クラウドソーシングテスト市場規模、シェアおよび業界分析、テストタイプ別（パフォーマンステスト、機能テスト、決済テスト、ローカリゼーションテストなど）、デバイスタイプ別（モバイル/スマートフォン、ウェアラブル/IoT接続デバイス、デスクトップ）、エンド別ユーザー (小売と消費財、BFSI、メディアとエンターテイメント、ヘルスケアとライフ サイエンス、旅行とホスピタリティ、その他)、および地域予測、2024 ～ 2032 年

世界のクラウドソーシング テスト市場規模は、2023 年に 14 億 5,000 万米ドルと評価され、2024 年の 16 億米ドルから 2032 年までに 36 億 4,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 10.9% の CAGR を示します。

クラウドソーシングは、一般に「群衆」と呼ばれる多数のテスターをテスト プロセスに招待するソフ​​トウェア テストのアプローチです。クラウドソースのテストでは、社内のテスト チームだけに依存するのではなく、テスターの分散コミュニティの多様なスキルと経験が活用されます。

クラウドソーシングによるテスト市場の成長に寄与する主な要因の 1 つは、より良い顧客エクスペリエンスを生み出すためにソフトウェアの品質保証を拡張する必要性が高まっていることです。さらに、市場の成長は、デジタルトランスフォーメーションとソフトウェア開発者の法規制遵守管理の世界的な増加によって促進されています。組織は、ソフトウェアやアプリケーションの品質とユーザー エクスペリエンスを向上させるために、多様なテスター グループの共有力を活用しています。さらに、市場の主要企業によるパートナーシップ、コラボレーション、製品の発売を通じてビジネス戦略を開発できる大きな市場の可能性があります。たとえば、

• 2023 年 5 月、クラウドソーシング ソフトウェア品質テスト会社 Testlio とクラウドソーシング サイバーセキュリティ会社 Bugcrowd は、クラウド テストの唯一の効率性機能を活用したセキュリティおよび品質テスト サービスを企業に提供するための提携を発表しました。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックにより、進化するモデルとしてクラウドソーシングの役割がさらに重要になりました。また、リモートワークにより、クラウドソーシングによるテストが可能になり、テストプロセスが増加し、企業にとって不可欠な投資が削減されました。企業はクラウド インフラストラクチャの導入により急速に進化し、進化し続ける市場状況に迅速に対応できるようになりました。危機の最中、彼らはクラウドソーシングのテストを利用して、ビジネスが機能し、規模を拡大できることを確認しました。たとえば、

• 2020 年 4 月 - エクスペリエンス管理の企業である Medallia Inc. は、同社の Crowdicity クラウド プラットフォームを通じて、コロナウイルス検査を全国で迅速にスケールアップするための新しく革新的なソリューションを提供する英国全体の取り組みの一環であると発表しました。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック中にデジタル化を促進するためにクラウドベースのサービスが増加したため、クラウドソーシングによるテスト サービスのニーズが非常に高まりました。

クラウドソーシング テスト市場の動向

市場の成長を促進するためのアジャイルおよび DevOps ツールの影響力の増大と革新的なテクノロジーの導入

組織は、DevOps とアジャイル ツールを使用して、テスト要件の急速な変化に対応しています。 DevOps は、開発と運用の活動の統合を支援するプラクティス、ルール、手順、ツールを使用して、開発から運用までにかかる時間を短縮する方法です。開発から配信、運用までのソフトウェア ライフ サイクルを短縮する方法を検討している組織にとって、DevOps とアジャイルは広く受け入れられるソリューションになりつつあります。 Digital.ai によると、ソフトウェア チームにおけるアジャイル採用率は 2020 年の 37% から 2021 年の 86% まで上昇しました。

