小売市場規模、シェアおよび業界分析、コンポーネント別 (ハードウェア、プラットフォーム、およびサービス)、アプリケーション別 (運用管理、カスタマー エクスペリエンスの最適化、資産管理、および広告とマーケティング)、展開モード別 (オンプレミスおよびクラウド) における IoT )、小売業態別 (実店舗と電子商取引)、地域別の予測、2024 ～ 2032 年

小売市場における世界の IoT 市場規模は、2023 年に 472 億 3,000 万米ドルと評価され、2024 年の 573 億米ドルから 2032 年までに 3,508 億 5,000 万米ドルに成長し、254 億米ドルの CAGR で成長すると予測されています。 >%は予測期間中（2024年から2032年）です。モノのインターネット (IoT) は、センサー、ソフトウェア、ネットワーク接続が組み込まれた、相互に関連するデバイスのネットワークです。 IoT は、小売業者が人間とコンピューター、または人間と人間のやり取りを必要とせずに大量のデータにアクセスできるようにします。小売組織は、顧客エクスペリエンスの最適化、資産管理、運用管理、広告とマーケティングのためにモノのインターネット (IoT) をますます使用しています。

小売部門は、潜在的な顧客と直接関わる最大の部門の 1 つです。したがって、継続的な成功には、堅実な小売顧客エンゲージメント戦略が重要です。現在、小売店では、顧客のショッピング体験を向上させるために、クラウド、RFID、ビーコン、スマートシェルフ、その他のコネクテッドテクノロジーなどの先進テクノロジーの導入が増えています。たとえば、

• 2023 年、18 の市場に約 440 店舗を展開するスカンジナビアのファッション小売業者 Lindex は、大規模な RFID 導入のために多国籍テクノロジー企業 Nedap N.V. を選択しました。 Lindex は、店舗全体に RFID テクノロジーを導入することで、在庫管理と顧客エクスペリエンスの向上を目指しました。


• 2022 年、ホームセンターを専門とするアメリカの小売会社 Lowe's は、小売店での盗難と戦うために低コストの RFID チップと IoT センサーを導入しました。 Project Unlock と名付けられたこの新しいテクノロジーは、POS での製品アクティベーションと、製品の所有権を認証および検証するための透明な購入記録という 2 つの相互接続されたソリューションを特徴としています。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミック中、IoT のメリットにより有利な機会が生まれました。感染拡大のさなか、ウイルスの拡散を抑えるために実店舗などの企業は休業や通常営業時間の短縮を余儀なくされた。しかし、パンデミックによるビジネスの混乱が続く中、スーパーマーケットはウイルスの蔓延を防ぎ、棚に商品を在庫し続け、全体的な顧客体験を向上させるためにIoTテクノロジーを導入しました。たとえば、

• 2020 年、アメリカの通信会社 AT&T と自律型テクノロジー企業 Brain Corporation は、小売業者が表面を清掃、消毒し、店内活動を監視できるようにする自律型清掃ロボットを開発しました。

生成 AI の影響

市場の成長を促進する IoT と AI の融合

小売業における人工知能 (AI) の使用には、顧客に高度にパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを提供するための自動化や機械学習 (ML) などの高度なテクノロジーが含まれます。 AI は実店舗とデジタル店舗の両方で使用できます。 NVIDIA Corporation の「小売業および消費財における AI の現状: 2024 年のトレンド」によると、回答者の 69% が AI 導入による年間収益の大幅な増加を指摘し、AI を利用している小売業者の約 72% が営業コストの顕著な低下を記録しました。< /p>

小売業における AI と IoT の融合は、店内顧客やその他のビジネス上の洞察を使用してアルゴリズムをトレーニングすることにより、店舗レイアウトの最適化に役立ちます。これにより、小売業者は顧客が一緒に置かれた商品を購入する可能性などの結果を予測できるようになり、ショッピング体験が向上します。 GenAI の急速な進歩により、小売市場のプレーヤーにとって IoT に十分な機会が提供されることが予想されます。

小売市場における IoT のトレンド

市場の成長を促進する RFID タグとエッジ コンピューティングの急速な技術進歩

無線周波数識別 (RFID) テクノロジーの継続的な開発により、小売業者は小売店での盗難を検出して防止し、チェックアウト プロセスを改善し、店内の交通パターンを分析し、店舗の在庫精度を向上させることができます。 2021 年、アクセンチュアの調査によると、北米の小売業界で RFID テクノロジーの導入が急速に拡大しており、店舗チェーンの 93% が RFID を採用していると述べています。より高度で手頃な価格の RFID タグにより、小売店や倉庫の設定でさまざまな機能が可能になりました。大手企業は、使いやすさと強力な識別機能を強化した高度な RFID タグの開発にますます注力しています。たとえば、

