이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 산업 분석(구성요소별(소프트웨어, 서비스), 배포별(클라우드, 온프레미스)별, 기업 규모별(중소기업, 대기업)별, 최종 사용자별(정부, 기업, 이벤트 기획자, 교육 및 기타)별, 2031년 지역 예측)

2018년 전 세계 이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모는 66억 3천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2026년까지 161억 1천만 달러에서 2031년까지 281억 3천만 달러에 도달할 것으로 예상되며 예측 기간 동안 CAGR 11.8%를 나타냅니다. 북미는 2018년 34.99%의 시장 점유율로 이벤트 관리 소프트웨어 시장을 장악했습니다.

시장은 이벤트 기능을 단순화하기 위해 이벤트 관리 회사들 사이에서 자동화에 대한 수요가 증가하면서 예측 기간 동안 번창할 것으로 예상됩니다. 또한 이벤트에서 실행 가능한 통찰력을 얻는 데 점점 더 중점을 두면서 시장 성장을 주도하고 있습니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 장소 관리, 티켓팅 및 등록 관리, 이벤트 분석, 리드 관리 등 다양한 기능을 지원하여 이벤트 기획자가 이벤트를 성공적으로 계획하고 관리하는 데 도움을 줍니다. 단일 플랫폼에서 다양한 기능을 저렴한 비용으로 제공하므로 이벤트 기획자는 다양한 소프트웨어 솔루션을 구현할 필요가 없습니다.

이벤트 관리 소프트웨어 시장은 틈새 운영 도구 세트에서 대규모 이벤트를 계획, 실행 및 분석하기 위한 전략적 디지털 백본으로 전환되었습니다. 조직은 물리적, 가상 및 하이브리드 형식 전반에 걸쳐 등록, 티켓팅, 일정 관리, 참석자 참여 및 이벤트 후 분석을 관리하기 위해 중앙 집중식 플랫폼에 점점 더 의존하고 있습니다. 이러한 변화는 광범위한 기업 디지털화 우선순위와 측정 가능한 이벤트 결과에 대한 기대치 상승을 반영합니다.

시장 성장은 하이브리드 이벤트의 정상화와 이벤트 운영의 전문화를 통해 뒷받침됩니다. 기업, 정부 기관 및 교육 기관은 이제 이벤트를 임시 이니셔티브가 아닌 구조화된 커뮤니케이션 채널로 취급합니다. 이벤트 관리 소프트웨어를 사용하면 분산된 팀과 지역에 걸쳐 일관된 거버넌스, 브랜드 제어 및 데이터 캡처가 가능합니다. 결과적으로 이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모는 성숙 경제와 신흥 경제 모두에서 꾸준히 확대되고 있습니다.

클라우드 기반 제공 모델은 확장성, 신속한 구성 및 예측 가능한 가격으로 인해 새로운 배포를 지배합니다. 구매자는 통합 인터페이스 내에서 등록, 마케팅 자동화, 모바일 참여 및 분석을 통합하는 플랫폼을 점점 더 선호합니다. 이러한 융합은 단편화된 도구에 대한 의존도를 줄이고 운영 가시성을 향상시킵니다. 강력한 통합 생태계를 갖춘 모듈식 아키텍처를 제공하는 공급업체는 측정 가능한 이벤트 관리 소프트웨어 시장 점유율을 얻습니다.

구매자 관점에서는 투자수익률이 주요 평가 기준이 되었습니다. 의사 결정자는 참석자 전환율, 참여 지표, 운영 효율성 및 데이터 품질을 기반으로 플랫폼을 평가합니다. 고급 분석, 실시간 대시보드, 이벤트 후 보고는 더 이상 선택 기능이 아닙니다. 이는 갱신 결정과 장기적인 공급업체 관계에 직접적인 영향을 미칩니다.

중소기업(SME)은 사용 편의성과 신속한 온보딩을 강조하는 경량의 구독 기반 솔루션을 채택합니다. 대기업에서는 엔터프라이즈급 보안, 사용자 정의, 고객 관계 관리 및 전사적 자원 계획 시스템과의 통합을 요구합니다. 이러한 세분화는 이벤트 관리 소프트웨어 산업 전반에 걸쳐 제품 로드맵과 가격 전략을 형성합니다.

또한 지리적으로 북미 지역에서는 성공적인 이벤트 계획을 보장하기 위한 최신 도구 및 기술의 가용성에 주로 기인하여 이 소프트웨어 채택이 엄청난 성장을 보였습니다. 결과적으로, 이 지역의 주요 벤더들은 시장에서의 입지를 유지하기 위해 연구 개발에 지속적으로 투자하고 있으며, 이는 성장을 더욱 촉진했습니다.

주요 시장 역학

시장 동향

[2BT8RN1Q09]

이벤트 프로모션, 금융거래 등의 중앙집중화된 관리 및 통제에 대한 수요가 높습니다.

