スマート宅配ロッカー市場規模、シェアおよび業界分析、コンポーネント別（ハードウェアおよびソフトウェア）、展開別（屋内および屋外）、タイプ別（モジュール式宅配ロッカー、生鮮食品用冷却ロッカー、郵便ロッカー、ランドリーロッカー）、アプリケーション別(商業ビル、マンションおよびアパート、小売BOPIS、大学および専門学校、その他)、および地域予測、2024～2032年

スマート宅配ロッカー市場規模は、2023 年に 9 億 260 万米ドルと評価され、2024 年の 10 億 1,200 万米ドルから 2032 年までに 25 億 5,240 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中 (2024 ～ 2032 年) 12.3% の CAGR を示しました。北米の市場価値は、2023 年に 3 億 930 万米ドルでした。スマート小包ロッカーは、オンラインで配達された小包やパッケージを保管するために使用される自律型コンテナ技術です。このテクノロジーは、パッケージ化された配送を管理するための安全かつ便利な方法を提供します。電子商取引とオンライン ショッピング プラットフォームの増加が市場を牽引すると予想されます。商業ビルや複数テナントのアパートでは、複数の受取人の山積みになった荷物を管理するためにこのテクノロジーが高度に採用されています。同様に、物流企業や電子商取引企業もスマート テクノロジーの導入に移行しています。たとえば、

• 2022 年 3 月、Quadient SA は DHL 配送ネットワークと提携し、スウェーデンの屋外エリアにスマート宅配ロッカーを提供しました。顧客と電子小売業者は同様に、パートナーシップによるパッケージ取引の柔軟性から恩恵を受けます。

さらに、オンライン ショッピングの増加、都市の成長、人口密度の増加によって市場の拡大が促進されています。非接触型のオプションや、IoT や RFID の統合などのテクノロジーの改善に対する需要が高まっています。これらの要素がスマート ロッカーの人気に貢献しており、ラスト ワンマイルの配達と荷物管理の課題に対処する安全かつ効果的な荷物配達ソリューションを提供します。

市場の主要プレーヤーによると、スマート ロッカーを通じた利便性、非接触、迅速な配達により、新型コロナウイルス感染症のパンデミック危機の間に需要が急増しました。 2020 会計年度の最初の 3 四半期に、Quadient ではスマート ロッカー ベースの荷物配達が 78% 増加しました。パンデミックのさなか、大学、大型小売店、集合住宅、企業キャンパスなどのエンドユーザーが、多くのロッカーの大きなシェアを設置しています。たとえば、パンデミックによる需要の急増により、設置されたロッカーの数が各国で大幅に増加しています。

スマート宅配ロッカー市場動向

グリーン テクノロジー対応のスマート ロッカーで市場拡大を促進

今日、さまざまな研究が、気候変動が地球に与える重大な影響を指摘しています。世界では資源が不足しつつあるため、持続可能な未来のためには、業界全体および個人レベルでの急速な変化と迅速な行動が必要です。 WildVenture GmbH の CarbonCare 調査によれば、物流業界は温室効果ガスの 24% を占めています。同様に、電子商取引の増加により、温室効果ガスが 2030 年までに 78% 増加し、その結果、炭素排出量が 30% 増加すると予想されています。したがって、今日の企業の最も重要な特徴は、物流と電子商取引に持続可能性をもたらすことです。

スマート ロッカーの導入は、物流の増加による環境への影響を軽減する効果的な選択肢です。スマート ロッカーは使用パターンを追跡し、それに応じてエネルギー消費を最適化します。たとえば、ロッカーに荷物がない場合は、他の荷物が到着するまで照明とセンサーがオフになります。したがって、利点を考慮して、さまざまな企業がグリーンテクノロジーロッカーを提供しています。たとえば、

• 2022 年 5 月、英国に本拠を置くスマート ロッカー プロバイダーである Velocity Smart Technology は、脱炭素化コンサルタント会社と協力して、最初のタイプのカーボン ニュートラルな小包ロッカーを導入しました。

