서비스형 인공 지능(AIaaS) 시장 규모, 점유율 및 산업 분석 구성요소별(솔루션, 서비스), 기업 규모별(중소기업, 대기업), 산업별(은행, 금융 및 보험(은행, 금융, 보험) BFSI), 의료 및 생명 과학, 소매, 통신) 및 지역 예측, 2024-2032

서비스형 인공지능(AI)은 조직에 AI 기반 모델을 배포, 관리, 개발할 수 있는 주문형 서비스를 제공합니다. Amazon Web Services, IBM Corporation, Microsoft Corporation, SAP SE 등 주요 시장 참여자는 중소기업과 개인에게 클라우드 기반 AI 서비스를 제공하고 있습니다. AIaaS는 감정 분석, 로봇, 텍스트 인식, IoT 솔루션, 음성-텍스트 변환, 증강 현실 및 컴퓨터 비전과 같은 고급 기능을 기업에 제공합니다.

중소기업(SME) 전체에서 AI 애플리케이션을 개발하고 구현하기 위한 IT 인프라와 숙련된 전문가가 부족하여 서비스형 AI 도입이 가속화될 것으로 예상됩니다. 클라우드, AI, 기계 학습, 분석과 같은 디지털 기술의 채택이 증가하면서 시장 성장이 촉진됩니다. AI 소프트웨어 개발 키트(SDK)와 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 통한 접근 용이성과 최소한의 초기 비용이 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

AI 봇은 재무 계획, 사기 및 사이버 범죄 감지, 관료적 효율성 개선, 맞춤형 경험 제공에 도움을 줍니다. 자동화 및 분석 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 의료, 제조, 소매, 물류, 은행, 금융 서비스 등 산업 전반에서 인공 지능의 채택이 늘어나고 있습니다. 조직에서는 인공 지능 구현에 중점을 두고 있습니다. 지능 기술. 예를 들어, Statista에 따르면 2020년에 AI에 대한 기업 투자는 전 세계적으로 680억 달러로 늘어났습니다.

COVID-19가 인공지능 서비스형 시장에 미치는 영향

코로나19로 인해 코로나19 바이러스 추적, 백신 개발, 접촉자 추적, 원격 의료, 원격 근무 등 다양한 과제에 클라우드와 AI의 채택이 증가했습니다. 또한 소비자 행동과 구매 패턴의 변화로 인해 의료, 소매, 전자상거래 전반에 걸쳐 AI 솔루션을 채택하여 고객 통찰력을 얻고 주문형 서비스를 제공하고 있습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 제조, 의료, 소매, 금융 서비스 등 산업 전반에 걸쳐 AI 기술 채택이 가속화되었습니다.

예를 들어 AI World 설문조사에서 성공을 거둔 KPMG 2021에 따르면 비즈니스 리더의 93%가 AI가 산업 제조에서 중간 정도 또는 완전히 기능한다고 답했습니다. 또한 85%는 AI 기술이 금융 서비스 전반에 걸쳐 중간 정도 또는 완전히 구현된다고 답했습니다.

유명한 시장 참여자들은 고객에게 클라우드 AI 서비스를 제공하기 위해 제품 개발 및 제품 확장에 주력하고 있습니다.

• 예를 들어, 2020년 5월 Google Cloud는 은행 및 금융 기관이 대출 신청 절차를 가속화할 수 있도록 AI 솔루션인 PPP(급여 보호 프로그램) 대출 솔루션을 출시했습니다. 새로운 애플리케이션에는 웹 기반 대출 처리 포털, Google 클라우드의 Document AI PPP 파서 및 대출 분석이 포함되어 있습니다.

대상 주요 플레이어:

서비스형 인공 지능 시장의 주요 업체로는 Amazon Web Service, Inc., IBM Corporation, Google LLC, Salesforce, Baidu, Inc., Intel, Fair Isaac Corporation, SAS Institute, SAP SE, BigML, Automation Anywhere 등이 있습니다. , Inc. 등이 있습니다.

주요 통계-

보고서에서 다루는 내용은 다음과 같습니다.

• 미시 거시 경제 지표


• 동인, 제약, 기회 및 추세


• 코로나19의 영향


• 주요 기업이 채택한 사업 전략


• 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석

산업별 분석

클라우드 AI 서비스의 낮은 인프라 비용과 고급 기능은 BFSI 및 의료 산업 전반에 걸쳐 AIaaS 채택을 촉진합니다.