시장의 주요 업체들은 최종 사용자가 대규모 데이터와 파일을 원격 위치에 저장하고 인터넷이 가능한 모든 영역에서 액세스할 수 있도록 하는 클라우드 기술을 채택하고 있습니다. 따라서 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션을 사용하면 이벤트 기획자가 직원, 공급업체 및 고객과 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 이벤트 기획자가 위치 목록을 생성 및 관리하고, 더 나은 관리를 위해 그림 이미지나 차트를 표시하고, 잠재적인 맞춤형 이벤트에 도달하는 데에도 도움이 됩니다. 클라우드 기반 이벤트 관리 소프트웨어는 언제 어디서나 이벤트 팀을 관리할 수 있을 뿐만 아니라 예약 요청을 간소화된 방식으로 지원 및 관리할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 

마찬가지로, 이벤트 프로모션, 예약, 취소 및 금융 거래도 이 소프트웨어의 도움으로 수행될 수 있습니다. 클라우드 기반 소프트웨어는 이벤트 기획자가 단일 플랫폼에서 이벤트 작업의 우선순위를 지정하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 클라우드와 관련된 모든 관심 지점을 제공하는 것 외에도 이 소프트웨어는 이벤트 계획과 관련된 모든 일상 작업을 단순화합니다. 클라우드 기반 솔루션은 지루하고 노동 집약적인 작업의 대부분을 원활하고 자동 프로세스로 전환합니다.

몇 가지 추세가 이벤트 관리 소프트웨어 시장의 발전을 형성합니다. 플랫폼 통합은 지배적인 변화를 나타냅니다. 구매자는 등록, 참여, 커뮤니케이션 및 분석을 위해 단편화된 도구를 대체하는 올인원 솔루션을 점점 더 선호합니다. 이러한 선호는 공급업체가 기본 개발 및 전략적 인수를 통해 기능을 확장하도록 유도합니다.

인공지능 도입이 주목할만한 추세로 나타나고 있습니다. 기계 학습은 참석자 세분화, 개인화된 콘텐츠 제공, 예측 참석 모델링 및 자동화된 일정 최적화를 지원합니다. 이러한 기능은 참여도를 높이는 동시에 수동 계획 노력을 줄여줍니다. 인공 지능 기반 통찰력은 이벤트 후 평가 및 향후 이벤트 설계도 향상시킵니다.

참석자의 기대치가 높아짐에 따라 모바일 우선 경험이 더욱 부각되고 있습니다. 이벤트 애플리케이션은 이제 실시간 의제, 대화형 지도, 네트워킹 기능 및 즉각적인 피드백 수집을 지원합니다. 모바일 참여는 만족도 점수와 데이터 품질에 직접적인 영향을 미치므로 이벤트 관리 소프트웨어 업계에서 경쟁 차별화 요소가 됩니다.

또 다른 추세에는 마케팅 및 영업 생태계와의 더욱 긴밀한 통합이 포함됩니다. 조직은 리드 전환 및 파이프라인 영향을 추적하기 위해 이벤트 플랫폼과 고객 관계 관리 시스템 간의 원활한 데이터 흐름을 추구합니다. 이러한 조정은 수익 창출 프레임워크 내에서 이벤트의 전략적 역할을 강화합니다.

시장 동인

성장을 촉진하기 위해 이벤트에서 실행 가능한 통찰력을 얻기 위한 수요 증가

지속적으로 번성하는 이벤트 산업과 함께 이벤트 기획 회사는 과거 이벤트에서 실행 가능한 데이터를 수집하고 조직 성장을 촉진하기 위한 결정을 내리는 데 중점을 두고 있습니다. 이벤트 데이터는 이벤트 기획자가 참석자, 소셜 미디어 참여를 추적하고 이벤트의 성공을 측정하는 데 중요합니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 고객 관계 관리(CRM), 협업 도구, 마케팅, 영업 소프트웨어 등 다양한 비즈니스 시스템과 통합되어 기존 고객 데이터베이스를 활용하고 새로운 전환율과 영업 리드를 생성할 수 있습니다. 

이벤트 주최자는 다음과 통합된 이벤트 관리 솔루션을 사용하는 것을 강조하고 있습니다. 빅데이터 기술참석자 중심 이벤트를 구성하고 향상된 이벤트 경험을 제공합니다. 스마트폰이나 태블릿과 같은 고객 장치의 위치 데이터 및 지리 정보를 통해 이벤트 플레이어는 디지털 마케팅 전략을 잠재 참가자와 연결하여 타겟 청중과 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 이 소프트웨어는 기업 이벤트 주최자가 다양한 장소에서 여행하는 참석자에 대한 정보에 액세스하여 이벤트 참석자에게 이벤트 장소까지의 숙박 및 교통 수단을 조언할 수 있도록 도와줍니다.

성장을 돕기 위한 소셜 미디어 광고 및 마케팅의 기하급수적인 성장

소셜 미디어는 이벤트 기획자가 비즈니스 목표를 지원하는 데 도움이 되는 강력한 무료 온라인 플랫폼입니다. 소셜 미디어 광고 및 마케팅을 통해 이벤트 기획자는 웹사이트 트래픽을 추적하고 더 많은 고객을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 조직의 평판을 형성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이벤트 기획자는 소셜 미디어 홍보를 위해 Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram과 같은 소셜 미디어 도구를 사용하고 있습니다. Hootsuite, Oktopost 또는 Mention과 같은 도구를 사용하여 가장 성공적인 채널과 사용자가 공유하는 콘텐츠 유형을 분석할 수 있습니다. 따라서 이벤트 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용하면 예측 기간 동안 이벤트 관리 소프트웨어 시장 성장이 촉진될 가능성이 높습니다.

