WebRTC 市場規模、シェアおよび業界分析、ソリューション別 (音声通話と会議、メッセージングとファイル共有、ビデオ通話と会議、その他)、展開モード別 (オンプレミスおよびクラウドベース)、企業タイプ別 (小規模および中堅企業 (SME) および大企業)、業種別 (BFSI、ヘルスケア、メディア & エンターテイメント、IT & テレコム、その他)、地域別予測、2024 ～ 2032 年

世界の WebRTC 市場規模は、2023 年に 52 億米ドルと評価されています。市場は、2024 年の 70 億 3000 万米ドルから 2032 年までに 940 億 7000 万米ドルに成長すると予測されており、CAGR は 383 億です。 >%は予測期間中です。

Web リアルタイム コミュニケーションは、アプリケーションがオープン スタンダード上で動作できるようにする、無料のオープンソースでコスト効率の高いテクノロジです。これにより、開発者は音声およびビデオ通信ソリューションを構築でき、ピア間で送信される音声、ビデオ、および汎用データがサポートされます。さらに、このテクノロジーにより、カスタム インターフェース、追加のプラグイン、ブラウザ統合用の特別なソフトウェアを必要とせずに、リアルタイムのデータ転送が可能になります。 

WebRTC (Web リアルタイム コミュニケーション) 市場の成長は、主にリアルタイム コミュニケーションの需要の高まり、スマートフォンの普及、リモートワークの増加傾向によって推進されています。 Buffer による「State of Remote Work 2023」調査レポートによると、回答者の約 82% が自宅で仕事をしていると回答しましたが、2022 年には 69% でした。さらに、2022 年の Owl Labs の調査では、在宅勤務者の約 87% が在宅勤務をしていると回答しました。また、ハイブリッド ワーカーは、より良いエンゲージメントと理解を得るためにビデオ会議を好みました。 在宅勤務の実践では、ビデオ会議ツールが最も重要です。これらのツールは、人々とのコラボレーションやチェックインにおいて重要な役割を果たすからです。これは、Web ブラウザを介して直接リアルタイムのピアツーピア通信を可能にするため、ビデオ会議で最もよく使用されるテクノロジーの 1 つです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生により、Web リアルタイム コミュニケーションの採用が増加しました。この期間中、ライブ ビデオ会議やその他の WebRTC アプリケーションは、教育、IT、医療などのさまざまな分野にわたるリモート コミュニケーションを可能にする上で有益となりました。

生成 AI の影響

市場の成長を促進するための AI とリアルタイム コミュニケーションの統合

Web リアルタイム コミュニケーションと人工知能 (AI) の統合は、人々が情報を交換し交流する方法を変えるイノベーションの一例です。この統合を通じて、通信テクノロジーは新たな可能性を解き放ち、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 AI は学習と適応の機能を備えているため、Web リアルタイム通信アプリケーションを大幅に強化します。 AI アルゴリズムは、ユーザーのデータと好みを分析することで通話ルーティングを最適化し、待ち時間を短縮し、サービス品質を向上させることができます。 

AI を活用した音声認識および翻訳サービスを Web リアルタイム コミュニケーションと統合することで、アクセシビリティが向上し、国際コミュニケーションから言語の壁が取り除かれます。 AI は、音声データとビデオ データのリアルタイム分析による感情認識、センチメント分析、エンゲージメント評価などの機能を可能にし、顧客サービスと遠隔医療相談を変えています。ただし、AI を Web リアルタイム通信と統合するには、効率とユーザー エクスペリエンスを最大化するために徹底的な準備が必要となる、特有の課題が生じます。    

WebRTC 市場動向

市場の成長を促進するライブビデオ コンテンツの人気の高まり

Coviva の「State of Streaming Q1 2022」レポートによると、ライブ ストリームの視聴時間は、2021 年第 1 四半期と比較して 2022 年第 1 四半期に約 10% 増加しました。アジア (中国を除く) は 172% という爆発的な増加を示しました。別の調査によると、インターネット ユーザーの約 92% がデジタル ビデオを視聴し、27% がライブ ストリーミング ビデオを毎週視聴しています。ライブ ストリーミングの急速な成長に伴い、Web リアルタイム コミュニケーションの需要が大幅に増加しています。これは、オンライン賭博、入札、ビデオ会議などのインタラクティブなライブ ストリーミング アプリケーションの重要な基盤テクノロジーとして浮上しました。これは、500 ミリ秒未満の最小遅延でメディアを配信できる唯一のストリーミング プロトコルです。さらに、ネイティブ ブラウザとの互換性により、ユーザーは追加のアプリやプラグインをダウンロードしなくてもストリームを表示できます。

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WebRTC (ウェブ リアルタイム コミュニケーション) 市場の成長要因

リモート コミュニケーションの隆盛とモバイル デバイスの普及が市場の成長を促進

リモートワークの台頭により、ビジネスコミュニケーションの状況は大きく変わり、効率的な仮想コミュニケーションツールと戦略の必要性が浮き彫りになりました。リモートワーク、仮想イベント、オンライン学習が一般的になるにつれて、ウェブ リアルタイム コミュニケーションなどのリアルタイム コミュニケーション ツールがますます普及してきています。