은행, 금융 서비스, 보험 산업은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보였습니다. 뱅킹 전반에 걸쳐 디지털 혁신이 증가하고 모바일 뱅킹, 전자 뱅킹, 실시간 송금, 모바일 결제 애플리케이션이 확산되면서 막대한 양의 고객 데이터 또는 거래 기록이 생성됩니다. 데이터 분석이 포함된 인공 기술을 통해 금융 기관은 이러한 방대한 양의 데이터를 관리하고 의미 있는 통찰력을 생성하여 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

마찬가지로 AI를 사용하면 은행과 금융 기관은 사기 거래를 방지하고 시장 성장을 촉진할 수 있는 자금세탁 방지 활동을 식별할 수 있습니다. 챗봇이나 음성봇과 같은 AI 봇, 생체인식 사기 탐지, 디지털 결제 조언자, 스마트 지갑, 개인화된 금융 서비스 등 클라우드 기반 AI 서비스가 향후 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다. 은행 및 금융 기관에서는 AI, 클라우드, 머신러닝과 같은 고급 기술의 채택을 늘렸습니다.

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  • 예를 들어, 2021년 9월 IBM Corporation은 기업의 디지털 역량을 강화하기 위해 CaixaBank와 파트너십을 맺었습니다. IBM은 이 파트너십을 통해 AI 및 하이브리드 클라우드 솔루션을 CaixaBank에 제공하여 비즈니스 효율성과 디지털 경험을 향상시킵니다.
  
  
  
  

코로나19 사태로 인해 헬스케어 전반에 걸쳐 디지털 기술 채택이 늘어나면서 놀라운 시장 성장을 보여줄 것으로 예상됩니다. AI 기술은 의료 기관이 인력을 관리하고, 환자 기록을 분석하고, 투약 오류를 감지하고, 대화형 AI를 통해 환자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이러한 AI 기능과 낮은 인프라 및 구현 비용은 업계 전반에 걸쳐 AIaaS 채택을 촉진합니다. 시장 참여자들은 팬데믹 속에서도 새로운 클라우드 AI 솔루션 개발에 투자하고 있습니다.

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  • 예를 들어 2020년 11월 Google Cloud는 구조화되지 않은 텍스트를 관리하기 위한 인공지능 도구인 의료용 AutoML Entity Extraction과 생명과학 및 의료용 Healthcare Natural Language API를 출시했습니다.
  
  
  
  

고급 솔루션 개발에 대한 이러한 증가하는 혁신과 투자는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

지역 분석-

시장에 대한 포괄적인 통찰력을 얻으세요, 커스터마이징 요청

북미는 서비스형 인공지능(AI) 시장에서 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. Intel Capital, Y Combinator 및 500 Startups와 같은 미국 기업의 혁신 및 제품 개발에 대한 투자가 지역 전역에서 증가하면서 시장 성장이 촉진됩니다. 예를 들어, 2020년 10월 Statista는 미국에서 AI 중심 기업에 대한 자금 또는 투자가 47억 달러로 확대되었다고 밝혔습니다. 기술 혁신을 위한 이러한 투자/자금 증가는 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다.

미국 전역의 공공 서비스, 의료, 교육, 교통 분야에서 AI 기술 채택이 증가하면서 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 북미는 가장 많은 AI 특허 출판물을 보유하고 있으며, 이는 AIaaS 시장에서 이 지역의 지배력에 기여할 것으로 예상됩니다. 따라서 신흥 기술의 신속한 채택 및 배포와 스마트 장치의 확산 증가는 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다. Microsoft Corporation, Amazon Web Services, Google LLC, IBM Corporation, SAP SE 등 주요 시장 참여자들은 파트너십, 협업, 합병, 제품 출시 또는 확장에 주력하고 있습니다.

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  • 예를 들어, 2021년 2월 BAE Systems는 Amazon Web Services(AWS)와 협력하여 국가 안보 임무를 위해 AWS Marketplace에서 GovCloud(미국)에 데이터 라벨링 서비스 및 인공 지능 기능을 제공했습니다.
  
  
  
  

클라우드 및 AI 기술 솔루션의 채택 증가와 첨단 기술 기능 구현을 위한 투자가 이 지역의 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

세분화

주요 최근 개발-

• 2019년 7월 - SAP SE와 Google LLC는 기계 학습 및 인공 지능 기능을 통해 비즈니스 운영을 클라우드로 전환하기 위해 파트너십을 맺었습니다. SAP 고객은 이 파트너십을 통해 Google Cloud 인프라 및 네트워크에서 SAP Data Warehouse Cloud 솔루션 및 SAP Analytics Cloud를 포함한 SAP 제품 및 서비스를 활용할 수 있습니다.


• 2021년 3월 - Infosys는 고객 경험을 향상하기 위해 대화형 클라우드 및 AI 솔루션 제공업체인 LivePerson, Inc.와 파트너십을 맺었습니다. 이번 파트너십을 통해 기업은 LivePerson Conversational Cloud 및 Infosys Cobalt를 통해 웹사이트, 앱, SMS를 통해 고객 및 직원과의 대화를 관리할 수 있습니다.