연결된 호텔 시스템 및 솔루션 시장 규모, 점유율 및 글로벌 동향 배포별(서비스 및 솔루션), 호텔 유형별(비즈니스 호텔, 리조트 및 스파, 맞춤형 및 부티크 호텔 등)별, 애플리케이션별(보안, 통신 기술, 게스트 서비스) 경영 등) 및 지역전망(2024~2032)

세계여행관광협의회(World Travel and Tourism Council)에 따르면 호텔 산업이 전 세계 GDP에 기여한 총 금액은 2017년 미화 8조 2,723억 달러였으며 2026년에는 4.0% 성장해 미화 12조 4,501억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 연결된 호텔 시스템 및 솔루션은 호텔 운영자와 소유주가 일상 업무를 업데이트하고 재구성할 수 있는 자동화된 기술을 통해 구현되는 고급 서비스입니다. 이러한 솔루션은 전체 회전 시간을 줄이고 더 나아가 예약 측면에서 시장 수익을 늘리는 데 도움이 될 목적으로 호텔에 배포됩니다.

연결된 호텔 시스템 및 솔루션은 고객 프로필의 자동 수집 및 분석, 커뮤니케이션, 고객 감독, 식품 제조 운영 및 전체 프로세스 안전을 향상시키는 독립적인 제어 시스템과 같은 서비스의 직접 관리와 같은 이점을 제공합니다. 또한 이러한 솔루션은 고객이 스마트폰을 통해 객실, 객실 번호 type 및 객실 번호를 선택할 수 있도록 탁월한 환대 경험을 제공합니다.

시장에 대한 포괄적인 통찰력을 얻으세요, 커스터마이징 요청

연결된 호텔 시스템과 솔루션은 IoT, AI와 같은 고급 동인의 개발로 인해 상당한 발전과 기회의 시기에 있습니다. , 블록체인 솔루션, 클라우드 컴퓨팅 서비스 등을 호텔 산업에 적용하고 있습니다. 예를 들어, 2018년 10월 영국에서는 에드워드 호텔(Edwardian Hotels)이 AI 기술과 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 기반으로 한 가상 호스트 서비스인 '에드워드(Edward)'를 제공하고 있다.

이 시스템은 개인의 이미지를 캡처하고 의미 있는 답장을 보내 고객 및 직원과 상호 작용하여 서비스와 경험을 개선하도록 설계되었습니다. 또한, 호텔 관리 시스템에서 SaaS(Software-as-a-Service) 및 PaaS(Platform-as-a-Service)의 급속한 채택과 보안 인력 분석의 성장이 예측 기간 동안 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.< /p>

대상 주요 플레이어

글로벌 커넥티드 호텔에서 활동하는 주요 플레이어 시스템 및 솔루션 시장에는 Protel Hotel Software GmbH, Honeywell International Inc., OctoRate Hospitality Engineering, Siemens AG, Winhotel Solution SL., Johnson Controls, NEC Corporation, Springer-Miller Systems SMS 등이 포함됩니다.

분할

지역 분석

유럽은 기술 솔루션의 신속한 채택, 강력한 인터넷 인프라 및 빠른 속도로 인해 전 세계 연결된 호텔 시스템 및 솔루션 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. IoT 및 클라우드 서비스에 대한 성향. 저렴한 비용으로 더 나은 운영 효율성에 대한 요구로 인해 숙박 시장의 스마트 커넥티드 솔루션이 지속적으로 성장할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2019년 럭셔리 호텔 체인인 Dorchester Collection은 운영 관리 솔루션을 위해 AI 플랫폼을 배포했습니다. 이 솔루션은 유럽 지역 18개 도시의 9개 주요 호텔 브랜드에 구현되었습니다.

주요 산업 개발

• 2018년 6월: Honeywell International Inc.는 HITEC(Hospitality Industry Technology Exposition & Conference) 2018에서 클라우드, 에너지 관리, 스마트 조명 제어를 위한 새로운 연결된 호텔 솔루션을 출시했습니다.
< li style="text-align: justify;">2018년 3월: Honeywell International Inc., 음성 지원 온도 조절 장치인 Amazon Alexa에서 작동하는 엔터프라이즈급 환경 제어 및 에너지 관리 솔루션 'INNCOM e7 Thermostat(e7)' 출시 연결된 호텔을 위해.
• 2017년 12월: Dylog Italia Spa는 회사 확장을 목표로 이탈리아에 본사를 둔 연결된 호텔용 소프트웨어 솔루션 제공업체인 Octorate를 인수했습니다. 고객 정보를 저장하기 위해 클라우드 컴퓨팅 서비스를 지원하는 기술 솔루션을 추가하는 서비스 분야의 솔루션입니다.