さらに、モバイル デバイスの普及も市場の成長を促進する大きな要因です。 GSMA の「モバイル エコノミー 2023」レポートによると、モバイル テクノロジーとサービスは世界 GDP の 5% に貢献し、2022 年末までに世界中で約 54 億人がモバイル サービスに加入しました。モバイル デバイスの普及に伴い、 Web ブラウザとのシームレスな互換性により、Web リアルタイム通信などのモバイル フレンドリーな通信ソリューションのニーズが高まっています。

抑制要因

複雑さと相まって市場の成長を制限するスケーラビリティの課題

WebRTC は、1 対 1 または少人数のグループでの会話に効果的です。ただし、規模を拡大して多数の消費者を想定する場合には、それが困難になる場合があります。そのピアツーピア アーキテクチャはサーバーに負担をかける可能性があり、その結果、パフォーマンスに問題が発生し、ユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。特定のカスタマイズ オプションは提供されますが、アプリケーションの機能を完全に制御したい開発者は、Web リアルタイム通信ではその要求を完全には満たせない場合があります。

WebRTC のセットアップと構成は、特にテクノロジーに詳しくない人にとっては比較的複雑です。この複雑さにより、特定のユーザーがその試みを思いとどまったり、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を与える設定エラーが発生したりする可能性があります。

WebRTC 市場セグメンテーション分析

ソリューション分析による

需要の高まりとシームレスな機能によりビデオ通話および会議セグメントがリード

ソリューションごとに、市場は音声通話と会議、メッセージング とファイル共有、ビデオ通話と会議などに分類されます。

ビデオ通話および会議セグメントは、予測期間中に最も高い WebRTC 市場シェアを保持すると予測されています。 Web リアルタイム通信は、ユーザー間の直接接続を確立するために必要な API とプロトコルを提供し、ユーザー間の通信を向上させます。このテクノロジーは、オンライン ゲーム、遠隔医療サービス、リアルタイム通信のためのビデオ会議プラットフォームなど、幅広いアプリケーションで使用されることが増えています。 

メッセージングおよびファイル共有セグメントは、Web リアルタイム通信フレームワークによって提供される信頼性とセキュリティにより、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。セキュリティプロトコルが組み込まれており、ファイルとメッセージのセキュリティを確保します。開発者は、ファイルを分割してデータ チャネル経由で送信することで、ファイル共有機能を組み込むことができます。 Web リアルタイム通信により、中間サーバーを必要とせずにピアツーピアのファイル転送が可能になります。

展開モードによる分析

普及が進むクラウドベースの Web リアルタイム コミュニケーション ソリューション

展開モードに基づいて、市場はオンプレミスとクラウドベースに分けられます。クラウドベースのソリューションセグメントは市場シェアを独占し、このアプローチにより組織がクラウドコンピューティングが提供するスケーラビリティ、柔軟性、アクセシビリティを活用できるため、予測期間中に最高のCAGRを示すことが予想されます。企業は、クラウド ソリューションを使用してコストを削減し、データを既存のシステムと効果的に統合できます。クラウドベースのソリューションには、転送中のデータの暗号化や、ピア間の安全な通信を提供する認証メカニズムなどのセキュリティ機能が組み込まれていることがよくあります。 

オンプレミス展開は、機密データを扱う組織に非常に適しています。この導入モードでは実装を完全に制御できるため、特定のビジネス要件に対処するための広範なカスタマイズが可能になります。

企業タイプ別分析

中小企業の堅調な成長はデジタル化の強力な導入と増加によるもの

企業の種類に基づいて、市場は中小企業 (SME) と大企業に分類されます。中小企業は、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予測されています。急速なデジタル化は中小企業に大きな影響を与え、大きな成長の機会をもたらします。 Web リアルタイム コミュニケーションの導入により、中小企業はコストを削減し、リアルタイム コミュニケーション機能を統合し、顧客エンゲージメントを向上させることができます。   

拡張性と統合の柔軟性により、最大の市場シェアは大企業が保持すると予想されます。大企業には、世界中の多数のユーザーをサポートするために拡張できるコミュニケーション ツールが必要です。 WebRTC のスケーラビリティにより、パフォーマンスを妨げることなく大規模なデプロイメントが可能になります。

垂直分析による

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IT および通信業界がリアルタイム通信の需要の高まりを受けて主導権を握る

市場は、垂直方向に基づいて、BFSI、ヘルスケア、メディアとエンターテイメント、IT と通信などに分類されます。   

IT および通信は、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。 Web のリアルタイム コミュニケーションは、IT および通信分野のイノベーションと変革を推進する上で重要な役割を果たしています。会議ソリューションを持たない企業の場合は、ネイティブの Web リアルタイム通信 MCU（マルチポイント コントロール ユニット）を使用して、Web ブラウザから直接マルチパーティのビデオ会議を作成できます。通信会社はこのソリューションをサービスとして提供できます。ユーザーはリンクをクリックして、Web サーバー上のビデオ ルームに参加できます。企業ユーザーには、投票、画面共有、ドキュメント共有、出席管理、権限管理などの追加機能を提供できます。

