契約ライフサイクル管理 (CLM) ソリューションの市場規模、シェア、新型コロナウイルス感染症の影響分析、コンポーネント別 (ソフトウェアおよびサービス)、展開別 (オンプレミスおよびクラウドベース)、企業タイプ別 (大企業および中小企業)、業界別(ヘルスケアとライフ サイエンス、銀行、金融サービスと保険 (BFSI)、政府、エネルギーと公共事業、IT と通信、法務とコンプライアンス、小売、教育、その他)、および地域予測、2023 ～ 2030

世界の契約ライフサイクル管理 (CLM) ソリューション市場規模は、2022 年に 13 億 3,000 万米ドルと評価され、2023 年の 14 億 7,000 万米ドルから 2030 年までに 34 億 7,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 13.0% の CAGR を示します。 .

契約ライフサイクル管理 (CLM) ソリューションは、主に法務顧問のニーズに応えます。法務顧問は、契約によって自社の利益と、取引を契約に変える必要がある経営幹部の利益を保護する責任を負います。このソリューションは、企業がパートナー、消費者、サプライヤー、従業員との関係を定義する契約の作成と管理を支援します。ビジネス運営の複雑さの増大と法的テクノロジーへの政府投資の増加が、市場の成長を促進すると予想されます。

契約はあらゆるビジネスの重要な部分です。 Gartner によると、すべての企業間取引の 60% ～ 80% が契約によって規制されています。あらゆる種類の企業で契約が増加しています。契約の増加に伴い、コンプライアンスの管理と追跡はリスクと困難を伴います。これにより、契約ライフサイクル管理ツールに人工知能などの先進テクノロジーを統合する必要性が組織全体で急増しました。自動化された CLM ソリューションは、エンドユーザー組織がプレゼンスを拡大するために必要になると予想されます。

電子署名ツールの採用は、世界の契約ライフサイクル管理ソリューション市場の成長にさらにプラスの影響を与えます。さらに、署名後の契約承認のための CLM の採用と、市場における中小規模のソフトウェアプロバイダーの数の増加が市場の成長を推進しています。しかし、現状では熟練した契約専門家が不足しているため、市場の成長が妨げられることが予想されます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより法律分野への投資が急増し、市場のプラスの成長につながる

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、企業は業務の変更を余儀なくされ、組織全体でリモートワークが増加しました。 Gartner によると、パンデミックが法的機能に与えた主な影響は、企業全体でのリモートワークの増加 (46%) であり、次いで回答者の 39% が、危機が法律および規制の変更につながったと回答しています。この危機はま​​た、既存の契約ライフサイクル管理システムを強化する法的テクノロジーの導入を促進しました。

State of Legal Function によると、テクノロジーに費やされる法務予算の割合は 2025 年までに大幅に増加すると予想されています。この調査は、危機の最中にリーガル テクノロジー予算が大幅に増加したことを反映しており、その予算が加速度的に増加すると予測しています。 .

さらに、パンデミック以前は、企業は契約プロセスの選択された部分にのみ CLM ソフトウェアを使用していたか、まったく使用していませんでした。これらのソリューションを選択しなかった企業は、手動プロセスに依存していました。しかし、パンデミックの後、手動プロセスを使用していた法務リーダーは自らが危険にさらされていることに気づき、ビジネスを前進させるために自動化された CLM ソリューションの採用を余儀なくされました。したがって、パンデミックは契約ライフサイクル管理ソリューション市場の成長率にプラスの影響を与えました。

最新トレンド

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経営幹部と新たな関係者をターゲットにして、企業全体でのソフトウェア導入を合理化し、最大化する

契約ライフサイクル管理は、主要な段階で契約のライフサイクル全体を自動化および合理化します。これらのソリューションを導入すると、企業は効率を向上させ、コストを削減できます。経営幹部は、その目的と責任範囲を持つ主要な人材です。 CEO、CFO、その他の経営幹部は、これらの契約の管理に時間の 18% を費やしています。自動化された CLM ソフトウェアを導入すると、契約の管理時間が短縮され、重要な意思決定に集中できるようになる可能性があります。これらの経営幹部は、適切に統合された契約管理ソリューションから得られる洞察に注目しています。以前は、企業は手動の契約プロセスに伴うリスクを無視していました。このソフトウェアは単に「あったら便利」なソリューションと考えられていました。逆に言えば、このソフトウェアは危機の最中に人気を博し、「必須」のソリューションとなっています。

