비용 관리 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 유형별(통신/모바일 비용 관리 및 클라우드 비용 관리(SaaS/UCaaS, IaaS 및 PaaS)), 기능별(분쟁 관리, 송장 및 계약 관리, 주문 및 프로비저닝 관리 , 소싱 관리, 재고 관리, 사용량 관리 등), 기업 규모별(대기업 및 중소기업), 최종 사용 산업별(BFSI, 소비재 및 소매, 제조, IT 및 통신, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트 등) 및 지역 전망(2024~2032년)

2023년 전 세계 비용 관리 소프트웨어 시장 규모는 70억 8천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2024년 76억 4천만 달러에서 2032년까지 164억 8천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 10.1%를 나타낼 것으로 예상됩니다.< /p>

기업에서는 직원 비용을 모니터링, 통제, 보고하는 데 도움이 되는 비용 관리 소프트웨어를 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다. 이 소프트웨어는 비용 상환 과정을 간소화하고 과도한 지출을 정확히 찾아내며 세금 및 회계 규칙 준수를 보장할 수 있습니다.

이동 중 비용 추적 및 보고를 위한 모바일 비용 관리 솔루션에 대한 수요 증가가 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 인력 증가와 사업 확장에 따른 사업비 증가로 인해 제품 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 모바일 앱의 지배력이 시장 점유율을 견인할 것으로 예상됩니다. 특히 원격근무 증가 추세에 따라 비용 관리를 위한 모바일 애플리케이션 활용도가 늘어나고 있다. 거의 모든 전문가가 휴대폰을 사용하므로 Expensify 및 유사한 앱과 같은 앱이 점점 더 중요해지고 있습니다. 업계 분석가는 2025년까지 기업의 4분의 3이 비용 관리를 위해 모바일 앱을 활용할 것으로 예상합니다.

시장 확장은 코로나19 팬데믹으로 인해 큰 영향을 받았습니다. 팬데믹은 수동 처리와 불일치를 제거하기 위해 자동화된 AI 기반 비용 관리의 필요성을 강조했습니다. 내장된 정책과 빠른 환급을 갖춘 지능적인 자동화가 더욱 중요해졌습니다.

생성 AI의 영향

비용 관리를 위한 생성 AI의 고급 기능으로 시장 성장 촉진

생성 AI는 데이터 입력, 데이터 입력 등 전통적으로 비용 관리와 관련된 반복 작업을 자동화합니다. 분류. 이러한 자동화는 직원이 이러한 작업에 소비하는 시간을 크게 줄여 직원이 더 높은 가치의 활동에 집중할 수 있도록 해줍니다. 예를 들어 AI는 광학 문자 인식(OCR) 기술을 사용하여 영수증에서 세부정보를 추출하여 비용 보고서를 자동으로 생성할 수 있으므로 전체 보고 프로세스가 간소화됩니다.

게다가 업계 조사에 따르면 상당수의 비즈니스 리더는 AI와 Gen AI가 상당한 비용 절감으로 이어질 것으로 예상하고 있습니다. 프로세스를 자동화하고 정확성을 향상함으로써 조직은 수동 비용 관리와 관련된 운영 비용을 줄일 수 있습니다. 연구에 따르면 AI를 채택하는 기업은 2035년까지 수익성이 최대 38% 증가할 수 있으며, 이는 이러한 기술 통합에 따른 장기적인 재정적 이점을 강조합니다.

Tangoe의 의뢰로 Vanson Bourne이 진행한 최근 연구에 따르면 완전히 아웃소싱된 IT 비용 관리(ITEM) 솔루션은 5분의 1의 비용으로 더 빨리 결과를 얻을 수 있는 것으로 나타났습니다. 생성 AI, 클라우드, 모바일 기술에 대한 지출이 증가함에 따라 더 큰 거버넌스에 대한 필요성이 커지고 있습니다.

비용 관리 소프트웨어 시장 동향

비용 효율적인 TEM 솔루션에 대한 수요 증가가 핵심 트렌드로 부상

조직은 직원 및 고객 모두와의 의사소통 및 협업을 촉진하는 데 중요한 역할을 하는 통신 서비스로 인해 상당한 비용을 지출하고 있습니다. 기업이 경쟁력과 효율성을 유지하기 위해 점점 더 새로운 통신 기술에 의존함에 따라 관련 비용도 증가했으며, 이는 효과적인 비용 관리 전략의 중요성이 강조되고 있습니다.