이벤트 관리 소프트웨어 시장은 업계 전반에 걸쳐 구조화된 데이터 기반 이벤트 실행에 대한 수요가 증가함에 따라 성장하고 있습니다. 조직에서는 점점 더 이벤트를 독립적인 활동이 아닌 측정 가능한 참여 채널로 보고 있습니다. 이러한 변화로 인해 단일 운영 프레임워크 내에서 계획, 등록, 마케팅 및 분석을 중앙 집중화하는 플랫폼에 대한 수요가 증가합니다. 디지털 혁신 이니셔티브는 특히 여러 위치 또는 글로벌 이벤트를 관리하는 기업 사이에서 채택을 더욱 가속화합니다.

하이브리드 및 가상 이벤트 형식은 여전히 ​​강력한 촉매제로 남아 있습니다. 대면 모임이 회복되더라도 더 넓은 도달 범위, 비용 효율성 및 접근성으로 인해 하이브리드 모델은 지속됩니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 라이브 스트리밍, 가상 네트워킹 및 실시간 참여 도구를 통합하여 이러한 형식을 지원합니다. 중앙 집중식 플랫폼이 없으면 하이브리드 복잡성 관리가 운영상 비효율적이 됩니다.

또 다른 동인은 투자 가시성 수익에 대한 강조입니다. 마케팅, 기업 커뮤니케이션 및 정부 팀은 실질적인 결과를 통해 이벤트 예산을 정당화해야 한다는 압력에 직면해 있습니다. 이벤트 관리 소프트웨어에 내장된 고급 보고, 참석자 행동 추적 및 이벤트 후 분석은 이러한 요구 사항을 직접적으로 해결합니다. 이러한 기능을 통해 성능 벤치마킹과 지속적인 개선이 가능해졌습니다.

운영 효율성도 중요한 역할을 합니다. 티켓팅, 승인, 예약, 커뮤니케이션 등의 워크플로를 자동화하면 수동 작업과 오류율이 줄어듭니다. 조직이 이벤트 규모를 확장함에 따라 스프레드시트와 단절된 도구에 대한 의존도는 지속 불가능해집니다. 결과적으로 표준화된 소프트웨어 채택은 중소기업과 대기업 모두에서 강화됩니다.

시장 제약

성장을 방해하는 높은 초기 비용과 이벤트 관리 소프트웨어의 복잡한 통합

이벤트 관리 소프트웨어 솔루션과 CRM 시스템의 통합은 이벤트 기획자가 모든 활동을 쉽게 계획, 홍보 및 추적하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이 소프트웨어를 CRM 또는 기타 비즈니스 기능과 통합하려면 높은 기술 전문 지식이 필요하기 때문에 복잡합니다. 특히 중소기업의 경우 기술 지식이 부족하면 이 소프트웨어를 다른 비즈니스 시스템과 통합하지 못하여 중요한 비즈니스 정보가 손실될 수 있습니다. 또한 높은 초기 비용과 전문성 부족이 시장 성장 속도를 방해하는 주요 요인 중 하나입니다.

강력한 성장 동력에도 불구하고 이벤트 관리 소프트웨어 시장은 몇 가지 채택 제약에 직면해 있습니다. 예산 민감도는 특히 중소기업과 비영리 조직 사이에서 여전히 주요 과제로 남아 있습니다. 구독 가격은 접근성을 향상시키지만 분석, 통합, 사용자 정의와 같은 고급 기능은 총 소유 비용을 증가시키는 경우가 많습니다. 구매자는 지출을 통제하기 위해 업그레이드를 지연하거나 제한된 기능의 플랫폼을 선택하는 경우가 많습니다.

통합 복잡성으로 인해 채택도 제한됩니다. 많은 조직에서는 고객 관계 관리, 마케팅 자동화, ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템을 포함하는 단편적인 기술 생태계를 운영하고 있습니다. 유연한 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스나 사전 구축된 커넥터가 부족한 이벤트 관리 소프트웨어는 데이터 사일로를 해결하기보다는 생성합니다. 통합 제한으로 인해 인지된 가치가 감소하고 구현 일정이 연장됩니다.

사용자 채택 문제로 인해 시장 확장이 더욱 제한됩니다. 이벤트 팀의 기술 숙련도는 매우 다양하며 지나치게 복잡한 인터페이스는 효과적인 활용을 방해합니다. 플랫폼에 광범위한 교육이나 전문 관리자가 필요한 경우 조직은 전체 기능을 채택하는 데 어려움을 겪습니다. 이러한 격차는 투자 수익을 약화시키고 이탈 위험을 증가시킵니다.

데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제도 구매 결정에 영향을 미칩니다. 이벤트 플랫폼은 결제 데이터, 개인 식별자 등 민감한 참석자 정보를 처리합니다. 지역 데이터 보호 규정을 준수하면 공급업체의 책임이 강화되고 구매자의 정밀 조사가 강화됩니다. 여러 관할 구역에서 운영되는 조직은 투명한 보안 인증이나 강력한 거버넌스 제어가 부족한 플랫폼 배포를 주저하여 구매 주기를 늦추는 경우가 많습니다.

시장 기회

이벤트 관리 소프트웨어 시장은 이벤트 전략이 성숙해짐에 따라 다양한 확장 기회를 제공합니다. 한 가지 중요한 기회는 업종별 솔루션에 있습니다. 정부, 교육, 의료, 기업 등의 산업에서는 맞춤형 규정 준수, 보고 및 워크플로 기능이 필요합니다. 도메인 중심 플랫폼을 제공하는 공급업체는 더 높은 가치의 계약을 체결하고 유지율을 높일 수 있습니다.

