"成長軌道を加速させる賢い戦略"

音声分析市場規模、シェアおよび新型コロナウイルス感染症の影響分析、展開別(クラウドおよびオンプレミス)、アプリケーション別(感情分析、コンプライアンス監視、エージェントパフォーマンス監視、顧客体験管理、その他(コーチングおよびソーシャルメディア分析)) 、企業タイプ別 (中小企業および大企業)、エンドユーザー別 (IT および通信、BFSI、ヘルスケア、小売および電子商取引、旅行およびホスピタリティ、その他 (政府、法律、自動車))、および地域予測、 2023~2030年

最終更新: February 03, 2025 | フォーマット: PDF | 報告-ID: FBI108836

 

  1. はじめに
    1. セグメント別の定義
    2. 研究方法/アプローチ
    3. データソース
  2. 概要
  3. 市場動向
    1. マクロおよびミクロの経済指標
    2. 推進要因、制約、機会、トレンド
    3. 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響
  4. 競争の風景
    1. 主要企業が採用したビジネス戦略
    2. 主要企業の統合 SWOT 分析
    3. 世界の音声分析の主要企業の市場シェア/ランキング、2022 年
  5. 世界の音声分析市場規模の推定と予測、セグメント別、2017 ~ 2030 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. クラウド
      2. オンプレミス
    3. アプリケーション別 (USD)
      1. 感情分析
      2. コンプライアンスのモニタリング
      3. エージェントのパフォーマンスのモニタリング
      4. カスタマー エクスペリエンス管理
      5. その他 (コーチング、ソーシャルメディア分析)
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 中小企業
      2. 大企業
    5. エンドユーザー別 (USD)
      1. IT と通信
      2. BFSI
      3. ヘルスケア
      4. 小売
      5. 旅行とホスピタリティ
      6. その他 (政府、法律、自動車)
    6. 地域別 (USD)
      1. 北米
      2. ヨーロッパ
      3. アジア太平洋
      4. 中東とアフリカ
      5. 南アメリカ
  6. 北米音声分析市場規模の推定と予測、セグメント別、2017 ~ 2030 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. クラウド
      2. オンプレミス
    3. アプリケーション別 (USD)
      1. 感情分析
      2. コンプライアンスのモニタリング
      3. エージェントのパフォーマンスのモニタリング
      4. カスタマー エクスペリエンス管理
      5. その他 (コーチング、ソーシャルメディア分析)
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 中小企業
      2. 大企業
    5. エンドユーザー別 (USD)
      1. IT と通信
      2. BFSI
      3. ヘルスケア
      4. 小売
      5. 旅行とホスピタリティ
      6. その他
    6. 国別 (USD)
      1. 米国
        1. エンドユーザーによる
      2. カナダ
        1. エンドユーザーによる
      3. メキシコ
        1. エンドユーザーによる
  7. 欧州音声分析市場規模の推定と予測、セグメント別、2017 ~ 2030 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. クラウド
      2. オンプレミス
    3. アプリケーション別 (USD)
      1. 感情分析
      2. コンプライアンスのモニタリング
      3. エージェントのパフォーマンスのモニタリング
      4. カスタマー エクスペリエンス管理
      5. その他 (コーチング、ソーシャルメディア分析)
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 中小企業
      2. 大企業
    5. エンドユーザー別 (USD)
      1. IT と通信
      2. BFSI
      3. ヘルスケア
      4. 小売
      5. 旅行とホスピタリティ
      6. その他
    6. 国別 (USD)
      1. イギリス
        1. エンドユーザーによる
      2. ドイツ
        1. エンドユーザーによる
      3. フランス
        1. エンドユーザーによる
      4. イタリア
        1. エンドユーザーによる
      5. スペイン
        1. エンドユーザーによる
      6. ロシア
        1. エンドユーザーによる
      7. ベネルクス三国
        1. エンドユーザーによる
      8. 北欧
        1. エンドユーザーによる
      9. ヨーロッパのその他の地域
  8. アジア太平洋地域の音声分析市場規模の推定と予測、セグメント別、2017 ~ 2030 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. クラウド
      2. オンプレミス
    3. アプリケーション別 (USD)
      1. 感情分析
      2. コンプライアンスのモニタリング
      3. エージェントのパフォーマンスのモニタリング
      4. カスタマー エクスペリエンス管理
      5. その他 (コーチング、ソーシャルメディア分析)
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 中小企業
      2. 大企業
    5. エンドユーザー別 (USD)
      1. IT と通信
      2. BFSI
      3. ヘルスケア
      4. 小売
      5. 旅行とホスピタリティ
      6. その他
    6. 国別 (USD)
      1. 中国
        1. エンドユーザーによる
      2. インド
        1. エンドユーザーによる
      3. 日本
        1. エンドユーザーによる
      4. 韓国
        1. エンドユーザーによる
      5. ASEAN
        1. エンドユーザーによる
      6. オセアニア
        1. エンドユーザーによる
      7. その他のアジア太平洋地域
  9. 中東およびアフリカの音声分析市場規模の推定と予測、セグメント別、2017 ~ 2030 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. クラウド
      2. オンプレミス
    3. アプリケーション別 (USD)
      1. 感情分析
      2. コンプライアンスのモニタリング
      3. エージェントのパフォーマンスのモニタリング
      4. カスタマー エクスペリエンス管理
      5. その他 (コーチング、ソーシャルメディア分析)
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 中小企業
      2. 大企業
    5. エンドユーザー別 (USD)
      1. IT と通信
      2. BFSI
      3. ヘルスケア
      4. 小売
      5. 旅行とホスピタリティ
      6. その他
    6. 国別 (USD)
      1. トルコ
        1. エンドユーザーによる
      2. イスラエル
        1. エンドユーザーによる
      3. GCC
        1. エンドユーザーによる
      4. 北アフリカ
        1. エンドユーザーによる
      5. 南アフリカ
        1. エンドユーザーによる
      6. MEA の残りの部分
  10. 南米音声分析市場規模の推定と予測、セグメント別、2017 ~ 2030 年
    1. 主な調査結果
    2. デプロイメント別 (USD)
      1. クラウド
      2. オンプレミス
    3. アプリケーション別 (USD)
      1. 感情分析
      2. コンプライアンスのモニタリング
      3. エージェントのパフォーマンスのモニタリング
      4. カスタマー エクスペリエンス管理
      5. その他 (コーチング、ソーシャルメディア分析)
    4. 企業タイプ別 (USD)
      1. 中小企業
      2. 大企業
    5. エンドユーザー別 (USD)
      1. IT と通信
      2. BFSI
      3. ヘルスケア
      4. 小売
      5. 旅行とホスピタリティ
      6. その他
    6. 国別 (USD)
      1. ブラジル
        1. エンドユーザーによる
      2. アルゼンチン
        1. エンドユーザーによる
      3. 南アメリカのその他の地域
  11. 上位 10 社の企業プロフィール(パブリック ドメインおよび/または有料データベースで入手可能なデータに基づく)
    1. ベリント システムズ株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    2. 素敵です
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    3. アバイア
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    4. ジェネシス
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    5. オープンテキスト株式会社
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    6. ユニフォア
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    7. コールマイナー
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    8. トークデスク
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    9. アマゾン ウェブ サービス, Inc.
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
    10. LiveVox, Inc.
      1. 概要
        1. キー管理
        2. 本社
        3. サービス/ビジネスセグメント
      2. 主要な詳細(主要な詳細は統合データであり、製品/サービス固有のものではありません)
        1. 従業員の規模
        2. 過去と現在の収益
        3. 地理的シェア
        4. 事業セグメントのシェア
        5. 最近の展開
  12. 重要なポイント
読む量を減らす