통신 비용 관리(TEM) 시스템은 회사 통신 비용의 비효율성을 감지하고 최소화하는 상당한 이점을 제공합니다. 또한 TEM 솔루션은 가장 비용 효율적인 서비스 계획의 사용을 보장하고 통신 사업자와 유리한 조건을 협상함으로써 기업이 계약 관리를 향상하도록 지원합니다. TEM 시스템은 통신 비용 관리, 사용량 최적화 및 규정 준수 보장을 위한 포괄적인 방법을 제공합니다. TEM 시스템을 구현하는 기업은 상당한 비용 절감을 실현하고 재무 예측성을 향상하며 중요한 이니셔티브에 리소스를 보다 효과적으로 배포할 수 있습니다.

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비용 관리 소프트웨어 시장 성장 요인

시장 성장을 돕기 위해 기업 비용 데이터의 중앙 집중화

세계 경제의 지속적인 변화는 기업과 개인 모두가 효율적으로 운영할 수 있는 기술 발전에 기인합니다. 그러나 지출 관리 문제를 식별하고 수정하는 기존 방법은 이메일, 직원 하드 드라이브 등 다양한 플랫폼에 분산되어 있습니다. 포괄적인 중앙 집중식 시스템을 활용하면 프로세스 자동화, 다차원 분석 수행, 직원 커뮤니케이션 촉진, 파일 첨부 처리, 작업 흐름 추적, 감사 추적 유지, 문제 조사 및 해결을 목표로 하는 모든 활동 기록 등이 가능해집니다.

모든 비용 관련 데이터의 중앙 집중화와 소프트웨어 사용을 통해 직원은 비용 보고서를 분석, 모니터링 및 제출할 수 있습니다. 또한 이러한 중앙 집중화는 데이터 입력 오류를 최소화하고, 비용 보고서를 철저하게 평가하며, 비용 관리 소프트웨어 프로그램에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 따라서 기업 비용 관련 데이터의 중앙 집중화는 예측 기간 동안 비용 관리 소프트웨어 시장 성장을 촉진할 것으로 예상되는 핵심 요소 중 하나입니다.

제약 요인

보안 및 상호 운용성 문제로 인해 시장 확장이 저해될 수 있음

디지털화의 이점에 대한 인식이 높아짐에 따라 비용 관리 소프트웨어와 같은 고급 솔루션을 채택하는 기업의 수가 증가했습니다. 이 소프트웨어는 직원 비용 보고서를 포함하여 여행 및 비즈니스 비용에 대한 정보를 저장하므로 기업은 비용 관리 시스템을 신중하게 선택해야 합니다. 해커와 사이버범죄자들은 ​​정보를 탈취하기 위해 피싱, 악성코드, 소셜엔지니어링 등 다양한 방법을 사용하고 있어 보안의 우선순위가 필수적이다. 소프트웨어에는 직원 정보, 기업 신용 카드 번호, 비즈니스 관련 활동, 거래 내역 및 재무 기록과 같은 민감한 데이터가 포함되어 있습니다. 그러나 보안 취약성으로 인해 데이터 센터와 물리적 장비의 안전이 손상되어 비용 관리가 부적절하고 체계적이지 않게 될 수 있습니다.

비용 관리 소프트웨어 시장 세분화 분석

type 분석 결과

기업에 필요한 비용 관리 솔루션이 주도하는 통신/모바일 비용 관리 부문

type를 기준으로 시장은 통신/모바일 비용 관리와 클라우드 비용 관리로 분류됩니다.

통신/모바일 비용 관리 부문은 2023년 시장에서 지배적인 위치를 차지했습니다. 기업에는 다양한 통신 서비스(휴대전화, 유선전화, 데이터 요금제 포함) TEM 솔루션은 송장 검증 및 비용 최적화와 같은 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 업계 분석가에 따르면 2021년 총 IT 지출의 7.6%가 모바일 연결 서비스에 사용되었습니다.

클라우드 비용 관리 부문은 현대 비즈니스 운영의 요구 사항을 충족하는 유연하고 중앙 집중화된 기술적으로 진보된 솔루션의 필요성으로 인해 향후 몇 년 동안 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. AI와 머신러닝의 통합을 포함한 클라우드 기술의 혁신으로 이 소프트웨어의 기능이 향상되고 있습니다.

기능 분석별

재무 건전성 및 운영 효율성을 유지하기 위한 분쟁 관리의 주요 핵심 역할로 세그먼트 성장 촉진

기능에 따라 시장은 분쟁 관리, 송장 및 계약 관리, 주문 및 프로비저닝 관리, 소싱 관리, 재고 관리, 사용량 관리 등으로 분류됩니다.

