직장 내 인공 지능 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석, 기술별(기계 학습, 자연어 처리, 음성 인식, 이미지 인식 및 상황 인식 컴퓨팅), 업종별(IT 및 통신, 제조, BFSI, 운송 및 자동차 등), 지역 전망(2024~2032년)

인공지능(AI)은 원하는 행동을 취하는 의사결정 능력과 인간의 두뇌와 동등한 기타 지능 특성을 갖춘 기술 소프트웨어입니다. 이처럼 AI는 삶의 모든 면을 변화시키고 있고, 직장 생활도 그 속에서 배제되지 않는다.

인공지능 기술은 후보자 채용 방법부터 직업 교육, 팀원 성과 평가에 이르기까지 작업 환경의 모든 부분에서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 따라서 기업에서는 직원의 생산성을 향상시키기 위해 인공 지능을 사용하고 있습니다. AI의 중요한 장점 중 하나는 직원이 복잡하고 중요한 솔루션에 집중할 수 있도록 반복적인 작업을 처리한다는 것입니다.

예를 들어, 빠르고 정확한 현장 솔루션을 제공하려면 일상적이고 직접적으로 고객과 소통하는 챗봇을 사용해야 합니다. 따라서 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

COVID-19가 직장 내 인공 지능에 미치는 영향:

팬데믹으로 인해 안전 문제로 인해 인구와 산업이 가상 모드로 전환하게 되었습니다. 이로 인해 전 세계적으로 디지털화와 기술이 확장되었습니다.

COVID-19의 발생으로 사회적 거리두기 및 자동화에 대한 우려가 높아졌으며, 이로 인해 사회와 조직이 디지털화를 채택하게 되었습니다. 연구 개발과 함께 기계 학습 및 인공 지능과 같은 소프트웨어 및 기술에 대한 투자가 조직의 기본이 되었습니다. 따라서 원격 근무도 직원 생산성에 영향을 미치지 않도록 조직에서 인공 지능 기술을 더 많이 구현했습니다.

스탠포드 대학의 설문조사에 따르면 기업의 85%가 AI, 머신러닝과 같은 디지털 기술을 구현하여 생산성을 크게 가속화했습니다. 또한 조직은 시장 성장을 가속화할 수 있는 혁신을 찾고 있습니다.

주요 통계:

보고서에서는 다음과 같은 주요 정보를 다룹니다.

• 미시 및 거시경제 지표


• 동인, 제한 사항, 동향 및 기회


• 플레이어가 채택한 비즈니스 전략


• COVID-19가 직장 내 AI에 미치는 영향

기술별 분석: 

머신러닝은 직원들이 특정 지침 없이도 패턴에서 추론을 통해 알고리즘을 학습하고 데이터를 disc분석할 수 있도록 하는 컴퓨터 시스템의 진화입니다. 고객 충성도 확보, 금융 자동화, 사기 탐지, 원활한 공급망 유지 등에 도움이 되는 고객 서비스를 개인화하는 데 사용할 수 있습니다.

예를 들어, 챗봇은 자연스러운 disc통화를 통해 질문에 응답할 수 있는 훌륭한 예입니다. 또한 새로운 후보자와의 소개 세션, 인터뷰 예약, 온보딩 프로세스 수행에도 사용할 수 있습니다.

지역 분석:

시장에 대한 포괄적인 통찰력을 얻으세요, 커스터마이징 요청

직장 인공지능 시장은 북미, 중동 및 아프리카, 남미, 아시아 태평양, 유럽의 5개 지역으로 구분됩니다.

대폭의 기술 발전으로 인해 북미 지역은 AI를 직장에 적용하는 데 있어 주요 지역이 될 것입니다. AI는 더 높은 생산성 수준, 인간의 기술 세트, 전문적인 직무 역할 등으로 이어질 것입니다. 또한 인간의 창의성, 중요한 문제 해결, 정량적 기술 등 인간의 기술을 향상시킬 것입니다.

북미에는 Intel, IBM, Google 등의 거대 기술 기업이 존재하여 경제 성장을 촉진하고 직장에서 인공 지능을 사용하는 글로벌 리더가 되었습니다.

직장 시장의 지역별 인공지능 분포는 다음과 같습니다.

• 북미 – 30%


• 남아메리카 – 15%


• 유럽 – 20%


• 중동 및 아프리카 – 10%


• 아시아 태평양 – 25%

주요 플레이어:

이 보고서에는 Intel, IBM, Nvidia, Samsung Electronics, CISCO, Oracle, Baidu Inc., Siemens AG, General Electric, Google, Microsoft, Amazon 등의 주요 업체가 포함되어 있습니다.

세분화:

주요 산업 발전: 

• 2022년 10월 – Google은 조직이 AI를 비즈니스 환경에 더 쉽게 도입할 수 있도록 지원하는 새로운 AI 도구 시리즈와 번역 허브를 발표했습니다. Vertex AI 자동화 머신러닝 플랫폼은 컴퓨터 비전 버전입니다.


• 2022년 9월 – Intel Corporation은 인력 기술을 향상시키기 위해 현재 및 미래의 인력을 위한 AI와 같은 다양한 발전 기능을 올해 말까지 출시할 것이라고 발표했습니다. 인력을 위한 AI는 현재 직원과 장래 직원을 위한 인공지능 기술을 개발합니다. 인텔은 커뮤니티 칼리지 학생들에게 500시간이 넘는 AI 솔루션, AI 인증 및 주요 과정을 제공했습니다.