中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア市場規模、シェアおよび業界分析、企業タイプ別 (中小企業 (SME) および大企業)、展開別 (クラウド & ハイブリッドおよびオンプレミス)、ビジネス機能（財務管理、人的資本管理、サプライチェーン管理など）、エンドユーザー別（製造、BFSI、ITおよび通信、小売および消費財、ヘルスケアおよびライフサイエンスなど）、および国別予測、2024年- 2032年

IT ソフトウェアの導入、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) とクラウドベースのアプリケーションの急速な進化、そして複数の業界にわたる製品中心の企業による ERP ソフトウェアの需要の増加。これらの要因は、予測期間中に中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア 市場 の成長を促進すると予想されています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは市場にさまざまな影響を与えました。在宅勤務文化の導入の増加とデジタル サービスの需要の増大は、さまざまな業界の需要とサプライ チェーンの運営に影響を与えています。この要因により、企業運営全体を管理下に維持するための ERP ソフトウェアの導入が促進されています。同様に、ビジネスのデジタル化の推進と、デジタル テクノロジー ソフトウェア導入に対する政府の政策の強化により、市場の成長が促進されています。

• 2021 年 7 月、Microsoft Corporation は、顧客レコードのシームレスな共同作業を支援する Dynamics 365 と Microsoft Teams の高度な統合を開始しました。ヘルスケア、金融サービス、製造、小売業界向けのクラウドベースのソリューションを立ち上げました。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミック下でデジタル テクノロジー プラットフォームの採用が増加し、デジタル化に向けた政府の取り組みにより、市場における ERP ソフトウェア ソリューションの需要が若干増加しました。

生成 AI の影響

GenAI と ERP の統合により、ユーザー エクスペリエンスが向上し、市場の成長が促進されます< /p>

生成 AI は市場に大きな影響を与え、企業の運営とリソース管理の方法を変革しようとしています。生成 AI を ERP システムに統合する利点は、意思決定プロセスが強化されることです。生成 AI は、組織内のさまざまなソースからの膨大な量のデータを分析して、洞察と予測分析を生成できます。過去の販売データ、季節傾向、市場状況に基づいて将来の在庫ニーズを予測できるため、企業はサプライ チェーン管理を最適化し、過剰在庫や在庫切れに関連するコストを削減できます。

• たとえば、ある調査調査によると、2024 年には 32% の企業が ERP システムのパフォーマンスを向上させるために機械学習（ML）や AI などのテクノロジーを統合していることがわかっています。

このテクノロジーにより、データ入力、請求書処理、レポート作成などのタスクが自動化され、人的リソースがより戦略的な活動に割り当てられるようになります。財務管理では、生成 AI が自動的に財務レポートを生成し、アカウントを照合し、異常や不正を検出できるため、効率と精度が大幅に向上します。これにより、これらのタスクに必要な時間と労力が削減され、人的エラーのリスクが最小限に抑えられ、より信頼性の高い効率的な運用が可能になります。たとえば、アナリストの調査によると、注文から入金、調達から支払いまでの ERP 関連プロセスのタスクの最大 70% が AI テクノロジーを使用して自動化でき、ビジネスを救う可能性があることがわかりました。年間数百万ドル。

• 同様に、2022 年 9 月に IBM は、世界的な消費財企業が生成 AI を使用して需要予測の精度を 20% 向上させ、その結果、在庫コストが 10% 削減され、売上が 5% 増加した方法を紹介しました。
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さらに、従来の ERP システムでは、特定のビジネスのニーズに合わせて調整するために大幅な手動構成が必要になることがよくあります。ただし、生成 AI はユーザーの対話とビジネス プロセスから学習して、ERP システムの機能を自動的に調整および最適化できます。これらは、生成 AI の ERP システムへの統合を促進する要因であり、ユーザー エクスペリエンスの向上に大きく役立ちます。

中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア市場動向

先進テクノロジーの導入は市場の主要なトレンドセッターです

MEA 全体で、製造、石油・ガス、物流、政府などのさまざまな産業部門間で人工知能 (AI) テクノロジーの統合が進み、予測期間中に ERP 市場にイノベーションとデジタル変革をもたらすことを目指しています。 UAE、サウジアラビア、アフリカ、その他中東地域の国々には中小企業 (SMB) 企業が数多く存在しており、ビジネス プロセスを自動化するクラウド コンピューティング テクノロジーの導入に投資することを目指しています。たとえば、2023 年の最近の調査によると、世界中の年間収益が 5,000 万ドル未満の中小企業の 82% が ERP システムを使用して、すべての部門にわたるビジネス プロセスの可視性を向上させています。