ヘルスケア部門は、予測期間中に最も速い CAGR を示すと予想されます。 Web リアルタイム通信は、患者、医療専門家、介護者間で安全なリアルタイム通信を実現できるため、この分野での採用が増えています。さらに、医療提供者はリモートで仮想診察や診断を提供できます。

地域に関する情報

地理的には、市場は北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋を含む 5 つの主要地域にわたって調査されています。それらはさらに国に分類されます。

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ヘルスケアや教育などのさまざまな業界でリアルタイム通信ソリューションに対する需要が高まったため、2023 年には北米が最大の市場シェアを占めました。さらに、大手企業の存在とリモートワークの台頭も市場の成長を促進する大きな要因です。   

アジア太平洋地域は、急速なデジタル化とソーシャル ネットワークの拡大により、最も高い成長率を示すと予想されています。モバイル サービスの普及により、この地域ではデジタル プラットフォームへのより良いアクセスを提供する通信ソリューションに対する旺盛な需要が生まれています。

急速なリモートワークの傾向と 5G の普及により、主にヨーロッパの市場が拡大しています。ドイツ、イギリス、フランスなどのヨーロッパのいくつかの国では、WebRTC の導入が顕著に進んでいます。

南米では、新興企業とイノベーションの出現が市場の成長を促進すると予想されています。中東とアフリカでは、急速なデジタル化により、リアルタイム コミュニケーションをサポートする機会が豊富にあります。

WebRTC 市場の主要企業のリスト

主要企業は継続的な開発による市場での地位の強化に注力

世界市場は、AT&T、Agora、Moon Technolabs Pvt. Ltd. などの大手企業によって統合されています。 Ltd.、WebRTC.ventures、Twilio Inc.、RTCWeb.in、AcmaTel Communications Pvt Ltd.、NFON AG、daily.co など。市場のこれらの企業は、合併、買収、製品の発売、コラボレーション、パートナーシップなどの戦略を採用して事業を拡大しています。たとえば、2021 年 6 月、クラウドベースの音声中心のビジネス コミュニケーション ソリューションのプロバイダーである NFON AG は、Web リアルタイム コミュニケーションの分野で国際的に認められた思想的リーダーである Meetecho と提携し、業界をリードする WebRTC の専門知識に直接アクセスできるようになりました。

プロファイルされた主要企業のリスト:

• AT&T (米国)


• アゴラ (米国)


• Moon Technolabs Pvt. Ltd. (インド)


• WebRTC.ventures (米国)


• Twilio Inc. (米国)


• RTCWeb.in (インド)


• AcmaTel Communications Pvt Ltd. (インド)


• NFON AG (ドイツ)


• Daily.co (米国)


• インテル コーポレーション (米国)

主要な業界の発展:

• 2024 年 4 月: クラウドベースの通信プラットフォームである Voximplant は、Android および iOS SDK の最新バージョンでの完全な WebRTC サポートを発表しました。最新の SDK により、モバイル デバイスでのビデオ通話と音声通話が可能になり、Web リアルタイム通信標準と互換性があります。


• 2023 年 9 月: Talisma Corporation Pvt. Ltd. は、Web リアルタイム コミュニケーション ツールである Kaleyra Video を使用して Talisma のカスタマー エクスペリエンスを強化するため、Communications Platform as a Service（CPaaS）企業の Kaleyra と戦略的パートナーシップを締結したことを発表しました。


• 2023 年 5 月: WebRTC PaaS 企業である Daily.co は、ライブ ビデオ スタックにおけるテクノロジー イノベーターとのテクノロジー パートナーシップを通じてパートナー プログラムを拡大し、事前構築された API を開始すると発表しました。リ＞
  
• 2022 年 8 月: CometChat は、ウェブサイトに統合できるライブ チャット ソフトウェアを提供します。同社は、ウェブ リアルタイム コミュニケーション API を提供する Daily.co と提携し、豊富なアプリ内チャットや数分での通話によるより良いコミュニケーション エクスペリエンスを開発しました。


• 2021 年 11 月: Web リアルタイム コミュニケーション プラットフォームの Daily.co は、Renegade Partners と、Heritage Group、Cendana Capital、Sean などの複数の新規投資家主導で 4,000 万ドルの資金を調達しました。バラ。

レポートの対象範囲

このレポートは、市場に関する定性的および定量的な洞察と、市場で考えられるすべてのセグメントの規模と成長率の詳細な分析を提供します。また、市場力学、新たなトレンド、競争環境の詳細な分析も提供します。このレポートは、特定の市場セグメントでの自動化の実装、パートナーシップ、合併、資金調達、買収などの最近の業界の発展、主要企業の統合SWOT分析、主要な市場プレーヤーのビジネス戦略、マクロおよびミクロの経済指標などの重要な洞察を提供します。 、および主要な業界動向。この詳細な分析により、市場とその成長と発展の可能性についての包括的な見解が得られます。

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