そのため、CLM ソリューション ソフトウェア ベンダーは、主に経営幹部の活用に特化したソリューションを更新しています。たとえば、2022 年 6 月に、トムソンは契約管理の熟練度に基づいて、HighQ に機能を追加しました。同社は、法律専門家が契約ワークフローを接続して簡素化し、契約を完全に可視化できるよう支援することを目指しています。

推進要因

市場の成長を促進するために法的テクノロジーへの政府投資を増加

パンデミック危機が発生する前、企業は契約管理ソリューションを「あれば便利」なソリューションだと考えていました。大規模な組織ではより多くの契約を処理します。逆に、小規模企業は小規模な契約を扱いました。法律専門家は、これらの契約の管理と合理化に多くの時間を費やしました。これに加えて、人的ミスなどの手動プロセスに伴うリスクがビジネスに多大な損失を引き起こしていました。また、いくつかの組織は、契約プロセスの一部にのみ CLM ソフトウェアを使用していました。しかし、パンデミック危機により企業の業務は変化し、法律専門家は自動化されたソリューションの導入を余儀なくされました。 CLM ソリューションの採用の増加を考慮して、政府およびベンチャー キャピタルの投資は急速に増加しました。

たとえば、State of Legal Function 調査では、リーガル テクノロジー予算が 2025 年までに大幅に増加すると予想されています。したがって、契約ライフサイクル管理 (CLM) ソリューション市場シェアのプレーヤーによる政府およびベンチャー キャピタルへの投資の増加は、健全な成長を約束します。成長。

抑制要因

予算の制約が法的テクノロジーの導入における大きな障害となる

CLM ソフトウェアの予備投資と実装コストが市場の成長を抑制する可能性があります。 Legalease の調査によると、回答者の 66% が、予算の制約が合法的なテクノロジーの導入における大きな障害であることに同意しています。さらに、他のソリューションへの移行を目指す企業は、ソフトウェアの移行コストによって制限を受けます。

したがって、CLM ソリューションの事前開発にかかる初期コスト、移行コスト、先進地域における CLM ソフトウェアの認知度の欠如により、市場の拡大が抑制される可能性があります。

セグメンテーション

成分分析による

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの影響で法律ソフトウェアのニーズが増加

コンポーネントに基づいて、市場はソフトウェアとサービスに細分されます。ソフトウェア部門は、調査期間中に大幅な成長を記録すると予想されます。

新型コロナウイルス感染症に関する世界的な顧客調査によると、ほとんどの回答者 (52%) が在宅勤務を増やすことに強く同意し、次いで回答者の 62% が同僚やサードパーティとのリモートでのコラボレーションを増やすことに同意しています。同じ調査では、56% がパンデミック危機における契約管理ソリューションの必要性に強く同意していることが明らかになりました。この CLM ソリューション導入のニーズの高まりが、ソフトウェア部門の高いシェアを支えています。

さらに、アバディーンによると、法務部門の 60% には自動化された契約管理ソフトウェアが不足しています。これにより、プレイヤーはソフトウェアを使用していない顧客をターゲットにする機会が生まれ、今後数年間の市場の健全な成長率が約束されます。ソフトウェアと比較すると、サービス部門の市場シェアは小さくなります。

展開分析による

セキュリティ上の懸念の高まりにより競争力を獲得するためのクラウドベースのソリューション

展開によって、市場はクラウドベースとオンプレミスに分類されます。ワークロードのクラウドへの移行が進んでいることにより、クラウドベースのセグメントが市場を支配しています。 Forbes レポートによると、2020 年に企業のワークロードの約 83% がクラウドに移行しました。また、企業の約 94% がクラウド コンピューティング ベースのサービスを利用しています。この地域の企業におけるクラウド導入の増加が市場の成長を推進しています。