最小限のインフラストラクチャ費用でクラウドを活用した ERP アプリケーション スイートの進歩が進み、中東諸国に拠点を置く中小企業に大きなチャンスがもたらされます。コスト効率の高いサブスクリプション モデルのクラウド ERP ソリューションを利用できるため、ビジネス運営全体が進歩し、ROI が向上します。 Sage Software、Summit Solutions、Focus Softnet、Oracle Corporation、SAP SE などの企業は、在庫、財務、調達プロセスを自動化するために、MEA 全体に存在するさまざまな業界向けにエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューションを提供しています。

• 2023 年 5 月、アラブ首長国連邦に拠点を置く鉄鋼および建築資材のメーカー、エミレーツ スチール アルカン (ESA) は、SAP SE と連携し、単一のクラウドベースのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューションを使用してすべての業務運営を管理しました。このソリューションは、リアルタイムのデータと分析情報を取得することですべての運用アクティビティを監視するのに役立ち、ビジネス パフォーマンスの最適化に大きく役立ちます。

AI ベースおよびクラウド コンピューティング ベースの ERP ソフトウェアの採用の増加と、ビジネス プロセスを自動化するためにこれらのテクノロジーを導入するために MEA に存在する大手企業による投資の急増が市場の成長を促進しています。たとえば、研究者によると、2022 年には CIO の 65% が人工知能 (AI) が ERP システムに統合されると予測しました。

したがって、主要企業による AI ベースおよびクラウド コンピューティング ベースの ERP ソフトウェアの導入と開発の増加により、予測期間中にエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア 市場の成長が促進される見込みです。

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中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア市場の成長要因

デジタル変革の高まりとエンタープライズ リソース プランニング (ERP) アプリケーションの採用の急増が市場の成長を促進

企業は、積極的な意思決定を行い、業務効率を向上させることでデジタル変革を進めています。モノのインターネット、人工知能 (AI)、ブロックチェーン、機械学習 (ML)、クラウドなどのテクノロジーはすべて、このプロセスに貢献しています。

ERP ソリューションはデータ分析、在庫管理、人事、財務管理などのすべてのバックエンド手順を自動化するため、ERP はデジタル トランスフォーメーション プロセスに不可欠です。エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアは、組織がプロセスを合理化し、新しいテクノロジーを活用し、イノベーションを推進し、変化する市場力学に適応できるようにすることで、デジタル変革において重要な役割を果たします。それは、デジタル時代における組織の成長と成功の触媒として機能します。たとえば、

• 2023 年 9 月、クラウドベースのエンタープライズ リソース プラットフォーム (ERP) プロバイダーである Eton Solutions は、UAE に新しいオフィスを立ち上げ、世界的な展開を拡大しました。イートン ソリューションズのこの新しい事業は、中東全域の顧客に革新的なソリューションを提供することを目的としています。

さらに、ERP ソリューションに AI を統合すると、タスクが自動化され、需要が予測され、業務効率が向上します。 IoT を使用すると、ERP によりサプライ チェーンと生産プロセスのリアルタイムの監視と最適化が可能になります。さらに、IT は透明性、追跡可能性、安全な取引を保証します。たとえば、

• 2024 年 4 月、アフリカのメディアおよびエンターテイメント プラットフォームである MultiChoice は、アクセンチュアと提携して、自社の ERP ソリューションを SAPS/4HANA と統合し、複数のビジネス プロセス全体にデジタル変革をもたらし、ビジネス価値を向上させました。リ＞
  
• 2023 年 10 月、オラクルの子会社である NetSuite は、サプライ チェーンなど複数のドメインにおける企業のビジネス開発を自動化するために、クラウドベースの ERP スイートに新しいアプリケーションと機能を備えた生成 AI を実装すると発表しました。 、人事、財務、銀行業務、営業

