MENAホスピタリティ市場規模、シェアおよび業界分析、タイプ別（宿泊施設、飲食、旅行・観光、エンターテインメント・レクリエーション）、旅行タイプ別（レジャー、ビジネス、宗教、その他）、旅行者別（国内および海外） 、価格別 (高級、中価格帯、エコノミー)、予約チャネル別 (直接予約、オンライン旅行代理店、ツアー オペレーターなど)、および国別の予測、2024 ～ 2032 年

MENA のホスピタリティ市場規模は、2023 年に 2,628 億 8,000 万米ドルと評価されています。市場は 2024 年の 2,860 億 6000 万米ドルから 2032 年までに 4,873 億 6000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 6.89% の CAGR を示します。

観光とホスピタリティは急速に成長している分野であり、どの地域の経済成長にとっても不可欠な原動力です。政府機関であるUAE経済省と世界旅行観光評議会（WTTC）によると、中東の旅行観光部門は2023年に4,599億米ドルを生み出し、この地域の経済全体の6.7%に貢献した。 p>

中東のホスピタリティおよび観光産業は経済的に不可欠であり、消費者支出に大きく依存しています。地域全体で観光客の支出が増加していることは、市場の拡大に大きく貢献しています。世界旅行観光評議会 (WTTC) によると、2023 年、中東全体で海外旅行者の支出は 1,798 億ドルを超え、国内旅行者の支出は 2,053 億ドルを超えました。

各国政府は、観光とホスピタリティ分野を活性化するためにさまざまなキャンペーンや取り組みを開始しています。たとえば、2024 年 3 月、サウジアラビア観光省は、ホスピタリティ分野への新規投資として 420 億ランド (110 億米ドル) を発表し、これにより 42,000 の新しい部屋の鍵と約 120,000 の雇用機会が創出されました。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、特に 2020 年を通じて、ホスピタリティ業界のサプライチェーン運営に大きな混乱をもたらしました。各国のテーマパークを閉鎖するという政府の決定は、旅行エコシステムに破壊的な影響を与え、市場の成長を妨げました。しかし、世界中のテーマパークや旅行先の再開を考慮すると、世界市場は新型コロナウイルス感染症パンデミック後の段階で回復しました。 

MENA ホスピタリティ市場動向

新規消費者を引き付けるための魅力的な割引やオファーの開始

季節の傾向や休暇期間を活用すると、ホテルが新たな消費者を引き付ける大きなチャンスを得ることができます。休日、フェスティバル、特別イベントに関連したプロモーション キャンペーンや特典は、特に予算を重視する旅行者の間で予約を促進し、稼働率を高めます。テーマに沿ったパッケージ、長期滞在の割引、無料のアップグレードを提供することで、全体的なゲスト エクスペリエンスが向上し、MENA ホスピタリティ市場の成長を促進できます。

ステイケーションや国内観光の増加に伴い、ホテルは住民や近隣コミュニティに魅力的なプロモーションを提供することで国内観光客を引き付けることができます。たとえば、2024 年 3 月、ドバイのリゾートであるバンヤン ツリー ドバイは、UAE および GCC 居住者向けに特別なイード ステイケーション オファーを開始し、客室、ダイニング、スパ体験を 20% 割引で提供しました。

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MENA ホスピタリティ市場の成長要因

宗教観光の人気を高めて新規プレイヤーの参入を促進

MENA は豊かな歴史、文化、宗教的重要性で知られ、世界中の巡礼と宗教観光の中心地となっています。宗教観光、特にメッカ、メディナ、サウジアラビア、イスラエル、ヨルダンにあるシェイク ザイード グランド モスクなどの聖地は、この地域の宗教観光客にとっての魅力の基礎となっています。

サウジアラビアは特に、ハッジとウムラの季節に毎年何百万人ものイスラム教徒の巡礼者を受け入れます。これらの巡礼はイスラム教の信仰の柱であり、肉体的にも経済的にも生涯に少なくとも一度は行うことができるイスラム教徒に必要です。この地域全体で巡礼者の数が増加していることにより、ホスピタリティ業界の成長が大幅に促進されています。ハッジ・ウムラ省によると、2023 年には 1,355 万人を超える巡礼者がウムラを行い、2019 年と比較して 58% 以上増加しました。

