IT運用分析市場規模、シェアおよび業界分析、タイプ別（予測分析、ビジュアル分析、根本原因分析、および行動分析）、展開モード別（オンプレミスおよびクラウド）、アプリケーション別（資産パフォーマンス管理、ネットワーク管理、セキュリティ管理、ログ管理、その他）、エンドユーザー別（BFSI、小売および消費財、ヘルスケア、製造、電気通信、その他）、および地域予測、2024 ～ 2032

世界の IT 運用分析市場規模は、2023 年に 92 億 1,000 万米ドルと評価されています。市場は 2024 年の 106 億 8,000 万米ドルから 2032 年までに 404 億 6,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 18.1% の CAGR を示します。< /p>

IT 運用分析は、インフラストラクチャ、アプリケーション、環境の強みを理解し、日常の運用を簡素化するために、運用データを結合、保存、コンテキスト化するプロセスです。ハイパーバイザー、ソフトウェア エージェント、またはネットワーク ログを使用して、この運用データをライブ インフラストラクチャから収集できます。正確なリアルタイムの洞察と迅速なインシデント管理のために、運用データを収集して異常とパターンを特定します。 2023 年の Digital Enterprise Journal によると、55% の組織が顧客満足度を向上させるために最新の IT 運用テクノロジーを導入しています。

市場の成長は、運用コストの削減、インフラストラクチャの改善、IT 運用の拡大を目的とした IT 運用ソリューションとサービスのビジネス利用の増加によって促進されると予想されます。業界のデジタル変革と資産のダウンタイムの削減により、IT 運用の変革に対する需要が高まっています。さらに、データ ストレージ センターとクラウド コンピューティング テクノロジーの数の増加、人工知能 (AI) 対応の分析の使用が市場シェアを押し上げています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、組織が急速に変化する状況に適応し、困難な環境でイノベーションを推進するための運用上の回復力を維持できるようにするための、堅牢な IT 運用分析の重要性を浮き彫りにしました。

生成 AI の影響

高品質なデータ駆動型の洞察を作成する生成 AI の高度な機能が市場の成長を促進

生成 AI は、データ分析を自動化し、予測を行い、問題を特定するのに役立つため、IT 運用分析を洗練する上で重要な部分です。これにより、組織は問題に事前に対処し、リソースを最大限に活用し、全体的な IT 運用効率を向上させることができます。業界アナリストによると、2023 年には企業の 40% が将来 IT 運用に AI を導入すると予想されています。

生成 AI は、データに基づいた高品質の洞察の提供に役立つため、市場に非常にポジティブな影響を与えています。さらに、生成 AI をサポートする主要な言語モデルが開発されているため、市場は最も重要なレベルの変革を達成する軌道に乗っています。

IT 運用分析市場動向

IT 運用業界におけるテクノロジーの進歩とデジタルトランスフォーメーションが主要なトレンドとして浮上

IT 運用によって生成されるデータの量、速度、多様性が飛躍的に増加する中、この情報を管理、分析、またはそこから結論を導き出すための効果的な分析ソリューションが依然として必要とされています。 IT 運用分析ソリューションとサービスの需要は、さまざまな業界にわたるクラウド コンピューティング、IoT、デジタル トランスフォーメーションの取り組みの導入によってさらに促進されています。これらのソリューションにより、組織は IT インフラストラクチャを定期的に監視、修復、最適化して、効率的な運用を確保し、パフォーマンスを向上させることができます。

AI テクノロジーを使用して履歴データとパターンを活用する分析プラットフォームは、異常を検出し、データ セキュリティの脅威を特定し、日常的なタスクを自動化して生産性を向上させ、中断を減らすことができます。さらに、高度な視覚化技術と言語処理機能を使用することで、情報技術専門家によるデータの解釈と意思決定が容易になります。

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IT 運用分析市場の成長要因

市場の成長を支援するために IT 運用の拡大を加速

IT インフラストラクチャの急速な変化と複雑さの増大により、大量の運用データが毎日生成されます。有用なデータは、企業のパフォーマンスの向上、プロセスの簡素化、IT システムの最適化に役立ちます。 IT 運用分析ソリューションの主な利点の 1 つは、IT システムのパフォーマンス上の問題の根本的な原因を迅速に特定できることです。

組織は、さまざまなソースからのデータを組み込むことで、IT 運用を完全に理解し、傾向と異常を特定し、データに基づいた意思決定を行います。この詳細な調査は、容量計画、インフラストラクチャ管理、リソース割り当ての最適化の基礎を提供します。これらのソリューションを使用する利点は、リアルタイム分析機能によってさらに強化されます。組織は、潜在的な問題を迅速に特定し、同時に運用データを分析し、システムの効率性について即座に洞察を得ることができます。その結果、市場は IT 運用の大幅な拡大によって牽引されると予想されます。