したがって、このようなテクノロジーの実装とコラボレーションは、組織を新たなレベルに押し上げ、デジタル変革の可能性を最大限に引き出します。

抑制要因

ERP ソフトウェアの高額な導入コストとサイバー攻撃の脅威が市場の成長を妨げる可能性

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア ソリューションは、ユーザー名とパスワードのみを使用して保護されます。ユーザー名とパスワードの認証情報は、フィッシングやサイバー攻撃の対象になります。 Cybrosys Technologies によると、カタール、サウジアラビア、クウェート、バーレーン、レバノン、オマーン、シリア、UAE などの国々は、専門知識の欠如と最新のデジタル テクノロジーの利用可能性の不足により、ERP ソフトウェアの導入時に複数の課題に直面しています。

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアでは、ビジネス プロセスの自動化と管理に多額の導入コストと運用コストが必要です。また、定期的なメンテナンスも必要となり、それに伴うメンテナンス費用も発生します。したがって、ERP の導入とメンテナンスにかかる高額なコストが市場の成長を妨げています。

ERP システムに対するサイバー攻撃の増加は主に、高度なサイバーセキュリティ ツールに焦点が当てられていないことが原因であり、その結果、ERP システムのダウンタイムが大幅に減少します。たとえば、企業の 31% は ERP アプリケーションの管理にサイバーセキュリティ ツールを使用しています。この要因も ERP システム全体のパフォーマンスを低下させます。したがって、実装コストとサイバー攻撃の増加が、市場の成長を制限する主な要因となります。

中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア市場セグメンテーション分析

企業タイプ別分析

中小企業における ERP ソフトウェアの導入により、開発された IT インフラストラクチャの初期コストを削減し、セグメントの成長を促進します

企業の種類に基づいて、市場は中小企業 (SME) と大企業に分類されます。

これらの中で、中小企業 (SME) セグメントは、2023 年に中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア市場で最大のシェアを保持し、予測期間中に最高の CAGR で成長すると予測されています。これは、多額の初期費用や大規模な IT インフラストラクチャを必要とせずに管理ツールを運用できるよう、中小企業 (SME) の間でクラウドベースの ERP システムの導入が増加しているためです。中小企業におけるクラウド ERP システムの導入は、迅速な導入とより簡単な拡張性を実現するのに役立ちます。これにより、予測期間中にこれらの企業における ERP ソフトウェアの需要が高まることが予想されます。

さらに、統合されたビジネス運営に常時アクセスするために、大企業がこのソフトウェアを採用するケースが増えています。従業員の生産性を向上させる必要性と経営管理の改善に対する需要が高まっているため、大企業では他のさまざまなソフトウェアとともに ERP ソフトウェアの採用が拡大しています。したがって、この要因により、大企業セグメントは 2023 年の市場で最低限のシェアを保持することになります。

展開分析による

クラウドおよびハイブリッド ERP モデルを導入してビジネス機能を合理化し、セグメントの拡大を推進する需要が急増

展開に基づいて、市場はクラウド、ハイブリッド、オンプレミスに分類されます。

これらの中で、クラウドおよびハイブリッド部門は、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予測されており、2023 年には中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア市場で最大のシェアを保持します。クラウド導入が台頭しています。プライベート、パブリック、ハイブリッド モデルを備えており、社内の IT ソースへの依存を軽減することで、顧客のビジネス ニーズを満たすのに大きく役立ちます。たとえば、ある研究者の調査によると、企業データの 60% がクラウド プラットフォームに保存されており、現在、企業のインフラストラクチャの 67% がクラウドベースであることが観察されています。その結果、いつでもどこからでもインターネット対応デバイスを介してビジネス機能をアクセス可能なアプリケーションに合理化する、クラウドおよびハイブリッド ERP モデルの導入に対する需要が増加しています。

オンプレミス セグメントは、クラウドおよびハイブリッド セグメントと比較して大幅に低い成長率で成長すると推定されています。これは、オンプレミスのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアはクラウドベースの ERP システムのようにどこからでも簡単にアクセスできないため、クラウドおよびハイブリッド ERP プラットフォームに比べて需要が低いためです。これにより、予測期間中にオンプレミス ERP ソフトウェアと比較して、クラウドおよびハイブリッド ERP ソフトウェアの需要が高まりました。

