従業員監視およびモニタリング ソフトウェア市場の規模、シェア、業界分析、ソフトウェアの種類別 (スタンドアロンおよび統合)、展開別 (オンプレミスおよびクラウド)、種類別 (リモート従業員モニタリングおよびオンプレミス従業員モニタリング)、企業の種類別 (大企業および中小企業)、アプリケーション別 (生産性モニタリング、ユーザーおよびエンティティの行動分析)、業界別 (BFSI、IT および通信、製造、小売、エネルギーおよびユーティリティ、政府、ヘルスケア)、および地域別予測、2024～ 2032

グローバルな従業員の監視と監視ソフトウェア市場規模は、2023年に5億3550万米ドルと評価されていました。市場は2024年の58780万米ドルから2032年までに1,465.2百万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中は12.1％のCAGRを示しています。北米は、2023年に39.13％のシェアで、グローバルな従業員の監視と監視ソフトウェア市場を支配しました。

従業員の監視と監視ソフトウェアは、費用のかかるデータ侵害を防止および識別し、非効率的なワークフローを最適化し、従業員のエンゲージメントを促進する従業員の作業データを追跡する体系的な方法です。このソフトウェアを介して収集されたデータは、チーム、部門、グループ間のパターン、傾向、および相関関係を見つけるために分析され、ビジネスプロセスとそれらの改善方法に関する洞察を得るためにあります。

職場でのマイクロ管理は、長年伝統的な職場に根ざしています。ただし、Covid-19のパンデミックは、ハイブリッドおよびリモート作業モデルの配置を正常にしました。このようなシステムは、Microsoft Corporationによって「生産性Paranoia」と呼ばれています。 2022年にMicrosoft（Work Trend Index Special Report）が発行したレポートによると、雇用主の85％以上が従業員が実際に生産的であると信じていると感じました。したがって、従業員の監視と監視ソフトウェア市場の需要は、Covid-19パンデミック中に急上昇しました。

top10vpn.comが発行したレポートによると、2020年3月には、前年の月平均と比較して、従業員の監視ツールの検索が75％増加しました。 2021年と2022年には、世界的な需要は強力でした。

さらに、生成AIの波が勢いを増していると、新時代の技術を統合する必要性は大幅に増加します。最近のいくつかの開発により、AIの既存のソフトウェアソリューションへの統合が示されています。例えば、

• 2024年2月：T-Mobile、Walmart、Chevron、Starbucks、およびDeltaは、Awareのソリューションを使用して従業員のメッセージを追跡しています。

ただし、従業員を監視するためのテクノロジーのみに依存することは、世界中の従業員からの大きなプッシュバックに直面しています。

従業員の監視と監視ソフトウェア市場の動向

時間追跡ソフトウェアのゲーミフィケーションと、市場の成長のための方法を開くためのハイブリッド作業モデルの取り決めの増加

時間追跡のゲーミフィケーションは、従業員の生産性を向上させ、彼らの仕事を紹介するように動機付けます。簡単に言えば、ゲームメカニクスを非ゲームシナリオに統合することは、ゲーミフィケーションを意味します。従業員のパフォーマンスに基づいて、インセンティブ、賞、課題など、雇用主がこのテクノロジーを実装できる方法はいくつかあります。

さらに、ハイブリッド作業モデルを採用する従業員の傾向が高まると、従業員の監視システムがグローバルに必要になります。 2021年5月のリモートワークおよび補償パルス調査によると、回答者（従業員）の48％がリモートで仕事をするという願いを表明しました。さらに、44％以上がハイブリッド作業モデルを望んでいました。ただし、雇用主のうち、リモートで作業を行ったのは5％だけで、51％がハイブリッド作業の取り決めをサポートしています。これらの統計は、より多くの従業員がハイブリッド作業モデルを好むため、活動を監視する必要があるため、従業員の監視と監視ソリューションの採用が必要であることを示しています。

したがって、時間追跡とハイブリッド作業モデルを含むソリューションの採用の急増は、従業員の監視と監視ソフトウェア市場の成長を促進しています。

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従業員の監視と監視ソフトウェア市場の成長要因

市場に有利な機会を生み出すためのアルゴリズム管理の取り決めを採用する傾向の高まり

企業全体でアルゴリズム管理の取り決めの需要が急増しており、現在、従来の職場ではまれです。ほとんどの場合、これらのシステムは、配送および保管サービス、輸送、製造、小売、ホスピタリティ、金融サービスなど、職場の物流にあります。法執行機関とヘルスケア部門全体で、このようなデジタル技術は、健康上の理由と労働安全の要件について労働者を監視するために職場で導入されています。部門の特性に応じて、アルゴリズム管理は世界中のさまざまなペースで実装されます。デジタルヘルスプラットフォーム全体でアルゴリズム管理の実装とそのユースケースを以下に示します。

