"成長軌道を加速させる賢い戦略"

ITSM市場規模、シェアおよび業界分析、展開別(オンプレミスおよびクラウド)、企業タイプ別(大企業および中小企業)、アプリケーション別(構成および変更管理、運用およびパフォーマンス管理、インシデント管理、問題管理など) )、業界別 (BFSI、IT および電気通信、政府および公共部門、小売および消費財、ヘルスケア、製造、メディアおよびエンターテイメント、その他)、および地域別の予測、2024 ~ 2032 年

最終更新: December 02, 2024 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI109485

 

  1. はじめに
    1. セグメント別の定義
    2. 研究方法/アプローチ
    3. データソース
  2. 概要
  3. 市場動向
    1. マクロおよびミクロの経済指標
    2. 推進要因、制約、機会、トレンド
    3. 生成 AI の影響
  4. 競争の風景
    1. 主要企業が採用したビジネス戦略
    2. 主要企業の統合 SWOT 分析
    3. グローバル ITSM 主要企業の市場シェア / ランキング、2023 年
  5. 世界の ITSM 市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    3. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション別 (USD)
      1. 構成と変更の管理
      2. 運用とパフォーマンスの管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他 (資産管理など)
    5. 業界別 (USD)
      1. BFSI
      2. IT と通信
      3. 政府と公共部門
      4. 小売および消費財
      5. ヘルスケア
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他 (エネルギーと公共事業、教育など)
    6. 地域別 (USD)
      1. 北米
      2. 南アメリカ
      3. ヨーロッパ
      4. 中東とアフリカ
      5. アジア太平洋
  6. 北米 ITSM 市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    3. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション別 (USD)
      1. 構成と変更の管理
      2. 運用とパフォーマンスの管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他 (資産管理など)
    5. 業界別 (USD)
      1. BFSI
      2. IT と通信
      3. 政府と公共部門
      4. 小売および消費財
      5. ヘルスケア
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他 (エネルギーと公共事業、教育など)
    6. 国別 (USD)
      1. 米国
        1. アプリケーション別
      2. カナダ
        1. アプリケーション別
      3. メキシコ
        1. アプリケーション別
  7. 南米 ITSM 市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    3. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション別 (USD)
      1. 構成と変更の管理
      2. 運用とパフォーマンスの管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他 (資産管理など)
    5. 業界別 (USD)
      1. BFSI
      2. IT と通信
      3. 政府と公共部門
      4. 小売および消費財
      5. ヘルスケア
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他 (エネルギーと公共事業、教育など)
    6. 国別 (USD)
      1. ブラジル
        1. アプリケーション別
      2. アルゼンチン
        1. アプリケーション別
      3. 南アメリカのその他の地域
  8. 欧州 ITSM 市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    3. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション別 (USD)
      1. 構成と変更の管理
      2. 運用とパフォーマンスの管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他 (資産管理など)
    5. 業界別 (USD)
      1. BFSI
      2. IT と通信
      3. 政府と公共部門
      4. 小売および消費財
      5. ヘルスケア
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他 (エネルギーと公共事業、教育など)
    6. 国別 (USD)
      1. イギリス
        1. アプリケーション別
      2. ドイツ
        1. アプリケーション別
      3. フランス
        1. アプリケーション別
      4. イタリア
        1. アプリケーション別
      5. スペイン
        1. アプリケーション別
      6. ロシア
        1. アプリケーション別
      7. ベネルクス三国
        1. アプリケーション別
      8. 北欧
        1. アプリケーション別
      9. ヨーロッパのその他の地域
  9. 中東およびアフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    3. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション別 (USD)
      1. 構成と変更の管理
      2. 運用とパフォーマンスの管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他 (資産管理など)
    5. 業界別 (USD)
      1. BFSI
      2. IT と通信
      3. 政府と公共部門
      4. 小売および消費財
      5. ヘルスケア
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他 (エネルギーと公共事業、教育など)
    6. 国別 (USD)
      1. トルコ
        1. アプリケーション別
      2. イスラエル
        1. アプリケーション別
      3. GCC
        1. アプリケーション別
      4. 北アフリカ
        1. アプリケーション別
      5. 南アフリカ
        1. アプリケーション別
      6. MEA の残りの部分
  10. アジア太平洋 ITSM 市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    3. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    4. アプリケーション別 (USD)
      1. 構成と変更の管理
      2. 運用とパフォーマンスの管理
      3. インシデント管理
      4. 問題管理
      5. その他 (資産管理など)
    5. 業界別 (USD)
      1. BFSI
      2. IT と通信
      3. 政府と公共部門
      4. 小売および消費財
      5. ヘルスケア
      6. 製造
      7. メディアとエンターテイメント
      8. その他 (エネルギーと公共事業、教育など)
    6. 国別 (USD)
      1. 中国
        1. アプリケーション別
      2. インド
        1. アプリケーション別
      3. 日本
        1. アプリケーション別
      4. 韓国
        1. アプリケーション別
      5. ASEAN
        1. アプリケーション別
      6. オセアニア
        1. アプリケーション別
      7. その他のアジア太平洋地域

  1. 上位 10 社の企業プロフィール(パブリック ドメインおよび/または有料データベースで入手可能なデータに基づく)
    1. ServiceNow
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    2. セールスフォース株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    3. 株式会社フレッシュワークス
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    4. フレクセラ ソフトウェア株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    5. BMC ソフトウェア株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    6. オープンテキスト株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    7. IBM コーポレーション
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    8. イヴァンティ
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    9. ブロードコム株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    10. アトラシアン Pty Ltd.
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
  2. 重要なポイント
読む量を減らす

