マーケティング自動化ソフトウェア市場の規模、シェア、業界分析、アプリケーション別（キャンペーン管理、メールマーケティング、リード管理、ソーシャルメディアマーケティング、インバウンドマーケティング、分析とレポートなど）、導入モデル別（オンプレミスとクラウド）、企業タイプ別（大企業と中小企業（SME））、エンドユーザー別（BFSI、小売・消費財、ヘルスケア、メディア・エンターテイメント、製造業など）、地域別予測、2025年～2032年

グローバルマーケティングオートメーションソフトウェア市場の規模は、2024年に64億5,000万米ドルと評価されていました。市場は2025年の72億3,000万米ドルから2032年までに1681億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中は12.8％のCAGRを示しています。

Marketing Automationは、複数のチャネルでマーケティングプロセスと多機能キャンペーンを自動的に管理するテクノロジーです。マーケティング部門は、電子メールキャンペーン、ソーシャルメディアの投稿、広告キャンペーンなどの自動化されたアクションを使用して、より良いパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することもできます。

市場の成長は、カスタム広告に対する需要の増加やビジネスの成長に対するユーザーの忠誠心、情報に基づいた広告戦略の必要性など、いくつかの要因に起因する可能性があります。さらに、製品需要の増加は、デジタル産業の急速な成長、インターネット接続の増加、およびポータブルデバイスの高い使用によるものです。このような要因は、世界の市場シェアを促進しています。 Demand Springによると、2021年、マーケティング担当者の96％がビジネスにマーケティングオートメーションプラットフォームを使用しました。

Covid-19の衝撃

限られたマーケティング予算と最新のマーケティング技術の採用は、パンデミックの中で市場の成長を促進しました

Covid-19のピーク時に、マーケティングオートメーションソフトウェアの採用はわずかな肯定的な反応を受けました。いくつかのマーケティング会社は、このパンデミック中に「安全な」アプローチを取り、ビジネスへの影響を評価し、経済状況が改善するのを待つ機会が得られるまでマーケティング予算を減らしました。

企業は、会話のメディア、電子メール、ビデオなどの新興マーケティング技術に対する新しいアプローチの採用を開始しました。広告、マーケティング、プロモーション、メディア支出の変更は、パンデミック中に現れました。その結果、一貫した収益源を維持するために、企業とブランドは現在および将来のマーケティングイニシアチブを再考することを余儀なくされました。さらに、期間は戦略的な買収とパートナーシップを記録しました。例えば、

• 2020年12月、デジタル広告サービスを提供するイスラエルの会社Kenshoo Limitedは、自動化されたマーケティング自動化キャンペーンを可能にするために信号分析の買収を発表しました。

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の動向

市場の成長を推進するためのオムニチャネルマーケティングの出現

マーケティングオートメーションの主な傾向はオムニチャネルマーケティングです。これにより、視聴者はシームレスな広告体験を受け取ることができます。企業は、データ統合と自動化されたプロセスを備えた多くのチャネルからの売り上げを増やすことができ、顧客にeコマースと店内で同じユーザーエクスペリエンスを提供します。 Googleからの調査によると、すべてのデバイス所有者の90％が毎日デバイスを切り替え、アクティビティの過程で平均3つのデバイスを使用しています。

さらに、Omnichannel Automationプラットフォームにより、ブランドはさまざまなチャネルを通じてカスタマーエクスペリエンス全体を利用できるようになります。これにより、顧客のエクスペリエンスが向上します。

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マーケティングオートメーションソフトウェア市場の成長要因

マーケティング支出を最適化して市場の成長を支援する企業の焦点の向上

企業は、ターゲットオーディエンスに影響を与えるためにデジタルマーケティングに多額の投資をしています。新しい顧客獲得などの戦略への投資は、適切に割り当てられたマーケティング予算を通じて測定および管理できます。また、組織は、マーケティング活動の分野でビジネス戦略を最適化し、ROIを改善する権限を与えられています。

エンタープライズはマーケティングオートメーションソフトウェアを活用して、プロモーション活動の影響を監視し、広告予算をより適切に利用します。このソフトウェアにより、企業はデータに基づいて意思決定を行い、より多くのリードを変換できます。これにより、いくつかの企業がその使用の恩恵を受けるようになり、市場の成長につながります。

抑制要因

市場の拡大を妨げる経験豊富な専門家の不足

新しい自動化技術の出現により、市場には、分析ソリューションの利点について消費者にアドバイスを提供し、有用な情報と洞察のためにそれらを活用できる経験豊富な専門家が不足しています。この課題に対処することは、大量のセクターでこの市場の実質的な摂取を達成するために重要です。