抑制要因

市場拡大を妨げる IT インフラストラクチャの複雑な性質

IT インフラストラクチャの複雑さは、データの統合、収集、分析の課題を増大させるため、IT 運用分析ソリューションの導入の障壁となっています。関連するデータ ソースを特定し、一貫したデータ フローを確立することは、ハードウェア、ソフトウェア、およびさまざまなコンポーネントの複合ネットワークによって複雑になります。複雑さにより情報が不完全または不正確になる可能性があり、問題の検出、パフォーマンスの最適化、情報に基づいた意思決定が困難になります。したがって、これらの要因が IT 運用分析市場の成長を妨げています。

IT 運用分析市場セグメンテーション分析

タイプ別分析

ビッグ データの導入と大量データ生成が予測分析セグメントの成長を促進

タイプに基づいて、市場は予測分析、ビジュアル分析、根本原因分析、行動分析に分類されます。

市場シェアの観点から見ると、大量のデータの生成とビッグデータ ソリューションの実装の増加により、2023 年には予測分析セグメントが市場を支配しました。予測分析では、過去のデータとパターンを分析することで、システム障害、ネットワーク中断、パフォーマンスのボトルネックを予測できます。このプロアクティブなアプローチは、IT インフラストラクチャを維持し、シームレスなサービスを提供し、中断を減らし、運用効率を高め、コストを削減するための重要なツールです。

根本原因分析セグメントは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。これは、円滑な運用を確保することを目的とした IT 運用分析の重要なコンポーネントです。問題の根本原因を特定できれば、組織は問題に効果的に対処し、ダウンタイムを削減できます。このセグメントは、運用上の問題に対処しながら、ソフトウェアにリソースを効率的に割り当てて、時間のかかるタスクを排除します。さらに、IoT や AI などの他のテクノロジーの導入により、高度な根本原因分析ソリューションの需要が増加しています。

展開モードによる分析

制御性とアクセシビリティの容易さにより、オンプレミス IT 運用分析の導入が促進されました

展開モードに基づいて、市場はオンプレミスとクラウドに分けられます。

オンプレミス部門は、2023 年に圧倒的な市場シェアを保持しました。顧客がデスクトップまたはその他のシステムから Web サイトを表示できるようにするオンプレミス戦略の導入により、オンプレミス展開の導入が増加しています。組織のデータセンターまたはオンプレミスに導入されたソリューションによって、より高度な制御と柔軟性が提供されますが、ハードウェアとソフトウェアへの初期投資が必要です。

クラウド セグメントは、今後数年間で最速の CAGR を記録すると予測されています。クラウドベースのソリューションは、組織が物理インフラストラクチャのコストを削減し、データを効果的に監視し、さまざまな分野で標準となっているアクセシビリティを向上させるのに役立ちます。 IT 運用分析ソリューションのクラウド展開を推進する主な要因は、総所有コストの削減です。

アプリケーション分析による

デジタル ソリューションへの需要の高まりにより、資産パフォーマンス監視部門が市場を独占

市場はアプリケーションに基づいて、資産パフォーマンス管理、ネットワーク管理、セキュリティ管理、ログ管理などに分類されます。

シェアの点では、2023 年には資産パフォーマンス管理セグメントが市場を支配しました。資産パフォーマンスの監視と組織の運用支出の削減を可能にするデジタル ソリューションに対する需要の高まりにより、資産パフォーマンス管理における分析の使用がいくつかの分野で大幅に増加しています。資産パフォーマンス管理ソリューションを使用すると、運用効率が向上し、中断が減り、メンテナンスコストが削減されます。 2022 年の業界リーダーへの調査によると、資産パフォーマンスのモニタリングなどのデジタル変革が戦略上の最優先事項の 1 つでした。

セキュリティ管理セグメントは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。セキュリティ管理により、IT チームはシステムとアプリケーションのセキュリティ、健全性、コンプライアンスに関する洞察を得ることができます。脅威検出、侵入検出、コンプライアンスなどのセキュリティ分析のための主要なデータ ソースも検出できます。

エンドユーザー分析による

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複雑さを軽減するための正確なデータ分析の必要性により、BFSI が主導的な地位を維持

市場はエンドユーザーに基づいて、BFSI、小売および消費財、ヘルスケア、製造、通信などに分類されます。

2023 年のシェアに関しては、BFSI セグメントが市場を支配しました。金融および銀行部門の目標は、収益性を維持し、顧客のニーズと好みを理解してリスクを軽減し、データのネットワーク セキュリティを積極的に改善することで、BFSI エンド ユーザー セグメントの成長を促進することができます。 IT 運用分析ソリューションを使用すると、BFSI エンドユーザーはサービスの問題を特定し、予防ソリューションを提供することで解決のために銀行に連絡することができます。