図 1: 世界の ITSM 市場の収益シェア (%)、2023 年と 2032 年

図 2: 世界の ITSM 市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年と 2032 年

図 3: 世界の ITSM 市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年と 2032 年

図 4: 世界の ITSM 市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2023 年および 2032 年

図 5: 世界の ITSM 市場の収益シェア (%)、業界別、2023 年および 2032 年

図 6: 世界の ITSM 市場の収益シェア (%)、地域別、2023 年および 2032 年

図 7: 北米 ITSM 市場の収益シェア (%)、2023 年と 2032 年

図 8: 北米 ITSM 市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年と 2032 年

図 9: 北米 ITSM 市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 10: 北米 ITSM 市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2023 年および 2032 年

図 11: 北米 ITSM 市場の収益シェア (%)、業界別、2023 年および 2032 年

図 12: 北米 ITSM 市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 13: 南米 ITSM 市場の収益シェア (%)、2023 年と 2032 年

図 14: 南米 ITSM 市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年と 2032 年

図 15: 南米 ITSM 市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年と 2032 年

図 16: 南米 ITSM 市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2023 年および 2032 年

図 17: 南米 ITSM 市場の収益シェア (%)、業界別、2023 年および 2032 年

図 18: 南米 ITSM 市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 19: 欧州 ITSM 市場の収益シェア (%)、2023 年および 2032 年

図 20: 欧州 ITSM 市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年と 2032 年

図 21: 欧州 ITSM 市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 22: 欧州 ITSM 市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2023 年および 2032 年

図 23: 欧州 ITSM 市場の収益シェア (%)、業界別、2023 年および 2032 年

図 24: 欧州 ITSM 市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 25: 中東およびアフリカの ITSM 市場の収益シェア (%)、2023 年と 2032 年

図 26: 中東およびアフリカの ITSM 市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 27: 中東およびアフリカの ITSM 市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 28: 中東およびアフリカの ITSM 市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2023 年および 2032 年

図 29: 中東およびアフリカの ITSM 市場の収益シェア (%)、業界別、2023 年および 2032 年

図 30: 中東およびアフリカの ITSM 市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 31: アジア太平洋 ITSM 市場の収益シェア (%)、2023 年と 2032 年

図 32: アジア太平洋 ITSM 市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 33: アジア太平洋 ITSM 市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 34: アジア太平洋 ITSM 市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2023 年および 2032 年

図 35: アジア太平洋 ITSM 市場の収益シェア (%)、業界別、2023 年および 2032 年

図 36: アジア太平洋 ITSM 市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 37: 世界の ITSM 主要企業の市場シェア/ランキング (%)、2023 年

表 1: 世界の ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 2: 導入別の世界の ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 3: 企業タイプ別の世界の ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 4: アプリケーション別の世界の ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 5: 業界別の世界の ITSM 市場規模の推定と予測 (2019 ~ 2032 年)

表 6: 地域別の世界の ITSM 市場規模の推定と予測 (2019 ~ 2032 年)

表 7: 北米 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 8: 北米 ITSM 市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 9: 企業タイプ別の北米 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 10: アプリケーション別の北米 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 11: 業界別の北米 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 12: 北米 ITSM 市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 13: 米国の ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 14: カナダの ITSM 市場規模の推定と予測 (アプリケーション別、2019 ~ 2032 年)

表 15: メキシコの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 16: 南米 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 17: 南米 ITSM 市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 18: 企業タイプ別の南米 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 19: 南米 ITSM 市場規模の推定と予測 (アプリケーション別、2019 ~ 2032 年)

表 20: 南米 ITSM 市場規模の推定と予測 (業界別、2019 ~ 2032 年)

表 21: 南米 ITSM 市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 22: ブラジルの ITSM 市場規模の推定と予測 (アプリケーション別、2019 ~ 2032 年)

表 23: アルゼンチンの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 24: ヨーロッパの ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 25: ヨーロッパの ITSM 市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 26: ヨーロッパの ITSM 市場規模の推定と予測 (企業タイプ別、2019 ~ 2032 年)

表 27: 欧州 ITSM 市場規模の推定と予測 (アプリケーション別、2019 ~ 2032 年)

表 28: ヨーロッパの ITSM 市場規模の推定と予測 (業界別、2019 ~ 2032 年)

表 29: 欧州 ITSM 市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 30: アプリケーション別の英国 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 31: ドイツの ITSM 市場規模の推定と予測 (アプリケーション別、2019 ~ 2032 年)

表 32: フランス ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 33: イタリア ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 34: スペインの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 35: ロシアの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 36: ベネルクス ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 37: 北欧の ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 38: 中東およびアフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 39: 中東およびアフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 40: 企業タイプ別の中東およびアフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 41: 中東およびアフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 42: 中東およびアフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、業界別、2019 ~ 2032 年

表 43: 中東およびアフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 44: トルコの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 45: イスラエル ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 46: GCC ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 47: 北アフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 48: 南アフリカの ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 49: アジア太平洋地域の ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 50: アジア太平洋地域の ITSM 市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 51: 企業タイプ別のアジア太平洋 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 52: アプリケーション別のアジア太平洋 ITSM 市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 53: アジア太平洋 ITSM 市場規模の推定と予測 (業界別、2019 ~ 2032 年)

表 54: アジア太平洋 ITSM 市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 55: 中国の ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 56: インドの ITSM 市場規模の推定と予測 (アプリケーション別、2019 ~ 2032 年)

表 57: 日本の ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 58: 韓国の ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 59: ASEAN ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 60: オセアニア ITSM 市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

  • 2019-2032
  • 2023
  • 2019-2022
  • 120

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