"데이터 기반 브랜드 구축을 지원합니다."
공항 소매업은 여행객에게 더 나은 편의를 제공하기 위해 공항 터미널 내 다양한 쇼핑센터, 식당, 기타 서비스 시설을 이용하여 상품과 서비스를 판매하는 것을 말합니다. 이러한 상품에는 사치품, 면세품, 기기, 향수 및 화장품, 패션 및 액세서리가 포함되며 이에 국한되지 않으며 음식 및 음료, 라운지, 유흥 장소, 환전소, 여행사, 자동차 렌트 등이 있습니다.
공항 소매업체는 다양한 상품을 제공하고 여행객의 요구에 부응하며 주로 고소득 소비자와 상용 고객을 대상으로 합니다. 공항이 승객 경험을 향상하고 비항공 수익을 늘리는 것을 목표로 함에 따라 최근 몇 년 동안 이 부문이 엄청나게 성장했습니다. 관광 증가, 소비력 향상을 위한 소비자 가처분 소득 증가, 면세점 쇼핑 등 다양한 요인이 공항 소매 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 또한 여행 소매 브랜드의 성장, 혁신적인 소매 개념, 가치와 편리함을 추구하는 소비자 선호도의 변화, 더 낮은 요금을 제공하는 저가 항공사의 성장 등이 시장 확장을 촉발하는 몇 가지 다른 측면입니다.
세계 공항 소매 시장의 성장은 부의 증가, 세계화, 공항 인프라 개선으로 인한 항공 여행자 수의 증가로 인해 더욱 성장하고 있으며, 이로 인해 공항 상점에 더 넓은 소비자 기반이 제공되었습니다. 몇몇 공항은 대대적인 개축과 확장을 거쳐 개선된 소매 공간을 갖춘 보다 현대적이고 더 큰 터미널이 탄생했습니다. 예를 들어, 미국 여행 협회는 2019년부터 전염병 이전 수준을 넘어설 뿐만 아니라 미국이 지금까지 경험한 가장 중요한 수요가 될 수 있는 항공 여행의 기하급수적인 성장을 기대하고 있으며 Biden 행정부의 초당적 인프라 법의 일환으로 통과되었습니다. 2021년 11월에는 터미널 확장, 소매 공간 확장, 전반적으로 향상된 승객 경험을 포함하는 공항 인프라 자금으로 150억 달러를 투입할 예정입니다.
코로나19 대유행의 갑작스러운 폭발은 2020년과 2021년 전 세계 공항 소매 시장에 영향을 미쳤습니다. 여러 국가의 정부가 여행 제한과 전국적인 봉쇄 조치를 취하여 공항 소매 시장에서 창출되는 수익이 급격히 감소했습니다. 중앙 및 동부 유럽 여행 소매 협회(CEETRA) 보고서에 따르면 공항은 2020년과 2021년에 승객의 88% 이상을 잃었습니다. 공항의 항공기 운항이 중단되고 일부 소매업체가 영업을 중단해야 하는 상황이 증가하면서 # 고객이 거의 또는 전혀 없습니다. 부대 여행 소매업과 면세 산업도 코로나바이러스의 영향으로 큰 어려움을 겪었습니다.
제품별 | 공항 크기별 | 유통 채널별 | 지역별 |
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보고서에는 다음과 같은 필수 정보가 포함되어 있습니다.
시장은 제품에 따라 주류 및 담배, 향수 및 화장품, 패션 및 액세서리, 식품 및 음료 등으로 분류됩니다. 향수 및 화장품 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 소비자들은 면세품 구매에 열광하고 있으며 향수나 화장품은 면세 혜택으로 인해 일반 소매점보다 면세 가격이 더 합리적인 경우가 많다. 이 요소는 여행자에게 매력적인 옵션을 제공하여 해당 부문의 성장에 기여합니다. 소비자들은 종종 공항에서 면세 쇼핑을 통해 고급 스킨케어 제품, 메이크업, 향수 및 기타 미용 필수품을 절약하려고 합니다. 공항은 국제 여행의 허브 역할을 하며 전 세계 방문객에게 독특한 쇼핑 환경을 제공합니다. 여행자는 향수, 화장품 등 명품을 둘러보고 구매할 시간과 의향이 있습니다. 또한 이 카테고리는 여행자의 출신이나 문화에 관계없이 광범위한 소비자의 관심을 끌 수 있으므로 이 제품 카테고리는 공항 기업에 상당한 수익성을 제공합니다.
