米国ホワイトグローブサービス市場規模、シェア、新型コロナウイルス感染症の影響分析、タイプ別（伝統的および非伝統的）、アプリケーション別（電化製品、家具、スポーツ用品など）、および地域予測、2023～2030年

米国のホワイト グローブ サービス市場規模は、2022 年に 78 億 4000 万米ドルと評価されています。市場は、2023 年から 2030 年にかけて 12.7% の CAGR で、2023 年の 87 億 8000 万米ドルから 2030 年には 202 億 5000 万米ドルに成長すると予測されています。

ホワイト グローブ サービスは、単なる商品の受け取りと返却を超えた配送サービスの一種です。これらのサービスは、顧客にプレミアムで優れた配送体験を提供します。多くの場合、ホワイト グローブ サービスとは、特定の支援や製品の追加の取り扱いが必要な商品の配送を指します。このサービスには、特定の部屋への商品の配送と設置も含まれており、場合によっては瓦礫の撤去も含まれます。

米国のホワイト グローブ サービス市場は、国内での特別ケア ロジスティクス サービスの需要の増加により、最も影響力があり、著名な市場の 1 つです。電子商取引企業の存在感の増大と、オンラインで商品を注文する消費者の存在感の高まりが、米国市場の成長を支えています。電子商取引の継続的な成長に伴い、高価で壊れやすい商品を消費者に直接配送することが増加しています。これには、家具、電化製品、美術品、その他特別な取り扱いが必要な高級品などが含まれます。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響

パンデミックによる制限により市場の成長がある程度妨げられた

コロナウイルスのパンデミックにより、世界中でサプライチェーンの運営が混乱しました。この危機により、輸送と物流リソースに前例のない圧力がかかりました。さらに、荷主は、特定の国における出入国制限により、商品の移動において大きな課題に直面しました。また、パンデミックは、原材料供給業者の物流業務の一時停止により、米国地域に若干の混乱をもたらし、さらに、さまざまなエンドユーザーの支出能力の低下により、米国の白手袋市場規模の顕著な減少を引き起こしました。

さらに、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、特に人々が外出を避けるためにオンラインで商品を購入するようになったことで、e コマースとそれに伴う配送に大きな影響を及ぼしました。 2020 ARTS リリースによると、米国ではパンデミック初年度の 2020 年に電子商取引売上高が 2,442 億米ドルまたは 43% 増加し、2019 年の 5,712 億米ドルから 2020 年には 8,154 億米ドルまで増加しました。 、米国市場は、物流サービスに対する以前よりも大きな需要と相まって、急速な回復を目撃しました。したがって、この市場でもパンデミック後には正常に回復することができ、大幅な成長率で成長する軌道に乗っています。

米国ホワイト グローブ サービス市場動向

3PL サービスの台頭と物流業務の環境への影響の削減がますます重視されることが顕著な市場トレンド

3PL サービスの台頭により、優れたサービスの需要が高まっています。消費者がオンラインで高額商品を購入することが増えているため、専門的な配送のニーズを満たすために 3PL 部門内のソリューションに対する需要が高まっています。さらに、輸送および物流市場では技術の進歩がますます一般的になりつつあります。市場で事業を展開している大手物流会社は、市場での支配的な地位を維持するために技術の進歩に注力しています。

さらに、主要な業界参加者はすべてサプライ チェーン システムをデジタル化しています。貨物ビューアや追跡システムなどの輸送管理システム (TMS) も、効率を高めるためにクラウドに移行しています。さらに、物流業務における環境への影響を軽減することも重視されています。企業は、顧客の好みに合わせて環境に優しい梱包を使用して輸送ルートを最適化するなど、持続可能な慣行を採用しています。電子商取引分野のブームにより、パーソナライズされカスタマイズされたエクスペリエンスと優れたサービスの需要が高まっています。白い手袋は引き渡しを最小限に抑え、紛失、盗難、損傷の可能性を減らします。これらすべてにメーカーが対処するには多額の費用がかかります。

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米国ホワイトグローブサービス市場の成長要因

市場の成長を促進する、パーソナライズされたプレミアムな顧客配信エクスペリエンスに対する需要の高まり

パーソナライズされたプレミアムな顧客エクスペリエンスに対する需要の高まりは、米国市場の成長を促進する顕著な要因です。ラストマイルの物流では、ホワイトグローブサービスが標準になりつつあります。今日の顧客は、過去数十年とは異なるレベルのサービスを期待しており、物流会社はこうした変化する期待に対応するための取り組みを行っています。

