経費管理ソフトウェア市場規模、シェアおよび業界分析、タイプ別（通信/モバイル経費管理およびクラウド経費管理（SaaS/UCaaS、IaaS、およびPaaS））、機能別（紛争管理、請求書および契約管理、発注およびプロビジョニング管理） 、調達管理、在庫管理、使用状況管理など）、企業規模別（大企業および中小企業）、最終用途産業別（BFSI、消費財および小売、製造、ITおよび通信、ヘルスケア、メディアとエンターテイメント、その他)、および地域予測、2024 ～ 2032 年

世界の経費管理ソフトウェア市場規模は、2023 年に 70 億 8000 万米ドルと評価されています。市場は 2024 年の 76 億 4000 万米ドルから 2032 年までに 164 億 8000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 10.1% の CAGR を示します。< /p>

企業は、従業員の経費の監視、制御、報告に役立つ経費管理ソフトウェアを使用することで恩恵を受けることができます。このソフトウェアは、経費の払い戻しプロセスを合理化し、過剰な支出を正確に特定し、税金と会計の規則を確実に遵守することができます。

市場の成長は、外出先での経費追跡と報告のためのモバイル経費管理ソリューションに対する需要の高まりによって促進されると予想されます。従業員の増加と事業の拡大によって生じる経費の増加により、製品の需要が増加しています。さらに、モバイルアプリの優位性が市場シェアを拡大​​すると予想されます。特にリモートワークの増加傾向により、経費管理のためのモバイル アプリケーションの利用が増加しています。ほぼすべての専門家が携帯電話を使用しているため、Expensify や同様のアプリの重要性がますます高まっています。業界アナリストは、2025 年までに企業の 4 分の 3 が経費管理にモバイル アプリを利用すると予想しています。

市場の拡大は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって大きな影響を受けました。パンデミックは、手動処理と不一致を排除するために、AI を活用した自動経費管理の必要性を浮き彫りにしました。ポリシーが組み込まれたインテリジェントな自動化と迅速な償還がより重要になりました。

生成 AI の影響

経費管理のための生成 AI の高度な機能が市場の成長を促進

生成 AI は、データ入力や分類など、従来経費管理に関連付けられていた反復的なタスクを自動化します。この自動化により、従業員がこれらのタスクに費やす時間が大幅に短縮され、より価値の高い活動に集中できるようになります。たとえば、AI は光学式文字認識 (OCR) テクノロジーを使用して領収書から詳細を抽出することで経費報告書を自動的に生成し、報告プロセス全体を合理化できます。

さらに、業界調査によると、かなりの数のビジネス リーダーが AI と Gen AI が大幅なコスト削減につながると予想しています。プロセスを自動化し、精度を向上させることで、組織は手動の経費管理に伴う運用コストを削減できます。研究によると、AI を導入する企業は 2035 年までに収益性が最大 38% 向上する可能性があり、これらのテクノロジーを統合することによる長期的な財務上の利点が強調されています。

Tangoe の委託を受けた Vanson Bourne による最近の調査では、完全にアウトソーシングされた IT Expense Management (ITEM) ソリューションが、より迅速に、5 分の 1 のコストで結果を生み出すことができることが判明しました。生成 AI、クラウド、モバイル テクノロジーへの支出が増加していることを考慮すると、ガバナンスを強化する必要性が高まっています。

経費管理ソフトウェア市場動向

費用対効果の高い TEM ソリューションに対する需要の高まりが主要なトレンドとして浮上

組織は、従業員と顧客の両方とのコミュニケーションとコラボレーションを促進する上で重要な役割を果たす電気通信サービスによる多額の費用に直面しています。企業が競争力と効率性を維持するために新しい通信テクノロジーへの依存を強めるにつれて、関連コストが増加しており、効果的なコスト管理戦略の重要な必要性が強調されています。

