항공 승무원 관리 시스템 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석, 솔루션별(하드웨어, 소프트웨어 및 서비스), 애플리케이션별(계획, 교육, 추적 및 기타) 및 지역 예측(2023-2030년)

2022년 전 세계 항공 승무원 관리 시스템 시장 규모는 27억 달러로 평가되었습니다. 시장은 2023년 29억 달러에서 2030년까지 51억 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 8.4%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

항공 승무원 관리 시스템(CMS)은 항공사, 항공 화물 및 기타 항공 운영자의 승무원 자원 할당을 관리하고 최적화하도록 설계된 소프트웨어 애플리케이션입니다. 이 시스템은 승무원 계획 및 일정을 자동화하는 것은 물론 승무원 가용성, 교육, 자격에 대한 실시간 모니터링을 제공하는 데 사용됩니다.

항공 승무원 관리 시스템은 승무원 일정 관리, 승무원 명단 작성, 승무원 추적, 승무원 자격 관리, 승무원 의사소통 등 여러 기능 영역을 통합한 종합 시스템입니다. 승무원 가용성, 선호도, 기술 및 자격에 대한 데이터를 수집하고 처리하여 적절한 승무원이 적시에 적절한 항공편에 배정되도록 합니다. 또한 이 시스템은 승무원의 피로도, ​​휴식 요구 사항, 업무 제한을 모니터링하여 승무원 일정이 규제 요구 사항 및 안전 표준을 준수하는지 확인합니다.

또한, 항공편 결항, 승무원 부족 등 예상치 못한 사건에 대해 경고 및 알림을 제공하고, 항공편 일정에 차질을 최소화할 수 있는 대안을 제시합니다. 이 시스템은 주로 승무원 기획자, 파견자, 승무원 스케줄러 및 승무원 감독자가 사용합니다. 항공 교통량의 증가는 2023년부터 2030년까지 전 세계 항공 CMS 시장 규모의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

상업 항공 승무원 관리 시스템 시장 최신 동향

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모바일 애플리케이션 채택 증가 및 AI와 시스템의 통합 증가로 시장 확대

항공 승무원 관리 시스템 시장의 주요 업체들은 승무원 관리에 쉽게 액세스하고 다른 시스템과 통합하며 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML)을 활용하여 시장 점유율을 높입니다. 모바일 애플리케이션은 승무원과 항공사에게 필수적인 도구가 되고 있습니다. 승무원 관리 시스템은 승무원이 실시간 일정에 액세스하고, 다른 승무원과 통신하고, 일정 변경에 대한 알림을 받을 수 있는 모바일 애플리케이션을 제공하도록 설계되고 있습니다. 예를 들어, 2022년 10월 아이슬란드 회사인 CrewApp은 NAVBLUE와 협력하여 승무원 중심 모바일 애플리케이션을 제공했습니다. 이 애플리케이션은 NAVBLUE의 N-OC(N-Ops & Crew)와 원활하게 통합되었으며 쉽게 액세스할 수 있습니다.

또한 항공사는 승무원 관리 시스템에 AI와 머신러닝(ML)을 사용하여 승무원 일정을 최적화하고 승무원 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 기술은 데이터를 분석하고 팀 일정에 대한 권장 사항을 제공하여 팀 기획자의 작업량을 줄일 수 있습니다. 또한 항공승무원 관리 시스템은 비행운영, 유지보수, 공항 시스템 등 다른 시스템과 통합되어 원활하고 효율적인 운영을 제공하고 있습니다. 또한 클라우드 기반 시스템, 제품 혁신 및 개발, 전략적 파트너십, 협업도 시장의 주요 트렌드입니다.

요인

승무원의 정신 건강에 대한 우려 증가 시장 성장 촉진< /피>

항공 산업은 승무원들이 긴 근무 시간, 불규칙한 교대 패턴, 장기간의 집을 떠나 있는 상황을 처리하면서 효율적이고 정확하게 업무를 수행해야 하는 스트레스가 심한 환경입니다. 이러한 상태는 승무원의 정신 건강에 부정적인 영향을 미쳐 피로, 스트레스, 불안, 우울증 및 기타 정신 건강 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 승무원의 정신 건강에 대한 우려가 높아지면서 시장 확대에 기여할 것입니다.

예를 들어, 2020년 12월 연구 기사 '비행 객실 승무원의 정신 건강: 코로나19 팬데믹 이전과 도중의 우울증, 불안, 스트레스'에 발표된 설문조사에 따르면, 2020년 4월에 지상에 머물지 못한 승무원들은 높은 수준의 피로, 우울증 및 스트레스를 보인 반면, 여전히 비행 중인 개인은 임상적으로 더 심각한 불안 증상을 나타냈습니다.