신흥 시장 또한 아직 개발되지 않은 잠재력을 나타냅니다. 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 아프리카 일부 지역에서 디지털 인프라가 개선됨에 따라 조직에서는 경제 발전과 대중 참여를 지원하기 위해 조직화된 이벤트를 점점 더 많이 개최하고 있습니다. 클라우드 기반 이벤트 관리 소프트웨어는 진입 장벽을 낮추고 신속한 지역 확장을 지원합니다.

또 다른 기회는 분석 수익 창출에서 비롯됩니다. 조직에서는 참석자의 행동, 참여 품질, 전환 결과에 대한 더 깊은 통찰력을 요구합니다. 고급 분석, 벤치마킹 도구, 예측 통찰력을 프리미엄 제품으로 패키지화한 공급업체는 측정 가능한 가치를 제공하는 동시에 고객당 수익을 늘릴 수 있습니다.

하이브리드 이벤트 최적화는 추가적인 성장 잠재력을 창출합니다. 많은 조직은 여전히 ​​물리적 참여와 가상 참여의 효과적인 균형을 맞추는 데 어려움을 겪고 있습니다. 하이브리드 오케스트레이션을 단순화하고, 데이터 스트림을 통합하고, 형식 전반에 걸쳐 경험을 표준화하는 플랫폼은 지속적인 문제점을 해결합니다.

마케팅 기술 및 협업 플랫폼과의 파트너십은 대상 시장을 확장합니다. 전략적 통합은 생태계 관련성을 강화하고 이벤트 관리 소프트웨어를 독립형 애플리케이션이 아닌 핵심 기업 참여 도구로 자리매김합니다.

분할

성분분석별

엔터테인먼트 및 기업 이벤트 기획자의 채택 증가로 인해 소프트웨어 부문이 선두를 달리게 됩니다.

구성 요소를 기반으로 시장은 소프트웨어와 서비스로 분류됩니다. 서비스 부문은 전문 서비스와 관리 서비스로 더 세분화됩니다.

소프트웨어 부문은 가장 높은 이벤트 관리 소프트웨어 시장 점유율을 보유하고 있으며 예측 기간 동안 계속해서 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 주로 기업 및 엔터테인먼트 이벤트 기획자들 사이에서 이 소프트웨어에 대한 수요 증가에 기인합니다. 이벤트 기획자가 여러 이벤트를 동시에 관리함에 따라 다양한 조직과 이벤트 기획 회사는 고객과 참석자에게 최소한의 비용으로 안정적이고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 소프트웨어 솔루션을 채택하고 있습니다.

소프트웨어는 이벤트 관리 소프트웨어 시장의 기본 구성 요소를 나타내며 가치 창출의 대부분을 차지합니다. 핵심 소프트웨어 플랫폼은 이벤트 계획, 등록, 티켓팅, 의제 관리, 참석자 커뮤니케이션 및 분석을 중앙 집중화합니다. 조직에서는 물리적, 가상 및 하이브리드 배포를 포함한 다양한 이벤트 형식을 지원하는 구성 가능한 플랫폼을 점점 더 선호하고 있습니다.

기업이 지역 전반에 걸쳐 증가하는 이벤트 포트폴리오를 관리함에 따라 소프트웨어 확장성은 중요합니다. 구매자는 솔루션을 평가할 때 유용성, 워크플로 자동화 및 데이터 가시성을 우선시합니다. 고객 관계 관리, 마케팅 자동화, 협업 도구와의 통합 준비가 강화되어 채택이 강화됩니다. 이벤트가 전략적 참여 자산으로 발전함에 따라 소프트웨어 플랫폼은 점점 더 작업 기반 유틸리티가 아닌 기록 시스템 솔루션으로 기능합니다.

이벤트 관리 소프트웨어는 장소 관리, 티켓팅 및 등록, 리드 관리, 분석 및 보고와 같은 다양한 기능으로 구성되어 이벤트 기획자가 시간과 비용을 절약하는 동시에 프로모션과 같은 다른 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다.

서비스 부문은 이벤트 기획자들 사이에서 이벤트의 전체 라이프사이클을 조정하여 이벤트 데이터에서 실행 가능한 비즈니스 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 이벤트 관리 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 상당한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 서비스는 이벤트 관리 소프트웨어 산업 내에서 보완적이면서도 확장적인 역할을 합니다. 구현, 교육, 사용자 정의 및 관리형 서비스는 더 빠른 온보딩과 지속적인 플랫폼 활용을 지원합니다.

대기업과 정부 기관에는 맞춤형 워크플로, 규정 준수 구성, 브랜드 사용자 경험이 필요한 경우가 많습니다. 서비스 제공은 내부 리소스 부담을 줄이고 가치 창출 시간을 가속화합니다. 자문 서비스는 또한 조직이 이벤트 프로세스를 재설계하고 측정 가능한 목표에 맞게 소프트웨어 기능을 조정하는 데 도움을 줍니다. 플랫폼의 기능이 더욱 풍부해짐에 따라 지속적인 최적화 및 지원 서비스에 대한 수요가 증가합니다. 소프트웨어와 서비스를 번들로 제공하는 공급업체는 더 강력한 고객 유지 및 더 높은 계약 가치를 달성하는 경우가 많습니다.