通信経費管理 (TEM) システムは、企業の通信支出の非効率性を検出して最小限に抑えるという大きな利点をもたらします。さらに、TEM ソリューションは、最もコスト効率の高いサービス プランを確実に使用し、通信事業者と有利な条件を交渉することで、企業の契約管理を強化するのに役立ちます。 TEM システムは、通信費の管理、使用量の最適化、コンプライアンスの確保のための包括的な方法を提供します。 TEM システムを導入する企業は、大幅なコスト削減を実現し、財務予測可能性を高め、重要な取り組みにリソースをより効果的に配分できます。

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経費管理ソフトウェア市場の成長要因

市場の成長を支援するために企業経費のデータの一元化を強化

世界経済の継続的な変化は、企業と個人の両方が効率的に運営できるようにするテクノロジーの進歩によるものです。ただし、支出管理の問題を特定して修正する従来の方法は、電子メールや従業員のハードドライブなど、さまざまなプラットフォームに分散しています。包括的な集中システムを利用することで、プロセスの自動化、多次元分析の実施、スタッフのコミュニケーションの促進、添付ファイルの処理、ワークフローの追跡、監査証跡の維持、問題の調査と解決を目的としたすべてのアクティビティの記録が可能になります。

すべての経費関連データを一元管理し、ソフトウェアを使用することで、従業員は経費レポートを分析、監視、提出できます。さらに、この一元化によりデータ入力エラーが最小限に抑えられ、経費報告書が徹底的に評価され、コスト管理ソフトウェア プログラムに関する貴重な洞察が得られます。したがって、企業の経費関連データの一元化は、予測期間中に経費管理ソフトウェア市場の成長を促進すると予想される重要な要因の 1 つです。

抑制要因

セキュリティと相互運用性の問題が市場拡大を妨げる可能性

デジタル化の利点に対する意識の高まりにより、経費管理ソフトウェアなどの高度なソリューションを導入する企業が増加しています。このソフトウェアには、従業員の経費報告書を含む旅費や出張費に関する情報が保存されるため、企業はコスト管理システムを慎重に選択する必要があります。ハッカーやサイバー犯罪者は、フィッシング、マルウェア、ソーシャル エンジニアリングなどのさまざまな方法で情報を盗むため、セキュリティを優先することが不可欠です。このソフトウェアには、従業員情報、企業クレジット カード番号、ビジネス関連活動、取引明細書、財務履歴などの機密データが含まれています。ただし、セキュリティの脆弱性によりデータセンターや物理機器の安全性が損なわれ、その結果、経費管理が不適切で組織化されていない可能性があります。

経費管理ソフトウェア市場セグメンテーション分析

タイプ別分析

企業が求めるコスト管理ソリューションが牽引する通信/モバイル経費管理セグメント

タイプに基づいて、市場は通信/モバイル経費管理とクラウド経費管理に分類されます。

通信/モバイル経費管理セグメントは、2023 年の市場で支配的な地位を占めました。企業は、モバイル、固定電話、データ プランなどのさまざまな通信サービスに関連するコストを管理するための包括的なソリューションを必要としています。 TEM ソリューションは、請求書の検証や経費の最適化などのプロセスの合理化に役立ちます。業界アナリストによると、2021 年には総 IT 支出の 7.6% がモバイル接続サービスに費やされました。

クラウド経費管理セグメントは、現代のビジネス運営の要求を満たす、柔軟で一元化された技術的に高度なソリューションの必要性により、今後数年間で最も高い成長率を記録すると予想されています。 AI と機械学習の統合など、クラウド テクノロジーの革新により、このソフトウェアの機能が強化されています。

