通信運用には、可用性を最大限に高め、中断を最小限に抑えるための通信サービスの管理が含まれます。これには、プロビジョニングの問題への対処、ネットワーク インベントリの管理、障害管理の処理、ネットワークの可用性の確保が含まれます。このソリューションはまた、メンテナンス スケジュールを最適化し、戦略的計画を支援し、可視性を高め、シームレスなインフラストラクチャ管理に必要なツールを提供します。
電気通信業界はデジタル変革の主要な導入者であり、世界的なデジタル化の主要な推進力です。同社は市場環境に大きな変化を経験しています。相互運用性とテクノロジーへの投資は、世界経済全体にわたる資本の流れと情報の変化をもたらし、同時に業界全体にわたる新しいビジネス モデルの基礎を築きました。通信サービス プロバイダは、増大する帯域幅需要と増加するモバイル インターネット ユーザーに対応するため、高度で革新的なソリューションを開発しています。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生中、通信会社は数百万人の従業員や学生が在宅勤務を始めたため、ネットワークの帯域幅需要の 30% ～ 40% の増加に対処する準備をしました。 FierceTelecom によると、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、あらゆる規模の企業がデジタル変革計画を加速するようになりました。すでにデジタル トランスフォーメーションとクラウド戦略を採用していた企業は、パンデミックの最初の数週間に耐えるための備えが整っていました。
- 2020 年 5 月の Verizon Business の調査結果では、いくつかの点が明らかになり、回答者全体の 43% がデジタルおよび関連テクノロジーを通じてビジネスを強化することを計画していることがわかりました。また、30% は製品とサービスをグローバルに提供するための新しい手順をすでに導入しています。
通信運用管理市場に対する生成 AI の影響
通信分野における 5G、機械学習/人工知能、IoT などの先進テクノロジーの出現により、急速な変革が起こりました。電気通信業界における生成 AI の統合により、プロバイダーは運用を最適化し、ユーザー エクスペリエンスを向上できるようになりました。
2023 年に実施された最近の調査では、通信業界における GenAI の使用は今後 2 年以内に 19% から 48% に増加すると予想されていることがわかりました。 GenAI と機械学習 (ML) の組み合わせは、モバイル通信分野、特にネットワーク オーケストレーションと管理の分野に革命を起こすことになります。
セグメンテーション
ソフトウェアの種類別
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展開別
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通信事業者による
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地域別
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- ネットワーク管理
- 顧客と製品の管理
- 請求と収益の管理
- 在庫管理
- その他 (サービス配信プラットフォーム)
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- 携帯電話会社
- インターネット サービス プロバイダー
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- 北米 (米国、カナダ、メキシコ)
- 南米（ブラジル、アルゼンチン、その他の南米）
- ヨーロッパ（イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ロシア、ベネルクス三国、北欧、その他のヨーロッパ）
- 中東とアフリカ（トルコ、イスラエル、GCC、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東とアフリカ）
- アジア太平洋（中国、インド、日本、韓国、ASEAN、オセアニア、その他のアジア太平洋地域）
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重要な分析情報
このレポートでは、次の重要な洞察がカバーされています。
- ミクロ・マクロ経済指標
- 推進要因、制約、トレンド、機会
- 主要企業が採用したビジネス戦略
- 世界の通信運用管理市場に対するジェネレーティブ AI の影響
- 主要企業の統合 SWOT 分析
ソフトウェア タイプ別の分析
通信運用管理用の主なソフトウェアの種類は、ネットワーク管理、顧客と製品の管理、請求と収益の管理、在庫管理などに分類されます。 2023 年の市場は、請求および収益管理ソフトウェアが独占しました。事業者が高品質のサービスを提供するために、収益漏洩を特定して回収し、不正行為を検出しようとする中、このソフトウェアは力強い成長見通しをサポートすると期待されています。
- たとえば、Communications Fraud Control Association (CFCA) によると、2023 年 11 月、世界中のモバイル通信事業者は、未回収の収益と詐欺により年間約 380 億米ドルの損失を被りました。
したがって、携帯電話事業者は請求および収益管理ソフトウェアを使用することで、関係者の収益分配の管理に関連する不正行為を排除してコストを削減できます。
地域分析
市場に関する広範な洞察を得て、 カスタマイズ依頼
世界の通信運用管理市場は、北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋の 5 つの地域に分かれています。 2023 年には、事業運営ソリューションへの多額の支出により、北米が市場で圧倒的なシェアを保持しました。この地域には、通信プロバイダー間の激しい競争により高度に発達した電気通信セクターもあり、この地域の電気通信分析市場がさらに盛り上がると予想されています。
アジア太平洋地域は、予測期間中に最も高い成長率を示すと予想されます。 e コマースと加盟店の購入のためのプラットフォームの存在感の増大、スマートフォンの広範な使用、5G ネットワークへの投資が、アジア太平洋地域の市場の成長を促進しています。
- 2022 年 7 月、Adani Group はセルラー通信分野への参入計画を発表し、2022 年に展開を予定しています。オーストラリア市場への拡大の一環として、同社は 3 つの新しい無線サービス プロバイダーを導入する予定です。この動きにより、アダニ・グループはオーストラリアでこの分野に参入する最初のインド企業の一つとなる。
世界の通信運用管理市場の地域別分布は次のとおりです。
- 北米 – 33%
- 南米 – 7%
- ヨーロッパ – 27%
- 中東とアフリカ – 12%
- アジア太平洋 – 21%
主要なプレーヤーを取り上げます
この市場の主要企業には、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、IBM Corporation、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Oracle Corporation、Amdocs Inc.、Nokia Corporation、Comarch SA、Cisco Systems Inc.、Netcracker Technology Corp、ZTE Corporation、ServiceNow が含まれます。株式会社
主要な業界の発展
- 2023 年 3 月: チャーター コミュニケーションズの一部門であり、スケーラブルなファイバー テクノロジー ソリューションの国内プロバイダーである Spectrum Enterprise は、Netcracker Technology との提携拡大を発表しました。パートナーシップの一環として、Spectrum Enterprise はソリューションとして Netcracker Revenue Management を選択しました。これにより、単一の請求プラットフォームから顧客にサービスを提供できるようになります。
- 2023 年 2 月: D-Link Corporation は、ネットワーク管理システム D-View 8 の 2 つの新しいバージョンを発表しました。新しいバージョンには、Enterprise Edition (DV-800E) と Standard Edition (DV) が含まれます。 -800S)、どちらも幅広いネットワーク管理ソリューションを提供します。これらのバージョンは、高精度のトラフィック モニタリングとネットワーク管理ソリューションを提供することでユーザー エクスペリエンスを向上させ、ネットワーク管理をよりユーザー フレンドリーでアクセスしやすいものにするように設計されています。
