グループ (ドイツ)


• Tenon グループ (インド)


• OCS グループ インターナショナル リミテッド（英国）


• EFS ファシリティ サービス グループ (UAE)


• Veolia 環境 (フランス)


• American Facility Services Group (米国)

主要な業界の発展:

• 2024 年 2 月 - CBRE Group, Inc. とアーリントン キャピタル パートナーズは、エンジニアリング サービスとともに米国連邦政府の基地支援運用施設のメンテナンスに携わるアーリントンの企業である J&J Worldwide Services を買収しました。リ＞
  
• 2023 年 3 月 - ISS は、世界的に展開する米国拠点の製薬会社に統合施設サービス (IFS) を提供する 5 年間の契約を締結しました。


• 2022 年 7 月 - ABM は、International parking & Mobility Institute Conference & Expo で紹介された、新しいデータ対応でドライバーファーストのスマート パーキング プラットフォームを備えた ABMVantage の立ち上げを発表しました。


• 2022 年 1 月 - 制服、食品および施設管理の世界的企業である Aramark は、移行専門家と患者を結び付ける先進技術プラットフォームである PEA (Patient Engagement Advisors) との戦略的パートナーシップを発表しました。


• 2020 年 3 月 – Cushman & Wakefield は、フランスの設計および建設請負業者である Réponse を買収しました。この買収により、フランスでのクッシュマン・アンド・ウェイクフィールドのビジネスが強化され、資本市場、開発、代理店、資産サービス、ホスピタリティ、評価とアドバイス、占有者サービスなどの既存サービスに加えて、構築機能と社内設計サービスが追加されることになります。

レポートの対象範囲

レポートは市場の詳細な分析を提供し、主要企業、製品/サービスの種類、製品の主要なアプリケーションなどの主要な側面に焦点を当てています。さらに、このレポートは市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てています。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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