さらに、発展途上国全体でのクラウド コンピューティング サービスの採用の増加とデジタル スタートアップの増加により、市場全体の規模が拡大すると予想されます。一方、導入モデル別では、オンプレミス セグメントは安定したペースで成長すると予想されます。

企業タイプ別分析

中小企業はビジネスの複雑さの増大により顕著な拡大を見せる

企業の種類に基づいて、市場は中小企業と大企業に細分されます。中小企業セグメントは、予測期間中に最大の収益を生み出すと推定されています。契約ライフサイクル管理ソリューションは、中小企業が契約当事者とスムーズにコミュニケーションをとり、契約管理を容易にするのに役立ちます。 CLM ソリューションを採用すると、中小企業は管理オーバーヘッドを削減し、コンプライアンスコストを削減し、リスクを軽減し、良好なビジネス成果を上げ、ビジネス効率を向上させることができます。

大企業セグメントは、ビジネスの複雑性の増大により、2022 年の市場規模がさらに拡大しました。契約管理ソリューションの必要性により、手動の契約プロセスに伴うリスクが最小限に抑えられ、責任とコストが削減されます。

業界分析別

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業界全体にわたる大量の複雑なデータにより、法務とコンプライアンスが市場を支配する

業界に基づいて、市場はヘルスケアとライフ サイエンス、BFSI、エネルギーと公益事業、政府、IT と通信、小売、法律とコンプライアンス、教育などに細分化されています。法務・コンプライアンス部門は他の業界部門の中で最大のシェアを占めています。大量の法律業界データは、内部調査メモ、顧客リスト、法定請求料金情報、その他の手順などのプロセスを通じて生成されます。法務およびコンプライアンス分野の契約ライフサイクル管理 (CLM) ソリューションにより、専門家は条項レベルに至るまで取引を簡単に表示、管理、比較できます。

ヘルスケアおよびライフ サイエンス分野では、雇用、技術ライセンス、ケア移転、機密保持、遠隔医療、実験的治療などに契約が不可欠です。従来、業界は主に共有ドライブとスプレッドシートに焦点を当ててきましたが、これらは非常に非効率であるだけでなく、組織を危険にさらす可能性があります。この理由により、ヘルスケアおよびライフ サイエンス組織は契約ライフサイクル管理ソリューションを採用し始めています。このソフトウェアはヘルスケアおよびライフ サイエンス分野で使用されており、組織がリアルタイムで協力して契約を交渉し、承認、同時レビュー、文書のマークアップ、および文書の電子的な実行を可能にします。 HITECH、HIPAA、JCAHO、Stark Medicare の請求、法律、その他の規制およびセキュリティ要件への準拠を確保することは、特に法的契約に関しては簡単な作業ではありません。医療専用の CLM ソフトウェアは、組織がすべてのコンプライアンス要件を管理するのに役立ちます。ヘルスケア分野は、予測期間中に市場シェアが拡大し、成長すると推定されています。

さらに、政府、BFSI、IT および通信は、契約管理ソリューションの開発と展開が安定したペースで進んでいることを示しました。

地域に関する洞察

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市場は、北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋地域にわたって分析されています。

北米は 2022 年に最大の収益を生み出し、市場を支配しました。成長に影響を与える主な要因は、主要な地域プレーヤーの存在です。この地域の主要企業には、Icertis、Coupa、Apttus、Zycus、SAP SE などが含まれます。これらの企業は、より優れた顧客エクスペリエンスを提供するために、自社のソリューションに高度なテクノロジー機能を組み込むために多大な研究開発投資を行っています。これらの企業は、契約ライフサイクル管理ソリューションの消費者の成長を経験しています。たとえば、2022 年 4 月、Conga は Conga Contract Intelligence と Conga ソフトウェアの勢いと革新性の増加を記録しました。このソリューションには、人工知能、ML などの高度なテクノロジーが統合されています。

