カスタマーエクスペリエンス管理（CEM）市場規模、シェア、業界分析、コンポーネント別（ソリューションおよびサービス）、展開別（オンプレミスおよびクラウド）、企業規模別（大企業および中小企業）、タッチポイント別（コールセンター、Webサイト、モバイル アプリケーション、電子メール、ソーシャル メディアなど）、エンドユーザー別（BFSI、小売および消費財、IT および通信、ヘルスケア、自動車、メディアおよびエンターテイメント、政府など）、地域別予測 2024 ～ 2032

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