• 意思決定プロセスで効率を高め、診断の精度を向上させるために使用されます。このような慣行は診断を改善し、リソースの浪費、不必要なコスト、および不平等を制限します。


• 効率（コスト節約）とケアの質を改善することを目的とする効果的なヘルスケアシステムを計画するために使用されます。

このようなユースケースは、パンデミック後に主にフランス、イタリア、南アフリカ、インドで発見されました。

その上、生成AIの適用を拡大する波により、今後数年間で従業員の監視と監視ソフトウェアにいくつかの有利な機会があります。新時代のテクノロジーの統合は、従業員の監視と監視ソフトウェアの大きな進歩につながると予想されます。さらに、セキュリティとアクセスの増加に対する規制のコンプライアンスは、今後数年間で市場の機会を生み出すことが期待されています。従業員の監視と監視ソフトウェアをセキュリティインシデントおよびイベント管理（SIEM）およびIDおよびアクセス管理（IAM）と統合することは、エンドユーザー全体で最も要求の厳しいソリューションの1つです。

抑制要因

ソリューションには、従業員のプライバシーと効果的な監視機能の完全なブレンドがありません

従業員の監視と監視ソフトウェアは、閲覧履歴、電子メールボックス、電話アクティビティなど、すべての従業員の行動を追跡します。これにより、セキュリティ侵害とプライバシーの懸念のリスクが高くなります。これは、市場の主要な抑制要因であることが証明されています。  従業員の監視と監視ソフトウェアソリューションには、プライバシーと監視機能の完全なブレンドが必要です。  市場全体で、プライバシー違反、コンピューターマッチング、コンピューター監視、不正な人員など、政府や企業によって主要なプライバシーの問題が議論されています。

その上、従業員の監視と監視ソフトウェアを管理するための熟練した専門家の不足は、市場の成長を妨げるもう1つの要因であることが証明されています。極端なレベルの監視と監視により、従業員は商品化されたと感じ、疎外感を発展させる可能性があります。ソフトウェア設計プロセスに従業員が関与し、そのようなツールの使用に関するより良い情報を提供するこれらの抑制要因を抑制するために、労働者の再スキルは効果的な戦略であることが証明されます。したがって、いくつかの要因は市場の成長に影響を与え、これらの障害が削除されると、市場は高い勢いを増すことが予想されます。

従業員の監視と監視ソフトウェア市場のセグメンテーション分析

ソフトウェアタイプ分析による

セグメントの成長を支援するための統合ソフトウェアの採用の増加

ソフトウェアタイプにより、市場はスタンドアロンにセグメント化され、統合されています。

統合されたセグメントは、統合ソフトウェアを使用すると、企業がビジネスのさまざまな領域を簡単に接続できるため、分割が単独で機能することはないため、予測期間中に最高のCAGRを登録することが期待されています。さらに、統合ソフトウェアにより、データが共有されているため、すべてのシステムが1つとして機能することができ、情報サイロと不必要な管理を排除します。

スタンドアロンセグメントは、2023年の収益に関して最大​​のシェアを生み出しました。これは、企業がスタンドアロンソフトウェアを使用して特定のビジネスプロセスを改善するためです。このタイプのソフトウェアは他のソフトウェアから完全に解放されているため、セキュリティ侵害の可能性は低くなります。

展開分析により

クラウドソリューションの継続的な傾向が後押しされました セグメントの成長

展開により、市場はオンプレミスとクラウドに分岐します。

クラウドベースのソフトウェアが従業員のあらゆる作業アクションをはるかに透明に監視するのに役立つため、クラウドは2023年にグローバルな従業員の監視と監視ソフトウェア市場シェアを支配し、予測期間中に最高のCAGRを登録すると推定されています。 2022年1月のMicrosoft調査によると、回答者の76％が、積極的なビジネス戦略としてクラウドを採用したと述べました。これは、クラウドベースの従業員の監視と監視ソフトウェアソリューションが今後数年間で牽引力を得ることが期待されることを示しています。

タイプ分析による

リモートワーキングを提供している企業は、従業員の監視の施設を監視しています。

タイプごとに、市場は施設の従業員監視と遠隔従業員の監視に分岐します。

施設の従業員監視は、2023年に最大収益分配を生み出しました。従業員の活動とパフォーマンスを追跡することにより、企業は、不十分なサービスやコミュニケーションの低下など、顧客満足度に影響を与える問題を特定して対処することができます。