ヘルスケア部門は、価値に基づくケアの需要の高まり、収集された健康データの分析の必要性の高まり、医療基準と技術の改善に対する意識の高まりにより、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されています。コストを抑えながら医療提供の質と効率を向上させたいという要望により、付加価値のある医療への需要が増加しています。患者の転帰、コストの抑制、長期にわたる病気の管理、医療技術の進歩、その他の要因に焦点を当てることで、価値に基づくケアの需要が高まるでしょう。

地域に関する情報

地理に基づいて、市場は北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋に細分化されています。

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北米は、2023 年の IT 運用分析市場で圧倒的なシェアを保持しました。この成長は、さまざまな組織での IT データ生成の大幅な増加と、クラウドベースのソリューションの採用の増加によるものです。北米における IT 運用分析の成長は、この地域の高度な技術インフラによって促進されると予想されます。

アジア太平洋地域は、政府支出の増加、データセンター数の増加、インフラストラクチャの改善により、予測期間中に最も高い成長率を記録すると予想されています。この地域のさまざまな組織によって毎日生成および収集されるデータの量は、指数関数的に増加すると推定されています。携帯電話やソーシャル メディアの使用の増加、企業での BYOD、IoT の導入が、この地域でデータが大幅に増加している主な理由の 1 つです。

中東とアフリカは、予測期間中に世界市場で 2 番目に高い成長率を記録すると予想されます。この成長は、携帯電話の高い普及率、デジタル変革、電子商取引プラットフォームの台頭によるものです。

IT 運用分析市場の主要企業のリスト

市場参加者はさまざまなビジネス戦略を使用して事業運営の範囲を拡大しています

主要な市場プレーヤーは、エンドユーザーのビジネス上の意思決定を改善するために、強化された IT 運用分析ソリューションを提供しています。市場関係者は、事業運営の範囲を拡大するために小規模組織の買収を優先しています。さらに、主導的な投資、M&A 契約の締結、長期パートナーシップの締結などの他の戦略も製品需要を増加させるでしょう。

紹介されている主要企業のリスト:

• オープン テキスト コーポレーション (カナダ)


• BMC ソフトウェア社（米国）


• エクストラホップ ネットワークス (米国)


• グラスビーム社（米国）


• Hewlett Packard Enterprise Development LP (米国)


• IBM コーポレーション (米国)


• マイクロソフト社（米国）


• オラクル コーポレーション (米国)


• SAP SE (ドイツ)


• Splunk Inc. (米国)

主要な業界の発展:

• 2024 年 4 月: 情報テクノロジー企業の OpenText は、Cloud Editions CE 24.2 を発表しました。 OpenText IT Operations Aviator は、OpenText SMAX に統合されたプライベート世代の AI 仮想アシスタントです。この高度なサービス管理ソリューションは、以前はテクノロジー ユーザーのみに限定されていたサービス デスク エージェントをサポートするようになりました。


• 2024 年 1 月: IT 運用分析とクラウドネイティブ ネットワーク検出を専門とする企業である ExtraHop Networks は、既存の投資家から 1 億米ドルの成長資金を調達したと発表しました。この資金調達により、サイバーセキュリティのベテランが経営陣に加わり、会社の継続的な成長をサポートすることができました。


• 2023 年 3 月: サイバー セキュリティと可観測性のプレーヤーである Splunk Inc. は、より安全で復元力の高いデジタル エンタープライズの構築を支援する、安全性と可観測性の統合プラットフォームにおけるイノベーションを発表しました。 Splunk の最新のイノベーションには、ミッション コントロールとモニタリング クラウドの改善、および Splunk Edge プロセッサの一般提供が含まれます。組織は、Splunk プラットフォームを使用してプロセスと運用を統合、簡素化、最新化できます。


• 2023 年 1 月: Microsoft は、AiFi と提携して、Smart Store Analytics と呼ばれるクラウド サービスのショーケースを開始しました。このスタートアップは、小売業者が自動ショッピング技術を導入する際のコスト効率を高めることを目指しています。 Smart Store Analytics は、Microsoft Cloud for Retail 製品スイートの一部であり、小売業者に AiFi のテクノロジーとスマート ストア フリートの運用分析を提供します。


• 2021 年 10 月: Accenture と Splunk は、特に AI を活用した IT 運用、セキュリティの自動化、インテリジェントなサプライ チェーンに重点を置き、クライアントがデータに関する洞察を最大限に活用できるよう提携しました。このパートナーシップは、アクセンチュアの技術的ノウハウと、Splunk の深い業界経験およびソフトウェア テクノロジーを組み合わせることが目的でした。

レポートの対象範囲

このレポートは市場の詳細な分析を提供し、主要企業や製品のトップエンドユーザーなどの主要な側面に焦点を当てています。さらに、市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てます。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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