ビジネス機能分析による

金融機関間の ERP ソリューションの統合により財務管理部門が牽引

中東およびアフリカのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア市場は、ビジネス機能に基づいて、財務管理、人的資本管理、サプライ チェーン管理、顧客管理、在庫および作業指示管理などに分類されます。< /p>

これらの中で、財務管理部門が 2023 年に最大の市場シェアを獲得しました。これは、従業員の生産性向上のニーズの高まりと、経営管理の改善に対する需要が高まり、世界中に存在する大企業や金融企業の間で ERP ソフトウェアの採用が拡大したためです。地域。さらに、クラウド コンピューティングの台頭により、この地域の中小企業は、初期費用の削減、迅速な導入、より簡単な拡張性を実現できるため、より効率的に ERP ソリューションを導入できるようになります。

一方、在庫および作業指示書管理セグメントは、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予測されています。これは、小売、製造、医療分野で在庫を効率的に管理し、業務運営を合理化するための ERP ソリューションの需要が高まっているためです。

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エンドユーザー分析による

製造部門は業務効率の向上への注目の高まりにより主導的な地位を維持

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアの中東およびアフリカ市場は、エンドユーザーに基づいて、製造、BFSI、IT および通信、小売および消費財、ヘルスケアおよびライフ サイエンス、輸送および物流、政府、

このうち、製造部門全体で業務効率の向上が重視されるようになったことから、2023 年には製造部門が最大のシェアを獲得しました。この要因により、サプライ チェーンの運用の最適化、在庫の管理、ビジネス プロセスの合理化を目的とした ERP ソリューションの需要が高まっています。同様に、小売業界も e コマースやオムニチャネル戦略の台頭によって変革しており、この地域で複雑な業務をシームレスに管理するための堅牢な ERP システムが必要になっています。

IT および通信セグメントは、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると推定されています。 AI や ML などの先進テクノロジーと ERP システムの統合により、さまざまなチャネル間のコミュニケーションが改善され、複雑なワークフローの合理化と自動化が可能になります。これは、予測期間中に IT および通信分野で ERP ソフトウェアの導入を促進すると予想される重要な要素です。

• 石油化学、鉄鋼、石油・ガス、自動車、電力、食品・飲料、海洋・海運業界に工業製品とサービスを提供するアラブ首長国連邦のスーパーテック グループは、2021 年 12 月に Infor LN ERP ソリューションを統合して、さまざまな産業分野にわたって工業製品に対する顧客の需要が高まっています。導入された Infor LN ERP ソリューションは、主に付加価値サービスを評価することでビジネス効率の向上に役立ちます。

各国の情報

市場は中東およびアフリカ地域全体で調査されており、トルコ、イスラエル、GCC、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ地域などの国でもさらに調査されています。

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアの GCC 市場は、2023 年に最大の市場シェアを保持し、予測期間中に大幅な成長を遂げると推定されています。これは、政府の取り組みが強化されているためであり、この地域に存在するさまざまな国の市場の成長を促進する上で、支援政策が重要な役割を果たしています。政府は経済発展のためのデジタルインフラストラクチャの重要性を認識しており、テクノロジーの導入を促進する政策を実施しています。たとえば、

• ドバイ政府の「ドバイ ペーパーレス戦略」は、すべての政府業務をデジタル化することを目的としており、企業が ERP ソリューションを導入してデジタル政府サービスと統合することを奨励しています。

これらの要因は、予測期間中に GCC における ERP ソフトウェアの導入需要を促進するのに役立つと考えられます。

トルコ市場は、予測期間中に最高の CAGR で成長すると推定されています。これは、インターネット接続の増加と、トルコ全土に存在するさまざまな業界の高度な IT インフラストラクチャに自動化をもたらすための研究開発活動の増加により、企業間での ERP プラットフォームの採用が増加しているためです。

主要業界のプレーヤー

市場の拡大を支援するための大手企業による技術開発

市場で活動している企業には、主に SAP SE、Oracle Corporation、Microsoft Corporation、Odoo SA、Sage Group plc、Infor などがあります。これらの企業は、ERP ソフトウェアの機能を強化するイノベーションをもたらすことに重点を置いています。世界中で事業を強化するために、市場関係者はパートナーシップ、コラボレーション、買収、合併などのさまざまな戦略的手法を使用しています。

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