音声アシスタントアプリケーションの市場規模、シェアおよび業界分析（コンポーネント別（ソリューション、サービス）、導入モデル別（クラウド、オンプレミス）、企業規模別（中小企業、大企業）、エンドユース業界別（BFSI、 IT および通信、ヘルスケア) および地域予測 2023 ～ 2030 年

音声アシスタントは、音声認識、音声合成、および言語処理アルゴリズムを使用して、ユーザーの特定の音声コマンドに注意を払います。音声アシスタントは、インテリジェント パーソナル アシスタントまたはコネクテッド スピーカーとも呼ばれます。音声アシスタントは完全にソフトウェアベースにすることができ、タスクを実行するためにスマートデバイスに統合されます。音声アシスタント技術の急速な成長により、顧客の日常生活における音声アシスタントの採用が増加しています。音声アシスタント アプリケーションは、オンラインでの注文、予約のスケジュール、その他のいくつかのタスクなどの単純なタスクを実行するのに役立ちます。さらに、多くのベンダーが、人工知能 (AI)、音声変換、エッジ コンピューティングなどの革新的なテクノロジーをサポートする音声アシスタント アプリケーションを提供しています。 Apple の Siri、Microsoft の Cortana、Amazon の Alexa、Google のアシスタントなどは、世界中で認知されている音声アシスタント アプリケーションです。エンドユーザーの間でインターネットとスマート デバイスの使用量が大幅に増加しており、これが音声アシスタント アプリケーション市場の成長を促進する重要な役割を果たしています。

デジタル化の進展とスマート デバイスの使用の増加は、音声アシスタント アプリケーションの採用を増やす上で重要な役割を果たしています。アプリケーションはデバイス、音楽、スマートホームを簡単に制御します。現在、クラウド プラットフォームにより、何百万もの家庭で音声アシスタントが利用できるようになりました。音声アシスタント アプリケーションの人気は 2017 年以来高まり続けています。Canalys によると、コネクテッド スピーカーの導入率は、世界中で 2020 年までに 2 億 2,500 万人、2022 年までに 3 億 2,000 万人になると予想されています。さらに、自然言語処理と自動音声認識テクノロジーの採用により、世界中の顧客の間で音声アシスタント アプリケーションの需要が高まることが予想されます。

音声アシスタント アプリケーション市場における新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) は音声アシスタント アプリケーション市場にプラスの影響を与えました。各国政府はロックダウンを発動し、多くの企業、医療、IT・通信、自動車部門が閉鎖された。新型コロナウイルス感染症の蔓延を防ぎ、医療ニーズをサポートするために、病院は遠隔で医療を提供するデジタル医療ツールを迅速に導入しています。複数の組織が、新型コロナウイルス感染症を自己評価するためのモバイルおよび Web ベースのアプリケーションをすでに確立しています。この新型コロナウイルス感染症自己評価用インテリジェントな音声ベースのアシスタント (IVACS) は、世界保健機関 (WHO) が提供する推奨事項を使用して、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) に関連する症状を検出するために重要な役割を果たします。新型コロナウイルス感染症以降、多くの組織が在宅勤務ポリシーを導入し、人々はより良​​いサービスを提供するためにウェブサイトやモバイルアプリケーションなどのさまざまなチャネルと統合されたコネクテッドスピーカーを自宅に設置しました。したがって、新型コロナウイルス感染症以降、すべてのエンドユーザーの間で音声アシスタント アプリケーションに対する需要が大幅に増加しており、予測期間中に市場を牽引すると予想されていると分析されています。

主な洞察

このレポートでは、次の重要な洞察がカバーされます。

• ミクロ・マクロ経済指標


• 推進要因、制約、傾向、機会


• プレーヤーが採用したビジネス戦略


• 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が音声アシスタント アプリケーション市場に与える影響


• 主要企業の統合 SWOT 分析

地域分析

市場に関する広範な洞察を得て、 カスタマイズ依頼

北米は世界市場で最大の市場シェアを保持すると予想されます。強化された音声アシスタント プラットフォームに対するニーズの高まりにより、この地域の音声アシスタント アプリケーション市場の需要が高まると予想されます。 Avaya Inc.、IBM Corporation、Microsoft Corporation、Oracle Corporation などの主要市場プレーヤーの存在が、この地域での収益創出に貢献しています。また、これらのプレーヤーはパートナーシップや買収活動にも従事しており、この地域の市場成長の促進に貢献しています。たとえば2021 年 8 月 - Avaya Inc. はコンタクト センター ソフトウェア開発会社 CTIntegrations を買収しました。この買収を通じて、Avaya は AI テクノロジーを実現することでデジタル機能を強化し、Avaya OneCloud プラットフォームを強化することを目指しています。

アジア太平洋地域は、予測期間中に大幅な成長を示すことが予想されます。中国、インド、シンガポール、韓国などでの音声アシスタントアプリケーションの採用の増加により、この地域の市場が急速に成長すると予想されます。さらに、適切な数の市場ベンダーが存在するため、この地域では音声アシスタント アプリケーションの需要が高まっています。

主要なプレーヤーを取り上げます

このレポートには、Apple Inc.、Amazon Web Services, Inc.、Avaya Inc.、IBM Corporation、Microsoft Corporation、Cisco Systems, Inc.、Oracle Corporation、Samsung、SAP SE、Baidu などの主要企業のプロフィールが含まれます。 Inc.、Inbenta Technologies Inc.、Zaion など。

Avaya Inc.、IBM Corporation、Microsoft Corporation、Samsung などの市場の主要企業は、ビジネスを拡大するために戦略的パートナーシップやコラボレーションを締結しています。市場関係者は、市場の成長を加速するために、新製品の発売と既存製品の製品強化に焦点を当てています。

セグメンテーション

主要な業界の発展

• 2021 年 8 月 - Avaya Inc. は、米国ワシントンに本社を置く Microsoft Corporation との戦略的提携を発表しました。この提携を通じて、Avaya は Microsoft Azure 通信サービスと Avaya OneCloud CPaaS の統合を目指しています。さらに、このプラットフォームでは音声、ビデオ、チャット、SMS 機能が利用可能になり、顧客に強化されたサービスを提供します。


• 2021 年 5 月 - Samsung はインドで Bixby 3.0 音声アシスタントを発売しました。この製品はインド固有の複数の機能を備えてリリースされ、インド英語機能が有効になります。