또한 항공 승무원 관리 시스템은 승무원이 근무한 시간을 모니터링하고 다음 교대 전에 적절한 휴식을 취할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 또한 시스템은 스트레스나 기타 정신 건강 문제의 지표가 될 수 있는 결근 패턴을 감지하고 적절한 지원을 제공하기 위한 경고 관리를 수행할 수 있습니다. 이러한 장점으로 인해 항공사의 시스템 채택이 증가하여 상업용 항공 승무원 관리 시스템 시장 성장을 주도하고 있습니다.

전 세계적으로 새로운 항공사의 등장으로 시장 성장 촉진

전 세계적으로 새로운 항공사의 등장이 항공 CMS 시장을 주도하고 있습니다. 점점 더 많은 항공사가 등장함에 따라 비행 운영을 관리하기 위한 효과적인 항공 승무원 관리 시스템에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. 예를 들어, 2021년 4월 아일랜드에 본사를 둔 항공기 임대 회사인 Avolon Holdings Ltd.는 이미 투자를 확보했기 때문에 연말까지 90개 이상의 새로운 항공사가 출시될 것으로 예상된다고 보고했습니다. 이러한 신규 항공사는 북미, 유럽, 남미, 아프리카, 아시아 등 다양한 지역에서 등장하고 있습니다.

 신흥 항공사 중 일부는 팬데믹 기간 동안 다른 항공사가 붕괴된 결과이며, 일부 항공사는 기존 계획을 실행하기 전에 항공 여행이 회복될 조짐을 기다리며 주저하고 있습니다. 승무원 관리 시스템은 항공사가 항공사를 관리하는 데 도움이 됩니다. 승무원 일정 및 순환을 조정하고 규정 준수를 보장하며 운영 효율성을 향상시킵니다. 또한, 항공 여행에 대한 수요가 증가함에 따라 항공사는 더 많은 항공편을 운항해야 한다는 압력을 받게 되었고, 이는 승무원 수에 대한 수요도 증가하게 되었습니다. 승무원 관리 솔루션은 항공사가 승무원 활용도를 최적화하고 비용을 절감하며 운영 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

제한 요인

시장 확산을 방해하는 복잡한 규제 환경과 높은 구현 비용

항공 산업은 안전 및 보안 문제로 인해 엄격한 규제를 받고 있습니다. 항공회사가 운영되기 위해서는 다양한 규정을 준수해야 합니다. 이러한 규정을 준수하는 승무원 관리 시스템을 구현하는 것은 어렵고 비용이 많이 들 수 있습니다. 예를 들어 규정에 따르면 승무원은 비행 사이에 일정량의 휴식을 취해야 합니다. 승무원 관리 시스템은 승무원이 필요한 휴식 시간을 받고 규정을 준수하도록 보장해야 하며, 이는 구현하기 복잡하고 비용이 많이 들 수 있습니다.

게다가 승무원 관리 시스템을 구현하려면 기술, 소프트웨어, 교육에 상당한 투자가 필요합니다. 이러한 비용은 높을 수 있으므로 소규모 항공 회사에서는 이러한 시스템을 구현하기가 어렵습니다.

상업 항공 승무원 관리 시스템 시장 세분화

솔루션 분석별

현재 기준 표준을 충족하기 위해 승무원에 대한 규제가 강화됨에 따라 선도할 서비스 부문

솔루션별로 시장은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스로 구분됩니다. 서비스 부문은 2022년 항공 승무원 관리 시스템 시장 점유율을 지배했습니다. 서비스는 항공사 또는 항공 회사의 승무원 관리 및 일정을 관리하는 프로세스를 의미합니다. 이러한 서비스는 항공사와 승무원 관리 회사가 승무원 관리 시스템이 최고의 효율성으로 운영되도록 하는 데 필수적입니다. 또한 이 세그먼트는 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장할 것으로 추정됩니다.

소프트웨어 부문에는 일정 관리 소프트웨어, 직원 추적 소프트웨어 등 직원 관리에 사용되는 애플리케이션과 프로그램이 포함됩니다. 또한 온프레미스 및 클라우드 기반 서비스로 구성됩니다. 온프레미스 배포에는 소프트웨어 설치 및 현장 데이터 저장이 포함됩니다. 반면, 클라우드 기반 배포에는 인터넷을 통해 소프트웨어와 데이터에 액세스하는 과정이 포함되므로 유연성, 확장성 및 비용 효율성이 향상됩니다. 소프트웨어 부문은 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

애플리케이션 분석별

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승무원의 안전과 보안을 보장해야 하는 필요성 증가로 인해 추적 부문이 지배하게 됨

