경쟁 정보 도구 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석, 유형별(온프레미스, 클라우드 기반), 애플리케이션별(BFSI, IT 및 통신, 자동차, 소매, 의료, 에너지, 산업 및 교육) 및 지역 예측(2020-2027년)