スマートチケット市場規模、シェアおよび業界分析、コンポーネント別（ハードウェア、ソフトウェア）、テクノロジー別（近距離無線通信（NFC）、無線周波数識別（RFID）、クイックレスポンスコード（QRコード）、その他）、製品別（スマートカード、チケットバリデーター、発券機/スマート発券キオスク、電子トール、その他)、アプリケーション別 (駐車場と交通機関、スポーツとエンターテイメント)、および地域予測、2024 ～ 2032 年

世界のスマート チケット市場規模は、2023 年に 108 億米ドルでした。市場は、予測期間中に 12.8% の CAGR で、2024 年の 123 億 6000 万米ドルから 2032 年までに 323 億 1000 万米ドルに成長すると予測されています。

スマート チケット発行とは、観光チケットや交通チケットをマイクロチップに電子的に保管するシステムを指します。マイクロチップは通常、スマート カードに埋め込まれています。交通機関のオペレーターは、手持ち式または固定式の券売機またはバリアで非接触電子チケットをスキャンして、ユーザーの旅行を承認します。スマート チケット マーケットは、タップオフ リーダー、Wi-Fi モジュール、GPS、チケッター ハンドヘルド、チケッター コンパクト、IR センサーなど、さまざまなメカニズムで構成されています。

電子チケット発券は、駐車場、交通機関、スポーツ、エンターテイメントの分野で重要な役割を果たしています。時間を節約し、各旅行に最適な運賃を提供し、環境への影響を低減し、優れた旅行体験を提供します。スマートチケットは従来の紙のチケットよりも安全です。これらのチケットは複製が難しく、スマート カードが盗難または紛失した場合、それに関連付けられたチケットは簡単にキャンセルできます。また、スマートチケットを使用すると、乗客はチケットを購入するために長時間列に並ぶ必要がなくなり、時間を節約できます。さらに、世界中の多くの政府がキャッシュレス取引を奨励しており、これにより市場に有利な機会が生まれることが期待されています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、北米の交通システムに悪影響を及ぼしています。 2020年3月以降、新型コロナウイルスの感染拡大を抑制するための渡航制限により、米国とカナダでは交通活動が大幅に減少している。旅行、観光、おもてなし、娯楽に依存している米国と欧州諸国では、大きな損失が見られます。パンデミックは北米の交通システムに悪影響を及ぼしています。しかし、2020 年の第 2 段階でのロックダウン規制の緩和により、公共の場所、レストラン、公共交通機関、スポーツ イベント、スタジアムの設置が再開され、この市場の成長を促進すると予想されます。

スマートチケット市場の動向

市場の成長を促進するスマート チケット ソリューションにおける先進テクノロジーの採用の拡大

スマート チケット システムは、公共交通機関、コンサート、スタジアム、および同様のイベントで主に使用されています。近距離無線通信 (NFC) などの先進技術の組み込みは、発券システムのパフォーマンスを向上させる上で重要な役割を果たします。 NFC テクノロジーにより、NFC カードとカード リーダーを含む 2 つの電子デバイスが約 4 cm の範囲で相互に通信できるようになります。さらに、NFC テクノロジーの使用により、手をかざして支払いを行ったり、非接触型スマート カードをスマート カード リーダーの近くに置いてチケットを迅速に購入したりすることができます。さらに、NFC 対応スマートフォンは、安全な非接触トランザクションの実行、デジタル コンテンツへのアクセス、交通ゲートや駐車場にアクセスするためのチケットの保管に大きく使用されています。さらに、時間を節約し、各移動に最もお得な運賃を提供するために、公共交通機関ネットワークでのモバイル チケット販売の需要が大幅に増加しています。 NFC テクノロジーによって提供されるこれらの機能は、顧客の間でモバイル チケット システムの人気を高めるのに役立ちます。

たとえば、

• 2021 年 4 月、Calypso Networks Association（CNA）は NFC フォーラムと協力して、安全で持続可能な革新的なモバイル チケット販売ソリューションを提供しました。

さらに、人工知能、仮想現実マップ、スマートフォン、ウェアラブルなどのスマート テクノロジーのチケット発行システムへの統合が大幅に増加しています。前述の要因を考慮すると、モバイル チケット販売システムにおける NFC テクノロジーの採用の増加により、予測期間中の世界市場の成長が促進されると予想されます。