배포 분석별

상당한 점유율로 시장을 선도하는 온프레미스 부문

배포에 따라 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류되었습니다.

온프레미스 인프라에 이벤트 관리 소프트웨어를 배포하면 이벤트 기획자가 조직 내에 데이터를 저장하여 데이터를 제어할 수 있습니다. 온프레미스 배포는 일회성 라이선스 요금이 부과되므로 서비스와 관련된 비용을 줄여줍니다. 따라서 조직이 하드웨어 및 소프트웨어 비용을 감가상각하는 경향이 있으므로 이벤트 기획자는 온프레미스 배포를 유지할 가능성이 더 높습니다.

온프레미스 배포는 데이터 제어 및 규정 준수가 민첩성 이점보다 중요한 특정 사용 사례에서 관련성을 유지합니다. 민감한 정보를 처리하는 정부 기관, 국방 기관, 기관은 온프레미스 환경을 선호하는 경우가 많습니다. 이러한 배포를 통해 데이터 스토리지, 액세스 제어 및 시스템 사용자 정의에 대한 보다 엄격한 거버넌스가 가능해졌습니다. 그러나 더 높은 구현 비용, 더 긴 배포 일정, 지속적인 유지 관리 책임으로 인해 광범위한 채택이 제한됩니다. 온프레미스 솔루션은 점점 더 주류 수요보다는 틈새 요구 사항을 충족하고 있습니다. 두 배포 모델을 모두 지원하는 공급업체는 다양한 구매자 요구 사항을 해결하는 데 있어 유연성을 얻습니다.

클라우드 배포 부문은 향후 몇 년간 번성할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 조직은 강화된 보안과 지원을 통해 시스템과 데이터를 제어할 수 있습니다. 주요 업체들은 신제품 출시를 위한 연구 개발 활동에 지속적으로 투자하고 있습니다. 예를 들어, 2019년 4월 클라우드 기반 분석 및 데이터 기반 엔드 투 엔드 이벤트 관리 솔루션 제공업체인 Aventri는 고객에게 성공적인 이벤트 관리를 위한 프리미엄 서비스 및 기술 플랫폼을 제공하기 위해 Aventri Marketplace를 출시했습니다.

클라우드 배포는 유연성, 확장성 및 낮은 초기 비용으로 인해 현재 이벤트 관리 소프트웨어 시장 추세를 지배하고 있습니다. 클라우드 기반 플랫폼은 신속한 배포, 빈번한 업데이트 및 글로벌 접근성을 지원합니다. 복잡한 인프라 요구 사항 없이 분산된 이벤트 팀과 원격 이해관계자를 지원합니다. 구독 가격은 예산 계획 및 계절별 이벤트 주기에 맞춰 책정됩니다. 클라우드 배포는 또한 타사 도구와의 통합을 단순화하고 실시간 분석을 지원합니다. 보안 및 규정 준수 기능이 성숙해지면서 규제 대상 업계의 신뢰도가 높아졌습니다. 하이브리드 작업 모델이 지속됨에 따라 클라우드 기반 이벤트 관리 소프트웨어는 대부분의 조직에서 선호되는 배포 모델로 남아 있습니다.

기업 규모 분석별

대기업이 가까운 미래에 시장 성장을 주도할 가능성이 높습니다.

기업 규모에 따라 이벤트 관리 소프트웨어 시장은 중소기업(SME) 기업과 대기업으로 분류됩니다.

전 세계적으로 이벤트 수가 증가함에 따라 이벤트 기획 팀의 규모도 점점 커지고 있습니다. EMS(소프트웨어)는 대규모 이벤트 기획 회사가 팀 간 커뮤니케이션 채널을 신속하게 구축하고 이벤트 기능을 효과적으로 수행할 수 있도록 도와줍니다. 이 솔루션을 배포하려면 높은 비용과 주로 이러한 조직에서 저렴한 개인 데이터 센터가 필요하기 때문에 이 소프트웨어의 채택은 대기업에서 더 많이 이루어집니다. 또한 등록, 마케팅, 고객 참여, 보고 및 분석과 같은 이벤트 관련 활동을 관리하기 위한 이벤트 관리 소프트웨어에 대한 필요성은 빈번한 이벤트로 인해 대기업에서 더 많이 발생합니다.

중소기업은 이벤트 관리 소프트웨어 시장에서 빠르게 성장하는 부문을 대표합니다. 이러한 조직은 고객 참여 이벤트, 교육 세션, 마케팅 활성화를 점점 더 많이 주최하지만 제한된 직원과 예산으로 운영됩니다. SME는 직관적인 인터페이스, 빠른 설정, 예측 가능한 가격을 중요하게 생각합니다. 사전 구성된 템플릿과 안내식 워크플로우를 갖춘 클라우드 기반 플랫폼은 큰 반향을 불러일으킵니다. SME는 고급 맞춤화보다 등록 관리, 참석자 커뮤니케이션, 기본 분석을 우선시하는 경우가 많습니다. 이벤트가 정교해짐에 따라 중소기업은 기능 사용을 점차 확대합니다. 확장 가능한 가격 책정 계층과 단순화된 온보딩을 제공하는 공급업체는 이 부문 내에서 지속적인 채택을 포착합니다.

중소기업 간의 채택은 CAGR 측면에서 가장 빠른 성장을 보였으며, 이는 주로 비즈니스 기능을 최적화하고 자동화하려는 중소 이벤트 기획자의 경향이 증가했기 때문입니다. 또한 대기업은 중소기업과 협력하여 최신 기술 광고 캠페인과 공공 플랫폼을 공유하고 있습니다.