図 1: 世界の音声分析市場の収益シェア (%)、2022 年および 2030 年

図 2: 世界の音声分析市場の収益シェア (%)、展開別、2022 年および 2030 年

図 3: 世界の音声分析市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2019 ~ 2030 年

図 4: 世界の音声分析市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2022 年および 2030 年

図 5: 世界の音声分析市場の収益シェア (%)、エンドユーザー別、2022 年および 2030 年

図 6: 世界の音声分析市場の収益シェア (%)、地域別、2022 年および 2030 年

図 7: 北米音声分析市場の収益シェア (%)、2022 年および 2030 年

図 8: 北米音声分析市場の収益シェア (%)、展開別、2022 年および 2030 年

図 9: 北米音声分析市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2022 年および 2030 年

図 10: 北米音声分析市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2022 年および 2030 年

図 11: 北米音声分析市場の収益シェア (%)、エンドユーザー別、2022 年および 2030 年

図 12: 北米音声分析市場の収益シェア (%)、国別、2022 年および 2030 年

図 13: ヨーロッパの音声分析市場の収益シェア (%)、2022 年と 2030 年

図 14: 欧州音声分析市場の収益シェア (%)、展開別、2022 年および 2030 年

図 15: 欧州音声分析市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2022 年および 2030 年

図 16: ヨーロッパの音声分析市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2022 年および 2030 年

図 17: ヨーロッパの音声分析市場の収益シェア (%)、エンドユーザー別、2022 年および 2030 年

図 18: 欧州音声分析市場の収益シェア (%)、国別、2022 年および 2030 年

図 19: アジア太平洋地域の音声分析市場の収益シェア (%)、2022 年および 2030 年

図 20: アジア太平洋地域の音声分析市場の収益シェア (%)、展開別、2022 年および 2030 年

図 21: アジア太平洋地域の音声分析市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2022 年および 2030 年

図 22: アジア太平洋地域の音声分析市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2022 年および 2030 年