リモート従業員の監視は、予測期間中に最高のCAGRを紹介すると推定されています。在宅勤務の人気の高まりにより、従業員を監視できるソフトウェアが必要になりました。リモートワーカーの監視の主な要因の1つは、説明責任を確保することです。従業員がリモートで作業する場合、作業を追跡し、必要に応じてタスクを完了していることを確認することが困難になります。仕事を監視することにより、雇用主は従業員が時間通りに仕事を提供し、責任を満たしていることを確認できます。

エンタープライズタイプ分析による

生産性を向上させるためのソフトウェアの監視需要の増加 中小企業の間でセグメントの成長を推進します

エンタープライズタイプでは、市場は大企業と中小企業に分岐しています。

大企業は2023年に市場を支配しました。大企業のチーム規模は大きいため、すべての従業員を手動で追跡することは、マネージャーや雇用主にとって困難です。したがって、企業は、従業員のパフォーマンスを追跡し、インサイダーを特定するために監視ソリューションを採用しています。市場のプレーヤーは、マネージャーが企業内のプロジェクト管理の観点から、より広範な状況を見ることができる新しいツールを導入しています。

中小企業は、予測期間中に最高のCAGRで成長すると推定されています。米国労働統計局によると、新規事業の約20％は、最初の2年間で開いていて、最初の5年間で45％、最初の10年間で65％が故障しています。この期間中にスタートアップをサポートできる不可欠でありながら繰り返し見過ごされているツールは、従業員の監視です。効果的に利用すると、セキュリティの強化、生産性の向上、透明性と信頼の文化を促進するのに役立ちます。

アプリケーション分析による

クラウドソリューションの継続的な傾向が後押しされました 生産性監視セグメントの成長

アプリケーションにより、市場は生産性監視、ユーザーおよびエンティティの行動分析、アプリケーションとウェブサイトの監視、インサイダーの脅威の検出と予防、出席追跡、ファイル転送追跡などに分割されます。

生産性の監視セグメントは、企業間の従業員の生産性を失うという恐怖が高まっているため、2023年に市場を支配しました。したがって、従業員の監視プログラムは、主に従業員の生産性を監視するために使用されます。

インサイダーの脅威の検出と予防は、2024年から2032年にかけて最高のCAGRで成長すると予想されます。従業員の監視は、データ侵害を検出および防止するために使用されます。従業員の活動の監視は、違反を示す可能性のある奇妙な行動や活動を特定し、潜在的なセキュリティリスクについて雇用主に通知し、予防行動をとることができるようにするのに役立ちます。

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業界分析による

監視ソフトウェアは、IT企業がデータの運転を保護するのに役立ちます それ＆テレコム セクターの成長

展開により、市場はBFSI、IT＆テレコム、製造、小売、エネルギーとユーティリティ、政府、ヘルスケアなどに分類されます。

これらの中で、IT＆テレコムは2023年に市場を支配し、予測期間中に最高のCAGRで成長すると推定されています。IT＆テレコム企業は、会社のデータを保護するためにこのソフトウェアをますます採用しているためです。 Zipdoの調査によると、ITの専門家の約71％が、従業員の監視が会社のデータを保護するために重要であると考えています。

政府部門は、予測期間中にかなりの速度で成長すると推定されています。政府機関には、個人情報の盗難、詐欺、なりすまし、およびその他の犯罪のために許可されていない人が使用できる市民の個人情報があります。したがって、従業員の監視と監視は、政府部門で重要です。

地域の洞察

市場は、北米、南アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋などの地域全体で調査されています。これらの地域は、さらに主要な国に分類されています。

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北米は、企業のデータが詐欺的な活動を防ぎ、従業員の生産性を高めるために従業員の監視ソフトウェアをますます採用しているため、2023年に最大の収益を生み出しました。米国管理協会の調査によると、従業員の監視ソリューションを採用した企業は、従業員の生産性の向上を22％報告しました。米国では、約45％の企業がデータ侵害を経験しており、企業のかなりの部分が不正アクセスまたはデジタル情報への露出の犠牲になったことを示しています。米国の雇用主調査2023によると、現在、約60％が監視ソフトウェアを使用しています。最新の数字は、米国に従業員を抱える610万社がソフトウェアを使用して従業員を監視していることを示しています。

アジア太平洋地域は、労働力の景観と人事戦略の観点から急速な変化を遂げています。企業、組織、および教育機関はすべて、競争力を維持し、それらの恩恵を受けるために、これらの変革に追いつくために必要です。現在、この地域は、ビジネスの管理方法を変えている迅速なデジタル変革を行っています。自動化とAIはビジネスプロセスでは一般的であり、企業は運用を合理化し、効率を向上させることができます。企業は従業員のパフォーマンスに対するより良い洞察を得て、よりパーソナライズされたフィードバックを提供できるため、これはHRイニシアチブに直接影響を与えました。