• 2022 年、高度なデジタル ソリューション、ハードウェア、ソフトウェアのプロバイダーである Zebra Technologies Corporation は、導入が簡単で高精度の RFID ポータルを発表しました。これらの導入は、小売店のバックルームを含むさまざまな環境での資産管理、トレーサビリティ、コンプライアンス アプリケーションに対応します。

さらに、過去数年間のエッジ コンピューティングの目覚ましい進歩は、コンピューティング プロセスを IoT デバイスに近づけることで、IoT アプリケーションに大きな恩恵をもたらしています。このアプローチにより、ネットワーク トラフィックと遅延が減少し、リアルタイムの消費者洞察が可能になります。これらすべての進行中の傾向により、予測期間中の小売市場の成長において IoT が促進されると予想されます。

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小売市場の成長要因における IoT

市場の成長を促進するために、パーソナライズされたインタラクティブなショッピング エクスペリエンスを提供することの重要性が高まっています

小売のパーソナライゼーションには、独自のデータと IoT デバイスから生成されたリアルタイムの洞察に基づいて、あらゆる単一のタッチポイントとチャネルにわたって、独自にパーソナライズされたエクスペリエンスをすべての消費者に提供することが含まれます。世界中の小売環境は、ディスカウント業者による価格圧力や新興プレーヤーによる市場の破壊により、競争が非常に激しくなっています。今日の顧客は、ショッピング時にパーソナライズされたエクスペリエンスを期待しています。 Twilio Inc. の「The State of Personalization 2022」レポートによると、顧客の約 49% が、小売ブランドからパーソナライズされたショッピング体験が得られれば、リピーターになる可能性が高いと述べています。さらに、ビジネス リーダーの約 80% は、消費者のエクスペリエンスが高度にパーソナライズされている場合、消費者はより多くの支出を行うと述べています。したがって、競争力を維持するために、企業は差別化を図り、ショッピング エクスペリエンスを向上させるために、小売業界の IoT テクノロジーへの投資を増やしています。

抑制要因

市場の成長を制限するデータ セキュリティの懸念と相互運用性の欠如

IoT デバイスはインターネットに接続されているため、サイバー脅威やプライバシー侵害に対して脆弱になる可能性があります。データ保護と不正アクセスに関するセキュリティ上の懸念により、小売業者の間で懸念が生じ、採用が制限されています。もう 1 つの課題は、異なるメーカーのデバイス間の互換性と相互運用性にあります。この課題により、IoT デバイスが効率的に通信することが困難になります。標準化されたプロトコルとフレームワークがないと、互換性の問題が発生し、一貫した IoT ソリューションを生み出す能力が制限されます。さらに、小規模小売業者にとって、高度なテクノロジーの導入には多額の費用がかかる可能性があります。これらすべての要因が、小売市場の成長における IoT を妨げると予想されます。

小売市場セグメンテーション分析における IoT

成分分析別

サービスセグメントの成長を推進するため、堅牢な IoT 実装戦略を構築する必要性が高まる

コンポーネントに基づいて、小売における IoT 市場はハードウェア、プラットフォーム、サービスに分割されます。

サービス部門は、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予想されます。 IoT サービスは、小売業者が IoT テクノロジーをより深く理解し、潜在的なユースケースを検討し、実装戦略を開発するのに役立ちます。 IoT サービスは、ビジネス向けのスマート コネクテッド デバイス エコシステムのための IoT フレームワークの設計、開発、統合を提供します。さらに、IoT コンサルタントは開発過程を通じて企業をガイドし、カスタマイズされた IoT ソリューションの実装を支援します。

サービスセグメントは、プロフェッショナル サービスとマネージド サービスにさらに分類されます。マネージド サービスは予測期間中に最も高い成長率を示す可能性が高く、企業は中核的な目標に集中し、新しい IT スタッフの雇用とトレーニングのコストを削減できます。これらの利点により、小売業者は IoT インフラストラクチャ、デバイス、アプリケーションのエンドツーエンド管理を提供するアウトソーシング ソリューションを選択することが増えています。

このハードウェアは、IoT ハードウェア コンポーネントのコストが大幅に低下し、企業にとって利用しやすくなったため、2023 年の小売市場で最も高い IoT シェアを保持しました。 IoT ハードウェアには、相互に完全に接続された幅広いさまざまなデバイスが含まれ、さらに RFID、センサー、ビーコンなどに分類されます。センサーセグメントは、予測期間中に最も高い成長率を示すと予想されます。 IoT センサーは、リアルタイム データの収集と送信を可能にすることで、IoT エコシステムにおいて重要な役割を果たします。一般的な IoT センサーには、温度センサー、モーションセンサー、湿度センサー、圧力センサー、煙センサーなどがあります。アプリケーションの種類が異なれば、異なる種類の IoT センサーが必要になります。たとえば、温度センサーは、慎重な温度管理が必要なアプリケーションでは非常に重要です。これには、冷凍食品や乳製品を劣化や腐敗を避けるために一定の温度以下に保つ必要がある小売店の設定も含まれます。