各国政府は経済多角化戦略の一環としてハラールツーリズムを積極的に推進しています。さらに、ハラール対応のホテル、レストラン、エンターテイメントのオプションなどの観光インフラへの投資の増加や、イスラム教徒の旅行者を対象としたマーケティングキャンペーンにより、世界的なハラール観光地としてのこの地域の魅力が向上し、地域市場への新規参入が促進されています。 p>

市場の成長を促進するホテルの数とその収容力の増加

MENA では、ビザ政策の改善、交通網の強化、政府支援の増加により、訪日外国人観光客と国内旅行者の両方が急増しています。さらに、この地域は世界的な観光地として人気が高まっており、毎年何百万人もの観光客が訪れます。この増加する観光客に対応するために、地域全体のホテルの数と収容能力が増加しています。政府機関である UAE 経済省によると、UAE 全体のホテルの数は 2021 年の 1,144 軒から 2022 年には 1,189 軒に増加しました。

2022 年の FIFA ワールドカップや 2023 年のアブダビ グランプリなどの主要な国際イベントの開催には数百万人の観光客が集まり、需要に応えるために宿泊施設の増加が必要です。さらに、市場の著名なプレーヤー数社が、その存在感を強化するために、地域全体に新しいホテルやリゾートを立ち上げています。たとえば、米国イリノイ州に本拠を置くホテルチェーンであるハイアット ホテル コーポレーションは、2023 年 12 月にモロッコのマラケシュに新しいホテル、ハイアット パーク マラケシュを開業しました。同社によると、新しいホテルには 130 室の客室とスイートがあるとのことです。

抑制要因

MENA 全体での不動産コストの増加と戦争状況の激化により、市場の成長が制限される

不動産コストの高騰は、ホスピタリティ業界への新規参入を妨げる重大な市場制約となっています。中東・アフリカ全土の不動産コストは、主要な目的地都市、観光スポット、ビジネス地区などの一等地では大幅に高くなります。さらに、ホテルの開発または拡張に適した土地の需要の高まりにより、サービスコストが大幅に増加し、新規参入者が手頃な価格で適切な不動産を取得し、狭い利益率で運営することが財務的に困難になっています。

各国にわたる戦争や紛争の激化は、ホスピタリティ業界に悪影響を及ぼします。イスラエルとガザの紛争は、MENA全土に不安定性と安全保障上の懸念を引き起こしている。現在進行中の戦争により、安全上の懸念から観光客の到着が妨げられています。この地域が紛争地帯であるとの認識により、潜在的な観光客が遠ざかり、エジプト、ヨルダン、レバノンなどの近隣諸国のホテルの稼働率が短期的に低下する可能性があります。

MENA ホスピタリティ市場セグメンテーション分析

タイプ別分析

宿泊サービスの需要を高めるためにMENA全土でホテルの数を増やす

タイプに基づいて、市場は宿泊施設、食品と飲料、旅行と観光、エンターテイメントとレクリエーションに分類されます。

レジャーやビジネスを目的とした国内外の観光客の増加により、宿泊施設セグメントが市場の大半を占めています。この点で、地域全体のホテル数の増加により、MENA ホスピタリティ市場シェアが拡大しています。たとえば、政府機関である UAE 経済省によると、UAE 全体のホテルの数は 2021 年の 1,144 軒から 2022 年には 1,189 軒に増加しました。

食品・飲料部門は、ディスカバー・ドバイ・フード・フェスティバル、スペシャルティ・フード・フェスティバル、サウジ・フィースト・フード・フェスティバルなどのユニークなフード・フェスティバルの数が増加していることに加え、幅広いレストランやカフェ。ここ数カ月、グルメツーリズムの人気の高まりを受けて、大手市場参加者がMENA全土に新しいレストランやカフェを立ち上げた。たとえば、2024 年 5 月に汎アジア料理レストラン Fifth Flavor がドバイにオープンしました。