さらに、モバイルアクセスとクラウドテクノロジーにより、従業員は外出中に重要なHR情報にアクセスすることができました。アジア太平洋地域は、作業のデジタル化により、予測期間中に最高のCAGRを紹介すると推定されており、職場の生産性を維持することに大きな関心を高めているハイブリッドおよびリモート作業慣行の増加が促進されています。ただし、市場での従業員監視ソフトウェアの需要は増加しています。

ヨーロッパは大幅な成長を目撃しています。欧州の従業員の監視法によると、欧州諸国の雇用主は、有効なビジネス上の関心がある限り、職場の従業員を監視する法的権利を持っています。たとえば、2022年8月1日、ドイツでは、通知法の修正が施行され、すべての雇用主に労働条件について詳細と執筆を通知するように拘束しました。ソーシャルメディアやインターネット活動を追跡するためのルールはヨーロッパで異なりますが、ほとんどのEU諸国では、インターネットとソーシャルメディアの使用を追跡することは、個人使用であろうとビジネスの使用であろうと、その目的に依存します。

南アメリカと中東とアフリカは、ブラジル、アルゼンチン、GCC、南アフリカの企業がデータを保護するための監視ソリューションの採用を開始しているため、大幅に成長しています。データプライバシーは、これらの地域の組織の中で最大の関心事です。 PWCの調査によると、企業の懸念の約62％はデータ侵害に関するものであり、58％が不正アクセスに関して懸念があり、54％が進化する規制に関連する問題を抱えています。

従業員の監視および監視ソフトウェア市場における主要企業のリスト

主要なプレーヤーは、市場のポジションを強化するために新製品の発売に焦点を当てています

Hubstaff、Activtrak、Time Doctor、Insightful、Clockify、Togglなどのグローバル従業員の監視市場の主要なプレーヤーは、市場の主要なプレーヤーの間で考慮され、主要な市場シェアをカバーしています。これらの大手プレーヤーは、世界中の多くの国で製品やサービスを小売しています。これらのベンダーは、マルチチャネル配信戦略を使用して、製品とサービスをエンドユーザービジネスに販売しています。彼らのマーケティング戦略は、効果的なサブスクリプションモデルの開発、進化する傾向に追いつくための新時代のテクノロジーへの投資、市場認識の創造、営業部隊とチャネルパートナーの需要の生成、ブランドの評判の構築、顧客の利点の伝達に焦点を当てています。

プロファイルされた主要企業のリスト：

• Hubstaff（米国）


• Activtrak（米国）


• タイムドクター（米国）


• clockify（米国）


• Kickidler（キプロス）


• Insightful.io、Inc、（米国）


• Traqq（シドニー）


• デスクタイム（ラトビア）


• トグル（エストニア）


• ConnectTeam.com（米国）

主要な業界開発：

• 2024年3月： TOGGLは、時間追跡ツールに機能のTOGGL Analyticsを追加しました。この新しい追加は、チームの生産性と収益性について、より広く、より洞察に満ちた見方を解き放ちます。


• 2024年3月 ：Activtrakは、LookCount Planningという新しい労働力計画のアップグレードを導入しました。この新しい追加により、エンドユーザーは従業員の未開発の可能性を発見し、投資を最適化することができます。人員計画ダッシュボードは、追加のデータポイントと統合でき、非常にカスタマイズ可能です。


• 2024年1月： Draugiem GroupブランドであるDesktimeは、最大の市場の1つであるインドの子会社を紹介しました。これにより、同社はグローバルな運営と顧客ベースを拡大することを期待しています。


• 2023年5月： Softline Venture Partnersは、時間と従業員のパフォーマンスコントロールのためのソリューションを開発するために、会社に100万米ドルを超えて投資しました。 SVPは、ロシアの会社Softlineのベンチャーキャピタルファンドです。


• 2022年3月： Connecteamは1億2,000万米ドル以上の投資を確保し、ストライプと洞察パートナーが主導しました。資金調達は、Qumra Capital、Tiger Global、およびO.G.と並行して行われました。技術。

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従業員の監視および監視ソフトウェア市場レポートは、市場の詳細な分析を提供し、大手企業、製品/サービスタイプ、製品の主要なアプリケーションなどの主要な側面に焦点を当てています。その上、このレポートは市場動向に関する洞察を提供し、競争の環境を強調しています。上記の要因に加えて、このレポートには、近年市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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