図 23: アジア太平洋地域の音声分析市場の収益シェア (%)、エンドユーザー別、2022 年および 2030 年

図 24: アジア太平洋地域の音声分析市場の収益シェア (%)、国別、2022 年および 2030 年

図 25: 中東およびアフリカの音声分析市場の収益シェア (%)、2022 年および 2030 年

図 26: 中東およびアフリカの音声分析市場の収益シェア (%)、展開別、2022 年および 2030 年

図 27: 中東およびアフリカの音声分析市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2022 年および 2030 年

図 28: 中東およびアフリカの音声分析市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2022 年および 2030 年

図 29: 中東およびアフリカの音声分析市場の収益シェア (%)、エンドユーザー別、2022 年および 2030 年

図 30: 中東およびアフリカの音声分析市場の収益シェア (%)、国別、2022 年および 2030 年

図 31: 南米音声分析市場の収益シェア (%)、2022 年および 2030 年

図 32: 南米音声分析市場の収益シェア (%)、展開別、2022 年および 2030 年

図 33: 南米音声分析市場の収益シェア (%)、アプリケーション別、2022 年および 2030 年

図 34: 南米音声分析市場の収益シェア (%)、企業タイプ別、2022 年および 2030 年

図 35: 南米音声分析市場の収益シェア (%)、エンドユーザー別、2022 年および 2030 年

図 36: 南米音声分析市場の収益シェア (%)、国別、2022 年および 2030 年

図 37: グローバル音声分析の主要企業の市場シェア/ランキング (%)、2022 年

表 1: 世界の音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 2: 展開別の世界の音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 3: アプリケーション別の世界の音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 4: 企業タイプ別の世界の音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 5: 世界の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 6: 地域別の世界の音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 7: 北米音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 8: 北米音声分析市場規模の推定と予測、展開別、2017 ~ 2030 年

表 9: 北米の音声分析市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2017 ~ 2030 年

表 10: 企業タイプ別の北米音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 11: 北米音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 12: 北米音声分析市場規模の推定と予測、国別、2017 ~ 2030 年

表 13: 米国の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 14: カナダの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 15: メキシコの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 16: ヨーロッパの音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 17: ヨーロッパの音声分析市場規模の推定と予測、展開別、2017 ~ 2030 年

表 18: ヨーロッパの音声分析市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2017 ~ 2030 年

表 19: ヨーロッパの音声分析市場規模の推定と予測、企業タイプ別、2017 ~ 2030 年

表 20: ヨーロッパの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 21: ヨーロッパの音声分析市場規模の推定と予測、国別、2017 ~ 2030 年

表 22: 英国の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 23: ドイツの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 24: フランスの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 25: イタリアの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 26: スペインの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 27: ロシアの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 28: ベネルクス音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 29: 北欧の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 30: アジア太平洋地域の音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 31: アジア太平洋地域の音声分析市場規模の推定と予測、展開別、2017 ~ 2030 年

表 32: アジア太平洋地域の音声分析市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2017 ~ 2030 年

表 33: アジア太平洋地域の音声分析市場規模の推定と予測、企業タイプ別、2017 ~ 2030 年

表 34: アジア太平洋地域の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 35: アジア太平洋地域の音声分析市場規模の推定と予測、国別、2017 ~ 2030 年

表 36: 中国の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 37: インドの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 38: 日本の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 39: 韓国の音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 40: ASEAN 音声分析市場規模の推定と予測、エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年

表 41: オセアニアの音声分析市場規模の推定と予測、エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年

表 42: 中東およびアフリカの音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 43: 中東およびアフリカの音声分析市場規模の推定と予測、展開別、2017 ~ 2030 年

表 44: 中東およびアフリカの音声分析市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2017 ~ 2030 年

表 45: 中東およびアフリカの音声分析市場規模の推定と予測、企業タイプ別、2017 ~ 2030 年

表 46: 中東およびアフリカの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 47: 中東およびアフリカの音声分析市場規模の推定と予測、国別、2017 ~ 2030 年

表 48: トルコの音声分析市場規模の推定と予測、エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年

表 49: イスラエルの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 50: GCC 音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 51: 北アフリカの音声分析市場規模の推定と予測、エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年

表 52: 南アフリカの音声分析市場規模の推定と予測、エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年

表 53: 南米音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 54: 南米音声分析市場規模の推定と予測、展開別、2017 ~ 2030 年

表 55: 南米音声分析市場規模の推定と予測、アプリケーション別、2017 ~ 2030 年

表 56: 企業タイプ別の南米音声分析市場規模の推定と予測、2017 ~ 2030 年

表 57: 南米音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 58: 南米の音声分析市場規模の推定と予測、国別、2017 ~ 2030 年

表 59: ブラジルの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

表 60: アルゼンチンの音声分析市場規模の推定と予測 (エンドユーザー別、2017 ~ 2030 年)

  • 2017-2030
  • 2022
  • 2017-2021
  • 150
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