대기업은 전체 이벤트 관리 소프트웨어 시장 수익의 상당 부분을 차지합니다. 이러한 조직은 내부 회의, 고객 회의, 파트너 정상 회담 및 공개 참여가 포함된 복잡한 다중 지역 이벤트 포트폴리오를 관리합니다. 기업 구매자는 역할 기반 액세스, 심층 통합, 규정 준수 제어, 엔터프라이즈급 분석을 포함한 고급 기능을 요구합니다. 이벤트 데이터는 점점 더 광범위한 고객 경험과 수익 측정 프레임워크에 반영됩니다. 대기업은 일관성과 거버넌스를 보장하기 위해 단일 플랫폼으로 표준화하는 경우가 많습니다. 긴 조달 주기와 맞춤화 요구 사항이 이 부문의 특징이며, 입증된 확장성을 갖춘 기존 공급업체를 선호합니다.

최종 사용자 분석별

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이벤트 횟수 증가로 기업 부문 지배력 강화

최종 사용자를 기준으로 이벤트 관리 소프트웨어 시장은 정부, 기업, 이벤트 기획자, 교육 등으로 분류됩니다.

정부 기관에서는 이벤트 관리 소프트웨어를 채택하여 공공 협의, 교육 프로그램, 시민 참여 계획을 관리합니다. 투명성, 접근성 및 데이터 보안이 구매 결정을 좌우합니다. 플랫폼은 규정 준수 보고, 다국어 커뮤니케이션 및 제어된 액세스를 지원해야 합니다. 디지털 이벤트 전달은 도달 범위를 향상시키는 동시에 물류 비용을 절감합니다. 디지털 혁신 이니셔티브가 전 세계적으로 공공 부문으로 확대되면서 정부의 채택이 강화되고 있습니다.

기업 부문은 예측 기간 동안 확산될 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 주로 기업 부문의 이벤트 수가 증가한 데 기인합니다. 세미나, 정상 회담, 무역 회의 또는 회의와 같은 기업 이벤트 개최에 대한 필요성이 증가함에 따라 기업 이벤트 기획자를 위한 글로벌 시장이 크게 성장했습니다. 행사기획사들은 기업부문에서 개최할 다양한 행사를 위해 막대한 투자를 하고 있다.

기업 사용자는 가장 큰 최종 사용자 세그먼트를 나타냅니다. 기업에서는 내부 커뮤니케이션, 제품 출시, 투자자 회의 및 고객 참여를 위해 이벤트 관리 소프트웨어를 배포합니다. 이벤트는 브랜드 포지셔닝 및 수익 목표와 밀접하게 일치합니다. 기업은 참여 품질과 비즈니스 영향을 평가하기 위해 강력한 분석을 요구합니다. 마케팅 및 영업 시스템과의 통합이 중요합니다. 하이브리드 참여가 표준이 되면서 중앙 집중식 플랫폼에 대한 기업의 의존도가 높아졌습니다.

이벤트 기획자 부문은 이벤트를 성공적으로 관리해야 하는 필요성이 증가함에 따라 예측 기간 동안 상당한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이벤트 관리 소프트웨어 공급업체 간의 전략적이고 비즈니스 중심적인 협력은 글로벌 시장을 더욱 강화하고 있습니다.

전문 이벤트 기획자와 대행사는 이벤트 관리 소프트웨어에 크게 의존하여 여러 클라이언트와 동시 이벤트를 관리합니다. 효율성, 사용자 정의 및 브랜딩 기능이 가장 중요합니다. 이러한 사용자는 조정, 공급업체 관리 및 참석자 경험을 간소화하는 도구를 중요하게 생각합니다. 다중 클라이언트 계정 관리 및 화이트 라벨 기능은 플랫폼을 차별화합니다. 소프트웨어 채택으로 이벤트 기획 회사의 운영 규모와 마진 통제가 향상됩니다.

교육 기관에서는 학술 회의, 오리엔테이션, 동창 행사 및 가상 학습 참여를 위해 이벤트 관리 소프트웨어를 사용합니다. 예산 제약은 구매 결정에 영향을 미치며 교육별 가격 정책을 갖춘 클라우드 기반 솔루션을 선호합니다. 사용자에는 교직원, 학생, 외부 참가자가 포함되므로 사용 편의성과 접근성이 중요합니다. 분석은 참여 추적 및 프로그램 평가를 지원합니다. 기관이 디지털 참여 전략을 확장함에 따라 교육 채택이 증가하고 있습니다.

지역적 통찰력

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지리적으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 라틴 아메리카 등 5개 주요 지역으로 분류됩니다. 그들은 국가로 더 분류됩니다.

북미 디지털 사이니지 시장 분석: 

북미에서는 미국, 캐나다 등 재정적으로 안정된 국가들은 항상 새로운 기술에 열려 있습니다. 또한 이들 국가는 안정적이고 효율적인 서비스를 얻기 위해 첨단 기술에 지속적으로 투자해 왔습니다. 북미 지역의 공급업체는 이벤트 관리, 협업 및 통합 도구, 데이터 분석 개선에 대한 사용자 요구를 충족하기 위해 고급 기술을 채택하고 있습니다.