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スマートチケット市場の成長要因

スポーツ、エンターテイメント、観光部門から Augur Well までスマート チケット販売の需要が高まる

交通ネットワークにおけるデジタル変革は、デジタル化の進展と接続性の向上によって促進されています。優れたサービスの提供、業務効率の向上、顧客満足度の向上を目的として、世界中の都市部で変革が起こっています。公共交通機関ネットワーク、スポーツ、エンターテイメント業界は、高速、安全、そしてユーザーフレンドリーな機能を備えた電子チケット発券システムを顧客を引き付けるために大幅に導入しています。発券システムは、乗客が公共交通機関での移動を管理するための費用対効果が高く効率的な方法を提供します。耐久性や小型サイズの入手可能性など、乗客に多くの機能を提供します。また、ユーザーは旅行のチケットに事前にクレジット額をロードすることもできます。さらに、スマートチケットが紛失または盗難された場合、ユーザーは別のスマートカードにロードされた金額を回復して転送することができます。これらの機能により、旅行者にとって安全で便利な発券アプリケーションになります。

したがって、モバイルチケット販売システムの導入に対する公共交通ネットワークとスポーツ分野の顕著な焦点は、予測期間中にこの市場の成長を急速に推進すると予想されます。

抑制要因

スマートチケット発券システムの高額な導入コストが市場の成長を制限すると予想される

電子チケット発券システムは、主に公共交通機関やスポーツ イベントで使用されています。このシステムのネットワークの展開には、コンポーネント メーカー、インフラストラクチャ プロバイダー、公共部門、サービス プロバイダー、ユーザー グループなど、さまざまな主体による共同の取り組みが必要です。発券システムの実装を成功させるためにこれらの複数の組織が関与するには、洗練されたインフラストラクチャが必要です。このシステムは、複雑なハードウェアの設置と乗客に配布する必要があるバッテリー駆動の RFID タグを必要とするため、ほとんどの公共交通機関にとってこのシステムは財政的に実行不可能です。モバイルチケット販売システムには多額の初期投資が必要であるため、市場の成長が妨げられることが予想されます。

スマートチケット市場セグメンテーション分析

成分分析による

ハードウェア コンポーネントの製造を強化するためにスマート チケット システムの導入が急増

コンポーネントに基づいて、市場はハードウェアとソフトウェアに二分されています。このうち、ハードウェアは、駐車場、交通機関、スポーツおよびエンターテイメント分野における電子チケットの需要の高まりにより、最高の市場シェアを獲得しました。電子チケット発券システムで使用されるハードウェアには、IR センサー、GPS、Wi-Fi モジュール、チケッター タップオフ リーダー、チケッター コンパクト、チケッター ハンドヘルド、ケース入りチケッターなどが含まれます。これらのハードウェア製品は、スポーツやエンターテイメントのイベント、公共交通機関、駐車場、料金所などで多用されており、IC カードやスマートフォンに安全に保存できる仮想チケットを提供します。これらのデバイスは使いやすく、柔軟な設計が可能で、非接触型および接触型クレジット カード デバイス機能を完全に備えており、予測期間中の市場の成長を促進する上で重要な役割を果たします。

ソフトウェア部門は、従業員のソフトウェア使用を合理化し、サポート チケットの数を削減するために企業によるスマート デジタル戦略の採用が増えており、優れた CAGR で成長すると予想されています。さらに、更新され最新化されたソフトウェア機能は、オンラインでチケットを予約するためのモバイル発券ソフトウェアの導入における通勤者の着実な進歩に貢献しています。

テクノロジー分析による

成長の可能性を高めるためにスマートチケット販売システムでの近無線周波数識別の採用が増加

テクノロジーに基づいて、市場は近距離無線通信、無線周波数識別、クイック レスポンス コード、その他 (セルラー ネットワークなど) に分類されています。

これらの中で、スマートフォン、タブレット、iPad、スマート カードなどを通じて電子チケットに簡単にアクセスできるため、RFID が最大の市場シェアを占めています。RFID は、ユーザーが手を使わずに支払いを行うことを可能にする非接触および無線技術です。最大 100 メートルの範囲でパスワードを入力できます。この技術は、電磁場を使用してタグを識別し、追跡します。このテクノロジーは、世界中の公共交通機関の電子料金でシームレスな支払いを行うために顧客に広く使用されています。