2024 年 2 月、イタリアに本拠を置くコーヒー チェーンのカフェ バルベラは、アラブ首長国連邦に本拠を置く外食サービス会社ビッグ アップル スイーツとの提携を発表し、サウジアラビア全土に 10 店舗以上の店舗をオープンしました。同社によると、最初の店舗はサウジアラビアのリヤドにオープンし、同地域への参入を発表したという。

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旅行タイプ別分析

レジャー分野の成長を促進するためにレジャー活動の利用可能性を高める

製品に基づいて、市場はレジャー、ビジネス、宗教などに分類されます。 2023 年にはレジャー部門が市場を支配し、今後数年間で MENA ホスピタリティ市場シェアを独占すると予測されています。この優位性は主に、エジプト、UAE、サウジアラビアを含むさまざまな国での砂漠サファリ、スカイダイビング、​​ナイル川クルーズなどのさまざまなレジャーアクティビティの利用可能性が高まっていることによるものです。たとえば、2022 年 11 月、ドバイ パークス & リゾーツは、中東にレアル マドリードのテーマパークを立ち上げるため、レアル マドリード フットボール クラブとの提携を発表しました。

イスラム教徒の旅行者の間でハラール観光の人気が高まっていることと、メッカ、メディナ、シェイク ザイード グランド モスク、ブルー モスクなどのさまざまなイスラム教の聖地や巡礼地の存在により、宗教部門は急速に成長しています。シェイク ザイード グランド モスク センターによると、アブダビのシェイク ザイード グランド モスクへの訪問者数は、2023 年に前年比 70% 増加しました。

旅行者分析による

海外旅行者の増加によりプレミアム サービスの需要が増加

旅行者に基づいて、市場は国内と海外に分類されます。海外からの観光客数の増加と世界的な観光地としての地域の人気の高まりにより、国際セグメントが地域市場を支配しています。さらに、各国政府は、地域全体の国際観光を促進し、新たな海外旅行者を誘致するための新たな取り組みをますます立ち上げています。たとえば、2023 年 11 月に湾岸企業評議会 (GCC) は統一観光ビザを承認し、旅行者が 1 つのビザでクウェート、バーレーン、オマーン、サウジアラビア、カタール、UAE を訪問できるようになりました。

国内セグメントは、地域全体でのレジャー活動の利用可能性の向上と宗教旅行の増加により、予測期間中に大幅に成長すると予想されます。

価格分析による

中流階級の人口拡大により中級サービスの需要が加速

価格に基づいて、市場は高級品、中価格帯、エコノミーに分類されます。可処分所得の増加と中間層人口の拡大により、2023 年にはミッドレンジセグメントが市場を支配しました。さらに、地元や地域の旅行者の間で自発的な短期旅行が増加しているため、「中距離」カテゴリー内のサービスの需要が高まっています。

高級体験旅行の進化傾向と富裕層の増加により、高級セグメントは今後数年間で大幅に成長すると見込まれています。

予約チャネル分析による

オンライン旅行代理店の需要を高める利便性と柔軟性への需要の高まり

市場は、予約チャネルに基づいて、直接予約、オンライン旅行代理店、ツアーオペレーターなどに分かれています。オンライン旅行代理店は、その幅広い利用可能性、年中無休のアクセス、便利で柔軟なインターフェースにより、2023 年に主要セグメントとして浮上しました。

直接予約セグメントは、ホテルがユーザーフレンドリーなウェブサイトや特別割引を提供するアプリケーションを重視しているため、今後数年間で大幅な成長が見込まれています。

各国の情報

MENA ホスピタリティ市場レポートは、サウジアラビア、UAE、カタール、クウェート、エジプト、アルジェリア全体のサービス需要を分析しています。サウジアラビアは、2023 年に主要な国内市場として浮上しました。ホスピタリティインフラの改善は、サウジアラビア市場の成長を促進します。たとえば、2023年11月、米国に本拠を置く多国籍ホスピタリティチェーンであるマリオット・インターナショナルは、11,000室のホテルを約40軒追加し、サウジアラビア市場での拠点を拡大する計画を発表した。エジプトのホスピタリティ業界は、海外からの観光客の増加により急速に成長しています。エジプト政府によると、エジプトの観光客数は2022年の1,172万人から2023年には1,490万人に増加しました。さらに、この国の豊かな歴史と文化、そしてさまざまなユネスコ世界遺産の存在がサービス需要を引き起こしています。 p>