クラウドソース テストにおける AI および ML テクノロジーの台頭により、AI アルゴリズムを使用してテスト ケースを作成したり、ML メソッドを使用してテスト データのパターンや差異を検出したりするなど、テスト プロセスが強化される可能性があります。組織は、AI および ML アルゴリズムを使用して、テストの速度と精度を大幅に向上させ、より高品質で信頼性の高いソフトウェアを提供しています。さらに、生成 AI は、テスターが反復的なタスクを自動化し、テスト ケースを動的に生成できるようにすることで、市場に大きな影響を与えました。これにより、テスト プロセスの効率と速度が向上し、問題の迅速な特定と解決が可能になりました。

したがって、このような要因により、テスターに​​シナリオ作成とテスト ケース生成のための高度なツールが提供され、テストの品質が向上しました。

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クラウドソーシングによるテスト市場の成長要因

より良いカスタマー エクスペリエンスを生み出すためにソフトウェア品質保証を拡張する必要性が高まると、市場の成長が促進されます

ソフトウェアの使用は近年大幅に増加しており、デジタル プラットフォームの採用が増えるにつれてソフトウェアの品質に対するユーザーの期待も高まっています。ソフトウェア アプリケーションが市場に公開される前に、クラウドソーシングによるテストにより、顧客からの具体的なフィードバックを得ることができます。最高のカスタマー エクスペリエンスを提供する品質保証 (QA) 専門家の役割は、さまざまなソフトウェアの急速な展開によるインターネット市場での熾烈な競争によって、はっきりと浮き彫りになっています。

企業は、カスタマー エクスペリエンスの制限にさらされるコストとリスクを大幅に削減する、カスタマー エクスペリエンスの包括的な保証に取り組んでいます。組織は、顧客エクスペリエンスを監視し、消費者エクスペリエンス テストを完全に制御するための、より効果的なイノベーション プロセスを開発しています。たとえば、

• 2022 年の CX Index のレポートによると、事業分野に関係なく、90% 以上の企業が顧客エクスペリエンスを主に重視していると述べています。

したがって、そのような要因は市場の成長の原動力として機能します。

抑制要因

市場の成長を妨げる機密保持、セキュリティ、管理の欠如

クラウドソーシングのテストは、拡張性と多様な洞察という点では有利ですが、機密性、セキュリティ、管理において大きな課題が生じます。外部のクラウド テスターと共有される機密情報の機密性とセキュリティを確保することが最も重要です。これを怠ると、データ侵害やデータ侵害が発生します。さらに、多数のクラウド テスターを効果的に管理および調整することは困難な場合があります。通信のギャップや遅延は、クラウド テスターの多様性が原因で発生します。クラウド テスターは、異なるタイム ゾーンにいる場合や、可用性のレベルが異なる場合があります。これは、テスト プロセスの全体的な効率と有効性に影響します。これらの要因は市場の成長を妨げる可能性があります。

クラウドソーシングによるテスト市場セグメンテーション分析

タイプ分析のテストによる

効率的なデジタル決済処理のニーズが高まり、決済テストの需要が増加

市場はテストの種類に基づいて、パフォーマンス テスト、機能テスト、支払いテスト、ローカリゼーション テストなどに分類されます。決済テスト部門は、オンライン決済の増加により、予測期間中に最高の CAGR を記録すると推定されています。大規模なデジタル化の結果、デジタル決済は顧客サービス全体の重要な側面となっています。オンライン決済の受け入れと使用が著しく増加しているため、それらを開発する企業にとって、安全で効率的かつ完璧なオンライン決済ソフトウェアとゲートウェイを提供するというプレッシャーが高まっています。たとえば、

• 2022 年の Testbird の調査によると、消費者の 94.3% が月に 2 回オンライン支払いを行っています。

さらに、主要企業はスケーラブルなソリューションを作成するためにベスト プラクティスを取り入れており、支払いテストを行う企業がそれらのベスト プラクティスを実装できるよう支援しています。

