ソーシャルコマース市場規模、シェア、新型コロナウイルス感染症の影響分析、ビジネスモデル別（企業間（B2B）、企業間（B2C）、消費者間（C2C））、製品タイプ別（パーソナル＆ビューティーケア、アパレル） 、アクセサリー、家庭用品、健康補助食品、食品および飲料など）、プラットフォーム/販売チャネル別（ビデオコマース、グループ0062uying、ソーシャル再販、ソーシャルネットワーク型コマース、製品レビュープラットフォーム）、および地域予測、2023～2030年

ソーシャル コマースとは、Facebook、Instagram、Twitter などのネットワーキング Web サイトを製品やサービスの宣伝と販売の手段として使用する電子商取引プラットフォームを指します。ソーシャルコマースキャンペーンの成功は、消費者がリツイート、いいね、シェアを通じて企業のマーケティングにどの程度反応するかによって測られます。さらに、ソーシャル コマースの専門家は、オンライン販売やその他の電子商取引の取り組みを促進するメッセージやインタラクティブな機能を作成および投稿します。ソーシャル e コマースは、購入者と販売者がオンライン ショッピング エクスペリエンスについて話し合ったり、メモを比較したりするフォーラムやコミュニティなどのソーシャル ショッピング ツールに影響を与えます。

• たとえば、コカ・コーラは店頭のボトルのラベルをパーソナライズし、ソーシャル メディア ユーザーに自社ブランドのソーダの写真をハッシュタグ #ShareACoke を付けて投稿するよう呼びかけました。

ソーシャル コマースは強力な販売チャネルに進化しました。これにより、購入者はインスタント ショッピング体験へのより迅速かつ効果的なルートを確保できるようになり、ブランドや企業はソーシャル ユーザーと有意義な関係を築くことができます。さらに、4G 対応スマートフォンの導入の大幅な増加、4G ネットワークの展開の拡大、およびそれに伴う携帯電話機を介してオンライン マルチメディア コンテンツにアクセスするユーザー数の増加も、オンライン ショッピングとソーシャル コマースの市場の見通しを高めています。モバイル インターネット ブラウジング、モバイル ソーシャル ネットワーキング、モバイル学習、モバイル ウォレット、モバイル決済、モバイル位置情報サービス (LBS) などの M-VAS (モバイル付加価値サービス) が消費者に広く受け入れられるとともに、スマートフォンの世界的な販売を強化します。ソーシャル e コマースにも最適です。

ソーシャル e コマースはファッション業界で最も人気があり、買い物客が購入したいアパレルを着ている自分を視覚化し、ソーシャル メディア ツールを使用してフィードバックを求めることを可能にする拡張現実などの高度なテクノロジーの追加によって進歩しています。

たとえば、

• 2020 年 7 月 - Snapchat は、ユーザーがアプリから閲覧して購入できるようにするブランド プロファイル「A Native Store」（Shopify 提供）の立ち上げを発表しました。


• 2022 年 1 月 – ソーシャル購入者のほぼ 60% が、ソーシャル コマース経由で買い物をする場合、オンラインよりも中小企業から購入する可能性が高いと考えていますが、44% はこれまで出会ったことのないブランドを購入すると予測されています。

簡単に言うと、ソーシャル コマースは、ユーザーのソーシャル ページ上に直接ミニ ショッピング エクスペリエンスを作成し、製品やサービスと統合することでユーザーの買い物を動機付けます。消費者は、これらのソーシャル手段で商品を直接購入したり、友人やフォロワーと共有したり、直接レビューしたりできます。

したがって、ソーシャル コマース市場の概念は、オンライン買い物客の購入に関してオンライン専門家からの信頼できるアドバイスとサポートを提供することで、オンライン買い物客を引き付けることです。

世界のソーシャル コマース市場に対する新型コロナウイルス感染症の影響

この市場により、ユーザーはソーシャル メディア プラットフォームに多くの時間を費やすようになり、小売業者は広告への投資を増やすようになりました。その結果、企業はブランドを新規顧客やさまざまな製品カテゴリーにまで拡大することを主導しました。さらに、2020 年の制限とパンデミックによるロックダウンにより、非デジタル コミュニティを含む店舗購入者の行動変容が引き起こされました。

さらに、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックの突然の発生により、パーソナライズされたショッピング体験を提供し、コロナウイルス感染のリスクに対抗するオンライン チャネル経由での買い物を消費者に奨励するために、ソーシャル コマースの導入が増加しています。さらに、ユーザーはデジタル環境で時間とお金を費やしているうちに、より快適で自信が持てるようになるため、ソーシャル メディア プラットフォームでより多くの時間を費やす傾向があり、それによって市場の成長への道が開かれます。