시장 점유율 측면에서 2023년에는 분쟁 관리 부문이 시장을 지배했습니다. 비용 관리 소프트웨어 내 분쟁 관리는 재정적 건전성과 운영 효율성을 유지하는 데 필수적입니다. 자동화, 클라우드 기술 및 데이터 분석을 활용함으로써 조직은 분쟁을 효과적으로 관리하는 능력을 향상시켜 궁극적으로 더 나은 재정적 결과와 직원 만족도로 이어질 수 있습니다. 비용 관리 소프트웨어 시장이 지속적으로 성장함에 따라 강력한 분쟁 관리 기능의 통합은 소프트웨어 개발자와 기업 모두에게 핵심 초점으로 남을 것입니다.

주문 및 프로비저닝 관리 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 주문 및 프로비저닝 관리는 조달 프로세스를 개선하고 지출을 효과적으로 관리하려는 조직에 매우 중요합니다. 기업은 자동화된 워크플로, 실시간 예산 모니터링, 비용 추적 통합을 통해 재무 관리 기능을 향상하고 내부 정책 준수를 보장할 수 있습니다. 효율적인 조달 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 비용 관리 소프트웨어의 고급 기능이 지속적으로 개발되고 있습니다.

기업 규모 분석별

대기업의 디지털화 증가로 세그먼트 성장 촉진

시장은 기업 규모에 따라 대기업과 중소기업으로 구분됩니다.

시장 점유율 측면에서 보면 2023년에는 대기업 부문이 시장을 지배했습니다. 대기업에서는 비용 보고서를 처리하는 데 중소기업보다 시간이 더 많이 걸립니다. 증가된 디지털화를 통해 비용 보고서 작성, 제출, 평가, 평가를 포함한 비용 관리 절차 관리에 도움이 되기 때문에 최근 몇 년 동안 대기업에서 비용 관리 소프트웨어의 채택이 증가했습니다.

중소기업 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 비용 관리 소프트웨어 산업은 특히 자동화된 클라우드 기반 솔루션의 가치를 점점 더 인식하고 있는 중소기업 사이에서 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 효율성을 높이고, 재무 관리를 강화하고, 규정 준수를 보장함으로써 이러한 도구는 재무 운영을 최적화하고 경쟁이 치열한 환경에서 성장을 추진하려는 중소기업에 필수적인 요소가 되었습니다.

최종 용도 산업 분석별

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첨단 기술의 지속적인 개발로 BFSI 부문 장악

시장은 최종 사용 산업을 기준으로 BFSI, 소비재 및 소매, 제조, IT 및 통신, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트 등으로 분류됩니다.

2023년에는 BFSI 부문이 점유율 측면에서 시장을 지배했습니다. BFSI 부문은 첨단 기술의 도입으로 인해 큰 변화를 겪고 있습니다. 자동화된 비즈니스 프로세스와 비용 관리 소프트웨어를 결합함으로써 운영 효율성과 투명성이 크게 향상되는 동시에 사기 및 오류 가능성이 크게 감소되었습니다. 이러한 발전 덕분에 금융 기관은 규제 요구 사항을 준수하고 비용을 효율적으로 관리하는 동시에 향상된 고객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.

의료 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 의료 업계에서는 효율성을 높이고 규정 준수를 보장하며 데이터 기반 의사 결정을 내리기 위해 이 소프트웨어를 채택하고 있습니다. 업계가 계속 발전함에 따라 고급 기술과 전문 기능의 통합으로 인해 의료 부문에서 비용 관리 솔루션의 도입이 더욱 가속화될 것입니다.

지역적 통찰력

지역을 기준으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카 전역에서 연구되었습니다.

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북미는 2023년 주요 비용 관리 소프트웨어 시장 점유율에 기여했습니다. 기업의 클라우드 기술 성장이 이 지역에서 이러한 발전을 가져왔습니다. 이 지역의 비용 관리 소프트웨어 산업의 확장은 다수의 주요 기업, 모바일 우선 솔루션에 대한 강조, 자동화에 대한 필요성 증가로 인해 발생합니다. 이러한 요인들은 지역 시장의 성장을 강화하고 있습니다. 또한 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 솔루션으로 초점이 옮겨가고 있습니다. 2024년까지 기업의 60%가 비용 관리 소프트웨어에 AI 기반 정책 시행을 구현할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 경험할 것으로 예상됩니다. 이러한 확장은 최첨단 예측 분석 기술의 광범위한 수용과 이 분야의 디지털화에 대한 선호가 높아지면서 가속화되었습니다. 예측 분석은 비용을 예측하고 지출 패턴을 인식하기 위해 조직에서 점점 더 많이 활용되고 있습니다. 업계 전문가는 2025년까지 조직의 80%가 비용 분석 도구를 활용할 것으로 예상합니다.