이 소프트웨어의 성장을 증가시키는 중요한 요인 중 하나는 지역 내 소규모 플레이어의 발생과 함께 기존 플레이어의 존재입니다. 이 지역의 효율적인 이벤트 관리 소프트웨어에 대한 수요가 증가함에 따라 회사와 이벤트 주최자 간의 협력이 이루어졌습니다. 

예를 들어, 2018년 6월 Cvent, Inc.는 모바일 이벤트 기술에 대한 투자를 가속화하기 위해 모바일 이벤트 관리 애플리케이션 제공업체인 DoubleDutch를 인수했습니다. 이번 인수는 Cvent가 모바일 이벤트 애플리케이션 기능 확장에 대한 투자를 가속화하는 데 도움이 될 것입니다.

북미는 첨단 기술 채택과 강력한 기업 지출로 지원되는 성숙하고 혁신 중심의 디지털 사이니지 시장을 대표합니다. 소매, 기업 커뮤니케이션, 교통 허브 및 의료 시설은 지속적인 수요를 창출합니다. 조직에서는 클라우드 기반 콘텐츠 관리, 분석 통합 및 고해상도 디스플레이를 우선시합니다. 이 지역은 확립된 공급업체 생태계와 인공 지능 기반 개인화의 조기 채택으로 인해 이점을 누리고 있습니다. 규제의 명확성과 인프라 준비성은 장기적인 시장 안정성을 더욱 뒷받침합니다.

미국 디지털 사이니지 시장: 

미국은 소매 체인, 기업 캠퍼스 및 공공 인프라 전반에 걸친 광범위한 배포로 인해 지역적 채택을 주도하고 있습니다. 기업은 데이터 기반 콘텐츠 최적화, 시청자 측정 및 시스템 상호 운용성을 강조합니다. 교통 당국은 승객 정보 및 광고를 위한 디지털 간판을 확대합니다. 대화형 키오스크와 비디오월에 대한 수요가 많아 시장 성장을 뒷받침합니다. 공급업체 경쟁은 여전히 ​​치열하며 지속적인 기능 혁신과 가격 최적화를 추진하고 있습니다.

아시아 태평양 디지털 사이니지 시장 분석: 

반면 아시아 태평양과 유럽은 예측 기간 동안 상당한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 주로 스마트폰의 확산과 클라우드 플랫폼의 지속적인 발전에 기인합니다. 마찬가지로, 지역 내 뮤지컬 콘서트, 전시회, 스탠드업 코미디 쇼, 제품 출시 등 이벤트 수가 증가하면서 지역 시장 성장에 기여하고 있습니다. 인도, 일본, 중국 및 호주는 아시아 태평양 지역의 이벤트 관리 소프트웨어 시장에 중요한 기여를 하고 있습니다.

아시아 태평양 지역은 도시화, 소매점 확장, 스마트 시티 이니셔티브로 인해 가장 빠르게 성장하는 디지털 사이니지 시장을 대표합니다. 정부와 기업은 정보와 광고를 위해 대규모 디스플레이 네트워크에 투자합니다. 비용에 민감한 시장은 확장 가능한 클라우드 기반 플랫폼을 선호합니다. 높은 인구 밀도는 간판 투자에 대한 높은 수익을 지원합니다. 지역 제조 능력은 기술 가용성과 채택을 더욱 가속화합니다.

일본 디지털 사이니지 시장: 

일본의 디지털 사이니지 시장은 정밀도, 신뢰성, 컴팩트한 디자인을 강조합니다. 소매업체와 운송업체는 밀집된 도시 환경을 관리하고 고객 탐색 기능을 향상시키기 위해 간판을 배포합니다. 기업은 고품질 디스플레이와 원활한 시스템 통합에 중점을 둡니다. 채택은 기업 커뮤니케이션 및 공공 안전 메시지로 확장됩니다. 혁신은 일본의 광범위한 스마트 인프라 및 디지털 혁신 우선순위와 일치합니다.

중국 디지털 사이니지 시장: 

중국은 소매, 교통, 교육, 공공 행정 전반에 걸쳐 대규모 디지털 사이니지 배포를 시연합니다. 정부가 지원하는 스마트 시티 프로그램이 채택을 가속화합니다. 국내 제조는 경쟁력 있는 가격과 신속한 출시를 지원합니다. 기업에서는 중앙 집중식 콘텐츠 제어와 고휘도 실외 디스플레이를 우선시합니다. 규제 고려 사항이 배포 전략에 영향을 미치는 반면, 시장 규모와 인프라 투자는 장기적으로 강력한 수요를 유지합니다.

유럽 ​​디지털 사이니지 시장 분석: 

유럽은 도시 현대화, 소매 디지털화 및 운송 투자에 힘입어 꾸준한 디지털 사이니지 시장 성장을 보여줍니다. 기업은 에너지 효율적인 디스플레이와 중앙 집중식 콘텐츠 관리에 중점을 둡니다. 데이터 개인 정보 보호에 대한 규제 강조는 소프트웨어 설계 및 배포 결정을 형성합니다. 채택 범위는 소매, 숙박, 공공 서비스에 걸쳐 있습니다. 분석 지원 간판 및 지속 가능한 하드웨어 솔루션에 대한 관심이 높아지면서 시장 성장은 균형을 유지하고 있습니다.