애플리케이션에 따라 시장은 계획, 교육, 추적 등으로 분류됩니다. 추적 부문은 기준 연도에 시장을 장악했으며 실시간 모니터링 및 커뮤니케이션에 대한 수요 증가로 인해 예측 기간에 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

기획 부문은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 계획 및 일정 정확성을 개선하기 위해 OEM이 빅 데이터 분석 및 인공 지능과 같은 고급 기술을 채택함으로써 계획 및 추적 부문이 주도되고 있습니다. 예측 기간 동안

코로나19 영향

팬데믹 속에서 항공 여행 수요 감소, 여행 제한, 검역 조치로 인해 시장 성장 저해

코로나19 팬데믹은 항공 CMS 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 항공승무원관리제도는 운항승무원 및 지상직원 관리를 포함하며, 이는 항공사의 원활한 운영을 위해 필수적이다. 팬데믹으로 인해 항공 여행이 크게 감소하여 승무원 관리 시스템 산업을 포함한 항공 산업에 파급 효과가 발생했습니다. 항공 여행 수요의 급격한 감소로 인해 많은 항공기와 항공사가 운항을 중단하고 승무원을 포함하여 상당수의 직원을 해고해야 했습니다. 이로 인해 관리가 필요한 직원 수가 줄어들기 때문에 승무원 관리 시스템의 필요성이 줄어듭니다. 예를 들어, 2020년 국제항공운송협회(IATA)는 전 세계 승객 수요가 전년도에 비해 66% 감소했다고 보고했습니다. 또한 항공사는 막대한 수익 감소에 직면해 많은 수의 직원을 해고했습니다.

또한 전염병으로 인해 승무원 관리 시스템을 포함하여 항공 산업에서 디지털 기술의 채택이 증가했습니다. 항공사는 직원을 원격으로 관리하기 위해 디지털 솔루션을 점점 더 많이 사용하고 있으며 물리적 접촉의 필요성을 줄이고 있습니다. 예를 들어 항공사에서는 모바일 애플리케이션을 사용하여 승무원이 일정을 관리하고 교육을 받고 기타 필수 정보에 액세스할 수 있도록 하고 있습니다.

상업 항공 승무원 관리 시스템 시장 지역 통찰력

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지리적 측면에서 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 기타 지역으로 구분됩니다.

2022년에는 북미가 시장을 장악했습니다. 2022년 북미 시장 가치는 10억 1천만 달러로 평가되었습니다. 이러한 성장은 이 지역의 주요 OEM의 존재와 북미 항공 승무원 관리 시스템의 채택에 기인합니다. 확장성, 효율성, 비용 절감 등의 이점을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 2021년 11월 Airbus 자회사인 NAVBLUE는 CommutAir와의 파트너십을 확장했습니다. 미국에 본사를 둔 항공사인 CommutAir는 자사 항공사에서 N-Ops & Crew 및 N-FP(N-Flight Planning) 솔루션을 실행하기 위해 NAVBLUE와 계약을 체결했습니다.

유럽 시장은 기준 연도에 두 번째로 큰 점유율을 차지했습니다. 이 지역의 성장은 효율적인 항공 승무원 관리 시스템에 대한 수요 증가로 인한 것입니다. 예를 들어, 2022년 4월 Lufthansa Systems는 승무원 관리 솔루션 NetLine/Crew 및 일정 관리 솔루션 NetLine/Sched 사용에 대해 LOT 폴란드 항공과 8년 연장 계약을 체결했습니다. 계약의 일환으로 항공사는 Lufthansa의 운영 솔루션인 NetLine/Ops ++와 추가 허브 관리로 마이그레이션합니다.

아시아 태평양은 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다. 이 지역의 시장 성장은 항공 인프라의 현대화 프로젝트 증가와 클라우드 기반 서비스의 성장에 기인합니다. 2020년 7월, 싱가포르에 본사를 둔 LAMINAAR Aviation Infotech는 한국 항공사인 Jin Air에 독점 ARMS 애플리케이션 소프트웨어 솔루션을 제공했다고 발표했습니다. 이 솔루션에는 비행 계획 및 파견 모듈의 상업 계획(CPSS), 비행 운영(FOSS), 적재 및 트림(L&T) 기능 등 다양한 모듈이 포함되어 있습니다.

기타 국가에서는 예측 기간 동안 항공 CMS 시장이 적당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 라틴 아메리카와 아프리카의 시장 성장은 항공 부문에 대한 투자 증가로 인해 발생합니다. 2023년 2월, LATAM 항공사는 국제선 노선 네트워크를 확대하겠다고 발표했습니다. 이러한 발전으로 인해 지역 전반에 걸쳐 효율적인 관리 시스템에 대한 수요가 증가했습니다.