したがって、二酸化炭素排出量の増加に対する意識の高まりにより、スマート宅配ロッカーの市場シェアの拡大が促進されると予想されます。

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スマート宅配ロッカー市場の成長要因

市場の成長を促進する電子商取引配送の増加

オンライン小売業の急激な成長により、e コマースの需要も拡大しています。長年にわたり、多くの企業が配送量の増加を目の当たりにしました。企業から顧客への宅配便の増加を考慮して、宅配ショップまたは宅配ロッカー店舗は大幅に増加しました。たとえば、ドイツ郵便グループは、宅配ロッカーの数を 2021 年の約 7,000 か所から 2023 年には 15,000 か所に増やすと発表しました。

食品や飲料、パーソナルケア、アパレルやアクセサリー、家電製品などの業界では、小包の配送量が急激に増加しています。実店舗の小売店は現在、顧客に商品を届けるために電子商取引やデジタルプラットフォームに移行しつつあります。 Quantum Metric データによると、実店舗の小売業者は e コマース プラットフォームを利用して、コンバージョン率が 52% 増加しました。

電子商取引の重要な支援は、迅速な荷物の配達です。翌日配送基準の強化により、より多くの顧客を獲得することができました。 2021年の欧州郵便サービス規制当局グループ（ERGP）のレポートによると、小包配達の総数は2015年から2021年にかけて年平均9.2%増加しました。したがって、電子商取引配達の増加が市場の成長を促進すると予想されます.

抑制要因

ロッカー容量の制約により市場拡大が制限されると予想される

スマート宅配ロッカープロバイダーは、大容量でより大きなサイズのロッカーを提供するという課題に直面しています。メーカーはカスタマイズされたあらゆるサイズの容量のロッカーを提供していますが、巨大サイズのスマートロッカーの入手可能性が限られているため、市場の成長が妨げられる可能性があります。たとえば、英国では、Amazon Inc. がロッカーの容量を制限し、重量制限を 4.5 キログラムに制限しています。したがって、荷物が寸法と重量の両方の制限を超える場合、その荷物は削除されるか、他の場所に発送されます。

さらに、混雑した都市ではスペースが限られているため、共有エリアがほとんどない中小企業や住宅の建物では問題が発生する可能性があります。これは田舎や僻地では大きな問題となる可能性があります。ロッカー、配線、ソフトウェアのセットアップは非常に複雑になる場合があります。これにより、製品サプライヤーと顧客に迷惑がかかることが予想されます。

スマート宅配ロッカー市場セグメンテーション分析

成分分析による

電子商取引と物流の成長によりハードウェア需要が増大

コンポーネントに基づいて、市場はハードウェアとソフトウェアに分類されます。

ハードウェアは 2023 年に最大の市場シェアを獲得し、予測期間中その優位性を維持すると予想されます。消費者の柔軟性と利便性を求める傾向が強まる中、オンラインで荷物の受け取りや注文が行われるため、小売業者や社会は店舗や専門施設、住宅施設にスマート ロッカーを導入するメリットを認識し始めています。

展開分析による

最大限のセキュリティとアクセスのしやすさで屋内ロッカーの需要を促進

展開に基づいて、市場は屋内と屋外に分類されます。

屋外ロッカーのコストは屋内モデルと比較して 3 倍高いため、スマート ロッカーの屋内導入は屋外導入と比較して最も高くなっています。屋外ロッカーは風雨にさらされるためメンテナンスが難しく、費用がかかり、寿命がほぼ半分に減ります。これは、予期せぬコストが発生し、最終的にはビジネスの損失につながる可能性があるため、通信事業者が長期的な投資収益を計算する際の主要な要素の 1 つです。