関数分析による

財務健全性と業務効率を維持するための紛争管理の重要な不可欠な役割がセグメントの成長を促進

機能に基づいて、市場は紛争管理、請求書および契約管理、注文およびプロビジョニング管理、調達管理、在庫管理、使用状況管理などに分類されます。

市場シェアの観点から見ると、2023 年は紛争管理セグメントが市場を支配しました。経費管理ソフトウェア内の紛争管理は、財務の完全性と業務効率を維持するために不可欠です。自動化、クラウド テクノロジー、データ分析を活用することで、組織は紛争を効果的に管理する能力を強化でき、最終的には財務上の成果と従業員の満足度の向上につながります。経費管理ソフトウェアの市場が成長を続ける中、堅牢な紛争管理機能の統合は、ソフトウェア開発者にとっても企業にとっても同様に重要な焦点であり続けるでしょう。

注文およびプロビジョニング管理セグメントは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。注文とプロビジョニングの管理は、調達プロセスを改善し、支出を効果的に管理したい組織にとって非常に重要です。企業は、自動化されたワークフロー、リアルタイムの予算監視、経費追跡との統合を使用することで、財務管理機能を向上させ、内部ポリシーへのコンプライアンスを確保できます。効率的な調達ソリューションに対する需要が高まっており、経費管理ソフトウェアの高度な機能が継続的に開発されています。

企業規模分析による

大企業におけるデジタル化の推進がセグメントの成長を促進

企業規模に基づいて、市場は大企業と中小企業に分類されます。

市場シェアの観点から見ると、2023 年は大企業部門が市場を独占しました。大規模な組織では、経費報告書の処理は中小企業に比べて時間がかかります。経費管理ソフトウェアは、デジタル化の推進により経費報告書の作成、提出、評価、評価などの経費管理手順の管理に役立つため、近年、大企業での経費管理ソフトウェアの導入が増加しています。

中小企業セグメントは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予測されています。経費管理ソフトウェア業界は、特に自動化されたクラウドベースのソリューションの価値をますます認識している中小企業の間で、大幅な成長を遂げる態勢が整っています。効率を向上させ、財務管理を強化し、コンプライアンスを確保することで、これらのツールは財務業務を最適化し、競争環境の中で成長を促進しようとしている中小企業にとって不可欠なものになりつつあります。

最終用途産業分析による

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最先端技術の継続的な開発により BFSI セグメントが優位

最終用途産業に基づいて、市場は BFSI、消費財と小売、製造、IT と通信、ヘルスケア、メディアとエンターテイメントなどに分類されます。

2023 年には、BFSI セグメントがシェアの点で市場を独占しました。 BFSI セクターは、先進技術の導入により大きな変革を経験しています。自動化されたビジネス プロセスと経費管理ソフトウェアを組み合わせることで、業務効率と透明性の両方が大幅に向上し、不正行為やエラーの可能性が大幅に減少しました。これらの進歩により、金融機関は規制要件を遵守し、経費を効率的に管理しながら、強化された顧客エクスペリエンスを提供できるようになりました。

ヘルスケア部門は、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。医療業界は、効率を高め、コンプライアンスを確保し、データに基づいた意思決定を行うためにこのソフトウェアを採用しています。業界が進化し続けるにつれて、高度なテクノロジーと特殊な機能の統合により、医療分野での経費管理ソリューションの導入がさらに促進されるでしょう。

地域に関する情報

地理に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東とアフリカにわたって調査されています。

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北米は、2023 年の経費管理ソフトウェア市場で主要なシェアに貢献しました。企業におけるクラウド テクノロジーの成長が、この地域でのこの進歩につながりました。この地域における経費管理ソフトウェア業界の拡大は、大手企業の多さ、モバイルファーストソリューションの重視、自動化へのニーズの高まりによるものです。これらの要因が地域市場の成長を促進しています。さらに、ユーザーにとってわかりやすいソリューションに焦点が移ってきています。 2024 年までに、60% の企業が経費管理ソフトウェアに AI を活用したポリシー適用を導入すると予想されています。