アプリケーション分析による

運用管理は リアルタイムの可視性の重要性が高まっているため 最大の市場シェアを保持しています。在庫レベル

小売業における IoT 市場は、アプリケーションに基づいて、運用管理、顧客体験の最適化、資産管理、広告とマーケティングに分類されます。

運用管理は市場で最大のシェアを占めています。 IoT デバイスは、在庫レベルのリアルタイムの可視性を提供することで、運用管理に革命をもたらします。 RFID とさまざまなセンサーにより、小売業者は補充プロセスを自動化し、在庫切れの状況を減らすことができます。正確な在庫データがあれば、企業はサプライ チェーンの運用を最適化し、コストを削減し、無駄を最小限に抑え、利益を増やし、品質を向上させ、最も売れている商品を常に入手できるようにして、顧客のショッピング満足度を高めることができます。

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カスタマー エクスペリエンスの最適化は、予測期間中に最も高い成長率を示すと予想されます。顧客満足度の向上は、小売業者にとってコンバージョンを促進しロイヤルティを促進するために極めて重要です。 IoT テクノロジーを使用することで、企業は戦略的行動の定義に役立つ重要なリアルタイム データを収集できます。

展開モードによる分析

クラウド IoT の導入を強化するための、初期費用の削減と汎用性の高い価格モデル

展開モードに基づいて、小売における IoT 市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。

クラウド導入は、予測期間中に最も高い成長率を示す可能性があります。クラウド IoT の導入は、スケーラビリティ、コスト削減、継続的なアクセスなど、組織に多くのメリットをもたらします。クラウドベースの導入により、IoT アプリケーションを仮想的にホストできるため、設備投資や定期的なデータ バックアップが不要になります。さらに、クラウド IoT の導入により、小売業者は消費者と簡単につながることができるため、拡大を計画している組織にとって理想的なソリューションとなります。

小売業態分析による

デジタル化とインターネット アクセスの拡大により電子商取引部門の成長が促進され、電子商取引部門が成長

小売業態に基づいて、市場は実店舗と e コマースに分類されます。

電子商取引は、予測期間中に最も高い成長率を示す見込みです。電子商取引分野は、デジタル化とインターネットの普及の拡大により、世界中で驚異的な速度で成長しています。さまざまな推定によると、世界中には合計約 120 億から 240 億のオンライン ストアが存在します。熾烈な競争により、電子商取引企業はサービスを改善し、地位を強化するために先進テクノロジーへの投資を増やしています。 IoT は、倉庫自動化、在庫管理、ラストワンマイル配送追跡において e コマース ビジネスを支援し、効率を向上させ、コストを削減し、顧客満足度を向上させます。

実店舗は小売業界の IoT で最大のシェアを占めています。 IoT により、実店舗でのショッピング エクスペリエンスの最新化が可能になります。企業は、消費者の行動から貴重な洞察を得るために、IoT センサー、RFID、カメラをますます使用しています。このデータは、小売業者が情報に基づいた意思決定を行い、競争の先を行くのに役立ちます。

地域に関する情報

小売業における IoT 市場は地理的に、北米、南米、ヨーロッパ、中東とアフリカ、アジア太平洋を含む 5 つの主要地域に細分化されています。それらはさらに国に分類されます。

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北米は、大手企業の存在、小売部門での先進テクノロジーの採用の増加、テクノロジーに精通した消費者ベースにより、最大の市場シェアを保持すると予想されています。米国は、成熟した電子商取引エコシステムのおかげで、この地域でのリーダーシップを維持してきました。米国における電子商取引の成長は、電子商取引の利便性と大手小売ブランドがオムニチャネル小売業者になることに注力していることにより、力強い上昇軌道を描いています。たとえば、アメリカの大手小売企業の 1 つであるウォルマート社は、オムニチャネル戦略に重点を置くことで収益源の多様化を続けています。同社は、2022年にサプライチェーンとオムニチャネル戦略に約72億ドルを投資した。ウォルマートは、小売業者の過去の購買データ、予測される視聴者セグメント、さまざまなチャネルにわたる消費者のショッピング行動を利用して、ブランドと顧客を結び付けるデマンドサイドプラットフォームを使用して消費者データを収益化している。