マーケティングオートメーションソフトウェア市場セグメンテーション分析

アプリケーション分析による

カスタマイズされたコンテンツとAI主導の洞察による急速な成長を目撃するための分析とレポートセグメント

アプリケーションに基づいて、市場はキャンペーン管理、電子メールマーケティング、リードマネジメント、ソーシャルメディアマーケティング、インバウンドマーケティング、分析、レポートなどに分割されます。

分析とレポートセグメントは、予測期間中に最高のCAGRで成長すると予想されます。このソリューションは、成功を監視するのに役立ち、広告の投資収益率を改善し、チャネルの拡散を最大化し、長期的な傾向を提供するためのパフォーマンスの洞察を提供します。さらに、分析とレポートにより、企業はカスタマイズされたコンテンツ、パーソナライズされた推奨事項、Chabotの仮想アシスタントとの人間的な支援を顧客に提供できるようになり、最小限の入力で最新の状態を維持できます。

市場シェアの観点から、キャンペーン管理セグメントは2022年に市場を支配しました。マーケティングオートメーションツールを使用することで、マーケティング担当者はビジネス収益を増やすのに役立ついくつかの効率的な広告キャンペーンを作成できます。このソフトウェアは、顧客の購買パターンや特性を理解するなど、顧客の洞察を得るのにも役立ちます。たとえば、2023年1月、YodelpopはHubspot Marketing Hubの2つの簡単な統合であるRaisersyncとYourmembersyncを発売しました。新しく発売された統合により、AssociationsとNGOはシステムをHubspotのMarketing Automationソフトウェアと接続することができ、これにより、効果的で魅力的なマーケティングキャンペーンとコミュニケーションが作成できます。

展開モデル分析により

初期投資コストが長期的な利益につながるため、オンプレミスセグメントがリードします

展開モデルに基づいて、市場はオンプレミスとクラウドにセグメント化されています。市場シェアの観点から、オンプレミスセグメントは2022年に市場を支配しました。このモデルは、ITインフラストラクチャを通じてクライアントの施設でのマーケティングオートメーションソリューションの実装を指します。当初、組織による大規模な投資とメンテナンスが必要です。ただし、所有権全体に増分コストは発生しません。

クラウドセグメントは、予測期間中に最高のCAGRで成長すると予想されます。クラウドテクノロジーをマーケティングオートメーションソリューションの拡大に役立つ主な要因は、その規模と柔軟性、セキュリティの側面、およびデータセンター管理です。さらに、電子メール、ソーシャルメディア管理、分析などのマーケティングツールを統合した結果、クラウドマーケティングオートメーションは今後数年間で増加すると予想されます。

エンタープライズタイプ分析による

中小企業によるデジタル化の統合の増加により、急速な成長が予想される中小企業

エンタープライズタイプに基づいて、市場は中小企業（SME）および大企業にセグメント化されています。

中小企業（SME）セグメントは、予測期間中に最高のCAGRで拡大すると予想されます。技術的拡散の初期段階では、大企業でマーケティングオートメーションのいくつかのアプリケーションがありました。ただし、業界でのデジタル化と、効率的なマーケティングのために展開する必要があるインターネットおよびモバイルデバイスの浸透の増加により、かなりの数の中小企業が既存のシステムに自動化ソリューションを統合し始めています。さらに、プレーヤーは買収戦略を実装しています。例えば、

• 2023年3月、KEAPは、中小企業の販売およびマーケティングオートメーションソフトウェアのプロバイダーであるKEAPの元パートナーである工場の買収を発表しました。工場は、強力なマーケティング戦略の作成を促進し、中小企業の所有者向けの販売およびマーケティングの自動化を実施しています。

2022年、大企業セグメントが市場を支配しました。マーケティングオートメーションソフトウェアを使用すると、大企業が複雑で時間のかかるプロセスを実行できるようになります。これにより、パフォーマンスが向上し、エラーが最小限に抑えられます。さらに、大手企業は、銀行、金融サービス、ヘルスケアなどの高度な規制セクターで最も重要なマーケティングオートメーションを頻繁に使用しています。

エンドユーザー分析による

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パーソナライズされた患者の関与により、拡大のためのヘルスケア業界セット

エンドユーザーに基づいて、市場は小売および消費財、BFSI、ヘルスケア、メディアとエンターテイメント、製造などに分類されています。

ヘルスケアセグメントは、予測期間中に最高のCAGRで大幅に成長すると予想されます。ヘルスケアマーケティングオートメーションにより、ヘルスケアの専門家は、テクノロジー主導のマーケティングキャンペーンを使用して、事前定義された行動に基づいて、以前、現在、および将来の患者とのやり取りを調整することができます。組織は、マーケティングオートメーションを使用して患者の関与を改善し、永続的な関係を構築するための戦略を採用しています。患者の紹介の自動化、オンラインリスティング管理、患者のニーズ分析などの戦略は、組織によって採用されています。