식음료 부문은 예측 기간 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 자신이 좋아하는 식품 브랜드에 집착하는 식품 애호가들은 회사에서 운영하는 식품 체인점이나 식품 판매점을 찾습니다. 더욱이, 지역 식품 판매업체도 음식 애호가를 끌어들이고 있으며, 이는 전체 부문의 시장 점유율을 높일 것으로 예상됩니다. 또한 시장 참가자들은 부문별 점유율을 높이기 위해 성장 전략을 추진하고 있습니다. 예를 들어, 2022년 7월 여행 식품 및 음료(F&B) 분야의 선두주자인 Autogrill은 거대 여행 소매업체인 Dufry와 제휴하여 통합된 글로벌 여행 경험 플레이어를 만들었습니다. 이번 파트너십을 통해 두 회사는 1,200개 공항과 기타 여러 위치에 걸쳐 약 5,500개 매장에서 75개 이상 국가의 약 23억 달러 규모의 승객을 상대하게 됩니다.
시장은 공항 규모에 따라 대형 공항, 중형 공항, 소형 공항으로 구분됩니다. 대규모 공항 부문은 확립된 다국적 소매 체인의 존재와 함께 엄청난 수준의 승객 트래픽을 관리하고 탐색할 수 있는 능력으로 인해 예측 기간 동안 시장 점유율의 대부분을 차지했습니다. 또한 대형 공항은 일반적으로 국내 및 해외 여행자 모두가 사용하므로 공항 회사는 광범위한 소비자 기반에 접근할 수 있어 소매 제품의 판매 및 수익이 증가합니다. 더욱이, 대형 공항은 일반적으로 다양한 소매 제품과 넓은 쇼핑 공간을 제공합니다. 고급 제품과 잘 알려진 브랜드를 제공하는 디자이너 매장, 럭셔리 부티크 등 고급 소매점으로 유명합니다.
시장은 유통채널에 따라 직판업체, 전문 소매업체, 백화점 등으로 분류됩니다. 전문 소매업체 부문은 시장에서 선두 위치를 차지하고 있으며 예측 기간 내내 지배적인 위치를 유지할 가능성이 높습니다. 전문 소매업체는 전담 고객 지원, 잘 선별된 제품 라인, 대화형 매장을 통해 스스로를 분리합니다. 여행자에게 흥미와 호기심을 불러일으켜 해당 지역의 정체성, 문화, 역사의 본질을 포착한 독특한 제품을 탐색하고 구매하도록 유도합니다. 또한 전문 소매업체는 음식 애호가, 부유한 관광객, 환경에 민감한 소비자, 기술에 정통한 개인과 같은 특정 소비자 인구통계를 유치하기 위해 타겟 마케팅 전략을 사용합니다.
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공항 소매 시장은 지역에 따라 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카로 분류됩니다.
2023년 수익 기준으로 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이 지역의 공항에서는 고급 부티크, 면세점, 전자 소매점, 전문점, 식음료 매장 등 다양한 소매 대안을 제공합니다. 북미 지역 소매업체와 공항 기업의 주요 목표는 개인화된 서비스, 디지털 기술, 혁신적인 소매 개념을 통해 승객 경험을 개선하는 것입니다. 또한 유명 브랜드와 디자이너 라벨은 여행자의 구매를 유도하고 장려하여 더 많은 수익을 창출하는 것을 목표로 합니다. 더욱이 북미 공항은 기술을 소매 경험에 통합하기 위한 새로운 표준을 설정하고 있으며 이를 통해 글로벌 시장에서 지역적 성장을 이끌고 있습니다.
아시아 태평양 지역은 해당 지역 항공 시장의 급속한 확장으로 인해 예측 기간 내내 가장 높은 CAGR을 기록하며 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 도시화 증가, 중산층 인구 증가, 소비자 가처분 소득 증가와 같은 요인도 시장 확장을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 인도, 중국, 동남아시아 등 아시아 태평양 신흥 경제국에서는 항공 여행이 국제 및 국내 수준 모두에서 빠르게 확대되고 있습니다. 지역의 도시화와 경제성장에 따라 신규 공항이 건설되고, 기존 공항은 확장되고 있습니다. 새롭게 단장된 공항은 최첨단 소매 공간, 최첨단 기술 통합, 혁신적인 건축 설계를 갖추고 있어 승객 수를 늘리고 궁극적으로 소매 상품 및 서비스에 대한 지출을 늘립니다. 이러한 측면은 아시아 태평양 지역 공항 소매 시장의 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.
이 보고서에는 Airbus, The New Shop, Dubai Duty-Free, Dufry AG, Gebr을 포함한 다양한 주요 기업의 프로필이 포함되어 있습니다. Heinemann SE & Co. KG, Airport Retail Group, LLC, DFS Group Ltd., King Power International, China Duty-Free Group Co. Ltd., Flemingo International, The Shilla Duty-Free 및 Japan Airport Terminal Co. Ltd.< /p>