さらに、いくつかの小売業者は、人工知能 (AI)、ビッグデータ、ブロックチェーンなどのテクノロジーを活用して、ソーシャル コマース市場における顧客ロイヤルティと維持率を向上させています。ビジネス プロセスにおけるデジタル サービスの採用の増加と市場トレンドの変化により、世界中で B2B (企業間) の製品やサービスの購入と販売にソーシャル コマースの適用が促進されています。

市場におけるテクノロジーの進歩に伴い、消費者データの悪用は経済的および個人的な損失につながる可能性があります。多くのソーシャル メディア サイトはサイバー攻撃のリスクから保護されていないため、ソーシャル メディア ユーザーはデータへの違法アクセスを懸念しています。したがって、データ プライバシーの問題は解決されることが期待されます。

重要な洞察

このレポートでは、次の重要な洞察がカバーされます。

• ミクロ・マクロ経済指標。


• 推進要因、制約、トレンド、機会


• プレーヤーが採用したビジネス戦略


• 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が世界のソーシャル コマース市場に与える影響


• 主要企業の統合 SWOT 分析

製品タイプ別の分析

種類に基づいて、市場はパーソナルおよびビューティーケア、アパレル、アクセサリー、家庭用品、健康補助食品、食品および飲料などに分類されます。

衣料品業界は、ソーシャル メディア プラットフォームで大きな人気と需要があるため、他のオンライン製品よりも重要です。パンデミック中、多くのユーザーはオンライン ショッピングをし、さまざまなソーシャル コマース サイトでオンラインで最大限の時間を費やし、探索していました。また、ファッション小売業者は、新しいタイプのショッピング エクスペリエンスを開発し、インフルエンサーやクリエイターと関わり、新しい方法でつながる方法を発見しました。

• たとえば、2022 年 9 月、アマゾンはリライアンスとは異なり、インドに華々しい参入を果たしたとミーショ氏は資産管理電子商取引企業について述べています。

さらに、パーソナルおよびビューティケア ブランドのマーケティング担当者やオーナーは、地元の販売者や流通業者を買収または雇用することなく、世界中の豊富な視聴者や国際市場向けのデータを優先します。さまざまなプラットフォームの販売者が、キャッシュバック、割引、EMI オプション、クリック & コレクト オプション、同日または翌日配達など、オフラインでの購入ではなくオンライン ショッピングを簡単にする多くのサービスを提供しています。さらに、

• 2022 年 9 月、ヴォーグ社はスナップと提携して、従来の滑走路に新しいレンズを投入しました。これにより、ユーザーは拡張現実レンズを介してイベントを強化できるようになります。

地域分析

市場に関する広範な洞察を得て、 カスタマイズ依頼

世界のソーシャル コマース市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米の 5 つの地域に分かれています。アジア太平洋地域は、通信インフラへの投資が増加し、インターネットとスマートフォンが普及し、Facebook、Instagram、Twitter などのソーシャル メディア Web サイトが広範囲に普及していることにより、最大の成長地域です。さらに、中国はスマートフォンの増加に伴う地域市場の成長を促進しています。

北米は 2 番目に大きな市場になると予想されています。ソーシャル メディア ユーザー数の増加に伴い、ソーシャル コマースの販売数と、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームを使用してユーザーに製品やサービスを宣伝する企業の数がセグメントの成長に貢献しました。

世界のソーシャル コマース市場の地域別の分布は次のとおりです。

• アジア太平洋 – 49%


• 北米 -26%


• ヨーロッパ – 16%


• 中東とアフリカ – 6%


• 南米 – 3%

主要なプレーヤーを取り上げます

市場の主要プレーヤーには、Etsy Inc.、Fashnear Technologies Private Limited (Meesho)、Meta Platforms Inc.、Pinduoduo、Pinterest Inc.、Poshmark、Ropso、Snap Inc.、Taobao、TikTok、Trell Shop、Twitter が含まれます。 Inc.、WeChat、Xiaohongshu、Yunji Sharing Technology Co., Ltd など。

セグメンテーション

主要な業界の発展

• 2022 年 7 月: Roposo の動画共有ソーシャル メディア会社は、消費から発見までのカスタマー ジャーニーを強化するために、トップ クリエイターやセレブリティと協力して 3 ～ 4 つの D2C ブランドを立ち上げる


• 2022 年 9 月: e コマース大手の Flipkart は、開催中の「Big Billion Days Sale」中に、メタバースをテーマにしたインタラクティブな仮想ショッピング プラットフォーム Flipverse の立ち上げを発表しました。