BFSIセグメントは、2022年に市場で支配的なシェアを占めています。BFSI業界は、マーケティングオートメーションソフトウェアを採用し、支払い自動化、透明で監査可能な監査、エラーのない保険請求処理、統一されたKYCプロセスを可能にしています。従来の契約には、金融監査を確保するために、実質的な文書と詳細な記録管理が必要です。マーケティングオートメーションプラットフォームに接続することにより、このセクターはこの市場向けに高度な銀行ソリューションを提供しました。

地域の洞察

地域では、市場は北米、ヨーロッパ、南アメリカ、中東、アフリカ、アジア太平洋に分割されています。

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分析によると、北米は2022年に主要なマーケティングオートメーションソフトウェア市場シェアを開催しました。この地域でのマーケティングオートメーション製品の採用は、従来のものよりも多くのデジタルオムニチャネルキャンペーンが実施されているため、増加しています。 2021年1月にアメリカマーケティング協会とデューク大学が実施した調査では、米国のB2Bマーケティングの専門家は、従来の広告への支出が翌年に0.61％減少する一方で、デジタル広告への支出が14.32％増加することを示唆しました。

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アジア太平洋地域は、研究期間中に最高の成長率で成長すると予想されています。アジア太平洋地域では、すべてのソーシャルメディアプラットフォームでのデジタル広告が増加しているため、マーケティングオートメーションソリューションの使用が成長しています。 Wechat、Weibo、Tiebaなどの中国のソーシャルメディアアプリケーションは、企業が人々に集中し、マーケティング戦略を強化するのを支援するために、最も高度に配置された広告プラットフォームの1つです。したがって、この市場は、インターネットの浸透の増加、ソーシャルネットワーキングアプリケーションの使用、および地域の企業のデジタル化の増加の結果として、予測期間にわたって成長すると予想されています。

中東およびアフリカ市場は、分析期間中に2番目に高い成長率を記録すると推定されています。マーケティングオートメーションソフトウェアに使用されるクラウドテクノロジーの進歩により、この地域のこの市場が急増しました。

主要業界のプレーヤー

市場のプレーヤーは、製品の開発、合併と買収、および製品リーチを拡大するためのパートナーシップ戦略を発表します

マーケティングオートメーションソフトウェアのグローバル市場で事業を展開している主要なプレーヤーは、企業のより良い収益生成とブランド認知度のために自動化されたマーケティングサービスを提供することに焦点を当てています。これらの企業は、ビジネスの存在を拡大するために地元および中小企業を買収することに焦点を当てています。さらに、戦略的パートナーシップ、合併と買収、および主要な投資は、製品の需要の向上に役立ちます。

トップマーケティングオートメーションソフトウェア会社のリスト：  

• アドビ（米国）


• IBM Corporation（米国）


• Oracle Corporation（米国）


• Hubspot、Inc。（米国）


• Salesforce、Inc。（米国）


• creatio（米国）


• Microsoft Corporation（米国）


• Zoho Corporation Pvt。 Ltd.（インド）


• Act-on（米国）


• Sage Group Plc（英国）

主要な業界開発：

• 2023年10月： Payment Automation PlatformであるTipaltiと統合されたPhoneXaは、グローバルな支払い方法をアフィリエイトマーケティング機関や出版社が使用することがこれまで以上に使用できるようにするクライアントの統合を開始しました。


• 2023年4月： セルフサービスマーケティングオートメーションのプロバイダーであるDeployTeqは、ユーザーフレンドリーな「コードなし」プラットフォームを通じて、英国市場の成長をターゲットにする計画を共有しました。これにより、広告主はOMNIチャネルキャンペーンを制御し、投資の大幅な利益を促進することができます。


• 2023年2月： グローバルマーケティングオートメーションプラットフォームのKlaviyoを備えた顧客エンゲージメントプラットフォームであるUtrecht Trengoは、新しいパートナーシップと統合を発表しました。この統合により、オンライン小売業者は、購入プロセスの重要な時期にWhatsAppを活用し、顧客と接続して、変換率を買い戻しのファンネルに向上させることができます。


• 2023年1月： 完全なパートナー関係管理（PRM）プロバイダーであるAbtartnerは、パートナーマーケティングオートメーションソリューションを増やして、より多くの「Do It For Me」オプションを含め、共同販売と紹介マーケティングをさらに自動化しました。


• 2022年5月： マーケティングオートメーションソフトウェアプロバイダーであるGetResponseは、eコマースマーケティングオートメーションソリューションのアップグレードを開始しました。そのマーケティングオートメーションは、オンライン小売業者が自動化された方法でビジネスを成長させるのに役立ち、収益と販売を増やします。

報告報告

このレポートは、市場の詳細な分析を提供し、大手企業や製品のエンドユーザーなどの重要な側面に焦点を当てています。その上、このレポートは市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展を強調しています。上記の要因に加えて、このレポートには、近年市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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