さらに、アジア太平洋地域は今後数年間で大幅な成長が見込まれています。これは、インド、中国、日本全体で CLM ソリューションが採用されているためです。これらの国々の中小企業は、契約プロセスを改善し、ビジネスの複雑さを軽減するために、クラウドベースのソリューションの導入のさらなる成長を示しています。これに加えて、ITインフラストラクチャをサポートする政府の規制がこの地域の市場の成長を促進しました。さらに、APAC 地域全体でのデジタル化への取り組みの高まりにより、クラウドベースの CLM ソフトウェアの需要が高まっています。組織は、競争力を高めるために契約ライフサイクル プロセスを自動化することを検討しています。

さらに、ヨーロッパ、南米、中東、アフリカでは、パンデミック危機のさなか、より高いペースで先進テクノロジーを導入しています。この地域の傾向は、この市場の健全な将来を約束します。先進テクノロジーへの投資の増加に伴い、各地域はこれらのテクノロジーを既存の CLM ソリューションに統合し、ソリューションの機能を強化する可能性があります。したがって、これは顧客の変化する要件に対応します。

主要な業界関係者

企業は競争力を高めるために、関連する合併・買収やパートナーシップに重点を置いています

世界市場の主要企業は、他の企業に対する競争力を高めるために、関連する合併や買収を継続的に行っています。企業は、自社の能力を最大限に活用し、買収した企業の専門知識を組み合わせるためにこの戦略を採用しています。この組み合わせから生成された製品は、よく開発および強化されており、ユーザーの変化する要件に効果的に対応しています。

たとえば、JAGGAER は 2022 年 2 月に、AI 主導の契約分析プラットフォームである DocSkiff を買収し、DocSkiff の機能を同社の高度なプラットフォームに組み込みました。同社はこの買収により、機械学習や人工知能などの先進テクノロジーを使用して、企業が契約情報をインテリジェントにレビュー、抽出、分析できるよう支援すると期待していました。

紹介されている主要企業のリスト:

• ドキュサイン社（米国）


• SirionLabs (米国)


• Icertis (米国)


• アジロフト社（米国）


• コンガ (米国)


• CobbleStone ソフトウェア (米国)


• Ironclad, Inc. (米国)


• ジャガー (米国)


• GEP (米国)


• オラクル（米国）

主要な業界の発展:

• 2022 年 10 月 - Icertis は、主に銀行および金融サービス業界に特化した Contract Intelligence ソリューションを導入しました。このソリューションは、一連の関連文書、属性、条項、義務管理、レポート、テンプレートによって銀行業務と資本市場のニーズを満たします。


• 2022 年 11 月 - SirionLabs は、シアトルに本拠を置く契約自動化会社 Zendoc を買収しました。この買収により、同社は AI 機能を備えた既存のソリューションの強化においてリーダーとしての地位を強化することを期待しています。同社はフランスのニースにセンター オブ エクセレンス（CoE）を開発中です。


• 2022 年 5 月 – Icertis は、Icertis Contract Intelligence (ICI) プラットフォーム上に構築された Icertis Matter Management を開始しました。


• 2022 年 4 月 – DocuSign は、契約ライフサイクル管理製品の新しいバージョンである DocuSign CLM Essentials を発売しました。同社は、今回の立ち上げにより、成長を続ける小規模な企業や部門をターゲットにすることを目指しています。


• 2021 年 1 月 - Agiloft は、AI を活用した契約管理ソフトウェアを Salesforce AppExchange でリリースしました。このリリースにより、企業間のデータ同期が改善され、契約に関わる商業プロセスが加速および合理化されます。

レポートの対象範囲

のインフォグラフィック表現 契約ライフサイクル管理（CLM）ソリューション市場

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調査レポートは市場の綿密な分析を提供し、主に著名なプレーヤー、競争環境、ソリューション/サービスの種類、テクノロジーとの統合、法律分野への投資、署名後の契約プロセス、そして製品の主要なアプリケーション。さらに、このレポートは、市場での存在感、製品戦略、技術的専門知識、顧客レビュー、サポートされている契約の種類、市場動向、推進力、機会に関する市場リーダーの比較を反映したベンダーの評価に関する洞察を提供し、業界の重要な発展を強調しています。 .

上記の要因に加えて、レポートには、政府投資、ベンチャーキャピタル投資、セクター全体の予算の伸び、および近年の市場のロードマップや発展を約束するその他のいくつかの関連要因が組み込まれています。

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