주요 산업 플레이어

신흥 시장, 인수 합병, 기술 발전, R&D 증가는 선도 기업의 주요 초점 영역입니다.

글로벌 시장은 CAE Inc., AOS(Advanced Optimization System Inc.), IBS 소프트웨어 서비스, NAVBLUE, Jeppesen 등과 같은 주요 업체로 상대적으로 세분화되어 있습니다. 주요 업체들은 시장 점유율을 높이고 시장 경쟁을 유지하기 위해 기술 발전, 제품 혁신, 신흥 시장으로의 확장, 인수합병에 중점을 둡니다. 예를 들어, 2022년 2월 CAE Inc.는 4억 9,890만 달러에 Sabre의 AirCentre 인수를 완료했습니다. 이번 인수로 Sabre의 디지털 비행 및 승무원 운영 솔루션이 추가되어 승무원 관리 솔루션 분야에서 CAE의 입지가 확대되었습니다. Sabre의 AirCentre는 비행 승무원 관리 및 최적화 솔루션 제품군입니다.

소개된 주요 회사 목록:

• CAE Inc .(미국)


• Advanced Optimization Systems Inc.(AOS)(미국)


• IBS 소프트웨어 서비스(인도)


• Jeppesen(미국)


• NAVBLUE(프랑스)
  
• Lufthansa Systems GMBH & Co(독일)


• InteliSys Aviation Systems Inc.(캐나다)


• Hexaware Technologies Ltd(인도)


• Hitit Computer Services(터키 )


• AIMS International Ltd(UAE)

주요 산업 발전:

• 2022년 12월: Laminaar Aviation Infotech의 ARMS 승무원 관리 및 모바일 애플리케이션 기술 패키지는 Uganda Airlines에서 일정 관리, 교육, 의사 결정 기능을 향상시키기 위해 선택되었습니다. ARMS의 혁신적인 기술을 활용함으로써 항공사는 모바일 앱 기반 기능을 포함하여 모든 승무원 운영을 관리하고 추적하기 위한 실시간 통합 플랫폼에 액세스할 수 있게 됩니다.


• 2022년 9월: 필리핀 최고의 항공사인 Cebu Pacific은 승무원 일정 관리 프로세스를 강화하고 운영 효율성을 개선하기 위해 IBS 소프트웨어를 선택했습니다. 항공사가 국내 및 국제 네트워크를 확장함에 따라 항공편 증가에 따른 직원 일정을 보다 효율적으로 관리하는 것이 필수적입니다.


• 2022년 10월: Lufthansa Systems는 P2P 데이터베이스 회사인 Ditto와 협력하여 Apple의 SwiftUI 프레임워크를 사용하여 기존(종이 기반) 프로세스를 디지털 프로세스로 전환하는 새로운 Crew 앱을 만들었습니다. . Crew 앱은 네트워크 연결이 없을 때에도 승무원 간 데이터 동기화를 가능하게 하는 크로스 플랫폼 P2P(Peer-to-Peer) 데이터베이스인 Ditto의 지능형 엣지 솔루션에서 작동합니다.


• 2022년 7월: 프랑스에 본사를 둔 항공사인 Air France는 5년 계약의 일환으로 Boeing의 Jeppesen Crew Rostering 솔루션과 계약을 체결했습니다. Farnborough Airshow는 약 13,000명의 항공사 객실 승무원의 승무원 일정을 최적화합니다.


• 2020년 12월: CAE Inc.는 Merlot Aero Limited를 3,500만 달러에 인수했습니다. Merlot Aero Limited는 뉴질랜드에 본사를 두고 항공사 운영 소프트웨어의 글로벌 배포를 제공하는 회사입니다. 이번 인수를 통해 CAE는 디지털 방식으로 지원되는 승무원 성과 소프트웨어 및 전문 지식으로 제품을 확장할 수 있었습니다.

상업 항공 승무원 관리 시스템 시장 보고서 범위

인포그래픽 표현 Commercial Aviation Crew Management Systems Market

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연구 보고서는 상세한 시장 분석을 제공합니다. 이는 R&D 역량, 제조 역량 및 운영 서비스 최적화 등 모든 주요 측면으로 구성됩니다. 또한 이 보고서는 시장 동향 분석에 대한 통찰력을 제공하고 주로 주요 산업 발전을 강조합니다. 위에서 언급한 요인 외에도 최근 몇 년간 글로벌 시장 성장에 기여한 여러 요인에 주로 중점을 두고 있습니다.

상업 항공 승무원 관리 시스템 시장 보고서 범위 및 세분화