중동 및 아프리카는 예측 기간 동안 두 번째로 높은 CAGR을 기록할 예정입니다. 기술의 사용과 모바일 보급률의 증가는 이 지역의 기업 운영 방식에 큰 변화를 가져왔습니다. 이 지역에서는 중소기업이 이 소프트웨어를 활용하여 혜택을 누렸습니다.

주요 산업 플레이어

시장 참여자들은 운영 확장을 위해 합병 계약을 체결하고 있습니다

주요 시장 참여자들은 사용자가 비용 절감, 예산, 규정 준수 등을 강화할 수 있도록 개선된 비용 관리 소프트웨어 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 또한 사업 운영을 확대하기 위해 소규모 및 지역 조직과 인수 및 합병 계약을 체결하고 있습니다. 더욱이, 전략적 파트너십과 기타 다양한 비즈니스 확장 전략은 이러한 주요 업체들이 제품에 대한 수요를 높이는 데 도움이 되고 있습니다.

최고의 비용 관리 소프트웨어 회사 목록:

• 탱고(미국)


• Calero (미국)


• 사콘(인도)


• Expensify, Inc.(미국) 


• Upland 소프트웨어(미국)


• 브라이트핀(미국)


• CASS 정보 시스템(미국)


• Valicom(미국)


• 마텔리오(인도)


• RadiusPoint(미국)

주요 산업 발전:

• 2024년 1월: Tangoe는 Tangoe의 퍼블릭 클라우드 제어 및 가시성 기능을 VMware의 프라이빗 클라우드 서비스와 결합한 하이브리드 클라우드 비용 관리 플랫폼을 도입했습니다. Tangoe One Cloud 솔루션이라고 하는 이 새로운 플랫폼을 통해 기업은 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 인프라에 대한 비용을 동시에 모니터링하고 할당할 수 있습니다.


• 2023년 8월: Expensify, Inc.는 주요 회계 전문가의 의견을 바탕으로 개발된 고급 통계와 맞춤 보고 기능을 도입했습니다. Insights 기능을 사용하면 Expensify 회원이라면 누구나 직원, 프로젝트, 부서, 자회사 등 다양한 범주에 걸쳐 회사 비용의 모든 측면을 쉽게 추적할 수 있습니다. 시각적 보고 대시보드와 함께 Expensify는 숙련된 관리자가 회사의 지출을 이해, 분석 및 요약하는 데 필요한 보고서를 작성하는 데 실질적인 접근 방식을 취할 수 있도록 하는 사용자 정의 보고서 기능을 공개했습니다.


• 2022년 10월: 장치 및 통신 관리 서비스를 제공하는 회사인 Sakon과 기업 구독 관리 솔루션 제공업체인 TRG Screen은 두 회사의 폭넓은 전문성과 업계 리더십을 강화하기 위해 전략적 파트너십을 선언했습니다. . 이 파트너십은 고객의 비용 및 공급업체 관리를 단순화하기 위해 고안되었습니다.


• 2022년 6월: Tangoe는 프로세스의 전체 수명주기를 포괄하는 고급 비용 최적화 및 관리 플랫폼인 Tangoe One의 선별된 번들을 출시했습니다. 새로 공개된 패키지는 중견 기업이 Tangoe One 플랫폼을 활용하여 모바일, 통신, 클라우드 자산과 비용을 모두 통합 포털에서 간소화, 감독, 향상할 수 있도록 지원하도록 구성되었습니다.


• 2021년 8월: Tangoe는 UCaaS(Unified Communication as a Service) 비용 관리. Tangoe One 클라우드 솔루션의 일부인 이 기술은 기업이 효과적인 실시간 의사소통, 대화 및 팀워크가 필수적인 원격 근무 환경의 과제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 맞춤화되었습니다.

보고서 범위

이 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하고 저명한 기업 및 주요 type와 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 또한 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 발전을 강조합니다. 위에서 언급한 요소 외에도 보고서에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 여러 요소가 포함되어 있습니다.

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보고서 범위 및 세분화