デバイス タイプ別の分析

ウェアラブル デバイスや IoT デバイスの使用を促進するために、より健康的なライフスタイルへのニーズが高まる

デバイスの種類に基づいて、市場はモバイル/スマートフォン、ウェアラブル/IoT 接続デバイス、デスクトップに分類されます。

ウェアラブル/IoT コネクテッドデバイスセグメントは、予測期間中に最も高い成長率を記録すると予想されます。健康的なライフスタイル、スポーツ、その他の追跡アクティビティの人気の高まりにより、ウェアラブルおよびモノのインターネット (IoT) 接続デバイスの市場が大幅に増加しました。企業は、ハードウェアからソフトウェア、および関連するすべてのサードパーティ サービスに至るウェアラブル デバイスのエコシステム全体をカバーするテスト戦略を策定しています。クラウドソーシングによるテストの価値は、ウェアラブル デバイスの数の増加と、それらに対する他のエンティティの依存度から明らかです。たとえば、

• IoT Analytics によると、接続されたウェアラブル / IoT デバイスの数は 2023 年に 16% 増加して 167 億人のアクティブ ユーザーに達すると予測されています。

エンドユーザー分析による

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テスト自動化サービスの迅速な導入によりヘルスケアおよびライフ サイエンス分野での製品導入を促進

エンドユーザーに基づいて、市場は小売および消費財、BFSI、メディアおよびエンターテイメント、ヘルスケアおよびライフサイエンス、旅行およびホスピタリティなどに分類されており、ビジネスを改善するためにクラウドソーシングのテストを採用しています。このうち、ヘルスケアおよびライフ サイエンス部門は、予測期間中に最も高い CAGR を示すと予想されます。

ヘルスケア分野のクラウド テスト業界は、サービスの迅速な展開を可能にする自動化への需要の増加によって主に推進されています。さらに、医療におけるクラウド テストの大幅な拡大は、アジャイルおよび DevOps 手法の採用と、医療 IT に必要な反復タスク、より正確なテスト、および継続的なフィードバック ループを実行するためのテスト自動化の使用によるものです。さらに、政府の取り組みも医療における最新テクノロジーの提供に貢献しています。たとえば、

• 2023 年 6 月 - インド国家保健局は、国の医療システムにおけるデジタル医療記録の推進に向けて大きな一歩を踏み出しました。政府は、医療提供者による電子医療記録の導入を促進し、インド国民が電子医療記録にアクセスしやすくするために 600 万ドルを確保しました。

地域に関する情報

地域的には、この市場は北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋地域にわたって調査されています。

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分析によると、クラウド テスト プロバイダーによる効果的なソリューションの実装を促進するための人工知能や自動テストなどの先進テクノロジーの急速な導入により、北米は 2022 年の世界市場で最大のシェアを獲得しました。北米はテクノロジーです。ハブ。したがって、群衆検査サービスを利用する際のセキュリティに関する規則は連邦政府によって厳しく定められています。さらに、BFSI、小売、ヘルスケアなどのセクターでは、パフォーマンスおよび支払いテストへの準拠が必須です。また、インターネットの普及の拡大と顧客の需要の増加を活用できる新しいテクノロジーの急速な開発も、この地域のクラウドソーシング テスト市場シェアを促進する重要な要素です。

南米、中東、アフリカは、デジタル決済の増加とインターネットの普及により、緩やかな成長を示す見込みです。

アジア太平洋地域は急激な成長が見込まれており、この地域でのクラウド テストの導入を促進できるプロのテスターに​​対する強い需要があります。この地域全体で、クラウドソーシングによるテスト会社の数が増加しています。インド、日本、中国などの発展途上国は、この地域での群衆検査プラットフォームの導入を支援する上で多大な貢献をしてきました。たとえば、

• 2024 年 1 月 – Grab は、アジアでのナビゲーションを改善するために、AI 機能とハイエンド画像を組み合わせた高度なクラウドソース マッピング ソリューションである KartaCam 2 を開始しました。同社は、クラウドソーシングによるテストを通じて運用コストを削減しながら、データ収集の効率と品質を向上させることを目指しています。

