ユニファイド コミュニケーションの市場規模、シェア、および世界のアプリケーション別 (ビデオ、電話、会議など)、展開別 (オンプレミスおよびクラウドベース/ホスト型)、業種別 (小売、ヘルスケア、製造など)、地域別の予測2023～2030年

Bring Your Own Devices (BYOD) 業界の堅調な進化と発展は、ユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション市場の成長にとって最も好ましい傾向として認識されています。世界フォーラムのレポート 2018 によると、個人デバイスの市場価値は 2017 年に 1,351 億 5,000 万米ドルに達し、2022 年までに収益が 3,500 億米ドルを超えると予想されています。 ユニファイド コミュニケーション (UC) は、さまざまなリアルタイム通信を統合するために使用されるシステムです。ビジネス コミュニケーション、連携、生産性を最適化することを目的としたツールとアプリケーション。

ユニファイド コミュニケーション ソリューションは、電子メール、Web アプリケーション、ソーシャル メディア、顧客関係管理 (CRM) システムなどのビジネス ツール。ユニファイド コミュニケーション ソリューションは、情報の優先順位付けの向上、UC-as-a-Service (UCaaS) などのツールとアプリケーションの全体的な効率の向上、コストの削減、ビジネス プロセスの収益の増加、より良い顧客サービスの提供などの利点を提供します。 UC システムは、グローバル会議、ボイスメールから電子メールへの送信、ページング システム、通話ルーティング/制御などの機能を提供します。

市場に関する広範な洞察を得て、 カスタマイズ依頼

< p style="text-align: justify; ">IoT 自動化の採用、ボイス オーバー インターネット プロトコル (VoIP) および最適化ソフトウェアの成長が、市場の成長を担う主要な原動力です。さらに、データ ストレージ コストの削減と仮想 PBX の採用が、世界的にユニファイド コミュニケーション ソリューション市場を推進すると予想されます。 UC におけるクラウドベースのソリューションと Web リアルタイム コミュニケーション (WebRTC) などの強化されたソフトウェアの開発と展開により、ユーザーは Web 会議に参加し、同時にオンラインで通話できるようになりました。たとえば、2017 年 1 月、Microsoft Corporation は、Microsoft の Outlook に UC コマンダー ソリューションを展開するために Event Zero Pty Ltd のテクノロジー資産を買収しました。この買収により、Microsoft Corporation は Skype for Business の組み込み管理ツールを改善および拡張できるようになりました。

主要なプレーヤーを網羅

ユニファイド コミュニケーション ソリューション市場の主要企業には、Cisco Systems Inc. が含まれます。マイクロソフト;アイ・ビー・エム株式会社; Hewlett Packard Enterprise、Verizon Communications Inc.、 Polycom Inc. など。

セグメンテーション

セグマンテーション	詳細
< strong>アプリケーション別	・ ビデオ ・ 電話 ・ 会議 ・ モビリティ ・ ユニファイド メッセージング ・ IM とプレゼンス ・ コンタクト センター
デプロイメント別	· オンプレミス · クラウドベース/ホスト型
作成者垂直業界	・ エネルギーと公共事業 ・ ITと電気通信 · 小売 · ヘルスケア · 製造 · BFSI · 航空宇宙および防衛 · その他< /p>
地理別	・ 北米 (米国およびカナダ) ・ ヨーロッパ (英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、スカンジナビアおよびその他のヨーロッパ) ・ アジア太平洋 (日本、中国、インド、オーストラリア、東南アジア、その他のアジア太平洋地域) ・ ラテンアメリカ (ブラジル、メキシコ、その他のラテンアメリカ) ・ 中東とアフリカ (南アフリカ、GCC、その他の中東とアフリカ)

地域分析

北米は、サービスとしてのユニファイド コミュニケーション (UCaaS) の技術開発のために地域政府や地域の主要企業が巨額の投資を行っているため、予測期間中に最大のユニファイド コミュニケーション ソリューション市場になると予想されています。2017 年 4 月には、 NEC とヒューレット・パッカード エンタープライズは、UC ソリューションを共同で開発するための提携を締結し、米国やカナダなどの先進国で新たな機会を獲得しました。このパートナーシップは、組織がモバイル ファースト ネットワーキング サービスを迅速に加速して採用し、UC ベースのサービスを向上させるのに役立ちました。

主要業界の動向

2018 年 9 月、Comcast Corporation Business は、クラウド電話サービス、ビジネス ボイス エッジ、AI アシスタント Cortana を統合した新しい UC ソリューション「VoiceEdge™」を発表しました。これにより、Microsoft Skype for Business、Office 365、Google Chrome などのアプリケーションとの接続を維持できるようになります。どこからでも顧客が生産性を向上させ、音声コミュニケーション エクスペリエンスを向上させることができます。