さらに、近距離無線通信は 2023 年に 2 番目に大きな市場シェアを保持し、予測期間中に最高の CAGR で成長すると予想されています。近距離無線通信 (NFC) は、スマートフォンでいつでもチケットを購入できる効果的な方法であり、チケットはスマートフォンに保存できます。 2019 年以降、Android と iPhone は NFC 標準を完全にサポートしているため、市場に出ているスマートフォンの大部分が NFC 対応であることがわかります。

分析の提供による

市場の高い成長を目撃するスマート カード

提供内容に基づいて、市場はスマート カード、チケット バリデータ、発券機/スマート チケット キオスク、電子料金所、その他 (ウェアラブルなど) に分類されています。

これらの中で、2023 年にはスマート カードが最大の市場シェアを獲得します。スマート カードの人気は、スマート シティだけでなく小さな町でも乗客の間で高まっています。スマート カードは、乗客に接触型または非接触型のカード決済機能を提供するためです。乗車ごとに最もお得な料金でチケットを電子トールで購入できます。また、スマート カードのサイズは小さく、スマート カード リーダーに接続するとさまざまなアプリケーションに使用できるように、メモリ チップまたはマイクロプロセッサが埋め込まれています。このように、スマート カードは多くのアプリケーションで使用でき、市場の成長を促進する上で重要な役割を果たします。

チケットバリデーターは、予測期間中に最高の CAGR で成長すると予測されます。これは、手順の自動化や滞在時間の短縮など、さまざまなメリットがあるためです。さらに、広範な検査および運賃徴収業務を容易にし、国際標準のサポートを提供します。

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アプリケーション分析による

駐車場や交通機関におけるスマートチケットの導入が進む

市場は、垂直方向に基づいて、駐車場、交通機関、スポーツ、エンターテイメントに分割されています。

これらの中で、駐車場と交通機関が最も高い市場シェアを保持しており、バスや電車などの公共交通機関での電子チケットの採用の増加により、調査期間中に優れた CAGR で成長すると予測されています。このデジタル時代において、大都市の交通部門は大きな変革を迎えています。世界中のスマートシティのバスや電車は、乗客に迅速で優れた旅行体験を提供するため、従来の物理的なトークンや紙のチケットではなくモバイル発券システムを採用しており、これが予測期間中の市場の成長を促進すると考えられます。

スポーツとエンターテインメントの分野は、今後数年間で成長すると予想されています。スポーツ業界では、イベント主催者は、迅速かつ安全な発券を提供することで参加者の発券エクスペリエンスを向上させるために、モバイル 発券をますます使用しています。モバイル チケット発行における近距離無線通信 (NFC) テクノロジーは、ユーザーのチケット発行エクスペリエンスを変革する上で重要な役割を果たします。

地域に関する情報

地理的には、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカ、南米などの 5 つの主要地域に細分化されています。それらはさらに国に分類されます。

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北米は最も高い市場シェアを持っており、予測期間中もその優位性が続くと予想されます。この地域における新興テクノロジーの採用と、Conduent, Inc.、HID Global Corporation、Masabi Ltd. などの大手企業の存在により、市場の成長が促進されると予想されます。

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アジア太平洋地域は、近い将来、最も急速に成長する市場となる可能性があります。モノのインターネット (IoT) デバイスとスマートフォンの普及拡大と急速な都市化が、アジア太平洋地域のスマートチケット市場の成長を促進する重要な要因になると予想されます。さらに、市場の主要ベンダーはインド、中国、インドネシアなどの発展途上国での事業拡大に注力しており、市場の成長を後押しすると予想されています。

ヨーロッパは、政府や公共交通機関による投資の増加により、かなりの市場シェアを占めています。欧州連合 (EU) は、市場の成長を促進すると予想される運輸部門における、高速で使いやすく安全な電子チケット発券ソリューションの導入を支援することを目指しています。また、ヨーロッパで活動するスポーツおよびエンターテイメント業界は、チケットの迅速な販売を管理し、現場の行列を減らすためにこのプラットフォームを大いに活用しています。