この地域の国内外の観光客の数の増加は、各国の観光促進に対する政府の支援の増加と相まって、MENA 市場の成長を推進しています。さらに、メッカやメディナなどのさまざまな宗教施設や、ウルク・バニ・マアリド、カラート・アル・バーレーン、ペトラなどのさまざまなユネスコ世界遺産の存在が、MENA地域に何百万人もの国際観光客を惹きつけています。さらに、この地域には文化や宗教の名所を訪れる何百万人もの宗教観光客が集まり、ホスピタリティ サービスの需要が高まっています。

主要業界のプレーヤー

主要企業は競争力を維持するために新規出店とパートナーシップに注力

マリオット インターナショナル、フォーシーズンズ ホテル リミテッド、アコーなどの著名な業界参加者は、市場シェアを拡大​​して収益を生み出すために、新しいホテルやリゾートのオープン、パートナーシップやコラボレーション、いくつかの高級アメニティや設備の提供など、複数の戦略を採用しています。ストリーム。旅行や観光客が多いアラブ首長国連邦やサウジアラビアなどの主要な場所に新しいホテル、リゾート、休暇用施設をオープンすることは、業界参加者が顧客ベースを拡大し、売上を加速するのに役立ちます。著名な市場参加者も、見込み顧客を引きつけて長期的なビジネス関係を確立するために、大幅な割引や特典を提供しています。

MENA のトップ ホスピタリティ企業のリスト/トップ ホスピタリティ企業のリスト:

• マリオット インターナショナル (米国)


• アコー (フランス)


• エマール ホスピタリティ グループ (UAE)


• ハイアット コーポレーション (米国)


• IHG ホテル & リゾーツ (英国)


• ジャンナ ホテル & リゾート (UAE)


• ジュメイラ インターナショナル LLC (UAE)


• フォーシーズンズ ホテル リミテッド (カナダ)


• マイナーホテル (タイ)


• ヒルトン (米国)

主要な業界の発展:

• 2024 年 4 月: UAE のアブダビに本拠を置くホテル会社ロタナは、サウジアラビアのアルコバールに新しいホテル、ダール レイハーン by ロタナを開業しました。同社によると、新しいホテルには 13 室の客室と 20 室のスイートがあり、24 時間営業のジム、屋外スイミング プール、無料の専用駐車場を備えています。


• 2024 年 1 月: 英国デンハムに本拠を置くホテル チェーンである IHG ホテルズ & リゾーツは、フィルダス アブハ ホテル ホールディング カンパニーおよびアレフ ホスピタリティと提携して、新築 110 室のフランチャイズ契約を締結しました。サウジアラビアのブティック ホテル、ホテル インディゴ アブハ。


• 2023 年 11 月: タイに本拠を置くホテル会社マイナー ホテルは、UAE に新しい高級リゾート、アナンタラ サントリーニ アブダビ リトリートの立ち上げを発表しました。同社によれば、この新しいリゾートはそのポートフォリオを地域全体に拡大する予定だという。 


• 2022 年 8 月:
ヒルトン ホテルのブランドであるウォルドーフ アストリア ホテルズ & リゾーツは、200 室のデラックスな客室とスイートを備えた高級ホテル、ウォルドーフ アストリア クウェートをオープンし、クウェートにデビューしました。

• 2022 年 3 月: インドのホテル会社のブランドであるタージは、ドバイに新しいタージ エキゾティカ リゾート & スパ、ザ パームをオープンしました。同社によると、新しいホテルには、Jiva スパとさまざまな料理体験を備えた 325 室の客室とスイートが備わっているとのことです。

レポートの対象範囲

レポートは市場の詳細な分析を提供し、主要企業、タイプ分析、旅行者のタイプ、旅行者、価格、予約チャネルなどの主要な側面に焦点を当てています。さらに、市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てます。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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