適切な配達は、シームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、顧客満足度の向上に貢献します。顧客は、商品が丁寧に扱われ、正確に配送されると、価値があり感謝されていると感じます。この前向きな経験は信頼と忠誠心を促進し、リピートビジネスや紹介につながります。したがって、企業はブランドイメージを向上させ、混雑した市場で競合他社との差別化を図るために、白い手袋の配達サービスを提供しています。したがって、これらの側面は、とりわけ米国のホワイト グローブ サービス市場の成長を促進すると予想されます。

電子商取引ビジネスの急速なブームが市場の成長を促進

電子商取引市場の急速なブームにより、米国では優れた輸送サービスの需要が高まっています。オンライン ショッピングが成長し続けるにつれて、顧客は標準的な配送を超えたサービスをますます重視しています。商務省の国勢調査局によると、2023 年第 3 四半期の米国の小売電子商取引売上高は 2,841 億ドル相当で、2023 年第 2 四半期から 2.3% 増加しました。

電子商取引のブームが続くにつれ、オンラインで購入される商品の数も拡大しています。家電製品、家具、白物家電をオンラインで購入する消費者の数が大幅に増加しています。ホワイト グローブ サービスは、組み立て、設置、個別の相談などの専門的な対応を提供し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。米国商務省によると、2022年の電子商取引の売上高は1兆0300億ドルに達し、1兆ドルを超えた。さらに、企業は自社を差別化して顧客の信頼を獲得し、より幅広い顧客ベースを獲得するためにプレミアム サービスに投資しています。とりわけ、これらのいくつかの側面が、米国のホワイト グローブ サービス市場の成長を推進しています。

抑制要因

高コストと物流上の課題が市場の成長を妨げる可能性

優れたサービスでは、専門的なケアと配慮が提供されるため、コストが高くなることがよくあります。これにより、予算を重視する顧客や企業のアクセスが制限される可能性があります。さらに、これらのサービスには組み立てや自宅でのセットアップなどの追加手順が含まれるため、運用コストが高くなります。競争力を維持しながら、これらの追加コストのバランスをとることは困難な場合があります。さらに、組み立て、設置、個別の相談などのサービスの調整は、特に多様な製品や場所を扱う場合、物流上の課題を引き起こす可能性があります。同様の他の要因も市場に悪影響を及ぼし、市場の成長をさらに妨げる可能性があります。

米国ホワイトグローブサービス市場セグメンテーション分析

タイプ別分析

セグメントの成長を促進する従来のサービスの費用対効果

タイプに基づいて、市場は従来型と非従来型に分類されます。

2022 年には、従来のサブセグメントが米国の白手袋サービス市場シェアを独占しました。従来の優れたサービスの物流は、国内輸送、特にバルク品の輸送においてコスト効率が高くなります。これらの要因が、従来型セグメントの最大の市場シェアに貢献しています。従来の物流慣行には、商品のタイムリーかつスムーズな配送を確保することを目的とした、貨物の混載、ルートの最適化、保管、貨物取り扱いなどのさまざまな技術も含まれています。これらの要因により、米国における従来のホワイト グローブ サービスに対する市場需要が大きくなっていることが説明されています。

非従来型セグメントは、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予想されます。電子商取引の隆盛により、物流業務にさらなる柔軟性と効率性がもたらされ、テクノロジーが組み込まれることで、小売業界の状況が変化しました。さらに、顧客はより高速で透明性が高く、カスタマイズされたプレミアム サービスを期待しています。これらすべての要因が、非伝統的な物流市場の成長を推進しています。

アプリケーション分析による

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精密な取り扱いの要求により電子機器部門が優位

用途に基づいて、市場は電子機器、家具、スポーツ用品、その他に分類されます。

2022 年には、電子機器部門が米国市場で最大のシェアを獲得しました。最大の市場シェアは、その価値の高さ、商品の壊れやすさ、正確な取り扱いの必要性によるものと考えられます。エレクトロニクスに対する高い需要により、ソリューションに対する需要も高まりました。白い手袋は、電子機器などのアイテムが細心の注意を払って扱われるようにするため、専門的なケアを必要とする電子機器にとって非常に重要です。

家具部門は予測期間中に高い成長が見込まれ、次に電子機器が続くと予想されます。家具を購入する顧客は、手間のかからないパーソナライズされた体験を保証する、標準的な配送を超えたプレミアムなサービスを求めています。