アジア太平洋地域は、予測期間中に最も高い CAGR を経験すると予想されます。この拡大は、最先端の予測分析テクノロジーが広く受け入れられ、この分野でのデジタル化への支持が高まっていることによって促進されています。支出を予測し、支出パターンを認識するために、組織では予測分析がますます活用されています。業界の専門家は、2025 年までに 80% の組織が経費分析ツールを利用すると予想しています。

中東とアフリカは、予測期間中に 2 番目に高い CAGR を記録する予定です。テクノロジーの利用とモバイル普及率の増加により、この地域でのビジネスの運営方法に大きな変化がもたらされました。中小企業は、この地域でこのソフトウェアを利用することで恩恵を受けています。

主要業界のプレーヤー

市場参加者は事業拡大のために合併契約に署名しています

主要な市場プレーヤーは、ユーザーがコスト削減、予算、コンプライアンスなどを強化できるよう、改良された経費管理ソフトウェア ソリューションの提供に注力しています。また、事業運営を拡大するために、小規模な地元組織と買収および合併契約を結んでいます。さらに、戦略的パートナーシップやその他の多くの事業拡大戦略により、これらの主要企業は自社製品の需要を高めることができています。

トップ経費管理ソフトウェア会社のリスト:

• タンゴー (米国)


• カレロ（米国）


• サコン (インド)


• Expensify, Inc.（米国）


• アップランド ソフトウェア (米国)


• ブライトフィン（米国）


• CASS Information Systems (米国)


• バリコム (米国)


• マテリオ (インド)


• RadiusPoint (米国)

主要な業界の発展:

• 2024 年 1 月: Tangoe は、Tangoe のパブリック クラウドの制御および可視化機能と VMware のプライベート クラウド サービスを組み合わせたハイブリッド クラウド経費管理プラットフォームを導入しました。 Tangoe One Cloud ソリューションと呼ばれるこの新しいプラットフォームにより、企業はパブリック クラウド インフラストラクチャとプライベート クラウド インフラストラクチャのコストを同時に監視し、割り当てることができます。


• 2023 年 8 月: Expensify, Inc. は、一流の会計専門家の意見をもとに開発された、高度な分析情報とカスタマイズされたレポート機能を導入しました。 Insights 機能を使用すると、Expensify メンバーは誰でも、従業員、プロジェクト、部門、子会社などのさまざまなカテゴリにわたる会社の経費のあらゆる側面を簡単に追跡できます。 Expensify は、視覚的なレポート ダッシュボードに加えて、カスタム レポート機能を発表しました。これにより、訓練を受けた管理者は、会社の支出を理解、分析、要約するために必要なレポートを作成するための実践的なアプローチが可能になります。


• 2022 年 10 月: デバイスおよび通信管理を提供する Sakon と、エンタープライズ サブスクリプション管理ソリューションを提供する TRG Screen は、両社の広範な専門知識と業界のリーダーシップを強化するための戦略的パートナーシップを宣言しました。 。このパートナーシップは、クライアントの経費とベンダーの管理を簡素化することを目的としています。


• 2022 年 6 月: Tangoe は、プロセスのライフサイクル全体をカバーする、高度な経費最適化および管理プラットフォーム Tangoe One の精選されたバンドルを導入しました。新たに発表されたパッケージは、中堅企業が Tangoe One プラットフォームを利用して、モバイル、通信、クラウドの資産と経費をすべて統合ポータルから合理化、監視、強化できるように支援するように構成されています。


• 2021 年 8 月: Tangoe は、Unified Communication as a Service (UCaaS) 経費管理の範囲を拡大しました。 Tangoe One クラウド ソリューションの一部として、このテクノロジーは、効果的なリアルタイム コミュニケーション、会話、チームワークが不可欠なリモート作業環境の課題に企業が対処できるよう支援するように調整されています。

レポートの対象範囲

このレポートは、市場の詳細な分析を提供し、著名な企業や主要なタイプなどの主要な側面に焦点を当てています。さらに、市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てます。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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