タイプ別分析

拡張性の向上によりモジュール式宅配ロッカー セグメントのシェアを拡大​​

タイプに基づいて、市場はモジュール式宅配ロッカー、生鮮食品用の冷却ロッカー、郵便ロッカー、ランドリー ロッカーに分類されます。

モジュール式宅配ロッカー セグメントが最大の市場シェアを占めていますが、生鮮食品セグメント用の冷却ロッカーは最も急速に成長しているロッカー タイプであると予想されています。モジュール式ロッカーは、宅配ロッカーの利用率を向上させるため、広く採用されています。これらのロッカーは固定ロッカーのように機能します。ただし、ロッカースペースの数は需要に応じて調整できます。特定の食品や果物、電子機器、化粧品、熱に弱い医薬品などの温度に敏感な商品の注文が増加しているため、冷却ロッカーの設置の必要性が高まっています。

生鮮食品用の冷却ロッカーは、大手食品市場チェーン、レストラン、オンライン小売業者、食品配達サービスを提供する企業でよく利用されています。これらのロッカーは、店舗、レストラン、住宅街、マンション、オフィスビルなどの近くなど、さまざまなエリアに設置できます。市場の成長は、栄養の重要性に対する意識の高まりと食料品配達への依存の高まりによって、オーガニックで健康的な食品への注目が高まっていることによって推進されています。

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アプリケーション分析による

オンライン ショッピングを成長させて商業ビル分野のシェアを拡大​​

用途に基づいて、市場は商業ビル、コンドミニアムとアパート、小売 BOPIS、大学、およびその他 (郵便局、駐車場) に分類されます。

革新的な宅配ロッカーの導入は商業ビルとその周辺で最も多くなっていますが、小売業のオンライン購入および店舗受け取り（BOPIS）アプリケーションでは、今後数年間で施設内へのスマート ロッカーの導入が増加すると予測されています。 BOPIS のブームはますます高まっており、過去 12 か月間で消費者のほぼ 50% が BOPIS を選択しました。

オンライン ショッピングの急増に伴い、荷物の盗難やポーチの海賊行為に関する懸念も高まっています。 8 月の家庭調査によると、世界中の従業員の約 53% が職場での荷物の盗難を心配しています。 Goodman Real Estate などの企業は、従業員が勤務中に荷物を管理できるようにするために宅配ロッカーを提供しています。

居住者への荷物の配送、仕分け、回収には人手と時間がかかるだけでなく、不動産管理者は盗難や損害に対する責任を負うことになります。アパートやマンション向けのスマート宅配ロッカーは、配達と宅配サービスのプロセスを合理化することで、管理者と所有者の責任を軽減します。同様に、Spaces4Learning と Quadient による Parcel Pending の調査では、大学管理者の 42% 以上がすでにスマート ロッカーに投資していると述べられています。

地域に関する情報

世界市場の範囲は、北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋に分類されます。

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北米は、地域全体でオンライン ショッピングが大幅に成長した結果、小包配達数が急増し、最大の市場シェアを獲得しています。さらに、大手 e コマース企業は、顧客にとって便利なショッピング エクスペリエンスを開発するために最先端のテクノロジーを導入しています。

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アジア太平洋地域は、オンライン購入者の増加とスマートシティ開発に対する政府の取り組みにより、急速に成長すると予測されています。中国は、Alibaba、JD.com、Pinduoduo などのトップ電子商取引企業の存在により、今後数年間でリードすると予測されています。ただし、郵便局への先進テクノロジー導入に対する政府の取り組みの急増により、インドでの小包ロッカーの使用は最も高い CAGR で成長すると予測されています。

スマート宅配ロッカーは、将来の重要な全国規模の新たなデジタル インフラストラクチャを表しており、ドイツとイギリスは数百万ポンドの投資の結果、ヨーロッパ最大の宅配ロッカー国になろうとしています。ヨーロッパ全土で、小売業者はロッカーへの配送に関して多くの物流会社と提携しています。現在、英国、フランス、ポーランド、ドイツ、フィンランド、イタリアには 1,000 を超える宅配ロッカーがあり、スペインの宅配ロッカー密度は 8,000 人です。

南米における物流および電子商取引産業の拡大は、今後数年間で市場の成長を促進すると予想されます。この地域での小包の盗難率の上昇により、安全でインテリジェントな小包ロッカーの需要が高まっています。たとえば、2018 年にはブラジルで 22,000 件を超える貨物盗難が報告されました。同様に、輸送および物流産業の発展に伴い、中東およびアフリカ市場は安定した速度で成長しています。

