"成長軌道を加速させる賢い戦略"

チャットボット市場規模、シェアおよび新型コロナウイルス感染症の影響分析、コンポーネント別 (プラットフォーム/ソフトウェア開発キットおよびサービス)、展開別 (クラウドおよびオンプレミス)、アプリケーション別 (ウェブサイト、コンタクト センター、ソーシャル メディアおよびモバイル アプリケーション)、業界 (銀行、金融サービスおよび保険 (BFSI)、小売および e コマース、情報技術 (IT) および通信、メ​​ディアおよびエンターテイメント、ヘルスケアおよびその他、および地域予測、2020 ~ 2027 年)

最終更新: February 24, 2025 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI104673

 

  1. はじめに
    1. セグメント別の定義
    2. 研究方法/アプローチ
    3. データ ソース
  2. 重要なポイント
  3. 市場動向
    1. マクロおよびミクロの経済指標
    2. 推進要因、制約、機会、トレンド
    3. 新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響
      1. 短期的な影響
      2. 長期的な影響
  4. コンテストの風景
    1. 主要企業が採用したビジネス戦略
    2. 主要企業の統合 SWOT 分析
    3. ポーターのファイブ フォース分析
    4. 世界市場シェアの分析とマトリックス、2019 年
  5. 主要な市場洞察と戦略的推奨事項
  6. 主要プレイヤーのプロフィール (10 人のプレイヤーのみに提供されます)
    1. 概要
      1. キー管理
      2. 本社など
    2. サービス/ビジネスセグメント
    3. 主要な詳細 (主要な詳細は、パブリック ドメインおよび/または有料データベースでのデータの利用可能性に依存します) >
      1. 従業員の規模
      2. 主要な財務状況
        1. 過去と現在の収益
        2. 粗利益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
    4. 最近の展開
  7. 一次面接の回答
  8. 付録 / 付録
    1. 世界のチャットボット市場規模の推定と予測 (定量データ)、セグメント別、2016 ~ 2027 年
      1. コンポーネント (値) 別
        1. プラットフォーム/SDK キット
        2. サービス
      2. 展開別 (値)
        1. オンプレミス
        2. クラウド
      3. アプリケーション (値) 別
        1. ウェブサイト
        2. コンタクト センター
        3. ソーシャルメディア
        4. モバイル アプリケーション
      4. 業界 (価値) 別
        1. BFSI
        2. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
        3. 小売と e コマース
        4. 情報技術 (IT) と通信
        5. メディアとエンターテイメント
        6. ヘルスケア
        7. その他 (政府および教育)
      5. 地域 (値) 別
        1. 北米
        2. ラテンアメリカ
        3. ヨーロッパ
        4. 中東とアフリカ
        5. アジア太平洋
    2. 北米チャットボット市場規模の推定と予測 (定量データ)、セグメント別、2016 ~ 2027 年
      1. コンポーネント (値) 別
        1. プラットフォーム/SDK キット
        2. サービス
      2. 展開別 (値)
        1. オンプレミス
        2. クラウド
      3. アプリケーション (値) 別
        1. ウェブサイト
        2. コンタクト センター
        3. ソーシャルメディア
        4. モバイル アプリケーション
      4. 業界 (価値) 別
        1. BFSI
        2. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
        3. 小売と e コマース
        4. 情報技術 (IT) と通信
        5. メディアとエンターテイメント
        6. ヘルスケア
        7. その他 (政府および教育)
      5. 国別 (値)
        1. 米国 (アプリケーションによる)
        2. カナダ (申請による)
    3. ラテンアメリカのチャットボット市場規模の推定と予測 (定量的データ)、セグメント別、2016 ~ 2027 年
      1. コンポーネント (値) 別
        1. プラットフォーム/SDK キット
        2. サービス
      2. 展開別 (値)
        1. オンプレミス
        2. クラウド
      3. アプリケーション (値) 別
        1. ウェブサイト
        2. コンタクト センター
        3. ソーシャルメディア
        4. モバイル アプリケーション
      4. 業界 (価値) 別
        1. BFSI
        2. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
        3. 小売と e コマース
        4. 情報技術 (IT) と通信
        5. メディアとエンターテイメント
        6. ヘルスケア
        7. その他 (政府および教育)
      5. 国別 (値)