さらに、中東、アフリカ、南米は、駐車場や交通機関、スポーツやエンターテイメントを誘致する上で重要な役割を果たしている非接触型カード決済の高速かつ安全な方法の実現に役立つモバイル発券システムに投資しています。

スマートチケット市場の主要企業のリスト

継続的な発展は企業の地位を強化するための重要な戦略です

市場の主要企業は、発券と旅行のプロセスをより効果的に継続できるよう、駐車場や交通機関、スポーツやエンターテイメントのアプリケーション向けに高度な電子発券ソリューションを提供するよう努めています。また、ベンダーは、増大する顧客の要求に効果的に対応するために、他の市場関係者との協力やパートナーシップに取り組んでいます。企業は、最先端のテクノロジー システムを開発するための研究開発活動にも投資しています。

紹介されている主要企業のリスト:

• Conduent, Inc. (米国ニュージャージー州)


• シーメンス (ドイツ、ミュンヘン)


• Cammax Ltd (英国ウェストヨークシャー)


• Infineon Technologies AG (ドイツ、ノイビーベルク)


• HID Global Corporation (米国テキサス州)


• Hitachi Rail Limited (英国、ロンドン)


• Masabi Ltd (米国、ニューヨーク)


• NXP Semiconductors (オランダ、アイントホーフェン)


• Giesecke+Devrient GmbH (ドイツ、ミュンヘン)


• Cubic Corporation (米国カリフォルニア州)

主要な業界の発展:

• 2023 年 8 月 – MMT (マウンテン メトロポリタン トランジット) は、Masabi と協力して、高度なアカウント ベースの発券システムの開始を発表しました。新しいシステムの導入により、MMT ユーザーは、運賃の公平性、利便性、親しみやすさを乗客に提供する非接触型支払いの選択肢を使用できるようになります。


• 2023 年 7 月 - 日立鉄道は、ジェノヴァの完全な公共交通機関をリンクする 360Pass アプリケーションの開始を発表しました。このソリューションは、市の交通当局である AMT との新たな契約により、60 万人の住民全員と年間 350 万人の訪問者が利用できるようになります。


• 2023 年 2 月 – インフィニオンは、TrustSEC と提携して、最新のスマート カード OS (オペレーティング システム)、BIO-SLCOS を導入しました。このソリューションは、パフォーマンス、セキュリティ、機能の面で生体認証ソリューションの進歩を目指すアプリケーション ベンダーだけでなく、政府の文書作成、発券、支払いにも適していることが望ましいです。


• 2022 年 6 月 - Cubic Technology は、オーストラリアでクイーンズランド州の通勤者に柔軟な鉄道旅行を提供する新しい発券システムである CTS (Cubic Transportation Systems) ビジネス セグメントの立ち上げを発表しました。ブリスベンのファーニー グローブ鉄道でのスマート チケット発行のトライアルは、旅客鉄道システム全体への完全な導入につながる予定です。


• 2021 年 9 月 – HID Global Corporation は、ソフトウェア開発キット (SDK) を使用したモバイル チケット発行ソリューションを導入しました。完全に認定されており、Calypso HCE 標準に準拠しています。このソリューションは、旅行者がスマートフォンで安全かつ便利にチケットを購入できるようにします。


• 2021 年 8 月 – Conduent, Inc. は、鉄道やバスの車内でチケットを直接購入できる非接触型決済システムを導入しました。同社は、イタリアの Azienda Trasporti Bergamo (ATB) 会社が所有する鉄道とバスに、約 600 台の非接触バリデータを設置しました。

レポートの対象範囲

グローバルスマートチケット市場レポートは、製品に関する定量的および定性的な洞察と、市場で考えられるすべてのセグメントの市場規模と成長率の詳細な分析を提供します。これに加えて、このレポートでは、主要な市場プレーヤーの主要プレーヤー、パートナーシップ、ビジネス戦略、マクロ経済指標、ミクロ経済指標、市場力学、新興産業の傾向、競争環境に関する統合 SWOT 分析の分析を提供します。

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