スマート宅配ロッカー市場の主要企業のリスト

市場シェアを拡大​​する革新的なソリューションで世界展開に注力

スマート宅配ロッカーの主要企業は、コラボレーションとパートナーシップを通じてビジネスを拡大しています。急速に成長するオンライン プラットフォームや Web サイトは、製品配信のためのスマートなソリューションを求めています。また、これらのチャネルでは宅配需要が高まっています。したがって、主要なプロバイダーは、大量の小包を扱う企業と戦略的に協力しています。さらに、これらの企業は、食品と飲料、ヘルスケアと製薬、小売業者、教育、物流などの業界のニーズに応える、先進的な次世代の小包保管オプションの提供に注力しています。

• 2022 年 9 月: Quadient SA と不動産管理および居住者エンゲージメント ソフトウェアのプロバイダーである Spike Global は、Spike Living ポータルを介した荷物の配送を合理化するために戦略的提携を締結しました。


• 2021 年 12 月: カナダの顧客に追加の保管オプションを提供するために、スマート ロッカー テクノロジーの開発会社である Luxer One は Tribe Property Technologies Inc. との提携を発表しました。

紹介されている主要企業のリスト:

• リコーグループ（日本）


• Quadient SA (フランス)


• TZ リミテッド (オーストラリア)


• ピツニーボウズ社（米国）


• KEBA Group AG (オーストリア)


• Cleveron (エストニア)


• LUXER コーポレーション (米国)


• ParcelPort Solutions, Inc. (カナダ)


• ホルマン社（米国）


• 深セン Zhilai Sci and Tech Co. (中国)

主要な産業の発展

• 2023 年 11 月 – エクスプレス航空統合輸送および流通物流を専門とする会社、Blue Dart Express Limited は、インド郵便局と提携して、一部の郵便局にデジタル小包ロッカーを導入しました。これらの革新的なロッカーは、荷物の到着時に物理的な領収書や署名を必要としない便利な配送オプションをお客様に提供します。


• 2023 年 9 月 – デンマークの企業である SwipBox は、荷物の安全な配達と受け取りを可能にするスマート宅配ロッカーを導入しました。 Bluetooth LE 接続と Nordic Semiconductor の nRF52840 SoC を利用することで、「SwipBox Infinity」はロッカーとスマートフォンを接続します。世界中で 35,000 を超えるインストールがあり、大きな人気を集めています。


• 2023 年 6 月 – ベル アンド ハウエルは、米国のトップ食料品チェーンがベル アンド ハウエルの BH QuickCollect GO! を設立したことを明らかにしました。ポッドにより顧客満足度を向上させ、ラストマイルの配送効率を向上させる


• 2022 年 9 月 – スマート ロッカーのプロバイダーである Quadient は、DHL Parcel U.K. と提携し、500 を超えるロッカー ステーションの設置を通じて安全な配送を保証しました。 2022 年には英国全土に 500 か所のロッカー ステーションが設置され、今後数年間でさらに 5,000 か所が設置される予定です。これらのステーションのほとんどは屋外にあり、24 時間年中無休で使用できます。


• 2022 年 4 月 – TZ Limited は、オーストラリアのニューサウスウェールズ州政府部門と 3,000 台の TZ スマート ロッカーの設置に関する新しい契約を発表しました。同社は、洗練されたクラウドベースのシステムを使用して、部門の既存のロッカーを更新しました。

レポートの対象範囲

このレポートでは、ユーザーについての理解を深めるために、世界中の主要な地域に焦点を当てています。さらに、このレポートは、最新の業界およびスマート宅配ロッカー市場の傾向と競争環境に関する洞察を提供し、世界レベルで急速に導入されているテクノロジーを分析します。さらに、成長を刺激する要因と制約のいくつかに焦点を当て、読者が市場についての深い知識を得るのに役立ちます。

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