        1. ブラジル (申請による)
        2. メキシコ (申請による)
        3. 南アメリカのその他の地域
    4. ヨーロッパのチャットボット市場規模の推定と予測 (定量データ)、セグメント別、2016 ~ 2027 年
      1. コンポーネント (値) 別
        1. プラットフォーム/SDK キット
        2. サービス
      2. 展開別 (値)
        1. オンプレミス
        2. クラウド
      3. アプリケーション (値) 別
        1. ウェブサイト
        2. コンタクト センター
        3. ソーシャルメディア
        4. モバイル アプリケーション
      4. 業界 (価値) 別
        1. BFSI
        2. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
        3. 小売と e コマース
        4. 情報技術 (IT) と通信
        5. メディアとエンターテイメント
        6. ヘルスケア
        7. その他 (政府および教育)
      5. 国別 (値)
        1. イギリス (アプリケーションによる)
        2. ドイツ (申請による)
        3. フランス (アプリケーションによる)
        4. イタリア (アプリケーションによる)
        5. スペイン (申請による)
        6. ヨーロッパのその他の地域
    5. 中東およびアフリカのチャットボット市場規模の推定と予測 (定量的データ)、セグメント別、2016 ~ 2027 年
      1. コンポーネント (値) 別
        1. プラットフォーム/SDK キット
        2. サービス
      2. 展開別 (値)
        1. オンプレミス
        2. クラウド
      3. アプリケーション (値) 別
        1. ウェブサイト
        2. コンタクト センター
        3. ソーシャルメディア
        4. モバイル アプリケーション
      4. 業界 (価値) 別
        1. BFSI
        2. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
        3. 小売と e コマース
        4. 情報技術 (IT) と通信
        5. メディアとエンターテイメント
        6. ヘルスケア
        7. その他 (政府および教育)
      5. 国別 (値)
        1. GCC (アプリケーション別)
        2. 南アフリカ (アプリケーションによる)
        3. MEA の残りの部分
    6. アジア太平洋地域のチャットボット市場規模の推定と予測 (定量データ)、セグメント別、2016 ~ 2027 年
      1. コンポーネント (値) 別
        1. プラットフォーム/SDK キット
        2. サービス
      2. 展開別 (値)
        1. オンプレミス
        2. クラウド
      3. アプリケーション (値) 別
        1. ウェブサイト
        2. コンタクト センター
        3. ソーシャルメディア
        4. モバイル アプリケーション
      4. 業界 (価値) 別
        1. BFSI
        2. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
        3. 小売と e コマース
        4. 情報技術 (IT) と通信
        5. メディアとエンターテイメント
        6. ヘルスケア
        7. その他 (政府および教育)
      5. 国別 (値)
        1. 中国 (アプリケーション別)
        2. インド (アプリケーション別)
        3. 日本 (アプリケーションによる)
        4. 東南アジア (アプリケーション別)
        5. その他のアジア太平洋地域
  9. 記載されている企業 (市場規模の推定や市場エコシステムの理解のため) (以下のリストの目的は、網羅性を強調することであることに注意してください。上位 10 社のみが掲載されています)さらに、特定のリクエストに応じて追加の企業のプロファイリングも受け付けます)
    1. アマゾン ウェブ サービス株式会社
    2. Google LLC
    3. IBM 株式会社
    4. マイクロソフト株式会社
    5. SAP SE
    6. ボットクルー。
    7. Cedex テクノロジーズ。
    8. イエローメッセンジャー
    9. チャットボット スタジオ。
    10. ソフトウェブ ソリューション。
    11. スマートボット
    12. アイボ
    13. アイファ.AI
    14. ドッグタウン メディア
    15. Labiba for Artificial Intelligence LLC
    16. ネオテリック。
    17. ピアビット。
    18. グローバルコードマスター
    19. ペルタリオン
    20. バーループ
    21. 鮮明な IM SARL
    22. ライブチャット株式会社
    23. 株式会社メニーチャット
    24. チャット燃料
    25. パンドラボット
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図 1: 世界のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、コンポーネント別、2019 年と 2027 年

