"成長軌道を加速させる賢い戦略"

フィールドサービス管理(FSM)市場規模、シェアおよび業界分析、コンポーネント別(ソリューション、サービス)、アプリケーション別(作業指示管理、スケジュール、派遣、およびルートの最適化、顧客管理、在庫管理、サービス契約管理、レポートと分析) )、展開別 (クラウド、オンプレミス)、企業規模別 (大企業、中小企業)、業種別 (BFSI、IT および通信、ヘルスケアおよびライフ サイエンス、製造、運輸および物流)、地域別の予測、2024 ~ 2032 年

最終更新: February 03, 2025 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI102215

 

  1. はじめに
    1. セグメント別の定義
    2. 研究方法/アプローチ
    3. データソース
  2. 概要
  3. 市場動向
    1. マクロおよびミクロの経済指標
    2. 推進要因、制約、機会、トレンド
  4. 競争の風景
    1. 主要企業が採用したビジネス戦略
    2. 主要企業の統合 SWOT 分析
    3. グローバル フィールド サービス管理の主要企業の市場シェア/ランキング、2023 年
  5. 世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. コンポーネント別 (USD)
      1. 解決策
      2. サービス
        1. 管理対象
        2. プロフェッショナル
          1. 統合と実装
          2. トレーニングと教育
          3. サポートとメンテナンス
    3. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    5. アプリケーション別 (USD)
      1. 作業指示の管理
      2. スケジュール、派遣、ルートの最適化
      3. 顧客管理
      4. 在庫管理
      5. サービス契約の管理
      6. レポートと分析
      7. その他 (リソース管理、技術者と車両の追跡など)
    6. 業種別 (USD)
      1. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
      2. IT と通信
      3. ヘルスケアとライフ サイエンス
      4. 製造
      5. 輸送と物流
      6. 建設および重機
      7. エネルギーと公共事業
      8. その他 (政府、メディアとエンターテインメント、教育など)
    7. 地域別 (USD)
      1. 北米
      2. ヨーロッパ
      3. アジア太平洋
      4. 中東とアフリカ
      5. ラテンアメリカ
  6. 北米フィールド サービス管理市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. コンポーネント別 (USD)
      1. 解決策
      2. サービス
        1. 管理対象
        2. プロフェッショナル
          1. 統合と実装
          2. トレーニングと教育
          3. サポートとメンテナンス
    3. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    5. アプリケーション別 (USD)
      1. 作業指示の管理
      2. スケジュール、派遣、ルートの最適化
      3. 顧客管理
      4. 在庫管理
      5. サービス契約の管理
      6. レポートと分析
      7. その他 (リソース管理、技術者と車両の追跡など)
    6. 業種別 (USD)
      1. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
      2. IT と通信
      3. ヘルスケアとライフ サイエンス
      4. 製造
      5. 輸送と物流
      6. 建設および重機
      7. エネルギーと公共事業
      8. その他 (政府、メディアとエンターテインメント、教育など)
    7. 地域別 (USD)
      1. 米国
        1. アプリケーション別
      2. カナダ
        1. アプリケーション別
  7. 欧州フィールド サービス管理市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. コンポーネント別 (USD)
      1. 解決策
      2. サービス
        1. 管理対象
        2. プロフェッショナル
          1. 統合と実装
          2. トレーニングと教育
          3. サポートとメンテナンス
    3. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    5. アプリケーション別 (USD)
      1. 作業指示の管理
      2. スケジュール、派遣、ルートの最適化
      3. 顧客管理
      4. 在庫管理
      5. サービス契約の管理
      6. レポートと分析
      7. その他 (リソース管理、技術者と車両の追跡など)
    6. 業種別 (USD)
      1. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
      2. IT と通信
      3. ヘルスケアとライフ サイエンス
      4. 製造
      5. 輸送と物流
      6. 建設および重機
      7. エネルギーと公共事業
      8. その他 (政府、メディアとエンターテインメント、教育など)
    7. 地域別 (USD)
      1. イギリス
        1. アプリケーション別
      2. ドイツ
        1. アプリケーション別
      3. フランス
        1. アプリケーション別
      4. イタリア
        1. アプリケーション別
      5. スペイン
        1. アプリケーション別
      6. ヨーロッパのその他の地域
  8. アジア太平洋地域のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. コンポーネント別 (USD)
      1. 解決策
      2. サービス
        1. 管理対象
        2. プロフェッショナル
          1. 統合と実装
          2. トレーニングと教育
          3. サポートとメンテナンス
    3. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    5. アプリケーション別 (USD)
      1. 作業指示の管理
      2. スケジュール、派遣、ルートの最適化
      3. 顧客管理
      4. 在庫管理
      5. サービス契約の管理
      6. レポートと分析