クラウドソーシングテスト市場の主要企業のリスト

市場関係者がリーチ拡大に向けた合併・買収およびパートナーシップ戦略を発表

市場関係者は、研究開発開発、合併、買収などのさまざまな成長戦略を獲得することにより、顧客ベースを拡大すると予測されています。これらの企業は、ビジネスプレゼンスを拡大するために地元の中小企業を買収することに重点を置いています。さらに、戦略的パートナーシップとソフトウェア テスト テクノロジーへの主要な投資は、市場へのリーチを拡大するのに役立ちます。

紹介されている主要企業のリスト:

• Infosys Limited (インド)


• Cigniti Technologies Ltd. (インド)


• テストリオ (米国)


• 拍手（米国）


• グローバル アプリ テスト (Spa Worldwide 限定) (英国)


• テスト IO (米国)


• デジバンテ リミテッド (英国)


• Testbirds B.V. (ドイツ)


• KiwiQA (インド)


• クラウドプリント (オーストラリア)

主要な業界の発展:

• 2023 年 10 月: EDX Medical Group は Hutano Diagnostics を買収し、クラウドソースのテストを通じて側方流動装置を強化しました。彼らのプラットフォームは、プロテオミクス研究をマルチフレックス LFD に変換するのに役立ち、その結果、いくつかの疾患に対する個別の治療が可能になりました。


• 2023 年 9 月: Battery Ventures は、CodeSentry および CodeSonar 製品ラインを含む GrammaTech のソフトウェア製品部門を買収し、新会社 CodeSecure, Inc. を設立しました。この買収により、サイバーセキュリティ調査、テスト ツールを提供する CodeSecure の機能が強化されました。 、米国の情報機関と国防に対する開発サービス


• 2023 年 8 月: ソフトウェアとソリューションの品質保証レポートとテストを管理するプラットフォーム会社である Qase は、Chrome Capital、S16VC、FinSight Ventures が主導するシリーズ A ラウンドで 720 万米ドルを調達しました。この資金は、プラグイン マーケットプレイスや会社の人員拡大などの製品開発に使用されました。


• 2023 年 8 月: Zuci Systems は、主要なクロスブラウザー クラウド ネイティブ テスト プラットフォームである BrowserStack と提携しました。このパートナーシップにより、同社は数千のオペレーティング システム、デバイス、ブラウザでソリューションをテストし、最適な機能を確保できるようになりました。


• 2023 年 4 月: Sofy は、生成 AI を活用したコード不要のモバイル アプリケーション テスト プラットフォームである SofySense を開始しました。このプラットフォームは、インテリジェントな AI チャットボットによってテスト効率を向上させ、製品リリース時間を 95% 短縮することを目的としていました。


• 2023 年 4 月: Bugcrowd は、サービスとしての侵入テスト (PTaaS) ソリューションの新機能を発表しました。これらの機能により、顧客は長時間の営業電話を待ったり、調査専門家と面会したりすることなく、オンラインで侵入テストを設定、管理、購入できるようになります。


• 2023 年 1 月: Cigniti Technologies は、コードの配信を高速化するために、開発者およびテスター向けのクラウド テスト プラットフォームである LambdaTest とパートナーシップを締結しました。このパートナーシップにより、Cigniti は LambdaTest の革新的な HyperExecute プラットフォームを使用できるようになり、DevOpsCICD ライフサイクルの各段階で安全かつスケーラブルで洗練されたテスト オーケストレーションをお客様に提供できるようになります。

レポートの対象範囲

調査レポートでは、詳細な市場分析が提供されます。主要企業、ソフトウェアの種類、主要なソフトウェアとサービス アプリケーションなどの重要な側面に焦点を当てています。さらに、このレポートは最新の市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てています。前述の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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