図 2: 世界のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、展開別、2019 年と 2027 年

図 3: 世界のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 4: 世界のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、業界別、2019 年と 2027 年

図 5: 世界のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、地域別、2019 年と 2027 年

図 6: 世界のチャットボット市場シェアの分析とマトリックス、2019 年

図 7: 北米チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、コンポーネント別、2019 年と 2027 年

図 8: 北米チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、展開別、2019 年と 2027 年

図 9: 北米チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 10: 北米チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、業界別、2019 年と 2027 年

図 11: 北米チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、国別、2019 年と 2027 年

図 12: 米国チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 13: カナダのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 14: ヨーロッパのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、コンポーネント別、2019 年と 2027 年

図 15: ヨーロッパのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、展開別、2019 年と 2027 年

図 16: ヨーロッパのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 17: ヨーロッパのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、業界別、2019 年と 2027 年

図 18: ヨーロッパのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、国別、2019 年と 2027 年

図 19: 英国のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 20: ドイツのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 21: フランスのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 22: イタリアのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 23: スペインのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 24: アジア太平洋地域のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、コンポーネント別、2019 年と 2027 年

図 25: アジア太平洋地域のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、展開別、2019 年と 2027 年

図 26: アジア太平洋地域のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 27: アジア太平洋地域のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、業界別、2019 年と 2027 年

図 28: アジア太平洋地域のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、国別、2019 年と 2027 年

図 29: 中国チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 30: 日本のチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 31: インドのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 32: 東南アジアのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 33: 中東およびアフリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、コンポーネント別、2019 年および 2027 年

図 34: 中東とアフリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、展開別、2019 年と 2027 年

図 35: 中東およびアフリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年および 2027 年

図 36: 中東およびアフリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、業界別、2019 年および 2027 年

図 37: 中東およびアフリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、国別、2019 年および 2027 年

図 38: GCC チャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 39: 南アフリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 40: ラテンアメリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、コンポーネント別、2019 年と 2027 年

図 41: ラテンアメリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、展開別、2019 年と 2027 年

図 42: ラテンアメリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 43: ラテンアメリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、業界別、2019 年と 2027 年

図 44: ラテンアメリカのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、国別、2019 年と 2027 年

図 45: ブラジルのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

図 46: メキシコのチャットボット市場の収益シェア分割 (%)、アプリケーション別、2019 年と 2027 年

表 1: 世界のチャットボット市場規模の推定と予測、前年比成長率、2016 ~ 2027 年

表 2: 世界のチャットボット市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2016 ~ 2027 年)

表 3: 導入別の世界のチャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 4: アプリケーション別の世界のチャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 5: 業界別の世界のチャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 6: 世界のチャットボット市場規模の推定と予測 (地域別、2016 ~ 2027 年)

表 7: 北米チャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 8: 北米チャットボット市場規模の推定と予測、コンポーネント別、2016 ~ 2027 年

表 9: 北米チャットボット市場規模の推定と予測、展開別、2016 ~ 2027 年

表 10: アプリケーション別の北米チャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 11: 業界別の北米チャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 12: 国別の北米チャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 13: 米国のチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 14: カナダのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 15: ヨーロッパのチャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 16: ヨーロッパのチャットボット市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2016 ~ 2027 年)

表 17: ヨーロッパのチャットボット市場規模の推定と予測、展開別、2016 ~ 2027 年

表 18: ヨーロッパのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 19: ヨーロッパのチャットボット市場規模の推定と予測、業界別、2016 ~ 2027 年

表 20: ヨーロッパのチャットボット市場規模の推定と予測、国別、2016 ~ 2027 年

表 21: ドイツのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 22: アプリケーション別の英国チャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 23: フランスのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 24: イタリアのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 25: スペインのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 26: アジア太平洋地域のチャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 27: アジア太平洋地域のチャットボット市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2016 ~ 2027 年)

表 28: アジア太平洋地域のチャットボット市場規模の推定と予測、展開別、2016 ~ 2027 年

表 29: アジア太平洋地域のチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 30: アジア太平洋地域のチャットボット市場規模の推定と予測、業界別、2016 ~ 2027 年

表 31: アジア太平洋地域のチャットボット市場規模の推定と予測、国別、2016 ~ 2027 年

表 32: 中国のチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 33: 日本のチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 34: インドのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 35: 東南アジアのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 36: 中東およびアフリカのチャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 37: 中東およびアフリカのチャットボット市場規模の推定と予測、コンポーネント別、2016 ~ 2027 年

表 38: 中東およびアフリカのチャットボット市場規模の推定と予測、展開別、2016 ~ 2027 年

表 39: 中東およびアフリカのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 40: 中東およびアフリカのチャットボット市場規模の推定と予測、業界別、2016 ~ 2027 年

表 41: 中東およびアフリカのチャットボット市場規模の推定と予測、国別、2016 ~ 2027 年

表 42: GCC チャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 43: 南アフリカのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 44: ラテンアメリカのチャットボット市場規模の推定と予測、2016 ~ 2027 年

表 45: ラテンアメリカのチャットボット市場規模の推定と予測、コンポーネント別、2016 ~ 2027 年

表 46: ラテンアメリカのチャットボット市場規模の推定と予測、展開別、2016 ~ 2027 年

表 47: ラテンアメリカのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 48: ラテンアメリカのチャットボット市場規模の推定と予測、業界別、2016 ~ 2027 年

表 49: ラテンアメリカのチャットボット市場規模の推定と予測、国別、2016 ~ 2027 年

表 50: ブラジルのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

表 51: メキシコのチャットボット市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2016 ~ 2027 年

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