배포 모델별 캠페인 관리 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 산업 분석(온프레미스 및 클라우드 기반) 기업 유형별(대기업 및 중소기업), 최종 사용자별(BFSI, IT 및 통신, 정부, 소매 및 소비재, 의료 및 기타) 및 지역 예측, 2024~2032년

캠페인 관리 소프트웨어는 마케팅 전문가가 마케팅 캠페인 시작, 계획, 영향 분석 등의 수동 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 동시에 실행되는 동일하거나 다른 캠페인에 대해 이메일, 웹 세미나, 설문조사 등 수많은 작업을 한 번에 손쉽게 관리합니다. 캠페인 관리 소프트웨어는 향상된 협업, 데이터 기반 의사 결정, 효율성 향상 등 다양한 이점을 제공합니다. 캠페인 관리에서 데이터 수집 및 분석은 캠페인 성과를 파악하는 데 매우 중요합니다. 캠페인 관리 소프트웨어를 사용하면 데이터 수집 및 분석이 가능해 실적이 저조한 채널에서 실적이 우수한 채널로 예산을 전환하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 무역 협회인 MMA의 '2021년 MarTech 성숙도에 대한 최신 마케팅 담당자 가이드' 보고서에 따르면 약 87%의 조직이 향후 5년 동안 마케팅 기술에 대한 지출이 증가할 것이라고 밝혔습니다. 또한 Oracle의 "Marketing Trends 2022" 보고서에 따르면 마케팅 담당자의 약 40%가 마케팅 프로그램에 고객 서비스를 추가하고 약 36%의 고객 충성도 통찰력을 추가하기를 원합니다. 기업이 마케팅을 위해 디지털 채널에 점점 더 의존함에 따라 다양한 온라인 플랫폼에서 캠페인을 효율적으로 관리하기 위한 소프트웨어에 대한 요구 사항이 증가하고 있습니다.   

제너레이티브 AI가 캠페인 관리 소프트웨어 시장에 미치는 영향

제너레이티브 AI는 더욱 포괄적이고 정교한 캠페인 관리를 지원하여 시장을 변화시킵니다. 생성 AI는 고급 알고리즘과 딥 러닝 기술을 활용하여 특정 대상 고객의 요구 사항에 맞는 고품질의 매력적인 콘텐츠를 제공합니다. 고객 데이터를 연구하고 소비자 행동 패턴을 인식함으로써 이 기술은 마케팅 전문가가 청중의 공감을 불러일으키고 행동을 유도하는 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. Generative AI는 조직이 경쟁 우위를 유지하고 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 창의적인 마케팅 전략을 생성할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. Ascend2의 "2023년 디지털 마케팅 동향" 보고서에 따르면, 설문조사에 참여한 마케팅 담당자 중 약 19%가 고객 서비스/지원 기능에 AI를 사용하고, 18%는 광고 타겟팅 및 분석에, 17%는 콘텐츠 생성에 사용합니다. 

주요 통계

이 보고서는 다음과 같은 주요 통찰력을 다룹니다.

• 미시 거시 경제 지표
• 동인, 제약, 추세 및 기회
• 주요 기업이 채택한 사업 전략
• 제너레이티브 AI가 글로벌 캠페인 관리 소프트웨어 시장에 미치는 영향
• 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석

세분화

기업별 분석 type

엔터프라이즈 type를 기준으로 캠페인 관리 소프트웨어 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 분류됩니다. 대기업이 시장 점유율을 높이고 경쟁 곡선에서 앞서 나가기 위해 마케팅 전략에 더 많은 비용을 지출함에 따라 대기업 부문이 시장을 지배하고 있습니다. 고급 마케팅 도구에 더 많은 투자를 함으로써 조직은 브랜드 가시성을 향상시킬 수 있습니다. 시장에서 충돌하는 경쟁업체가 줄어들수록 마케팅 노력을 늘리는 기업이 두각을 나타낼 수 있습니다.

지역 분석

글로벌 캠페인 관리 소프트웨어 시장은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양의 5개 지역으로 분포되어 있습니다. 북미는 급속한 기술 발전, 상당한 마케팅 예산을 보유한 대기업의 존재, 디지털 마케팅의 발전으로 인해 시장에서 가장 높은 점유율을 차지하고 있습니다. 이 지역의 회사들은 고급 디지털 마케팅 전략을 조기에 채택하여 캠페인 관리 소프트웨어에 대한 수요가 높습니다.   

아시아 태평양 지역은 분석 기간 동안 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 설정되었습니다. 이는 빠르게 성장하는 경제, 전자상거래 붐, 강력한 디지털 혁신, 스마트폰 보급에 힘입은 것입니다. 중국, 한국, 인도, 싱가포르와 같은 국가에서는 탄탄한 경제 성장을 보이고 있어 마케팅 지출과 소프트웨어 투자가 증가하고 있습니다.

지역별 글로벌 캠페인 관리 소프트웨어 시장 분포

• 북미 – 32%
• 남미 – 7%
• 유럽 – 24%
• 중동 및 아프리카 – 12%
• 아시아 태평양 – 25%

대상 주요 플레이어

이 보고서는 Zoho Corporation Pvt.와 같은 주요 기업의 프로필을 제공합니다. Ltd., HubSpot, Inc., Spotler CRM, HCL Technologies Limited, Adobe, Asana, Inc., Wrike, Inc., EngageBay, NextRoll, Inc. 및 Meritto.

주요 산업 발전

• 2023년 1월:  인플루언서 마케팅 플랫폼인 adfluence는 마케팅 담당자가 모든 인플루언서 캠페인을 한곳에 통합하는 데 도움이 되는 새로운 캠페인 추적 도구를 공개했습니다. 이 도구는 과거 캠페인, 콘텐츠 전략 및 데이터 분석을 비교하는 데 도움이 됩니다.