アジア太平洋地域では、クラウド導入の増加、急速な 5G 展開、急速な都市化により、市場は予測期間中に最も高い成長率を示すと予想されます。可処分所得の増加、中間層の急成長、顧客行動の変化が小売業界の成長に貢献しています。これにより、小売業者による技術革新と顧客中心のアプローチへの投資が増加します。

ヨーロッパでは、セキュリティと消費者の信頼を優先する IoT ソリューションの採用の増加によって市場の成長が主に推進されています。ヨーロッパの小売業者は主に、サプライ チェーンの最適化、顧客エンゲージメントの強化、サステナビリティへの取り組みのために IoT テクノロジーを使用しています。

南米では、電気通信部門の成長と急速な都市化により、小売業での IoT の導入が促進されています。ブラジルは、インターネットの普及が進み、パーソナライズされたショッピング体験に対する消費者の需要が高まっているため、この地域の市場をリードすると予想されています。

中東およびアフリカ (MEA) 地域では、デジタル インフラストラクチャを促進する政府の取り組みの増加、小売部門のイノベーション、発展途上国の存在により、小売業における IoT の導入が顕著になっています。

小売市場における IoT の主要企業のリスト

主要企業は継続的な開発により市場での地位を強化することに注力しています

世界市場は、Microsoft、Amazon Web Services, Inc.、Broadcom、NXP Semiconductors、AT&T、Telit、AVERY DENNISON CORPORATION、Zebra Technologies Corp.、オムロン株式会社、Qualcomm Technologies, Inc.、その他。

これらの主要な市場プレーヤーは、合併と買収、製品の発売、コラボレーション、パートナーシップなどの戦略を採用して事業を拡大しています。たとえば、

• 2023 年 4 月、アメリカの多国籍企業である Qualcomm Technologies, Inc. は、小売、産業オートメーションなどのさまざまな IoT ユースケース向けに、高度な IoT ソリューション QCS8550、QCM8550、QCS4490、および QCM4490 プロセッサーの導入を発表しました。これらのプロセッサは、パフォーマンス重視の IoT アプリケーション向けに構築されています。

紹介されている主要企業のリスト:

• マイクロソフト (米国)


• アマゾン ウェブ サービス, Inc. (米国)


• ブロードコム (米国)


• NXP Semiconductors (オランダ)


• AT&T (米国)


• テリット (米国)


• AVERY DENNISON CORPORATION (米国)


• Zebra Technologies Corp. (米国)


• オムロン株式会社 (日本)


• クアルコム テクノロジーズ社（米国）

主要な業界の発展:

• 2024 年 1 月: IoT スタートアップ企業の Wiliot は、パッケージング用のアンビエント IoT プラットフォームの立ち上げを発表しました。 RFID テクノロジーを備えたこの IoT 対応プラットフォームは、同社のクラウドベースの IoT ピクセル、自己電源型コンピューティング デバイス、スマート タグを使用して、デジタル世界と物理世界を接続します。


• 2024 年 1 月: 店内エクスペリエンス管理ソリューション プロバイダーである Optimum Retailing は、小売業者が店内の商品陳列を効率的に監視し、承認された棚割りを遵守できるようにする高度な RFID テクノロジーを発表しました。


• 2023 年 7 月: 通信会社の Verizon は、企業が国境を越えてデバイスを展開し一元管理できるようにするグローバル IoT 接続プラットフォームを発表しました。このプラットフォームは、IoT 事業をグローバルに拡大しようとしている企業に適しています。


• 2022 年 11 月: RFID メーカーである Impinj, Inc. は、システムの可読性と精度を向上させるために、Impinj M780 および M781 RAIN RFID タグなどの 2 つの新しい RFID タグを発売しました。


• 2022 年 1 月: スマート データ キャプチャ会社である Scandit は、小売業者向けの高度なデータ キャプチャおよび分析ソリューションである「ShelfView」を開始しました。 shelfView は、価格設定や在庫場所などのデータを取得して処理する高度なコンピュータ ビジョン テクノロジーに基づいており、コストの最適化を推進します。

レポートの対象範囲

小売市場における IoT レポートは、市場に関する定性的および定量的な洞察と、市場で考えられるすべてのセグメントの規模と成長率の詳細な分析を提供します。また、市場力学、新たなトレンド、競争環境の詳細な分析も提供します。このレポートは、特定の市場セグメントでの自動化の実装、最近の展開、パートナーシップ、合併、資金調達、買収などの主要な市場プレーヤーのビジネス戦略、主要プレーヤーの統合SWOT分析、マクロおよびミクロの経済指標などの重要な洞察も提供します。そして主要な業界トレンド。この詳細な分析により、市場とその成長と発展の可能性についての包括的な見解が得られます。

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