독일 디지털 간판 시장: 

독일의 디지털 사이니지 시장은 강력한 산업 규율과 구조화된 채택 패턴을 반영합니다. 소매업체와 운송업체는 운영 효율성과 고객 참여를 향상하기 위해 간판을 배치합니다. 기업에서는 안정성, 긴 수명주기의 하드웨어, 규정 준수가 가능한 소프트웨어 플랫폼을 강조합니다. 제조 및 기업 환경에서는 내부 커뮤니케이션을 위해 디지털 사이니지를 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 수요는 Industry 4.0 이니셔티브 및 스마트 인프라 개발과 밀접하게 일치합니다.

영국 디지털 간판 시장: 

영국은 소매, 숙박, 운송 분야 전반에 걸쳐 일관된 디지털 사이니지를 채택하고 있습니다. 조직은 옴니채널 고객 경험과 실시간 콘텐츠 업데이트를 우선시합니다. 공공 부문 배포는 길 찾기 및 정보 전파를 지원합니다. 클라우드 관리 플랫폼은 분산 운영으로 인해 견인력을 얻습니다. 경제적 주의는 구매 주기에 영향을 미치지만, 디지털 사이니지가 참여 효율성과 운영 명확성을 지원하므로 수요는 탄력적으로 유지됩니다.

라틴 아메리카 시장 분석: 

라틴 아메리카의 디지털 사이니지 시장은 소매업체, 운송 사업자 및 공공 기관이 통신 인프라를 현대화함에 따라 점차 발전하고 있습니다. 예산 민감도는 구매 결정을 형성하고 비용 효율적인 하드웨어와 클라우드 기반 소프트웨어를 선호합니다. 도시 소매 센터와 공항은 조기 채택을 촉진합니다. 경제적 변동성은 대규모 투자를 완화하지만, 디지털 사이니지는 참여 효율성과 광고 수익 창출 측면에서 여전히 매력적입니다.

중동 및 아프리카 디지털 사이니지 시장 분석:

중동 및 아프리카 디지털 사이니지 시장은 인프라 개발, 스마트 시티 프로젝트 및 숙박 시설 투자를 통해 성장합니다. 가시성이 높은 배포는 공항, 쇼핑몰 및 공공 장소를 지배합니다. 조직에서는 까다로운 환경에 적합한 내구성이 뛰어난 하드웨어를 우선시합니다. 정부 주도의 디지털 이니셔티브는 채택을 지원하는 반면, 지역 간 고르지 않은 인프라는 전반적인 성장 모멘텀을 완화합니다.

주요 산업 플레이어

Active Network, LLC, Arlo, Aventri, Inc. 및 EventGeek와 같은 고성능 기업은 소규모 플레이어와 협력하고 있습니다.

Active Network, LLC는 글로벌 시장의 선두주자 중 하나로 부상했습니다. 회사의 SaaS 기반 EMS 솔루션은 이벤트 주최자가 참여를 유도하고 수익을 늘리는 동시에 관리를 강화하는 데 도움이 되는 스마트 등록, 안전한 결제 처리 및 데이터 기반 도구를 제공합니다. 주요 시장 참가자들은 시장에 혁신적인 기술을 도입하는 다른 소규모 플레이어들과 협력하여 적극적으로 시장 지위를 강화하고 있습니다. 

예를 들어, Aventri는 Plannernet과 제휴하여 고객에게 70개국의 1,500명의 전문가 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. 이는 기획자가 Aventri 경험이 풍부한 회의 및 이벤트 전문가를 찾는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 Active Network, LLC, Bizzabo, Cvent Inc. 및 Eventbank와 같은 지역 및 국내 플레이어가 혁신적인 솔루션을 가지고 시장에 진출했습니다. 이는 예측 기간 동안 이들 회사가 상당한 시장 점유율을 얻을 것으로 예상되므로 글로벌 시장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

프로파일링된 주요 회사 목록:

• 액티브 네트워크, LLC
• 알로
• 아벤트리(주)
• 이벤트긱
• 이벤트모비
• Regpacks
• 이벤트 에스프레소
• 특정 Inc.
• 비자보
• EMS 소프트웨어, LLC.
• 그레나딘 테크놀로지스(주)
• 제로스타
• 운게르뵈크
• 기타

주요 산업 발전:

• 2022년 1월:Aventri는 대면, 가상 및 하이브리드 이벤트를 제공하는 미래 지향적인 솔루션 제공업체인 MeetingPlay와 협력했습니다. 결과적으로 이벤트 소프트웨어 대기업은 두 회사의 고유한 기능을 활용하여 다양한 규모의 이벤트에 대한 포괄적이고 포괄적인 솔루션을 제공하는 것을 목표로 했습니다.
• 2021년 12월:씨벤트는 인수목적회사인 Dragoneer Growth Opportunities Corp. II와 합병을 체결하여 8억 1백만 달러의 자금을 조달했습니다. 이러한 상당한 자본 투입으로 Cvent는 제품 혁신을 가속화하고, 연구 개발 노력을 강화하고, 부채를 줄이고, 시장 점유율 확대를 강화할 수 있는 길을 열었습니다.

보고서 범위

An Infographic Representation of Event Management Software Market

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이벤트 관리 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하고 주요 회사, 제품 유형 및 제품의 주요 응용 프로그램과 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 이 외에도 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 발전을 강조합니다. 위에서 언급한 요소 외에도 보고서에는 최근 몇 년 동안 시장 성장에 기여한 여러 요소가 포함됩니다.

보고서 범위 및 세분화