スポーツ用品およびその他のサブセグメントも、消費者の嗜好の高まりとソリューションの信頼性の向上により、予測期間中に緩やかな成長率を記録すると予想されます。

地域に関する情報

米国南部の大幅な経済発展がこの地域の市場成長を促進

地域に基づいて、市場は米国西部、米国南部、米国中西部、米国北東部に分類されます。

2022 年には、米国南部が米国の他の地域の中で最大の市場を占め、米国の白手袋サービス市場シェアの大部分を占めました。市場シェアの上昇は、人口の大幅な増加、経済発展、家具、家電、電化製品などの高級製品への消費支出の増加に起因すると考えられます。

米国北東部地域は、ニューヨーク市やボストンなど高所得層が集まる人口密度の高い都市部が存在するため、2023 年から 2030 年の期間に 13.8% という最も高い CAGR 成長率を記録しました。この地域の消費者は、プレミアム サービスにより多くのお金を費やしたいと考えています。さらに、この地域ではソリューションに対する需要が高まっています。

西部および中西部地域も 2022 年にかなりの市場シェアを占めており、この地域でのソリューションの浸透の高まりにより、予測期間中にそれなりの割合で成長すると予想されます。

米国の主要なホワイト グローブ サービス市場企業のリスト

XPO、SEKO、UPS はその多様なサービス ポートフォリオにより市場を支配しました

米国のホワイト グローブ サービス市場は細分化されており、米国市場で事業を展開している企業が提供するサービスに応じて、さまざまな企業が地域市場で事業を展開しています。上位 3 社には、XPO、SEKO、UPS が含まれます。 XPO は、2022 年にトップシェアでこの市場を支配しました。XPO Inc. は米国の大手企業の 1 つであり、物流、出荷処理、追跡サービスの提供を専門としています。同社は顧客にさまざまな物流および配送サービスを提供するとともに、顧客からの要求に応じていくつかのプレミアム サービスを提供しています。市場における他の著名なプレーヤーには、Ryder、J.B. Hunt Transport、Werner Global Logistics などがあります。米国の白手袋市場における主要企業は、国内のさまざまな地域にわたって市場での存在感を拡大することに非常に重点を置いています。

プロファイルされた主要企業のリスト:

• XPO Inc. (米国)


• SEKO ロジスティクス (米国)


• ユナイテッド パーセル サービス (UPS) (米国)


• Ryder System, Inc. (米国)


• J. B. Hunt Transport (米国)


• ワーナー エンタープライズ (米国)


• フィデリトーン (米国)


• ICAT ロジスティクス (米国)


• アリア ロジスティックス (米国)


• ハブ グループ株式会社（米国）


• TFI 国際宅配便 (カナダ)


• フェデックス コーポレーション (米国)


• ドイツポスト AG (DHL) (ドイツ)

主要な業界の発展:

• 2023 年 10 月 – XPO は、米国におけるサービス センター ユニットの拡張を発表しました。同社は、フロリダ州レイクランドに新しいサービス センター施設の着工を発表しました。この施設は約 8 エーカーの土地に建設され、2024 年の第 2 四半期に稼働する予定です。


• 2023 年 6 月 – Ryder System, Inc. は、Home Delivery World Conference 2023 でラストマイル宅配ソリューションの拡大を発表しました。同社のラストマイル部門は、次のようなさまざまなサービスを提供しています。 2 時間以内の配達時間枠、選択した部屋、適切な配達など


• 2022 年 11 月 – UPS は、業界をリードする多国籍医療物流プロバイダーである Bomi Group の買収を発表しました。この買収により、同社のヘルスケア部門である UPS ヘルスケアは、14 か国に温度管理された施設と 3,000 人の従業員を追加することになります。


• 2022 年 4 月 – Seko Logistics は、国際的な国境を越えた輸送、グローバルなフルフィルメント、重量級のラストマイル、返品、および e コマース ソリューションを強化するために、e コマース ロジスティクス部門を立ち上げました。同社は、重量物電子商取引の配送、ラストマイル配送、ホワイト グローブ配送など、さまざまなエンドツーエンド サービスを自社の施設から提供することを目指しています。


• 2022 年 1 月 - Seko Logistics は、国際輸送、グローバル フルフィルメント、重量級のラスト マイル、返品、および e コマース ソリューションを強化するために、e コマース ロジスティクス部門を立ち上げました。同社は、重量物電子商取引の配送、ラストマイル配送、ホワイト グローブ配送など、さまざまなエンドツーエンド サービスを自社の施設から提供することを目指しています。

レポートの対象範囲

このレポートは、米国市場の詳細な分析を提供し、主要な市場プレーヤー、サービスの種類、主要なアプリケーションなどの主要な側面に焦点を当てています。これに加えて、最新の市場トレンドに関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てます。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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