      7. その他 (リソース管理、技術者と車両の追跡など)
    6. 業種別 (USD)
      1. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
      2. IT と通信
      3. ヘルスケアとライフ サイエンス
      4. 製造
      5. 輸送と物流
      6. 建設および重機
      7. エネルギーと公共事業
      8. その他 (政府、メディアとエンターテインメント、教育など)
    7. 地域別 (USD)
      1. 中国
        1. アプリケーション別
      2. インド
        1. アプリケーション別
      3. 日本
        1. アプリケーション別
      4. 東南アジア
        1. アプリケーション別
      5. オーストラリア
        1. アプリケーション別
      6. その他のアジア太平洋地域
  9. 中東およびアフリカのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. コンポーネント別 (USD)
      1. 解決策
      2. サービス
        1. 管理対象
        2. プロフェッショナル
          1. 統合と実装
          2. トレーニングと教育
          3. サポートとメンテナンス
    3. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    5. アプリケーション別 (USD)
      1. 作業指示の管理
      2. スケジュール、派遣、ルートの最適化
      3. 顧客管理
      4. 在庫管理
      5. サービス契約の管理
      6. レポートと分析
      7. その他 (リソース管理、技術者と車両の追跡など)
    6. 業種別 (USD)
      1. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
      2. IT と通信
      3. ヘルスケアとライフ サイエンス
      4. 製造
      5. 輸送と物流
      6. 建設および重機
      7. エネルギーと公共事業
      8. その他 (政府、メディアとエンターテインメント、教育など)
    7. 地域別 (USD)
      1. GCC
        1. アプリケーション別
      2. 南アフリカ
        1. アプリケーション別
      3. MEA の残りの部分
  10. ラテンアメリカのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、セグメント別、2019 ~ 2032 年
    1. 主な調査結果
    2. コンポーネント別 (USD)
      1. 解決策
      2. サービス
        1. 管理対象
        2. プロフェッショナル
          1. 統合と実装
          2. トレーニングと教育
          3. サポートとメンテナンス
    3. デプロイメント別 (USD)
      1. オンプレミス
      2. クラウド
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 大企業
      2. 中小企業
    5. アプリケーション別 (USD)
      1. 作業指示の管理
      2. スケジュール、派遣、ルートの最適化
      3. 顧客管理
      4. 在庫管理
      5. サービス契約の管理
      6. レポートと分析
      7. その他 (リソース管理、技術者と車両の追跡など)
    6. 業種別 (USD)
      1. 銀行、金融サービス、保険 (BFSI)
      2. IT と通信
      3. ヘルスケアとライフ サイエンス
      4. 製造
      5. 輸送と物流
      6. 建設および重機
      7. エネルギーと公共事業
      8. その他 (政府、メディアとエンターテインメント、教育など)
    7. 地域別 (USD)
      1. ブラジル
        1. アプリケーション別
      2. メキシコ
        1. アプリケーション別
      3. ラテンアメリカのその他の地域
  11. 上位 10 社の企業プロフィール(パブリック ドメインおよび/または有料データベースで入手可能なデータに基づく)
    1. サービスマックス株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    2. オラクル株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    3. IFS AB (産業および金融システム)
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    4. セールスフォース・ドットコム株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    5. プラクセド
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    6. インフォア株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    7. Comarch SA
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    8. OverIT S.p.A.
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    9. フィールドアウェア グループ株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    10. ジオコンセプト SAS
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
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図 1: 世界のフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、2023 年および 2032 年

図 2: 世界のフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、コンポーネント別、2023 年および 2032 年

図 3: 世界のフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 4: 世界のフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 5: 世界のフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、用途別、2023 年および 2032 年

図 6: 世界のフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、分野別、2023 年および 2033 年

図 7: 世界のフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、地域別、2023 年および 2032 年

図 8: 北米フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、2023 年および 2032 年

図 9: 北米フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、コンポーネント別、2023 年および 2032 年

図 10: 北米フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 11: 北米フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 12: 北米フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、用途別、2023 年および 2032 年

図 13: 北米フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、分野別、2023 年および 2033 年

図 14: 北米フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 15: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、2023 年および 2032 年

図 16: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、コンポーネント別、2023 年および 2032 年

図 17: 欧州フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 18: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 19: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、用途別、2023 年および 2032 年

図 20: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、分野別、2023 年および 2033 年

図 21: 欧州フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 22: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、2023 年および 2032 年

図 23: アジア太平洋フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、2023 年および 2032 年

図 24: アジア太平洋フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、コンポーネント別、2023 年および 2032 年

図 25: アジア太平洋フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 26: アジア太平洋フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 27: アジア太平洋フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、用途別、2023 年および 2032 年

図 28: アジア太平洋フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、分野別、2023 年および 2033 年

図 29: アジア太平洋フィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 30: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、コンポーネント別、2023 年および 2032 年

図 31: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 32: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 33: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、用途別、2023 年および 2032 年

図 34: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、分野別、2023 年および 2033 年

図 35: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 36: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、2023 年および 2032 年

図 37: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、コンポーネント別、2023 年および 2032 年

図 38: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、展開別、2023 年および 2032 年

図 39: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2023 年および 2032 年

図 40: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、用途別、2023 年および 2032 年

図 41: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、分野別、2023 年および 2033 年

図 42: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場の収益シェア (%)、国別、2023 年および 2032 年

図 43: グローバル フィールド サービス管理の主要企業の市場シェア/ランキング (%)、2023 年

表 1: 世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 2: 世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2019 ~ 2032 年)

表 3: 展開別の世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 4: 企業タイプ別の世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 5: 世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 6: 世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、分野別、2019 ~ 2032 年

表 7: 地域別の世界のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 8: 北米のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 9: 北米のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2019 ~ 2032 年)

表 10: 北米のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 11: 北米のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、企業タイプ別、2019 ~ 2032 年

表 12: 北米のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 13: 北米のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、分野別、2019 ~ 2032 年

表 14: 北米のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 15: 米国のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 16: カナダのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 17: ヨーロッパのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 18: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2019 ~ 2032 年)

表 19: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 20: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、企業タイプ別、2019 ~ 2032 年

表 21: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 22: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、分野別、2019 ~ 2032 年

表 23: ヨーロッパのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 24: 英国のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 25: ドイツのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 26: フランスのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 27: イタリアのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、用途別、2019 ~ 2032 年

表 28: スペインのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 29: アジア太平洋地域のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 30: アジア太平洋地域のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2019 ~ 2032 年)

表 31: アジア太平洋地域のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 32: 企業タイプ別のアジア太平洋フィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 33: アプリケーション別のアジア太平洋フィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 34: アジア太平洋地域のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、分野別、2019 ~ 2032 年

表 35: アジア太平洋フィールド サービス管理市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 36: 中国のフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 37: インドのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 38: 日本のフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 39: 東南アジアのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 40: オーストラリアのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 41: 中東およびアフリカのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 42: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、要素別、2019 ~ 2032 年

表 43: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 44: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、企業タイプ別、2019 ~ 2032 年

表 45: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 46: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、分野別、2019 ~ 2032 年

表 47: 中東およびアフリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 48: GCC フィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 49: 南アフリカのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、用途別、2019 ~ 2032 年

表 50: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 51: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測 (コンポーネント別、2019 ~ 2032 年)

表 52: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、展開別、2019 ~ 2032 年

表 53: 企業タイプ別のラテンアメリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、2019 ~ 2032 年

表 54: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2019 ~ 2032 年

表 55: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、分野別、2019 ~ 2032 年

表 56: ラテンアメリカのフィールド サービス管理市場規模の推定と予測、国別、2019 ~ 2032 年

表 57: ブラジルのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、用途別、2019 ~ 2032 年

表 58: メキシコのフィールドサービス管理市場規模の推定と予測、用途別、2019 ~ 2032 年

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